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文档简介
1、赢在责任心 胜在执行力,李峰源,TOO团队职业化,TOO-没有员工的成长,就没有企业单位的成长,Part 1 责任心养成,TOO团队职业化,TOO-没有员工的成长,就没有企业单位的成长,一、养成一种习惯- “早干迟干都是干”不如 “认真也是干、应付也是干”不如 “今天不干也许明天没得干” 不如,TOO团队职业化,TOO-没有员工的成长,就没有企业单位的成长,早干,好好干,用心干,说干就干,今天的事、马上干 明天的事、准备干 困难的事、勇敢干 复杂的事、细心干 不会的事、学着干 团队的事、带头干 自己的事、抽空干,TOO团队职业化,TOO-没有员工的成长,就没有企业单位的成长,Part 2 对工
2、作负责就是对自己负责,TOO团队职业化,TOO-没有员工的成长,就没有企业单位的成长,我要为自己的一切负 的责任 是一切的原因,TOO团队职业化,TOO-没有员工的成长,就没有企业单位的成长,100%,我,承担责任、 才是硬道理 1、工作的实质是解决问题 2、你的态度决定问题的难度 3、带着责任心去工作、带着答案去找领导 4、责任是扛出来的 5、遇到问题谁不去承担责任,谁就停止成长 6、负责任是一种勇气、负责任是一种态度、负责任是一种行动 7、遇到问题要主动尝试去负责任 问题=机会,TOO团队职业化,TOO-没有员工的成长,就没有企业单位的成长,解决问题,Part3 落实责任方法要到位,TOO
3、团队职业化,TOO-没有员工的成长,就没有企业单位的成长,一,对,一,落实责任从“心”开始 “对不起、我错了”,TOO团队职业化,TOO-没有员工的成长,就没有企业单位的成长,革除责任缺失的语言习惯 1、不说“这不是我的错” 2、不说“这不关我的事” 3、不说“这不是我负责” 4、不说“这不能怪我呢” 5、不说“这个我不知道”,TOO团队职业化,TOO-没有员工的成长,就没有企业单位的成长,Part 4 赢在责任五大原则 1、勇于负责 2、绝对服从 3、没有借口 4、马上行动 5、说到做到,TOO团队职业化,TOO-没有员工的成长,就没有企业单位的成长,TOO团队职业化,TOO-没有员工的成长
4、,就没有企业单位的成长,你我他,基层,中层,高层,能 力,能 力,能 力,Part 5 胜在执行力 是关键,TOO团队职业化,TOO-没有员工的成长,就没有企业单位的成长,沟通,“管理/执行沟通、沟通、再沟通” “沟通是管理和执行的浓缩” “管理/执行=沟通” 教授要去河的对面旅游的故事 “教授”还是“船夫”,TOO团队职业化,TOO-没有员工的成长,就没有企业单位的成长,高效沟通三大步骤,TOO团队职业化,TOO-没有员工的成长,就没有企业单位的成长,说清楚,要确定,听明白,说清楚 1、说话不带负面情绪(诸葛的扇子) 2、每次说话的时候要调动自己的声音和肢体动作 3、复杂的事情简单化、简单的
5、事情重点化、重点的事情流程化 4、态度就是比别人多做一点、态度好就是反应快、输了能力不 能丢了态度 5、执行之前定标准-标准越明确、执行越有效-执行之中要检查 -执行之后做赏罚,TOO团队职业化,TOO-没有员工的成长,就没有企业单位的成长,听明白 1、倾听最好的表现是准备好“纸”和“笔” 2、听是基础、问是保障 3、听是一种态度 4、方向不对、努力白费,TOO团队职业化,TOO-没有员工的成长,就没有企业单位的成长,要确定 1、请问:你/大家听明白了吗? 2、请重复我刚才说的! 3、问题的严重性关乎要执行的力度 4、大脑的过滤网“我以为”-最大的沟通障碍!,TOO团队职业化,TOO-没有员工
