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文档简介
1、1 / 18 文档可自由编辑 员工手册 文档可自由编辑 欢 迎 辞 欢迎您来到*! *是一群工作十年以上的人,怀揣梦想,致力于为提高中国 组织效率而成立的高科技公司。*在致力于产品研发、业务发展 的同时,也致力于建立一个积极、进取、团结、友爱的大家庭! *需要您的帮助!希望您在公司能积极主动、勇于担当、认 真负责地把每项工作做到您自己的最好。我对职责的定义是:职责 不是写在纸上的,而是主动找出来的。让我们成为勇于担当的人! *关注您的成长!我坚信:优秀的员工是公司最宝贵的财富。 我希望在*的日子里,不仅使您在技术、业务能力上得到提高, 而且在思维方式、思考能力上得到提高,更希望在人性道德、行为
2、 修养上得到提高!我想:这也是您最宝贵的财富。让我们每天都去 追求更优秀的自己! 这本手册是公司的基本理念和基本制度的指南,是对我们共同 的约束和要求,而它的完善也需要您的参与和建议。 让我们一起来建*这个家园,让她越来越好,越来越壮,成 为每个*人迈向更好自己的舞台! 总经理: * 2 / 18 文档可自由编辑 目录 一一. . 走进走进* .1 1 (一) *的愿景.1 (二) *的使命.1 (三) *的基础企业文化.2 (四) *的企业精神.2 (五) *的组织结构图.4 (六) *的 LOGO .4 二二. . 职业化标准职业化标准 .5 5 (一) 仪容仪表.5 (二) 人际行为.5
3、 (三) 日常规范.5 (四) 职业素质.6 三三. . 聘用与离职聘用与离职 .6 6 (一) 录用.6 (二) 离职.7 四四. . 薪酬与福利薪酬与福利 .7 7 (一) 薪酬.7 (二) 福利.8 (三) 员工活动.8 五五. . 培训与发展培训与发展 .8 8 六六. . 内部办公及互联网的使用内部办公及互联网的使用 .9 9 3 / 18 文档可自由编辑 七七. . 保密制度保密制度 .9 9 结束语结束语.1111 1 / 18 文档可自由编辑 一.走进* (一)*的愿景 成为中国会议领域最好、最专业的软件产品提供商、完整解决成为中国会议领域最好、最专业的软件产品提供商、完整解决
4、 方案提供商和服务提供商!方案提供商和服务提供商! (二)*的使命 核心使命:核心使命: 以以 ITIT 创造价值,建立移动互联网时代的全新会议生态环境,创造价值,建立移动互联网时代的全新会议生态环境, 以会议为原点,为客户提供简单、高效、生长的企业级会议管理软以会议为原点,为客户提供简单、高效、生长的企业级会议管理软 件,提高中国组织的沟通效率!件,提高中国组织的沟通效率! 为此,我们将坚守以下*信条:信条: 我们对事业负责我们对事业负责 我们确信我们孜孜追求的事业合法而有益, 在追求事业的同时,承担对社会的责任和义务;并通过事业的发展, 努力为它所涉及的行业做出贡献。 我们对客户负责我们对
5、客户负责 我们确信客户是我们发展事业的中心。为此 我们将不断地聆听客户、理解客户、满足客户、帮助客户,为客户 提供优质的产品、合理的价格、优良的方案和优质的服务。 我们对员工负责我们对员工负责 我们确信员工是我们最宝贵的财产。为此我 们将每个人视为尊贵的个体,尊重他们、理解他们、关心他们、信 任他们;我们不仅关心他们的工作,提供有序而安全的工作环境, 2 / 18 文档可自由编辑 而且关心他们的生活,提供合理而足够的报酬,我们还关心他们的 成长,提供学习和发展的机会,我们将努力使所有人可以在公司内 提出他们的建议,获得工作上的成就和身心上的快乐。 我们对发展负责我们对发展负责 我们坚信发展是对
