冯伯麟-心理测量方法（PPT%2B79页）.ppt

1、/ (海量营销管理培训资料下载),心理测量方法,冯 伯 麟,/ (海量营销管理培训资料下载),第一章 概论,第一节 心理测量学的产生及其发展,一、心理测量的性质与功能,1、几个概念,测量（measurement）：按照某种规则使用某种工具对某一特征赋值的过程 测验（test）：泛指心理测量的工具（标准化）、手段 评定（rating）：按照某种规则借助主观判断对某一特征赋值的过程 评价（evaluation） ：也叫评估、评量。 对对象进行质或量的描述和价值判断。可以在测量的基础上进行（量）， 也可以不用测量

2、（质）。 测评：即评价。但强调量的基础。,心理测量方法,/ (海量营销管理培训资料下载),心理测量方法,2、心理测量的特点,（1）心理测量是间接测量 心理测量的误差一方面来自测量工具、测量过程。另一方面是由于其间接性，即测量对象大部分不能直接测量。,（2）心理测量在测量体系中的位置 心理测量与自然科学的测量不同： A 自然科学：可以重复多次相同的测量 心理测量：有时可以重复，但多了导致疲劳；有时不可以重复 B 测量工具的信效度不同 C 自然科学：通常只测一个对象，即推断总体 心理测量：常常测量一组，以推断总体。或推断个人与该组的关系,http:/ww

3、/ (海量营销管理培训资料下载),心理测量方法,心理测量与经济学测量不同： 例：测定某年份国民收入，必然有误差，不可以重复 心理测量是介于经济科学与自然科学之间的测量,3、心理测量的功能,是研究的有力工具 人员选拔与安置 组织管理 临床诊断、咨询与治疗 学校辅导 考试的标准化、科学化,/ (海量营销管理培训资料下载),心理测量方法,二、心理测量的产生与发展,1、心理测量在西方的产生与发展,（1）德国实验心理学 对同一对象的观察因个人辨别力不同而产生差异的结果发现个体差异心理物理学,（2）英国高尔顿（Francis Galt

4、on） 公认为心理测量的创始人。发明了可以用来测量感知觉的工具与方法,（3）法国 比奈（Binet） 认为理解力、记忆力、想象力、判断力才是智力的核心。编出第一个公认的心理测验。,（4）美国卡特尔（J. M. Cattell） 冯特的学生，曾到英国师从高尔顿后回到美国。第一个使用“心理测验”（mental test）这一名词。,心理测验孕育在德国、萌芽于英国、产生于法国、发展在美国,/ (海量营销管理培训资料下载),心理测量方法,2、心理测量发展的两个方向,（1）测验方向：,（2）统计学方向,3、我国心理测量学的发展,发端期 1915-1930 陆志

5、韦修订比奈量表 成长期 1930-1949 成立中国测验学会，出版专著 1950年之后，台湾地区继续发展测量学，大陆中断 1978年至今 吴天敏新版比奈测验； 林传鼎、张厚粲 韦氏儿童智力测验 1984年成立心理测量专业委员会,/ (海量营销管理培训资料下载),心理测量方法,三、正确对待心理测量,1、历史的经验教训,2、不能从一个极端走向另一个极端,3、资格认定 手册不公开出版,4、中国心理学会颁布条例,/ (海量营销管理培训资料下载),心理测量方法,第二节 心理测验的类型,一、按测验的目的划分,1、能力测

6、验 实际能力 ability “所能为者” 潜在能力、能力倾向、性向 aptitude “可能为者” 一般能力智力 特殊能力,2、成就测验：测量个人经过学习训练所获得的知识技能,3、人格测验：测量个人的性格、气质、动机、情绪 兴趣、态度、价值观也属于人格范畴,1、标准化测验,2、非标准化测验,二、按测验编制的规范性划分,/ (海量营销管理培训资料下载),心理测量方法,三、按测验材料划分 1、文字测验 2、非文字测验 四、按测验方式划分 1、个别测验 2、团体测验 五、按解释分数的依据划分 1、常模(norm)参照 2、领域（domain)参照,也称目

7、标参照或标准参照 六、按受试者的表现性质划分 1、最佳作为 2、典型表现,/ (海量营销管理培训资料下载),第二章 心理测验的编制 第一节 心理测验编制的一般程序 一、测量目标的分析,心理测量方法,/ (海量营销管理培训资料下载),1、理论界定 2、结构分析： （1）访谈，开放式问卷；（2）封闭式问卷； （3）因素分析 二、编题 1、形式：一般以客观题为主 2、编排： 三、试测 1、抽样 2、定量分析 四、形成正式题本，进行信、效度分析,心理测量方法,/ (海量营

