物流基础试题

1、.物流基础试题一、单项选择题：1、一定时期内物流企业接到客户订单后，及时将货物发送出去的次数与总订单次数的百分比表示（）。A、货物完好送达率B 、 货物及时发送率C 、 货物准时送达率D、运输信息及时跟踪率2、配送中心位于许多货主的某一居中位置，货物从各个产地向此中心运送，这种布局称为（）。A、扇形物流中心B、吸收形物流中心C、聚集型物流中心D、辐射型物流中心3、配送中心以下几项业务活动中相互关联性最低的是（）A、收货场和分类场B 、收货场和验收场C、验收场和流通加工场D 保管场和流通加工场4、进行每张订单的订货出货品项数的分析是指EIQ分析中的（）A、 EQ分析B、EN分析C、 IQ分析D、

2、 IK 分析5、在配置托盘数量时要考虑托盘的损坏和维修。正常的维修率可控制在（）。A、 15B、 1 10C、5 15D、 5 106、 ISO1981年建议优先使用的托盘尺寸为（）A、 1200*1200和 1000*1200B、 800X1100和 1100X1100C 、 800X1200和1000X1200D、 800X1200和 1100X11007、在 VMI方式下，用户的库存的所有权属于（）A.用户B.供应商C.关联第三方D.用户下游的客户8、同种货物以不同的发送点同时或先后作面对面的运输，并且彼此重复对方旅程的全部或一部份。称之为（）A、对流运输B 、返程或起程空驶C 、迂回运

3、输D 、过远运输9、在交通网发达，特别是拥有环状交通线时，最容易出现（）A、对流运输B 、返程或起程空驶C 、迂回运输D 、过远运输10、以下属于配送中心基本功能的是()A、产品生产B、流通加工C、商品销售D、售后服务11、配送中心的规模主要取决于() 。A、辅助作业区所占的面积B、通道面积C、商品储存量D、配送中心仓库面积的大小.12、送中心位于许多用户的一个居中的位置，货物从该中心向各方向的用户运送，这种布局形式称为（）。A、扇形物流中心B、吸收形物流中心C、聚集型物流中心D、辐射型物流中心13、配送中心以下几项业务活动中相互关联性最高的是（）A、收货场和分类场B 、收货场和验收场C、验收

4、场和流通加工场D 、保管场和流通加工场14、如果调整设备所需的时间很少，可以考虑采用（）加工方式。A、顺序移动B、平行移动方式C、平行顺序移动方式D 、约翰逊 - 贝尔曼方式15、每一项货物都分配有固定的储位的储存方法是：（）A、定位存储B 、随机储存C 、分类储存D 、共同储存16、物流基础模尺寸为（A）。A、 600*400mm、 1200*1000mm、 1200*800mm、 1200*1100mm17、现代物流的对象包括（）A、物品B、产品和半成品C、物品和服务D 、物品、服务和信息18、能优化调整配送中心流程，自动识别系统的信息防冲撞功能，能读取多张不同标签，实现出库的自动复核，大

5、大提升出库速度，这是（）技术A、 EOSB、 RFIDC、条形码D、 EDI19、在商品的堆码高度确定的条件下，配送中心仓储面积的大小取决于（）A、商品的平均周转次数B、商品储存空间C、商品储存量D、商品的储存期限20、工序劳动量不大，重量较轻的零件采用（）加工方式，有利于减少搬运次数，节约运输力量。A、顺序移动B 、平行移动方式C 、平行顺序移动方式D 、约翰逊 - 贝尔曼方式21、按照产品相关性、流动性、尺寸和重量以及产品特性来储存的方法是：（）A、定位存储B、随机储存C、分类储存D 、共同储存。22、物流基础模数尺寸为（）。A、 600*400mm、 1200*1000mm、 1200*

6、800mm、 1200*1100mm23、将供应商送达的货物从卸货平台卸下后,根据目的地的不同进行有效及时的分配，并直接运到装货平台 ,装上发往不同目的地的车辆,减少货物在仓库的储存时间。这种配送方式叫（）A、共同配送B 、第三方配送模式C、越库配送D 、综合配送模式二、多项选择题： （共 5 题，每题2 分，计 10 分，漏选或错选均不得分）.1、“轻、薄、短、小”的货物不应选择下列哪种运输方式运输（）A 、公路运输B、铁路运输C、水路运输D、航空运输2、对于一些紧急任务，尽量采用（）加工方式，以便争取时间，满足需要。A、顺序移动B 、平行移动方式C 、平行顺序移动方式D 、约翰逊 - 贝尔

