面试作品旅游产品

1、by：XXXX X X 产品运营现状分析1. X网站1.1 网站设计1.1.1 网站字体分辨率现状：在 iPhone 和 iMac 等苹果产品上显示很完美，但是在其他终端如联想笔记本显示的就有些模糊影响用户阅读。（看下图）iphone6 的显示效果ThinkpadE431 显示效果建议：初步排除显示器分辨率问题（在 Windows 系统 1080 分辨率下也依然不是很清楚），怀疑是 IOS 和 Windows 显示兼容的问题，还请公司技术人员排查。71.1.2 旅行设计师浏览页现状：旅行设计师浏览页，上部“目的地”和“标签”栏太宽，导致向下滚动时只能完整查看一位设计师的信息，有点“头重脚轻”的

2、不适感。（看下图）建议：1.可以将设计师“简介条”设计的小一些，比如现在的一半。2.向下滚动时，上部“目的地”和“标签”栏可以缩回去，只留出一个角隐藏起来。1.1.3 移动端适配现状：在移动端登录网站时和 PC 端的显示方式一样，没有做移动端适配。建议：“无二之旅”等竞品都做了移动端适配，建议将网站改版为“响应式”或者单独开发移动端网页。做好移动端后，可以直接和“香蕉星球定制旅行”微信服务号中的“立即定制”按钮进行绑定。1.2 网站功能1.2.1 网站登录现状：用户登录之后，如果关闭浏览器（360 浏览器为例）再次登录网站的话， 还需要重新输入手机号和 ，重复登录比较繁琐。建议：可以设定 1

3、个月自动登录，在不清理浏览器的情况下不需要重复登录。1.2.2 统计代码现状：通过查询网页源代码，没有发现统计代码，没办法对流量进行实时监控。 建议：推荐安装 google analytics 或百度统计等，统计数据是一切营销活动的基础。1.3 网站 SEO 优化1.3.1 关键词选择现状：标题（Title）= XXX|海外定制自由行|出国私人定制旅行|旅程规划| 不攻略不跟团关键词PC 端搜索量（次/天） 移动端搜索量（次/天）海外定制自由行出国私人定制旅行旅程规划建议：利用“百度推广客户端”对关键词进行分析，得到以下结果。00001020通过上表可以看出，三个关键词一天的总搜索量是 30

4、次，虽然头两个关键词非常清楚的表明了XXX提供的服务，但是用户并没有这样的搜索习惯。根据查询结果（看下表）关键词定制旅游私人定制旅游高端旅游定制旅行高端私人定制旅游旅游私人订制私人定制旅行欧洲旅行旅游定制旅游路线定制定制自由行整体日均搜索量65055053028014014011090807050排除竞争过于激烈的如“定制旅游”、“私人定制旅游”（这些词有 4 家网站的主页排在第一页），推荐选择旅游私人订制（140）、私人定制旅行（110）、旅游定制（80）、定制自由行（50）四个词，合计日均有 380 次搜索，词义和公司提供的服务也吻合。1.3.2 网站链接 URL 格式现状：以点击“旅行设

5、计师”跳转的页面为例URL 格式/index.php?g=Portal&m=Designer&a=column建议：现在的 URL 格式参数太多，各大搜索引擎不推荐使用，会影响后期网页收录的速度，建议简化静态化。如“无二之旅”的设计师页面/our_story1.3.3 网站 robots.txt 文件现状：输入 /robots.txt 显示首页，没有在根目录下发现文件。建议：制作 robots.txt 上传至根目录，具体内容（允许所有搜索引擎，抓取网站的所有部分）User-agent:

6、 *Disallow:2. 关于定 务2.1 客户 案例现状：在“旅行设计师”的简介里面有定制案例的名称，但是并没有详细的内容。建议：建议单独开辟一个客户 案例专栏，和客户商议之后，帮客户写一份图文并茂的详细的游记。来到网站的陌生客户在看案例的时候，比较容易产生“同理心”和“信服感”更加容易促成转化。2.2 旅行顾问在一天内联系现状：用户在填写完“出行需求”之后，最长要等一天才能得到反馈。建议：一天的时间太长了，这段时间用户非常有可能改变心意。可以安排一个客户专员，在拿到“出行需求”之后半小时内就打电话过去，详细询问一下需求， 先“稳住”用户，之后安排咨询事宜。2.3 旅行书现状：通过文字描述

7、了“旅行书”的样子实用级别排版设计与制作旅行书。建议：有没有图片可以放上去？我读到这段的时候很想看“实用级别排版设计与制作旅行书”长什么样子，这有利于促成成交。2.4 支付少量定金现状：关于定金只是提到了“少量”，没有提到具体比例或数目。建议：用户在看到“少量”这种模糊的描述的时候，心里会打鼓，建议标明如： 定金为合同额 10%。2.5 输出高级铜版纸印刷现状：在 Premier 套餐中提到如需要，还可直接输出高级铜版纸印刷（付费）。建议：这里的“付费”是说已经含在套餐里面了吗？还是说要单独付费？那么付费标准有吗？比如：尺寸 B5，铜版纸 250 克，1.5 元/1 页（10 页起印）。2.6 旅行设计服务费退