一站式全网综合网络营销解决方案

1、一站式全网综合网络营销解决方案 目目 录录 1.引言引言.2 1.1.编写目的.2 1.2.预期读者.3 1.3.背景.3 1.3.1.方案名称.3 1.3.2.项目任务提出者.3 1.3.3.项目任务承担者.3 1.4.参考资料.4 1.5.引用标准.4 2.需求的提出需求的提出.4 2.1.互联网的发展和网购的兴起.4 3.平台建设规划平台建设规划.5 3.1.平台定义：B2C 的电子商务平台.5 3.2.平台栏目划分.6 3.3.平台主要功能和特色.6 4.平台体系结构平台体系结构.9 4.1.网站分层结构图.9 4.2.系统架构.10 4.3.关键技术.10 5.XX 电子商务平台网络

2、营销推广计划电子商务平台网络营销推广计划.11 5.1.知名平台合作.11 5.2.网络推广方式.11 5.2.1.推广概述.11 5.2.2.搜索引擎推广.11 5.2.3.口碑营销推广.11 5.2.4.媒体营销.12 5.2.5.事件营销.12 5.2.6.平台营销.12 6.XX 优势分析优势分析.12 7.项目团队项目团队.12 8.平台建设及网络推广成本平台建设及网络推广成本.13 1. 引言引言 1.1. 编写目的编写目的 本文档是为了向 XX 运营渠道提供一站式全网综合网络营销解决方案服务而编写，从 技术和营销角度角度提出实现策略和实施方法。 1.2. 预期读者预期读者 相关领

3、导、项目责任人、项目工作人员、项目技术人员及相关协调部门工作人员。 1.3. 背景背景 1.3.1.方案名称方案名称 中文全称中文全称XX 有限公司（运营）商务平台建设和网络营销解决方案 中文简称中文简称XX 英文全称英文全称 英文简称英文简称 版版 本本 号号V1.0 项目编码项目编码 项目代号项目代号 1.3.2.项目任务提出者项目任务提出者 1.3.3.项目项目任务承担者任务承担者 项目组名称项目组名称XX 有限公司 姓名姓名 所属部门所属部门项目经理项目经理 职务职务 姓名姓名所属部门所属部门职务职务项目组中技术职务项目组中技术职务 项目组成员项目组成员 单位名称单位名称 姓名姓名职务

4、职务 负责人负责人 1.4. 参考资料参考资料 1.5. 引用标准引用标准 中国软件工程术语 GB/T 11457 中国软件维护指南 GB/T 14079 信息处理约定 GB/T 13502 2. 需求的提出需求的提出 2.1. 互联网的发展互联网的发展趋势趋势 2010 年 1 月 15 日，中国互联网络信息中心（CNNIC）在京发布了第 25 次中国互联 网络发展状况统计报告 （以下简称“报告”） 。报告数据显示，截至 2009 年 12 月，我国网 民规模达 3.84 亿，增长率为 28.9%。以下是中国网民规模增长速度示例： 从示例上我们看到，中国网民规模还会有一个持续并且稳步的增长过

5、程，并且有 8 成 以上的人群认为中国在未来半年内网民的数量将增加到 4 亿！这个数字意味着 1%的网民 选择的服务就是一个拥有 400 万消费群体的一个市场！根据 IDC 最新数据显示，国内电子 商务整体市场 2009 年交易额已达到 34,278 亿元！这个对于每个行业和每个企业来说，都 意味着一个巨大的金矿。 标题标题文件编号文件编号发表日期发表日期出版单位出版单位资料的来源资料的来源 由此我们也可以看出，网络时代消费者的消费倾向已经与互联网产生了密不可分的联 系，他们动一动鼠标，便开始了他们网络时代的消费行为，并随着网络时代的不断发展， 网络消费已经成为网民的主要消费习惯，广泛渗透至网

6、民的日常生活和工作当中。可以预 见，网上购物将逐渐成为一件习以为常的事情，成为人们日常消费的重要消费渠道。这就 迫使企业不得不进入一个提升“网络营销”意识，创新“网络营销”策略的新时代。 网上购物，就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填 上私人支票帐号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门。 国内的网上购物，一般付款方式是款到发货（直接银行转帐，在线汇款） 。担保交易（淘宝 支付宝，百度百付宝，财付通等的担保交易） ，货到付款等。 在已有的网购平台上重新打造，我们要抓住重点，利用好互联网，采取有更效快捷的 方案达到我们所预期的目的。 3. 平