7、曼方式3、客户服务的考核指标是（）A、 客户投诉处理时间B、 客户投诉率C 、货物准时送达率D、回单返回及时率4、比较物流绩效评估指标的基准方法主要有（）A、竞争比较 B 、趋势比较C 、目标比较D 、客户比较5物流中心的储位单位和拣货单位有（）A、托盘B、整箱C 、集装箱D、单品6、配送中心按配送的层次和范围划分()A、销售型配送中心B、中央配送中心C 、城市配送中心D、 区域配送中心7、一般配送中心配送用车主要是（）A、小型汽车 (2 3吨 ) B 、普通汽车 (4 12吨 ) C 、大型汽车（吨）D、集装箱卡车8、“重厚长大”的货物应选择下列哪种运输方式运输（）A、公路运输B 、铁路运输

8、C 、水路运输D、航空运输9、 EIQ资料来源为每天的客户订单，通过EIQ分析，可以掌握以下物流特性： （）。A.订单内容B.订货特性C.接单特性D.物流中心特性10、库存过程考核指标包括（）A、库存完好率B 、库存周报表准确率C 、客户投诉率D、发货准确率11、企业应用 EOS系统的基础条件有()A、订货业务作业的标准化。B 、 商品代码的设计。C、订货商品目录帐册（Order Book ）的作成和更新。D、计算机以及订货信息输入和输出终端设备的添置和EOS系统设计。12、“轻、薄、短、小”的货物不应选择下列哪种运输方式运输（）A 、公路运输B、铁路运输C 、水路运输D、航空运输.13、以下

9、配装理货不正确的是（）A、轻不压重，大不压小，包装强度差的应放在包装强度好的下面B、为了减少或避免差错，尽量把外观相近、容易混淆的货物分开装载；C、将散发臭味的货物与具有吸臭性的食品混装；D、装载易流动的卷状、桶状货物，垂直摆放；14、运输过程的考核指标有（）A、货物及时发送率B、货物准时送达率C、货物完好送达率D、运输信息及时跟踪率15、以下哪几项是我国企业在使用托盘中存在的问题（）A、不能完好的回收托盘, 周转率低B 、和交易单位不能取得一致C、托盘尺寸不统一，影响作业效率D 、利益的分配不明确三、简答题（共 4题，每题 5分，计 20分）1、相对生产加工而言，流通加工的特点有哪些？2、造

10、成盘点差异的典型原因有哪些？3、运输合理化的途径有哪些？4、配送中心降低物流成本的策略有哪些？5、EPC的含义6、RFID 的含义7、EIQ 分析的作用有哪些？8、配送中心选择叉车的影响因素有哪些？9、简述 EOS系统的应用特点.四、计算题（共 4题，每题 10分，计 40分）1、有某种物质要从三个配送中心运往四个销售点。各发点的发货量、 各收点的收货量以及单位运费如表所示，问如何组织运输才能使总运费最少？起点B1B2B3B4发量运价发点A19181109A211681810A314122166收量4975252、家运输公司签定了一项运输合同，要把A市的一批货物运送到B市。该公司根这两个城市之

11、间可选择的行车路线的地图，绘制了图1的公路网络。图中，圆圈也称结点，代表起点、目的地和与行车路线相交的其他城市。分支，代表两个结点之间的公路，每一条公路上都标明运输里程。图 1如何选择运输路线，才能使总路程的长度最短呢?这就是运输规划中的最短路问题。.3、某配送中心每月 (30 天) 的装卸搬运作业量 48000吨, 现欲购买某型号的叉车来作业 , 该叉车的生产定额为 50t/ 台小时 , 每天工作 8小时 , 每天的等待保养时间为工作时间的 20%,问该配送中心应购买几台该型号的叉车?假如每天工作时间延长至10小时 , 又需购买几台 ?4、有某物资 7万吨，由发点 A、B、C发出，发量分别为