6、事业、客户和员工负责最 硬的道理。为此,我们将打造一支最具战斗力的团队,进行科学而 谨慎的决策,保持创业与创新的激情,锻炼克服困难的决心和韧性, 冷静、坚定、长远地使公司发展壮大。 (三)*的基础企业文化 基础文化代表着一个公司的基本文化氛围,有了这个氛围,我 们就拥有可以生长爱、激情和成功的土壤。公司的基础文化是十 二个字: 尊重人、理解人、关心人、信任人尊重人、理解人、关心人、信任人 尊重人:尊重人:尊重来自于自身的修养,尊重自己就是不断吸取和积 累正能量,实现自己的价值,尊重别人就是要从人格上尊重他人, 尊重事物就是满怀敬畏之心。有了尊重,就有了快乐、自信和敬 业; 理解人:理解人:就是
7、要站在对方的角度去想问题,不会指责和埋怨, 尤其是出现问题、遇到困难的时候。有了理解,就可以冷静思考, 利用团队的力量去提高克服困难的决心和力量; 关心人:关心人:就是要真诚地关心你周围所有的人,上下级之间、同 3 / 18 文档可自由编辑 事之间、部门之间,在团队内不仅要相互关心工作,还要相互关 心学习和生活,有了关爱就有了统一思想的基础; 信任人:信任人:信任是这个世界上最强大的力量,信任可以拓展创新 的空间,可以汲取前进的力量,可以给自己和别人信心和力量。 (四)*的企业精神 企业精神是一个企业思维和行为的准则,它应该融入我们的每 一个行为中,无论是工作、交流,还是学习、生活;无论是面对
8、 客户,还是面对同事。*的企业精神是十六个字: 积极向上、敬业负责、开拓创新、团结奉献积极向上、敬业负责、开拓创新、团结奉献 积极向上积极向上 在全社会都在寻找正能量的时代,我们坚信:积极向上的心态 和思维方式是我们自生正能量的唯一来源。每一个*人都应该以 积极向上的心态去对待生活、对待工作,积极向上的心态来源于 爱和感恩,爱国、爱家、爱人,感恩所得、感恩困难、感恩缘分。 积极向上的心态可以产生正直、主动、勤奋、无私等等的正能量, 积极向上的思维方式可以让我们充满勇气、智慧和力量,让我们 变得更强大! 敬业负责敬业负责 4 / 18 文档可自由编辑 在公司的发展历程中,我们坚信:敬业负责是我们
9、最核心的 竞争力。每一个*人都应该常怀敬畏之心,认真地对待工作,认 真对待同事,认真对待客户。每个*人都应该强壮担当之肩,主 动承担责任,勇于面对困难,勇于提高自己。 开拓创新开拓创新 在以信息技术为代表的新时代,我们坚信:开拓创新是公司 生存和发展的唯一法则。*鼓励创新,允许失败,努力在公司创 造创新的空间和土壤。每个*人都应该不满足、不懈怠,善于学 习,主动思考,保持创新的激情,创新技术,创新产品,创新管 理,走出属于*自己的创新之路。 团结奉献团结奉献 无论是现在*还小的时候,还是未来*壮大的时候,我们坚 信:团结奉献是*能够成长的力量来源。只有团结一致,我们才 能发出越来越强的共振力,
10、只有无私奉献我们才有最强的凝聚力。 胜则举杯相庆,败则拼死相救,团队强,则公司强,让我们*人 团结奉献,把*成长的越来越强大! 5 / 18 文档可自由编辑 (五)*的组织结构图 (六)*的 LOGO 二.职业化标准 (一)仪容仪表 (1)工作时间衣着应保持整洁、大方、得体; (2)工作期间精神饱满,联系工作、接待客户要礼貌至上; (3)工作态度认真、负责。不拖延、推诿、懒散、懈怠、马虎和 漫不经心; (4)严格遵守时间,工作时间不擅离工作岗位; (5)保持个人工作区域的卫生整洁;自觉维护办公场所的公共卫 生。 (二)人际行为 (1)*要营造一个诚信、关爱的人际氛围; (2)做任何事情都要有信