7、台建设规划平台建设规划 3.1. 平台定义：平台定义：B2C 网购电子商务平台网购电子商务平台 B2C 电子商务平台，主要 XX 在网络上的面向个人和企业的网购平台网站。为销售部 门提供了一个拓展广阔的网络市场的渠道，借助 XX 集团的品牌，在网上成功的完成在线 查询和下单操作。 3.2. 平台栏目划分平台栏目划分 以上栏目划分可以后台动态修改，并根据客户实际需求再做确认。 XX 网购 平台 关于我 们 新闻中 心 会中中 心 首页 公司新 闻 行业新 闻 媒体聚 焦 登录消费统 计 积分兑 换 会员尊 享 购物向 导 活动中 心 活动中 心 加入我 们 产品与 服务 限时抢 购 3.3. 平

8、台主要功能和特色平台主要功能和特色 3.3.1 关于我们 关于我们介绍：。 3.3.2 新闻发布系统 进行平台信息内容的发布和管理，能够灵活的设置和管理栏目划分，并对发布的信息 进行审核功能。 前台新闻全部生成 HTML 静态文件,前台无须读取数据库,浏览器只需要直接下载 HTML 文件即可浏览新闻，浏览速度得到提高,同时也大大减轻了数据库服务器的压力，该 系统后台设计复杂需要处理复杂的模板标签和个模板之间的逻辑，一般采用三层模式实现， 该类系统灵活性大，可以通过模板自定义实现界面复杂的前台页面 3.3.3 会员中心 “会员系统”是针对本网 VIP 会员开发的一个网络自助管理平台， 会员系统的

9、功能包括托管买卖记录、 消费统计、资金管理、积分奖励、会员尊享、订购产品和我的收藏夹七大功能。 3.3.4 购物向导 能够顺利的为消费者引导消费路径。 3.3.5 活动中心 使用协同过滤的算法来匹配你与其他顾客的购买习惯，从而过滤掉大量的商品信息， 而只推荐出你愿意购买的商品。 成功的销售额来自于推荐。 .5 网上下单系统网上下单系统 包括集成如下功能： 动态的线路管理 运价生成机制 在线订单提交 订单确认 第三方支付接口 3.3.5 在线咨询及其客户管理系统 通过在线咨询系统，了解客户信息及其需求，并管理意向客户。当客户达成订单，将 意向客户转入正式客户，并将数据接入运单管理

10、系统。该系统能够长期跟踪客户的物流运 输情况，并为集团客户和大客户定制具有特色的物流供应方案。 3.4. 平台的技术特色平台的技术特色 XX 一直坚持按照标准化流程进行关键系统的开发，以保证其长期稳定和安全的品质。 我们坚持如下质量标准： 主要质量属性主要质量属性约束约束 正确性数据精确度符合用户实际应用要求； 网站计算模型选择准确，并保证计算结果正确； 网站功能能设计符合用户需求。 健壮性应具有一般容错能力，对特定故障提供降效处理； 错误日志 可靠性在运行环境及各种外部条件满足情况下，网站的运行结果是可预期的； 在运行环境不稳定或各种外部条件不满足情况下，系统应可自动采取降效处 理，并应给出

11、足够的提示信息。 性能，效率网站性能及效率应满足不同用户类别的各需求分项的要求； 系统运行的响应时间应在用户可感知的状况下完成，并应给出完成进度。 易用性确保良好的交互性设计； 充分、准确的操作提示； 功能使用的简洁。 清晰性网站架构合理，具有较低的耦合度； 用户界面应具有良好的功能区域划分； 用户界面所有提示信息的释义应与实际操作或内容相符、准确。 安全性网站的执行代码不可逆； 数据访问不使用数据库管理系统的超级用户。 系统将采用 XX 自主开发的 EP 技术，内置核心主动防御系统，能抗击内力或 外力的影响，核心日志系统能确保系统在灾难中重建恢复。 源文件定期备份 可扩展性在良好的网站功能设

12、计基础上，降低模块之间的耦合度，使系统功能易于扩展。 自主性所有的网站内容完全由管理员在后台进行控制，甚至包括广告位的更换等都在后台 即可完成 可移植性数据库应支持 Microsoft SQLServer2000 以上版本、Oracle8.0i 以上版本、 Sybase11.0 以上版本。 4. 平台体系结构平台体系结构 4.1. 网站分层结构图网站分层结构图 4.2. 系统架构系统架构 4.3. 关键技术关键技术 EP 内核：XX 自主研发的基于政府部门的安全系统，支持灾难中自动恢复。 智能部署：根据最新的补丁情况智能升级。 分部式部署：允许多服务器的均衡式部署使用。 基于 WEB2.X 技

13、术：为了同时兼顾 SEO 工作的开展，网站在优化与用户体验度之间 取最大中界值，使网站速度和画面均能得到保证。 内置 SEO 模块：为了让官网获得用户最大的检索量，扩大在百度、古歌等网站的内容 占有量，程序将内置 SEO 扩容模块，隐性的在后台提供常谓词和首尾关键词的扩展力 度。 5. XX 渠道部电子商务平台网络营销推广计划渠道部电子商务平台网络营销推广计划 5.1. 知名平台合作知名平台合作 XX 拥有国内各知名平台的合作关系，在 XX 电子商务平台上线之际，将加强在国内、 省内、市内以及全方位的宣传，目前合作伙伴包括： 5.2. 网络推广方式网络推广方式 5.2.1.推广概述推广概述 平

