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文档简介
1、国税窗口表扬信范文给税务局的一封感谢信 一封感谢信 衡水市桃城区国税局: 我是一名浙江的个体户,来衡水已有一个多月的时间了。在这段时间里,让我印象最深刻的是桃城区国税局红旗大街税务所的工作人员。他们工作热情,态度和蔼,让人深切的感觉到温暖,特别我一个外来人员,更能让人感觉到亲切。 前几天,我去办理税务登记证,经过多方打听,我来到了桃城区国税局红旗大街税务所。从未办过税务登记证的我,不知道怎么一个办的过程,只能上税务所探个究竟。工作人员看了我的营业执照,告诉我去三楼的河东片区办公室。哦,原来这里要分片区办理的啊!到了河东片区办公室,只见那里坐着一位同志,正端庄的坐着,低着头、写着字,我礼貌地敲了
2、一下门。“请进”!他抬头看着我说,“请问,有什么可以帮您的吗?”“喔,我想办一个税务登记证(因为我第一次办理,不知道这里需要什么资料,所以揣了一本营业执照就来了)这是我的营业执照。”我说着就把营业执照递给了他。他认真地看了一遍内容,说:还需要其它资料呢。然后他一边说着,一边把需要预备的资料在纸上一一列了出来。“这些都是办理税务登记证所必备的资料,你准备一下再来办理吧”他说。“好的,我尽快去准备”,我一边走,一边说。这时,他又叫住了我,“这是我的电话,假如有什么问题就打电话给我,怪我粗心,假如你有什么问题,免得多跑趟了”。我心想:这位同志的细心真是让我暗暗心存感激。我曾经和朋友去过其他地方办理有
3、关证件,对那里工作人员的“冷酷”印象很深,我不由的进行了对比。都说:在家里靠父母,出门靠朋友,在这一刻,让我深切地感觉到了这句话的含义。 回去准备好列表上的资料后,我来到了税务所。一瞅时间都十一点半多了,不会是下班了吧!我心里有些忐忑不安,怀着急切的心情,直奔税务所三楼河东片区办公室。一看那位同志还坐在那里。“同志,你要的资料我都准备好了”,说者我递了过去。那位同志二话没说,把资料拿在手里,细致的帮我登记,把表填了起来。等我拿到登记表的时候,时间已近十二点了。心里想:这位同志加班为我做的吧,这个时间应该下班了。我赶忙说“同志,中午一起吃个便饭吧!”他说:“呵,为纳税人服务是我们的责任,你的好意
4、我心领了”。然后他又细心的告诉我下一步应该怎么办理。“谢谢,您真是我们纳税人的知心人啊”!我感激的说。他笑了 此致 敬礼 一个个体户 xx年5月23日 你要告诉人家什么内容才好写啊。 致谢信 *税务局: 本公司或本人由于?事,得到了贵公司的*帮助,使我公司或本人?。致以诚恳的谢谢! 致谢人:* *年*月*日 这位老总为何要给北海市海城区地税局写这样一封表扬信?答案不言而喻,因为海城区地税局的税务人员向他的公司提供的无偿的服务让本该15天办结的涉税事项仅2天就办结了,也就是说该局为企业提供的简捷、高效、优质的服务,无形中为企业节省了时间,减少了纳税成本,方便了纳税人,营造出了和谐的征纳关系。在今
5、年开展的作风效能建设活动以来,“纳税服务”一词上升为时下的流行语,许多税务部门都纷纷推出了各种新招来优化服务,也都在思考着纳税服务牌要如何打?由这次表扬信事件,笔者也在思考这样一些问题:纳税人到底需要税务部门提供什么样的服务?或者说什么样的服务才是“对位”的?服务的真正的内涵是什么?税务部门该如何打好纳税服务牌?笔者个人认为,纳税人需要税务部门提供的应该是简捷、优质、高效的服务,以优质服务来说,应该包括提供“公平、公开、公正”的良好征纳环境,这正是构成优质服务的核心要素。而这种服务的取得往往取决于税务部门的作为。因此,税务部门只有真正了解了纳税人的需要,理解了纳税服务的内涵,纳税服务的“供需”
6、才不会错位,纳税人也才能真正享受到“满意”的服务。可如今,打开报刊、收看电视、收听电台、浏览网站时,我们经常会看到、听到某某地税局为纳税人提供“一张笑脸,一杯热茶,一声问候”的亲切服务等诸如此类的新闻报道满天飞,让许多人误认为这就是真正意义上纳税服务。这其实反映出了一个现象,那就是许多税务部门对纳税服务的理解存在简单化,表现为简单地把纳税服务理解为 “一张笑脸,一杯热茶,一声问候”,把纳税服务等同于税务人员的热情服务、文明征税、礼貌待客,仅从精神文明建设的层面来理解纳税服务,其实这只是一种表层服务,并不是真正意义上的纳税服务。假如你作为一名纳税人到税务部门办事,税务人员表现得十分热情、文明和礼
