2016-2017酒店行业薪酬调研白皮书_W

1、2016-2017酒店行业薪酬调研白皮书众达朴信研究院2016年12月目 录关 于众达朴信17年人力资源工作重点人力资源指标薪酬调研结果参与企业分析1、参与企业分析PXCCONSULTING众达朴信参与企业分析3000万以下5%参与企业地区分析参与企业营业收入分析其他14%北京12%武汉6%3000-5000万24%西安8%上海11%1亿以上40%厦门9%广州13%成都6%5000万-1个亿31%深圳8%杭州5%天津4%南京4%PXCCONSULTING众达朴信参与企业分析（续）调薪企业不超过半数参与企业细分行业分析不调薪 58% 调薪42%1601401201008060135872016年

2、前三季度行业调薪分析37402002112.0%10.0%9.8%7.8%8.0%6.0%4.0%2.0%0.0%连锁酒店星级酒店非星级酒店客栈6.2%25分位50分位75分位2、人力资源指标2016年行业人均工资及占比分析（年度总现金 单位：元）16.00%90,00080,00070,00014.52%14.00%9.76%12.00%81,28560,00050,00040,00030,00020,00010,00008.32%10.00%68,6568.00%52,2326.00%4.00%2.00%0.00%25分位50分位75分位人均工资薪酬占营业收入比例PXCCONSULTING

3、众达朴信2016年行业职类人力资源配置分析100%90%80%70%60%50%40%30%20%10%0%22.8%32.7%18.5%18.6%22.7%28.9%18.8%11.2%12.5%22.7%15.2%14.6%8.2%11.2%7.8%12.5%8.9%8.8%职能序列前厅序列客房序列餐饮序列工程序列销售序列75分位18.6%22.8%32.7%28.9%18.5%22.7%50分位11.2%18.8%22.7%14.6%12.5%15.2%25分位8.2%11.2%12.5%8.8%7.8%8.9%PXCCONSULTING众达朴信2016年行业离职率分析高管离职率3.2%

4、7.8%毕业生主动离职率7.6%9.8%职能人员主动离职率6.4%7.6%销售人员主动离职率11.5%22.5%服务人员主动离职率15.6%28.8%行业整体主动离职率12.6%21.5%PXCCONSULTING众达朴信36.8%42.5%38.7%行业整体主动离职率服务人员主动离职率销售人员主动离职率职能人员主动离职率毕业生主动离职率高管离职率25分位12.6%15.6%11.5%6.4%7.6%3.2%50分位21.5%28.8%22.5%7.6%9.8%7.8%75分位36.8%42.5%38.7%12.5%13.8%12.3%12.5%13.8%12.3%2016年行业毕业生起薪8,

5、0007,0006,5007,0006,0005,0004,0003,0002,0001,00006,0005,5004,5004,5004,0004,0003,6003,4003,2002,80025分位75分位25分位50分位75分位50分位211/985非211/985专科本科硕士PXCCONSULTING众达朴信25分位50分位75分位25分位50分位75分位专科2,4002,8003,500本科3,2003,6004,5002,8003,4004,000硕士4,5006,0007,0004,0005,5006,5002016行业晋升主要参考依据司龄42.5%领导建议38.8%绩效成绩

6、34.5%内部考评结果32.9%本岗位司龄32.9%专业技术考评31.3%特殊贡献27.6%无明显依据25.8%0.0%5.0%10.0%15.0%20.0%25.0%30.0%35.0%40.0%45.0%PXCCONSULTING众达朴信3、薪酬调研结果2016行业等级薪酬分析（年度总现金单位：元）700,000600,000500,000400,000300,000200,000100,000012345678910 11 12 13 14 15 16 17 18星级酒店非星级酒店连锁酒店PXCCONSULTING众达朴信层级等级星级酒店非星级酒店连锁酒店总监18600,794411,6

7、74463,92417511,145351,297395,21116434,872299,775336,676部门经理15369,981255,809286,81014314,773218,292244,33013267,803186,277208,142专业经理12227,842158,957177,31411193,844135,644151,05110164,919115,750128,679主管9140,31098,774109,6208119,37384,28793,3847101,56071,92679,553专员686,40661,37767,770573,51252,37557