8、销管理培训资料下载),五、取常模或制定标准 六、编写测验手册 第二节 题目分析 一、通过率（难度） 1、公式 （1）二值计分 P = m / n (m为答对该题的人数，n为总人数） （2）非二值计分 （ 为全体被试该题目的平均分，X 为答对该题应得分数）,心理测量方法,/ (海量营销管理培训资料下载),2、通过率多大是合适的题目 （1）常模参照能力测验： A.一般 P=0.50 的题目为好，因为 它使总体的变异最大。 B.当题目之间正相关时，题目难度值应分布 的广些但平均难度应以0.50为好。 C.当题目有猜测可能时，题目的 P 值应适当加大。 D.

9、选拔性测验还要考虑录取率。 （2）标准参照能力测验 P = 1.0 或 P = 0 有可能也是好题 （3）人格测验 P 0.95 或 P 0.05 的题目考虑删除,/ (海量营销管理培训资料下载),二、区分度（discrimination） 测验题目对所测量的心理特质的区分程度。 1、高分组-低分组 根据测验总分取两端的人作为高分组低分组（一般取上下各占27%的人） D = PH PL PH 为高分组该题通过率 PL 为低分组该题通过率,/ (海量营销管理培训资料下载),2、点二列相关系数（point bi

10、serial correlation) 其中 p为该题通过率 q为该题未通过率 为通过该题的那部分人测验总分的平均值 为未通过该题的那部分人测验总分的平均值 St 为全体被试测验总分的标准差,/ (海量营销管理培训资料下载),例,/ (海量营销管理培训资料下载),3、特征曲线,/ (海量营销管理培训资料下载),三、选项分析 备选项ABCD* 人数比例55%5%10%30% 第三章 心理测验的实施与分数解释 第一节 心理测验的实施 一、主试 1、准备（指导语、步骤、

11、条件） 2、操作 倾听（暗示、反馈、期望效应） 评分（光环效应）,/ (海量营销管理培训资料下载),二、被试 1、情绪（焦虑） 2、训练 第二节 分数解释 一、早期对测验分数的解释 年龄当量（智龄）、年级当量 比率智商,/ (海量营销管理培训资料下载),二、以常模来解释测验分数 1、百分位数 把测验分数转换为百分数,/ (海量营销管理培训资料下载),2、四分位数 3、标准分数 （1） （2） （3）离差智商 三、解释测验分数的原则 1、测验分数须用所测量的真正特质

12、来解释 （瑞文智商，SCL90心理健康）,/ (海量营销管理培训资料下载),2、解释测验分数必须考虑被试的具体状况 （文化背景，情绪状态） 3、测验分数要以分数区间来解释 第三节 常模样本的抽取 一、总体与样本 常模是测验分数在被试总体中的分布 实际操作时是指在总体的代表性样本中的分布 1、目标总体与被抽样总体 2、总体与子总体 地区、行业、职业性别年龄,/ (海量营销管理培训资料下载),二、抽样方法 1、随机抽样与非随机抽样 2、简单随机抽样 3、分层随机抽样（注意与整群抽样的区别） 4、阶段抽样 三、抽

13、样误差与样本容量的确定 1、抽样误差（以总体均值的估计为例） 设总体均值为，样本平均数为 为抽样误差 一般在抽样时都规定最大允许抽样误差，即,/ (海量营销管理培训资料下载),2、分层随机抽样的抽样误差小于简单随机抽样的抽样误差 3、样本容量的确定,/ (海量营销管理培训资料下载),第四章 测量的信度与效度 第一节 信度（reliability） 一、定义 1、信度是指测量的一致性程度，或者说是测验分数的可靠性 程度 2、统计定义： X = T + E （1）信度是观测分数与真分数的相关 （2）真分数的变异

14、在观测变异中所占的比例 （3）平行测验之间的相关,/ (海量营销管理培训资料下载),二、信度的种类 1、再测信度 同一测验对同一组被试的先后两次测量之间的相关 2、复本信度 两个内容、结构相同的测验对同一组被试测量结果的相关 3、分半信度 4、克伦巴赫系数（cronbach - ）和 库-理（Kuder-Richardson）信度,/ (海量营销管理培训资料下载),5、评分者信度 例,被评者,评定者,公式中 K=3（评定者数） N=6（被评者数）,/ (海量营销管