11、用,哪怕是很小的事情; (3)严于律己,宽以待人; (4)积极,乐观,不要成为制造抱怨、牢骚的机器; 6 / 18 文档可自由编辑 (5)乐于助人,主动关心同事; (6)热情积极地参与公司的活动。 (三)日常规范 正常办公时间:每周正常工作时间为 40 小时。星期一至星期 五为 9:0017:00(午餐时间 12:0013:00) 公司上下班考勤实行签到(离)制,全体员工上下班均签到, 公司员工应按规定时间上下班,不得迟到或早退。特殊情况 需向上级领导说明。 加班:由于经营和工作的需要不得不延长工作时间的,可与 员工协商后做出相应的加班安排,凡符合上述范围的加班, 部门负责人应安排给予同等时间
12、的补休。 请假:员工因事、因病请假,应办理请假手续,详见员工 假期管理办法 。 (四)职业素质 敬业敬业:不畏惧辛苦,有付出的精神,坚持精益求精的工作作 风,相信自己和自己的团队能够有能力和潜力迎接工作量的 压力和更高标准的工作挑战。 责任责任:忠实于自己的职责,不畏惧困难,勇于承担责任,对 自己的行为高度负责任。相信职责写在纸上的只是一部分, 需要我们主动寻找和改进。 7 / 18 文档可自由编辑 专业专业:掌握和保持岗位应有的专业水平。不断学习,保持强 烈的求知欲,能不断与外界的专业高水平交流,持续提升专 业能力,并应用于公司工作中。 协作协作:坚信团队的力量永远大于个人。保持同事间的良好
13、沟 通,善于学习他人的优点,不断充实自己;善于换位思考, 在互助中取得更好的业绩。优秀的员工不但能够让自己的工 作完成出色,更能激发整个团队达成优秀业绩。 创新创新:不断开阔视野,善于学习,勤于思考,保持创新的思 维和勇气,激发事业的激情和梦想。能够针对自己的工作主 动提出创新建议,善于根据业务的发展进行创新,并做出些 好的成果。 规范规范:能够遵守公司规定的工作标准与行为要求,积极参与 公司的规范化建设,能够及时发现缺乏规范的环节,并向上 级提出建议。 三.聘用与离职 (一)录用 *对所有的员工均一视同仁,公司员工一律实行聘用合同制。 劳动合同是以中华人民共和国劳动法为依据的,由公司与员工
14、双方共同签署后方可生效。双方必须严格遵守,认真执行。合同到 期后,经双方同意可续订新劳动合同。员工年龄必须达到 18 周岁 或以上,具有中华人民共和国认可的有效身份证明。 8 / 18 文档可自由编辑 公司聘用员工以适应本公司业务需要为原则,多种渠道招聘。 公司也欢迎和鼓励员工举贤荐能。所有人员办理入职,必须提供原 单位解除劳动关系的证明及其它相关证明,如学历证书、资格等证 明文件,公司将视具体情况向其前公司进行核实。 员工入职后进入试用期,经过不超过 6 个月的试用期后,经部 门经理考核,符合考核方可转正录用,详见入职与试用期管理办 法 。 (二)离职 离职包括合同终止、辞职、开除等。公司对
15、违反公司纪律、长 期工作不力、无法胜任工作者和一年内各种无薪假期累计超过三十 天者。公司有权提前一个月通知员工中止劳动合同。员工在合同期 内提出辞职,须提前一个月以书面通知部门经理并经部门经理批准 后,方可办理离职手续。 员工无论以何种理由离职均应办理离职手续、交接工作、归还 所有公司物品、结算一切帐目。否则公司有权冻结其名下工资、公 积金、保险,并保留对此采取法律行动的权力。 员工在合同期内离职,须赔偿当年相应部分或全部培训费用。 公司为离职员工提供离职证明。 9 / 18 文档可自由编辑 四.薪酬与福利 (一)薪酬 为吸引和保留高素质员工并贯彻公司的薪酬宗旨,公司根据每 一个职位所要求的知