12、 3，3，1( 万吨 ) ，运往收点甲、乙、丙、丁，收量分别为2，3，1，1( 万吨 ) ，收发量平衡，交通图如图所示，问应如何调运，才使吨千米最小。丁1C411丙7342A323533甲4乙B5、有A 、B、C、D四种产品，均先在贴标签机上进行贴标签，然后在封口机上进行封口操作。各个产品在这两台设备上的加工时间见下表，求各产品的加工顺序和加工总时间。ABCD贴标机158512封口机41067.6、流通加工产品为件，经过计量、分拣、刷标志、贴标签、组装个加工步骤，其单件作业时间依次为分钟、分钟、分钟、分钟、分钟，问在下列三种移动方式下，将件产品全部 流通加工好，所需要的时间分别是多少？五、案例

13、分析题（共 2题，每题 10分，计 20分）案例 1、方案 1、运输方式的选择现要求将 20 吨货物从城市 1 运输到城市 5，运输路径固定为从城市1 先后经过城市 2、城市 3、城市 4 到城市 5。运输期间可以自由选择三种不同的运输方式：铁路、公路、航空运输。但是为了便于运输，在运输路径中相邻的两个地点之间只能采取一种运输方式。另外，规定若交接前后交通工具为不同类型，将会因更换运输方式产生额外支出。应选择怎样的运输方案才能使总支出最少？下表一给出了每一对城市之间运输一吨货物的成本。第二张表列出了在更换运输方式时每吨货物需要的额外支出。不同路径上选择不同运输方式的单位成本城市 1-2城市 2

14、-3城市 3-4城市 4-5铁路30254060公路25404550航空40205045更换运输工具的单位费用转换为铁路转换为公路转换为航空从铁路0512从公路8010.从航空15100分析：本案例可以套用经典的最短路分段设计问题。一共 4 段路径： 1-2 、2-3 、3-4 、 4-5 。将城市 1 看做顶点 1。注意到有三种运输方式从城市1 到 2，因此将城市 2 化为 3 个顶点： T2、G2、H2（ T2 表示通过铁路到城市 2；G2表示通过公路到城市 2；H2表示通过航空方式到城市 2）。类似地，城市 i 都可化作 3 个顶点： Ti 、Gi、 Hi ，i=2 ， 3， 4， 5（

15、分别表示通过铁路、公路、航空方式到城市i ）。根据路径，连有向线段。连线上的权为运输一吨货物的总成本。比如从 T2 到 T3 表示从城市 2 运输到城市 3，保持铁路运输方式不变， 运费为 25，故权为 25。又如从 G4到 H5表示，从城市 4 经航空运输到城市5，运费为 45，由于运输方式由公路转为航空，更换运输工具的费用为10，即总费用 55，故权为 55。为了求从城市 1 到城市 5 运输的最少支出，即求图论模型中从起点（代表城市1）到终点（代表城市 5）的最短路，由于代表城市 5 的顶点共 3 个： T5、G5、H5（分别表示通过铁路、公路、航空方式到城市 5）。不妨再取一个虚拟顶点

16、 5 代表终点（城市 5），其中，从顶点 T5（G5、 H5）到顶点 5 的权为 0（没有任何费用支出）。.求解结果：结论：从城市 1 运输 1 吨货物到城市 5 的最省费用为 150，因此运输 20 吨的费用为 3000。运输方案为：从城市 1 通过铁路运输先后经过城市 2、城市 3、城市 4、再转为公路运输到达目的地城市5。案例 2、某公司从生产厂采购某种商品运送到配送中心，现有三种方案，条件如下，请分析并选择最优方案：（计算过程和结果均保留1 位小数， 51/2 取为 2.2，21/2 取为 1.4）每月运输量 =需求量 +安全库存量安全库存量 =安全系数需求方差（提前期）1/2= ST

17、DL 1/2要求用户可得性达到98% ，安全系数 =2.05（可得率为98% 时），库存保管费用为 120 元/件/月；各方案费用情况如下：A. 船运：费用为 90 元 /件，提前期 5 周；B. 空运：费用为 250 元/件，提前期 2 周；C. 生产延迟：产品在配送中心进行定制化，需要新设计产品和包装，定制化费用估计需要 50 万元，但定制化后安全库存可减少为船运库存的2/3.（运输仍按船运方式）.来自销售区域的需求数据经统计如下：产品型号平均月需求量月需求方差平均周需求量周需求方差A42.332.49.815.6B420.2203.997.798.3C15830.15624.63681.