15、理培训资料下载),三、影响信度的因素 1、测验的长度 2、测验分数的分布范围 3、测验的难度 4、测验题目的客观化程度,/ (海量营销管理培训资料下载),四、信度系数与误差来源,/ (海量营销管理培训资料下载),五、测量的标准误差,/ (海量营销管理培训资料下载),第二节 效度（Validity） 一、定义 测验能够测量到对象的程度，或者根据测验分数所作解释的有效性。 二、与信度的关系 信度是效度的必要条件，不是充分条件 三、效度的种类 1、内容效度 2、预测效度

16、（predictive validity） 也称效标（criterion）关联效度,/ (海量营销管理培训资料下载),3、构想效度（construct validity） 四、影响效度的因素 1、测验本身的因素（题目、结构） 2、实施 3、信度,/ (海量营销管理培训资料下载),第五章 能力测量 第一节 有关能力的理论 一、因素分析理论 1、两因素学说（Spearman） 2、瑟斯顿群因素学说（Thurstone） 3、卡特尔流体智能与晶体智能学说（Cattell） 二、认知加工理论 戴斯的认知过程PASS

17、模型 三、多元智能理论 加德纳（Gardner）的多元智能学说,/ (海量营销管理培训资料下载),1、音乐智能 2、身体运动智能 3、数学逻辑智能 4、语言智能 5、空间智能 6、人际关系智能 7、自我认知智能 第二节 能力测验 一、比奈智力测验（Binet） 1905 1908 1911,/ (海量营销管理培训资料下载),1916（斯坦福 比奈测验） 1937 1960 1972 二、韦克斯勒智力测验（Wechsler） 1、韦氏成人智力测验（1939 1955 1981 1997） 2、韦氏儿童智力测验

18、（1949 1974 1991） 3、韦氏幼儿智力测验（1967 1988） 三、瑞文推理测验（Raven） 1、瑞文标准推理测验 2、瑞文高级推理测验 3、彩色瑞文推理测验,/ (海量营销管理培训资料下载),第六章 人格测量 第一节 人格与人格心理学研究 一、人格概念 人格（Personality）是个体所具有的独特而稳定的特征，这些特征决定了个体在适应环境时的行为模式。 二、人格的研究取向 1、临床（动机理论） 2、因素分析（特质理论） 3、实验（认知理论）,/ (海量营销管理培训资料下载),第二节 人

19、格测量 一、人格测验的编制方法 1、理论法（内容效度） 2、实证法（效标效度） 3、内部一致性法（因素分析） 二、人格测验的具体形式 1、投射测验 2、自陈量表 3、评定量表,/ (海量营销管理培训资料下载),三、人格测量中的问题 1、特质与情境的争论 2、社会称许性作答（socially desirable responding, SDR） （1）迫选法 （2）统计法（因素分析是否有SDR因子） （3）减压（指导语） （4）加入称许性量表（估计受称许性影响的程度、测量情境压力、检验主试是否合格） RD-16量表（Schuessler等人1978）

20、常模（美国全国1522人，平均值12.7，标准差2.4） 内部一致性系数0.64,/ (海量营销管理培训资料下载),/ (海量营销管理培训资料下载),/ (海量营销管理培训资料下载),第三节 人格测验 一、爱德华个人偏好量表（EPPS） 1、成就（Achievement） 9、支配（Dominance） 2、顺从（Deference） 10、谦卑（Abasement） 3、秩序（Order） 11、抚助（Nurturance） 4、表现（Exhibition） 1

21、2、求变（Change） 5、自主（Autonomy） 13、坚毅（Endurance） 6、亲和（Affiliation） 14、异性爱（Heterosexuality） 7、省察（Intraception） 15、攻击（Aggression） 8、求助（succorance）,/ (海量营销管理培训资料下载),二、卡特尔16种人格因素量表（16PF） 1949 1956 1962 1968 1993 乐群（Warmth） L. 警戒（Vigilance） 聪慧（Reasoning） M. 幻想（Abstractedness） 稳定（Stabili

22、ty） N. 隐私（Privateness） 恃强（Dominance） O. 忧虑（Apprehension） 兴奋（Liveliness） Q1. 变通（Change） 规则（Rule-consciousness） Q2. 独立（Self-reliance） 敢为（Boldness） Q3. 求全（Perfectionism） 情感（Sensitivity） Q4. 紧张（Tension）,/ (海量营销管理培训资料下载),三、五因素量表（NEO-PI） 1、神经质（Neuroticism, N）量表： 测量情绪稳定性、识别容易有心理烦恼、不现实