16、识技能、经历及教育等情况,向员工支付有竞 争力的工资。 薪资的调整将根据员工表现、公司经营状况、劳动力市场等因 素而定。工作表现是决定工资水平与加薪的基本因素。 (二)福利 基本社会保险: 基本社会保障项目,包括医疗保险、养老保险、失业保险、工 伤保险、生育保险等项目。 公司福利项目: 福利项目包括:住房公积金、交通补贴、生日及节假日慰问、 食品柜、体育活动等。 员工体检,为员工提供定期的身体健康检查。 (三)员工活动 通过组织各种娱乐活动,*希望提高员工的生活质量,促进 各部门的交流,营造生动活泼的工作氛围。 活动范围:体育活动、春游或秋游、年终聚会、及其他社交活 10 / 18 文档可自由
17、编辑 动。 具体管理办法详见薪酬管理制度 五.培训与发展 员工是公司最宝贵的财富,员工的成长和发展是我们首要关心 的焦点。公司系统的协助员工提高业务、素质、管理理论,使员工 获得全面的培训和实践经验,进一步提高工作能力,为员工提供良 好的个人发展机会。 培训形式包括内部培训、外部培训和员工自我启发。 (自我启发 是指员工自己加强学习,提高修养,不断开发和提高自身能力。 ) 具体管理办法详见培训管理办法 六.内部办公及互联网的使用 为了保证员工的工作便利及加快信息的流通,公司为员工提供 的免费的互联网环境,员工在互联网的使用过程中,应遵守以下规 定: 员工不得利用互联网从事违反国家法律、危害国家
18、安全的行 为,不得侵犯国家、社会、公司利益,不得从事违法犯罪活动。员 工不得在工作时间上网进行与工作无关的活动。 公司为员工设立的内部邮箱主要用于公司业务,应减少利用 公司邮箱传递与本公司业务无关的内容、注册外部网站等。 公司允许使用即时通讯工具,但是尽量减少不必要的聊天。 11 / 18 文档可自由编辑 公司内部网及互联网络均由公司有关部门负责统一维护和管 理,公司有权对员工的上网情况进行监督和检查,并对违反规定的 员工做出相应处罚。 七.保密制度 保密义务 由于竞争的存在以及员工对公司的责任,对于公司的产品技术 信息、经营规划、公司的财务经营数据、工资、其他工作伙伴的信 息、人事政策等等,
19、员工都有义务保密。在员工与公司劳动合同终 止或解除或因其他原因离开公司后,员工应向公司交还其公司的全 部技术文档、备忘录、客户名单、财务报表或销售资料等,且不得 在其他场合传播和使用。 这既是一种良好的工作作风,同时也是对别人尊重的首先表现。 这种保密的义务,不仅限于员工在公司工作期间内,在员工离开公 司后,也应承担这种义务。 保密范围 公司商业机密和保密资料如下表: 公司重大决策中的秘密事项经营信 息公司尚未付诸实施的经营战略、经营规划、经营项目及 经营决策 12 / 18 文档可自由编辑 公司内部掌握的合同、协议、意向书及可行性报告、主 要会议记录 客户档案及信息 市场及销售的预测、计划及其他信息 市场信 息 公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息 研发信 息 包括但不限于现有的以及正在开发或构思之中的产品设 计、源程序及相关技术文档、技术方案、技术指标、研 究开发报告、关键性算法、经验公式、实验数据、实验 结果、编程、数据库、设计图、数据库结构说明等。 公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表、资金 筹措渠道和银行借贷情况 财务人 事信息 公司人力资源管理制度和规划、公司职员人事
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