7、貌,但是却没让你享受到依法应该享有的办税的公平、公正、公开。你会认为这是优质服务吗?我们要充分认识到,为纳税人服务不是在形式上,重要的是内涵,是履行税收征管法赋予税务部门的职责。纳税服务的内涵到底是什么?笔者认为,对纳税服务内涵的理解程度直接关系到税务机关采取何种服务手段、服务方法,如何提高服务水平和质量。根据征管法的含义,纳税服务是税务机关根据税收法律、行政法规的规定,在纳税人依法履行纳税义务和行使权利的过程中,为纳税人提供的服务措施或开展的行政性工作。从定义上看,纳税服务应该是由税务机关依法向纳税人提供的无偿的、有价值的、贯穿于整个税收征管流程,并且能为纳税人提供的旨在方便纳税人履行纳税义
8、务和享受纳税权利的服务活动的总和。基于这种理解,笔者认为,税务部门打出的纳税服务应包括:首先是要求税务部门依法治税。只有依法治税才能给纳税人创造一个公开、公正、公平良好征纳环境,这也是优质服务最重要的一方面。这就要求我们要坚持“依法征税,应收尽收,坚决不收过头税,坚决防止和制止越权减免税”的组织收入原则,严格按照法定权限和程序执行好各项税收法律法规和政策,真正做到规范执法、公正执法。同时还要严格责任追究制度,强化内外部监督力度。其次是提高税务行政效率。要着眼于整体社会效益,评估成本和效益,使纳税人用最低的纳税成本获得最优的服务,也就是降低税收征纳成本。对税务部门而言,要根据税收工作的需要和便利
9、纳税人的原则,按照依法、精简、效能、统一的要求,科学界定机构和职责,规范税务机关设置,提升税务行政效能。第三是增强主动服务意识。税务人员必须认识到为纳税人提供简捷、优质、高效的税收服务,是新税收征收管理法对税务工作提出的法定要求,是税务人员必须履行的法定职责。这要求我们真正从纳税人的角度出发来考虑问题,弘扬“宁让自己吃尽千般苦,不让群众办事一时难”的精神,对群众满意度高、办事认真负责的人员要多褒奖,弘扬正气。第四是健全纳税服务制度。税务部门要从方便纳税人的立场出发,建立健全贯穿于税收征管的全过程的整套纳税服务制度。包括:一是建立健全全方位的税收宣传辅导制度,即在推行普遍咨询辅导的基础上提供个性
10、化服务,满足不同纳税人的实际需求,包括税前的公告咨询、辅导服务等;二是建立健全全方位的办税服务制度,即包括优化纳税服务手段。充分利用现代信息技术,大力推行电脑定税、网上申报、电子划款、网上咨询,与银行、国税、工商等部门搭建网络平台,实现信息共享,多层次、多渠道为纳税人服务,提高办事效率,实现纳税人足不出户也可办结纳税事项,既可以减少纳税成本,又方便了纳税人,减少了征纳双方因态度、情绪等因素而造成的不必要的争执。推行个性化服务方式。以纳税人满意程度为标准,为纳税人提供纳税咨询、限时、延时、提醒等系列个性化服务,设立举报箱、开通12366税收服务热线、送税法上门、分时段纳税等。推行政务公开服务。将
11、办税事项、办税程序和流程及税收政策公开,做到制度上墙,工作人员挂牌上岗,让纳税人一目了然,心中有数,也便于对我们工作的监督,提出合理化建议。简化服务流程。加速业务重组,全面落实办税申请“一站式”、办税服务“一窗式”、业务运行“一网式”,以减少纳税环节中不必要的重复手续,节约纳税人办税时间,使纳税人能够更方便更快捷准确地履行纳税义务。三是建立健全纳税人权益保障制度。 (蒋志霞) 范文: 那不一定,富裕地方的地税待遇就很好,营改增后地税业务大减,工作量比国税轻多了,待遇也不错。 穷地方的地税就不好说了,税源少可能工作量少,但待遇就会比国税差。 把税务登记、证营业执照、和开户许可证、法人、这些A4纸