23、想法的个体。 高分：烦恼、紧张、情绪化、不安全、忧郁 低分：平静、放松、不情绪化、安全、自我陶醉 2、外倾性（Extraversion, E）量表： 测人际互动、活动水平、刺激的需求 高分：社交、活泼、健谈、乐群、乐观、重感情 低分：谨慎、冷静、冷淡、退让、不爱说话,/ (海量营销管理培训资料下载),3、开放性（Openness to Experience, O）量表： 测对经验本身积极寻求和欣赏，喜欢接受并探索不熟悉的经验 高分：好奇、兴趣广泛、有创造力、非传统、富于想象 低分：习俗化、讲实际、兴趣少、无艺术性 4、宜人性（Agreeablenes

24、s, A）量表： 评鉴某人思想、感情和行为方面在同情至敌对这一连续体上的人际取向的性质 高分：心肠软、信任、助人、容忍、易轻信、直率 低分：愤世嫉俗、多疑、不合作、易怒、好报复,/ (海量营销管理培训资料下载),5、认真性（Consciousness, C）量表： 测个体的组织性、持久性和动力性的程度，把认真的人和懒散的人区分开来 高分：有条理、可靠、勤奋、自律、有毅力 低分：无目标、懒惰、不检点、意志弱、享乐,/ (海量营销管理培训资料下载),第七章 人格测量与社会调查的问卷设计 第一节 问卷设计 一、问

25、卷、量表 1、问卷与量表 2、社会调查与心理测量 二、问卷形式 1、开放型 （1）自由回答 （2）句子完成,/ (海量营销管理培训资料下载),优点： A：给填答者更多的自由表达机会 B：对深层问题便于了解 缺点： A：无关信息过多 B：处理结果不易量化 C：受填答者表达能力的限制 应用： A：预备性调查（了解可能的答案） B：可能的答案过多 C：对封闭问卷的补充 D：面访,/ (海量营销管理培训资料下载),2封闭式 优缺点： 具体形式： （1）是否法 （2）多项选择法 （3）排序法 （4）对偶比较法 （5）

26、评定量表法,/ (海量营销管理培训资料下载),三、项目设计原则 1、理解性 2、客观性 3、准确性 4、简约性 四、问卷的编制 1、问卷长度 2、项目顺序 3、一般格式,/ (海量营销管理培训资料下载),第二节 敏感问题的统计处理随机回答法 一、操作方式 是 否 二、统计原理 设该次考试作弊的人数概率为 所有回答“是”的人数比例为 (= ) 抽到A的概率为P 则 = P+(1-P)(1-) 得 = （P0.5）,/ (海量营销管理培训资料下载),例：361人参加调

27、查，91人答“是”，已知P=0.8 则 = = =0.147 即估计有14.7%的人作弊。 进行区间估计时，应用的标准差。 =,/ (海量营销管理培训资料下载),对例中的总体进行区间估计则： 0.95的置信区间为： 0.1471.96 而 = = 所求区间为 0.147-1.96 0.147+1.96 0.064 0.230,/ (海量营销管理培训资料下载),三、无关问题模型 是 否 a= (P0) a= 注意 ： a+b不一定是1，所以该模型须事先或事后使b已知。,http:/www.managecn.o

28、rg/ (海量营销管理培训资料下载),例： 从公司抽取200人进行上述调查，P=0.8 ,结果答“是”的有80人（从档案中查得200人中有哥哥的占20%）则 P=0.8 b=0.2 = a= =0.45 a= = =0.043 0.95的置信区间为 0.451.960.043 0.37 0.53,/ (海量营销管理培训资料下载),四、双样本无关问题模型 从同一总体中随机抽取两个样本， 样本1 ： n1 P 1 1= b 样本2 ： n2 P2 2= b (注意 两样的b都是总体的),/ (海量营销管理培训资

29、料下载),消去b可得： （1- P2）（1- P1a）=（1- P1）（2- P2a） a= (P1 P2),/ (海量营销管理培训资料下载),不一定以“是”“否”形式提问，也可以是数量形式 = 其中 是样本1回答数字的平均值 是样本2回答数字的平均值,/ (海量营销管理培训资料下载),第三节 关于评定量表的研究 一、瑟斯顿（Thurstone）量表与里克特（Likert）量表 二、量表点数的研究 三、选项顺序的研究 四、选项标定的研究,/ (海量营销管理培训资料

30、下载),第八章 职业心理测量 第一节 职业能力测验 一、一般能力倾向测验 （General Aptitude Test Battery） 1、一般学习能力 2、语言能力 3、数字能力 4、空间能力 5、图形知觉 6、文书知觉 7、动作协调 8、手指灵活 9、操作灵活,/ (海量营销管理培训资料下载),二、特殊能力倾向测验 1、明尼苏达操作速度测验（Minnesota Rate of Manipulation Test） 2、克罗夫零件灵巧测验（Crawford Small Parts Dexterity Test） 三、行政职业能力测验 知觉速度与准