18、42712.4D2301.21168.5535.1563.5E4208.02204.6978.61063.2F306.8103.171.349.7案例 3某新成立的第三方物流企业拥有3 吨普通卡车 50 辆，10 吨普通卡车 30 辆，高级无梁仓库 20000 平方米，层高 14 米，地处上海市的莘庄南部，邻近沪闵路和莘松公路，请比较以下四种市场定位中哪一种最适合于该企业，为什么？（ 1）上海西部地区的国际货运代理； （2）企业的第三方物流企业；（ 3）车辆外包，仓库出租；（4）省际运输仓储企业。案例 4、某公司首次承揽到三个集装箱运输业务，时间较紧，从上海到大连铁路1200公里，公路 150

19、0 公里，水路 1000 公里。该公司自有 10 辆 10 吨普通卡车和一个自动化立体仓库，经联系附近一家联运公司虽无集装箱卡车，但却有专业人才和货代经验，只是要价比较高，至于零星集装箱安排落实车皮和船舱，实在心中无底，你认为采取什么措施比较妥当？（ 1）自己购买若干辆集装箱卡车然后组织运输。（ 2）想法请铁路部门安排运输但心中无底。（ 3）水路最短路程，请航运公司来解决运输。（ 4）联运公司虽无集卡，但可叫其租车完成此项运输。（ 5）没有合适运输工具，辞掉该项业务.案例 5、下图是某配送中心的平面图，该配送中心有上下两层，进出口都安排在一楼，两层楼之间靠电梯连接，在一、二两层楼中，共有10个

20、储存区，请根据表一所列数据，给九个商品安排储存区域，并说明所依据的原理。电储1储2储3梯储4出口进口出口一层楼储 9储10电电储5储6储7梯梯储8二层楼电梯.案例 6、“大众包餐”是一家提供全方位包餐服务的公司，由上海某大饭店的下岗工人李杨夫妇于 1994 年创办，如今已经发展成为苏锡常和杭嘉湖地区小有名气的餐饮服务企业之一。“大众包餐”的服务分成两类：递送盒饭和套餐服务。盒饭主要由荤菜、素菜、卤菜、大众汤和普通水果组成。 可供顾客选择的菜单： 荤菜 6 种、素菜 10 种、卤菜 4 种、大众汤 3 种和普通水果 3 种，还可以定做饮料佐餐。尽管菜单的变化不大，但从年度报表上来看，这项服务的总

21、体需求水平相当稳定，老顾客通常每天会打电话来订购。但由于设施设备的缘故，“大众包餐”会要求顾客们在上午10 点前电话预订，以便确保当天递送到位。在套餐服务方面，该公司的核心能力是为企事业单位提供冷餐会、大型聚会，以及一般家庭的家宴和喜庆宴会上。客户所需的各种菜肴和服务可以事先预约，但由于这项服务的季节性很强，又与各种社会节日和国定假日相关，需求量忽高忽低，有旺季和淡季之分，因此要求顾客提前几周甚至1 个月前来预定。大众包餐公司内的设施布局类似于一个加工车间。主要有五个工作区域：热制食品工作区，冷菜工作区，卤菜准备区，汤类与水果准备区，以及一个配餐工作区，专为装盒饭和预订的套菜装盆共享。此外，还

22、有三间小冷库供储存冷冻食品，一间大型干货间供储藏不易变质的物料。由于设施设备的限制以及食品变质的风险制约厂大众包餐公司的发展规模。虽然饮料和水果可以外购，有些店家愿意送货上门，但总体上限制了人众包餐公司提供柔性化服务。李杨夫妇聘用了10 名员工：两名厨师和8 名食品准备工，旺季时另外雇佣一些兼职服务员。包餐行业的竞争是十分激烈的，高质量的食品、可靠的递送、灵活的服务以及低成本的运营等都是这一行求生存谋发展的根本。近来，大众包餐公司已经开始感觉到来自愈来愈挑剔的顾客和几位新来的专业包餐商的竞争压力。顾客们愈来愈需要菜单的多样化、服务的柔性化，以及响应的及时化。李杨夫妇最近参加现代物流知识培训班，