14、台上线以后，由于网络占有率低，各行业用户和访客很难快速的找到平台，同时新 访客对平台的认知程度和信赖程度的不足，都会造成平台的使用率下降，因此就需要进行 一系统的推广措施，根据 XX 多年的工作经验，提出以下方案。 5.2.2.搜索引擎推广搜索引擎推广 XX 与百度、谷歌中国、搜搜等保持着长期良好的合作关系，并且拥有精通引擎结构 的技术团队，在开发时就能针对引擎进行优化，保证平台上线后快速登录各大搜索引擎， 并保持极高的占有率。 程序将预设 SEO 功能，平台具有智能更新搜索引擎内容的功能（被动） ，同时，我公 司 SEO 人员会持续做该项目的优化工作，在平台上线的一年时间内保证常谓词和首尾关

15、键 字的各搜索引擎的排名效果。 5.2.3.口碑营销推广口碑营销推广 目前国内各地均有同类的电子商务平台，造成互联网的资源分散，我们需要提高整个 平台在互联网的占有率，因此需要使用口碑营销进行互联网的大面积营销，我们会在国内 知名的搏客和论坛上进行平台的宣传，同时会加强占位营销的攻势，保证平台上线后在互 联网上的影响力。 5.2.4.媒体营销媒体营销 利用网络主流媒体的营销手段，可以使平台的美誉度得到极大的提高，促进网站的消 费者在线咨询，同时也有利于浏览者转化，因此，在平台上线后，我们会联合新华网、人 民网、光明网、中国网等一级媒体，以及本地媒体如大成网、新闻网等进行合作，加大平 台的宣传力

16、度，力求打造一个 XX 行业知名的平台。 5.2.5.事件营销事件营销 电子商务平台的推广需要事件营销的支持，因此，每个月都需要新品报道的事件来做 为切入点，尤其是每逢节假促销活动或某事件等，均应加大宣传力度，在国内、省内媒体 上加大炒作，使平台的名声远播在外 5.2.6.平台营销平台营销 目前许多消费者已经触网，但是仅限于一些商贸平台，因此，我们平台营销小组的工 作人员会在平台上线后，通过川内和成都本地近千个平台系统和群系统都进消息群发，确 保平台上线的信息能传达到消费者的视线范围内。 6. XX 优势分析优势分析 XX 是从事多年电子商务开发的公司，也是市政府、区政府指定的电子商务平台承载

17、者， 有着各种应用的丰富经验和成功案例。 公司坚持以客户为导向，以质量求生存的原则，对每个项目进行严格管理，从需求分 析到概要设计到详细设计再到编码实现到最后测试上线，每个环节均有公司高层参加， 每个阶段均有内部评审会议，与一般的作坊式开发团队有本质上的区别。 XX 有着雄厚的开发实力，长期拥有 60 人以上的技术团队，并有如 XTOX 和 YXSHOP 等 大型项目开发经验，可以同时承接 30 万行代码以上的工程。 XX 拥有各种媒体支持，可以快速的将平台推向市场，扩大知名度，使平台的发展速度 得到提高。 7. 项目团队项目团队 角色角色知识技能要求知识技能要求人数人数工作时间工作时间 项目

18、经理精通 B/S 系统的架构设计和开发；具有网络丰富的网络营销推广经验1 人20 个工作日 需求开发人员 擅于需求引导、需求挖掘，文档能力强2 人15 个工作日 系统设计人员 设计能力强，能把握项目细节，熟悉网站类项目4 人20 个工作日 编程人员 Microsoft .NET 工程师和程序员6 人45 个工作日 测试人员熟悉各种测试工具，精通白盒/黑盒/单元测试2 人4 个工作日 质量保证人员熟悉并掌握 GB/ISO9001 和 GJB9001A 质量标准体系以及 CMMI 相关知识1 人20 个工作日 配置管理人员精通各种服务器及客户端环境搭建1 人20 个工作日 服务与维护人 员 熟悉软件系统的服务和维护管理，有配测经验1 人20 个工作日 网络营销推广 团队 资深网络营销推广专家团队，具有数十个企业网络营销成功推广经历 8 全年 上线时间55 个工作日 8. 平台建设及网络推广成本平台建设及网络推广成本 条款条款成本（人民币）成本（人民币）备注备注 电子商务平台网站开发26800一次性投入，实现网购电子商务平台功能 全网推广费390001、网站优化：3 个月内，将 10 个左右关键词优化到 各大搜索引擎的正常排名前十位（重点词 3 个左右， 拓展词 7 个左右） ，关键词