31、确性、数量关系、言语理解、判断推理、资料分析,/ (海量营销管理培训资料下载),第二节 职业兴趣测验,一、兴趣概念 兴趣是在一定需要的基础上，在社会实践过程中形 成并发展起来的一种对事物或活动喜欢与不喜欢的相对持久的心理倾向 职业兴趣是兴趣在职业选择活动方面的一种表现形式，是指对职业或具有职业特征的活动的选择性态度和积极的情绪反应倾向 二、职业兴趣的分类 1.Kuder,/ (海量营销管理培训资料下载),户外（Outdoor）：喜欢大部分时间能让你待在户外的活动，这些活动通常与动植物打交道。 机械（Mech

32、anical）：喜欢与机器和各种工具打交道的工作 计算（Computational）：喜欢与数字打交道的工作 科学（Scientific）：喜欢发现新事实、解决问题 说服（Persuasive）：喜欢与人们打交道，参加各种集会，兜售自己的观点和想法，推动方案的执行的工作 艺术（Artistic）：喜欢有创造性的工作，包括在设计、颜色、形式和材料上进行各种有吸引力的创新 文学（Literary）：喜欢阅读和写作 音乐（Musical）： 喜欢参加音乐会，演奏乐器、唱歌，看各种关于音乐和音乐家的东西 社会服务（Social service）：喜欢帮助他人 公务（Clerical）：喜欢要求精确度和

33、准确性的任务,/ (海量营销管理培训资料下载),2.Holland 现实型（Realist）的人，偏好与物体打交道，喜欢摆弄和操作工具、机械、电子设备等具体有形的实物，不喜欢和人打交道；他们喜欢选择机械、电机、制造等领域的职业。 研究型（Investigative）的人，喜欢用头脑依自己的方法来解决问题并追根问底，他们喜欢提出新的想法和策略，但对实际解决问题的细节较无兴趣；他们多喜欢从事数理、生化等领域的研究工作。 艺术型（Artistic）的人，喜欢用文字、音乐、色彩等不同的形式来表达情绪或美的感受；喜欢创造，不喜欢受束缚；他们喜欢从事音乐、写作、

34、戏剧、绘画、设计等领域的工作。,/ (海量营销管理培训资料下载),社会型（Social）的人，关心自己和别人的感受，喜欢倾听和了解别人，愿意付出时间和精力去解决别人的冲突，并帮助他人的成长；他们喜欢从事教育、咨询、慈善福利等领域的工作。 企业型（Enterprising）的人，多希望拥有权力去改善不合理的事情，善用说服力和组织能力，希望自己的表现被他人肯定；喜欢从事管理、行政等领域的工作。 事务型（Conventional）的人，做事规矩而精确，喜欢按部就班、精打细算；不喜欢改变或创新，也不喜欢冒险或领导；他们多喜欢从事文书事务、金融、统计等领域的工

35、作。,/ (海量营销管理培训资料下载),/ (海量营销管理培训资料下载),3.Roe Roe根据自己的理论，将各种职业分成八类。,/ (海量营销管理培训资料下载),4.Prediger,/ (海量营销管理培训资料下载),“数据任务”（DATA）：这种工作任务通过与事物、记录、文件、数字及系统程序打交道，从而服务于人们的日常消费和服务消费。如图书馆保管员、交通管理员的主要工作符合这一特点。 “观念任务”（IDEAS）：这种

36、工作任务涉及概括、理论、知识、洞察以及以新方法呈现事物。科学家、作曲家、哲学工作者的主要工作符合这一特点。 “事物任务”(THING)：这种工作任务涉及仪器、材料、工具、生物机制等。建筑工人、实验室技术人员、司机的主要工作符合这一特点。 “人物任务”（PEOPLE）：这种工作任务与人打交道，涉及看护、游说、娱乐、训练等。小学教师、社会工作者、职业咨询师的主要工作符合这一特点。,/ (海量营销管理培训资料下载),5我国教育部考试中心 七种职业兴趣分别为：研究型、技术型、经营型、社会型、自然型、事务型、艺术型。 三、职业兴趣测验 1Strong 1927年出版斯特朗职业兴趣调查表(SVIB)采用实证法编制。 1974年Campbell对SVIB进行了修订，新的测验简称为SCII（Strong-Campbell Interest Inventory）。,http