23、对准时化运作和第三方物流服务的概念印象很深，深思着这些理念正是大众包餐公司要保持其竞争能力所需要的东西。但是他们感到疑惑，大众包餐公司能否借助第三方的物流服务。现请你为根据上述情况回答下列问题：（ 1）人众包餐公司的经营活动可否引入第三方物流服务，并请说明理由。.（ 2）大众包餐公司实施准时化服务有无困难，请加以解释。（ 3）在引入第三方物流服务中你会向大众包餐公司提出什么建议?案例 7、建国机械公司是一家以机械制造为主的企业，该企业长期以来一直以满足顾客需求为宗旨。为了保证供货，该公司在美国本土建立了500 多个仓库。但是仓库管理成本一直居高不下，每年大约有2000 万美元。所以该公司聘请一

24、调查公司做了一项细致调查，结果为：以目前情况，如果减少202 个仓库，则会使总仓库管理成本下降200300 万美元，但是由于可能会造成缺货，销售收入会下降18%。请问：(1) 、如果你是企业总裁，你是否会依据调查公司的结果减少仓库？为什么？(2) 、如果不这样做，你又如何决策？案例 8UPS是一家大型的国际快递公司，它除了自身拥有几百架货物运输飞机之外，还租用了几百架货物运输飞机， 每天运输量达 1000 多件 .UPS在今世界建立了 10 多个航空运输的中转中心，在 200 多个国家和地区建立了几万个快递中心 .UPS公司的员工达到几十万 . 年营额可达到几百亿美元， 在世界快递公司中享有较

25、高的声誉 .UPS公司是从事信函、文件及包裹快速传递业务的公司 . 它在世界各国和地区均取得了进出的航空权 . 在中国，它建立了许多快递中心 . 公司充分利用高科技手段，做到了迅速安全、物流服务内容广泛的完美形象 .1、为什么说 UPS是一家国际物流企业，与一般运输物流企业有什么不同？2、UPS在各地开设快递业务与当地地理环境、 风俗习惯、消费观念、收入是否有关？3、 UPS是否需要建立许多仓库？4、描述一下国际快递物流企业的发展前景？.物流基础考试试题一、单项选择题（每小题2 分，共 30 分）1、物流总成本与营销四要素之间在（）点上结合最紧密。A 、产品要素B、促销要素C、地点要素D、价格

26、要素2、物流对宏观经济的作用主要体现在（）方面。A 、降低成本B、提高利润C、改善服务D、改善产业结构3、物流系统的一般要素不包括（）要素。A 、人的要素B、物的要素C、地点要素D、资金要素4、物流总成本里最多的成本是（）。A 、仓储成本B、运输成本C、库存成本D、采购成本5、包装的功能主要包括（）。A 、保护商品B 、方便物流C、方便消费D、改善服务E、促进销售6、物流服务的对象是（）。A 、运输业、制造业、其他B、制造业、流通业、其他C、铁路运输、其他D、公路运输、水运业7、物流信息系统必须（）先行。A 、运输B、成本C、信息D、信息收集8、电子商务的定义是指以（）完成交易。A 、数字、数

27、据处理和传递B、电子邮件传递C、 EMS 信件传递D、电话信息9、采购总成本衡量是（）要素中最紧密的要素，在判断采购价格是否正确时，这个功能发挥着重要的作用。A 、价格低廉B、采购价格C、采购质量D、采购数量10、库存管理的总目标是以最合理的成本为用户提供所期望水平的（）。A 、服务B、成本C、价格D、质量11、运输管理是以最少的（）完成物品的运输任务。A 、运输成本B、时间和费用C、人力成本D、时间.12、向托运人定价时，承运人可以采用按服务成本定价、按运输价值定价以及综合定价三种策略。前者是从承运人角度出发的，后者则是从运输角度出发的（）。A 、管理范围B、管理方法C、管理流程D、管理技巧13、配送中心管理：1、配货； 2、（）； 3、库存管理； 4、客户服务。A 、送货B、运输C、发货D、邮寄14、国际物流的特点（）。A 、环境差异大、运输快B、范围广、高标准C、差异大、范围广D、差异大、范围广、程度高、要求严15、组织必须发展最优的履行订单的基础设施以使客户服务最大化，并使成本最低。在这种环境中，（）是至关重要的。A 、信息要素B、物的要素C、人的要素D、资金要素二、填空题（每空2 分，共计 30 分）1、物流管理是在中，以满