6、的成长,就没有企业单位的成长,Part 6 高效沟通四大心经,TOO团队职业化,TOO-没有员工的成长,就没有企业单位的成长,TOO团队职业化,TOO-没有员工的成长,就没有企业单位的成长,找到真我,启动 真心,关心 下属,主动沟通,Part 7 胜在执行力营造结果执行氛围,TOO团队职业化,TOO-没有员工的成长,就没有企业单位的成长,一、执行就是不折不扣,TOO团队职业化,TOO-没有员工的成长,就没有企业单位的成长,客户 结果,员工 收入,企业 利润,做结果,二、做结果,不做任务 1、如果说上班是任务,创造价值就是结果! 2、被人利用才是价值的体现,人生来就是找到被人利用的价值! 3、没
7、有结果一切等于零!,TOO团队职业化,TOO-没有员工的成长,就没有企业单位的成长,三、要“做到”而不是“做了”,TOO团队职业化,TOO-没有员工的成长,就没有企业单位的成长,做结果才能赢得一切,做结果才能证明价值,做结果=收入满意 做结果=收到尊重 做结果=梦想实现,永远做“客户”和“领导”要的结果 想想今天做了哪五件最有价值的事,Part 8 胜在执行力营造三大执行环境,TOO团队职业化,TOO-没有员工的成长,就没有企业单位的成长,一、不指责 1、指责别人的时候想想有几个手指对着自己? 2、指责他人就是出卖自己;白天公司上班,私下又说公司不好,这就是出卖自己。 3、指责他人先要反省自己
8、! 4、失败是成功之母、反省是成功之父!,TOO团队职业化,TOO-没有员工的成长,就没有企业单位的成长,二、不抱怨 1、抱怨是落后的开始,反省是成长的开始! 2、用建议替代抱怨、用改善替代批评! 3、胜在执行,一定有方法可行!,TOO团队职业化,TOO-没有员工的成长,就没有企业单位的成长,三、不传播消极的话 1、要做工作环境的资产,不做环境的负债! 2、想法决定做法! 3、“传、帮、带” 4、老员工给新员工的话、同事之间的话是影响环境的最大因素!,TOO团队职业化,TOO-没有员工的成长,就没有企业单位的成长,Part 9 胜在执行力 是前提,TOO团队职业化,TOO-没有员工的成长,就没
9、有企业单位的成长,服从,一、服从是对自己负责 服从是对结果负责 1、只有今天学会服从,明天才会领导团队! 2、虽然服从不能代替能力、但是没有服从,能力再强也无法发挥! 3、结果面前,自我退后!(all next) 4、赢得信任、取得机会、展现价值!,TOO团队职业化,TOO-没有员工的成长,就没有企业单位的成长,二、服从上级:凡是正式的决定 就是服从 1、记住上司的安排是有道理的! 2、记住服从是对上司的信任! 3、记住服从是我的工作! “孙武练女兵”的故事,TOO团队职业化,TOO-没有员工的成长,就没有企业单位的成长,“孙武练女兵”的故事告诉我们 吴王-拥有开发的心态,善听合理意见 爱妃-
10、团队重于关系,中层带头服从 孙武-明确团队目标,将执行进行到底,三令五申讲明白勇于承担责 任。“将在军,君令有所不受” 大臣-带着责任感“谏言” 女兵-一切行动听指挥,TOO团队职业化,TOO-没有员工的成长,就没有企业单位的成长,三、服从检查:检查的目的 是促进目标达成 1、干工作不检查总是会有偏差! 2、领导要杜绝“睁一只眼闭一只眼” 3、下属要明白“检查是为了帮助我” 4、就算授权下属也要“主动反馈”“听取领导意见” 5、授权不等于放纵 6、检查关键的人、检查关键的事、关键的时间检查,TOO团队职业化,TOO-没有员工的成长,就没有企业单位的成长,Part 10 胜在执行力两大心态修炼,TOO团队职业化,TOO-没有员工的成长,就没有企业单位的成长,
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