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文档简介
1、QQ会员推广方案背景分析由QQ会员08年品牌调研中发现,在QQ活跃用户中,会员的多项品牌指标相比其他腾讯VIP品牌(黄钻、红钻、蓝钻、超级QQ等)都处于领先地位, 但与其它品牌相比,QQ会员品牌认知度和熟悉度之间的断层明显。下一步工作需要提高QQ会员品牌熟悉度,让认知的用户更加熟悉竞争对手分析主要来自一些互联网上一些单项收费的服务,他们在部分市场蚕食QQ会员的市场份额。如 VIP.163在邮箱上竞争;收费彩铃网站在炫铃上竞争; 各大游戏网站形成竞争。问题:在内忧外患情况下,拥有有庞大用户的QQ如何保持自身的优势,称雄市场?机会与挑战看看我们机会点:1、已经注册了的QQ用户,目前有7.8亿 ;2
2、、活跃用户达3.2亿QQ;3、目前市场上还没有出现更强大的竞争对手。挑战如何让QQ用户了解会员带来的价值,成为QQ会员?QQ会员给用户带来的价值-品牌方面给我优越感令我感觉酷炫创新进取技术含量高物超所值好玩实用QQ会员品牌资产品牌个性品牌情感诉求品品牌牌精实神力与品牌利益音QQ会员给用户带来的价值-产品方面44项,让QQ会员在各个方面尊安全手机重设号码申诉快速响应体贴登录提示好友克隆超强安全保护尊贵服务红名QQ等级加速过滤广告客服电话优先接入在线客服优先回复会员vip服务器登录充值Q点/Q币帐户8.8折高级群付费5折娱乐网络相册(1G)会员炫铃会员 手机设置炫铃表情漫游会员头像手机设置个人资料
3、手机设置头像工作网络硬盘(128M- 1.5G)文件中转站(6G-无限)离线传文件邮件手机增强版QQ邮箱(3-6G)离线消息手机网络收藏夹VIP邮箱超级靓号卡网络备忘录交际会员贺卡会员尊享群会员密友好友上限(1000人)会员超级群会员魔法表情手机查找在线好友论坛聊天记录漫游排名靠前涂鸦表情QQ会员拥有44项网络,让你与众与不同。品牌独特利益点QQ会员拥有44项网络同。,让你与众与不消费者洞察目标对象:15-25岁,QQ会员,QQ活跃用户关键洞察(冲突): 我是3.2亿QQ活跃用户中的一员,我知道“QQ会员”是有的,但是我知道的内容,还不足以吸引我成为QQ会员。我是1000万QQ会员中的一员,我正在使用“QQ会员”,但是我不熟悉QQ会员的其他的某些内容,所以我可能会取消QQ会员身份QQ会员品牌倍感优越远景消费者洞察Consumer insight我希望在自己的朋友圈子中Stand out.但是我又
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