12、复印件和公章都带着。去国税地税分别去拿一式三份的协议单,填好资料后先送给开户行到对公窗口进行办理(最好留下该银行的柜台电话以方便到国地税签约的时候联系),开户行送完单子后去国税和地税 大厅分别进行签约。如果在国地税大厅办理过程中,办理人员说银行没签约成功这时你就可以打电话给银行进行沟通或是重新让银行帮你签一次。 你所开的公司要是符合增值税条例规定的“销售货物或者提供加工、修理修配劳务以及进口货物的”公司,就是增值税纳税人;你所开的公司要是符合提供营业税条例“规定的的劳务、转让无形资产或者销售不动产的”的公司,就是营业税纳税人。 增值税纳税人,到国税局缴纳增值税和企业所得税。增值税纳税人又分“小
13、规模纳税人”和“一般纳税人”,“小规模纳税人”的增值税税率为3%;“一般纳税人”的增值税税率有17%和13%;企业所得税的法定税率为25%。同时到地税局缴纳增值税税额的1%或5%或7%的城建税、3%的教育费附加、1%的地方教育费附加;借款合同印花税、购销合同印花税;如果在市区、县城、镇驻地有自有房产和土地使用权还要缴纳房产税和城镇土地使用税。 营业税纳税人,到地税局缴纳营业税和企业所得税。缴纳营业税税额的1%或5%或7%的城建税、3%的教育费附加、1%的地方教育费附加;借款合同印花税、购销合同印花税;如果在市区、县城、镇驻地有自有房产和土地使用权还要缴纳房产税和城镇土地使用税。 附:营业税税目
14、税率表 税 目 税 率 一、交通运输业 3% 二、建筑业 3% 三、金融保险业 5% 四、邮电通信业 3% 五、文化体育业 3% 六、娱乐业 5%-20% 七、服务业 5% 八、转让无形资产 5% 九、销售不动产 5% 不用法人亲自去,只要有个人去就行,国税现在是必须办理,地税是办了CA证书的可以办理。 步骤一般是这样的: 1、先去国税找专管员或者是咨询窗口领三方协议的表(可以带上税务副本,不知道专管员是谁的时候可以查询),一式三份,无碳复写的,税务一般会在最后一联盖上章,把协议中所有关于税务的信息,如名称、电话、地址以及税务机关代码等都写上(一般会有填写模板),不然还得跑两次税务局。 2、回
15、来把自己公司的信息都填写全,在乙方盖章处盖上银行预留印鉴(财务章、人名章),三联都要盖。 3、填写银行的信息,银行的全称、地址、电话、代码不清楚的,可以先不写,然后拿着去银行办理就可以了,银行录入机器后,会留下一联,剩下的两联窗口盖上章后,会返还给我们。 4、拿着剩下的两年去税务,盖完章税务的章后,交给专管员或者是专门接收协议的地方,就可以了。 根据税务登记管理办法规定:从事生产、经营的纳税人应当自领取工商营业执照(含临时工商营业执照)之日起30日内申报办理税务登记。 纳税人不办理税务登记的,税务机关应当自发现之日起3日内责令其限期改正;逾期不改正的,依照税收征管法第六十条第一款和第二款的规定
16、处以2000元以下的罚款。 现在营业执照已经三证合一,取得营业执照后,不再办理税务登记证和机构代码了。以后需要做以下工作: 1、去所处地税所办理地税报道。带上营业执照副本、章程复印件、房本复印件、租房发票、公章。地税报道在执照发照之日起10工作日内办理,逾期罚款。地税报道专管员给你计算机代码才能去国税所报道。 2、带上营业执照正副本、公章、财务章、法人代表人名章、法人代表 _原件去有对公业务的银行开设公司基本户。 3、基本户办理完成后再去国税所报道,国税所报道完就可以申购发票,购买税控器。 申请国税登记证所需资料 1、填写税务登记表一式两份。 2、工商营业执照(副本)、其他执业证件或批文原件及
17、复印件一份。 3、法人企业的验资报告原件及复印件一份。 4、有关合同、企业章程、协议书原件及复印件一份。 5、法定代表人和董事会成员 _。 6、组织机构统一代码证书原件及复印件一份。 7、银行帐号证明原件及复印件。 8、住所和经营场所证明(属自有的,提供产权证明;属租用的,提供租赁协议及出租方的产权证明)原件及复印件一份。 9、挂靠主管部门的企业,附主管部门的证明。 10、独立核算的分支机构须附总机构的证明以及总机构税务登记证副本和营业执照副本原件及复印件一份。 11、税务机关要求的其他证件资料。 12、涉及外企业除需要提供上述资料外,还需要提供外经贸委批文、批准证书。 申请地税登证所需资料 1、填写税务登记表两份。 2、营业执照或执业证件或有关批准成立的
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