8、,732462,54344,69449,182助理353,21038,13941,897245,27032,54535,692138,51527,77230,4052016行业薪酬区间频度分析60.0%50.0%40.0%30.0%20.0%10.0%PXCCONSULTING众达朴信0.0%3000元以下3000-5000元5000-8000元8000-12000元12000-20000元20000-50000元50000元以上一线城市9.5%42.5%27.8%11.2%5.2%2.6%1.2%二线城市12.6%48.7%22.4%9.5%4.1%1.7%1.0%三线城市16.8%52.5

9、%17.4%8.1%3.5%1.2%0.5%2016行业薪酬结构一般员工65.3%17.2%主管层61.5%22.5%经理层55.6%27.8%总监层44.3%38.8%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%CONSULTING众达朴信14.8%14.4%14.0%15.8%总监层经理层主管层一般员工年度基本薪酬44.3%55.6%61.5%65.3%年度补贴收入2.1%2.2%2.0%1.7%年度变动收入38.8%27.8%22.5%17.2%P1XC年度福利总额14.8%14.4%14.0%5.8%2016行业福利类型分析96.8%体检提供饮食年会活动提供住宿员

10、工团队活动节假日礼金生日礼金外部培训员工援助实物福利/购物卡医疗补充保险旅游带薪假期商业补充保险68.7%68.2%58.5%52.5%42.5%42.5%42.5%42.5%32.4%27.8%22.5%15.2%4.6%0.0%20.0%40.0%60.0%80.0%120.0%PXCCONSULTING100.0%众达朴信2016行业补贴类型分析高温补贴通讯补贴技能补贴轮班/夜班补贴交通补贴地区津贴膳食补贴车辆补贴出差补贴岗位补贴工作环境补贴住房补贴生活物价补贴电脑补贴52.5%48.8%42.5%38.8%35.6%35.6%32.4%32.4%27.8%22.5%15.2%8.5%3

11、.5%2.1%PXCCONSULTING0.0%10.0%20.0%30.0%40.0%50.0%60.0%众达朴信2017年人力资源工作关注重点绩效考评劳效分析/提升招聘配置优化用工结构组织结构优化劳动风险防控员工关系&关怀人才规划中高层领导力提升资源整合薪酬调整培训71.5%68.7%68.7%62.4%58.5%52.5%52.5%52.5%48.8%32.4%32.4%27.8%22.5%0.0%10.0%20.0%30.0%40.0%50.0%60.0%70.0%80.0%PXCCONSULTING众达朴信2016年行业吸引保留人才有效性分析薪酬福利水平98管理理念/文化工作氛围/环

12、境96908395 职业生涯发展工作生活平衡82PXCCONSULTING众达朴信工作挑战/机会2016年薪酬地区系数120100806040200PXCCONSULTING众达朴信上海深圳北京广州杭州苏州天津南京成都青岛宁波武汉郑州重庆西安长沙南宁沈阳南昌哈尔滨系列11009896939392908887868482818079787775727067关于众达朴信关于我们-人力资源数据调研报告覆盖行业数据涵盖量超过27个主要行业，80多个细分行业，超过11000家企业，近160万条科技服务询 餐 饮律师所家装设计 商业地产 物业管理 建筑设计 建筑工程 房产经纪 房产评估 住宅地产 工业地产

13、广告传媒零售百货咨房地产服务酒店旅游会计师事务所医院担保基金 银行期货证券保电子技术 手机游戏 电子商务 系统集成新能源互联网高科技金融险信托互联网金融小额贷款 私募/公募软件IT制造整车制造汽车配件机械加工仪化学制药 医药开发 医疗机构 生物工程 医药连锁 医疗器械保健品医药制造业器仪表工程机械电力设备 电梯石油化工 能源技术 产品分销纺织服装 酒类饮料奢消费品能源化工日用化工 环保 橡 胶电力侈品家电 家具 服装食品众达朴信人力资源四大产品人力资源全景式诊断战略及组织诊断组织架构及部门设置诊断人才规划诊断定岗定编诊断薪酬管理诊断绩效管理诊断培训管理诊断人力资源体系诊断人力资源数据报告行业地区薪酬调研报告 行业地区福利调研报告薪酬管理诊断报