如何邀约沟通跟进服务.ppt

1、如何邀约、沟通、跟进、服务,在身边,市场在那里?,同宿舍、同车间、同学、同姓、同名等,如何开发身边的市场?,一.市场的定位: 1.整个直销业和发展状况_走高层人士市场(已有高收入,有能力,不听话照做,不用再改变,家庭美满)_20% 2.平凡人有_80%,而平凡人病了看不起医生,做不起大生意,不甘平凡,家庭也不是很好. 3.直销的本质就是给平凡人一个创业的机会.,如何开发工厂的市场?,1.公园锻炼,休闲等(打羽毛球,跳舞等) 2.书店、图书馆、超市、海边等 3.寻找工厂员工多的地方和员工一起吃快餐 4.义工、公益活动等 5.找工作,或者到工厂做几天.,6.以宿舍为基本单位开始发展.(为什么?)

2、7.寻找出公司或车间或宿舍这个群体里的“样板”,然后一定要让他受益与完美的产品或事业的改变.(注意:一定要找做人成功的人,且按时按量听话照做的人),如何邀约?,邀约前的准备 1.同业务指导老师,分析被邀约对象的情况. 2.写出最少3_5种邀约的方法 3.选出其中最好的一种方法进行邀约 4.列出邀约过程中对方可能会提出的问题,并写出解答方案 5.思考邀约的整个过程并确定所需时间.,邀约方法:邀约最佳方法_问问题!(要是引导性的问题) 1.要得知对方可以了解的时间. 2.问问题尽量让对方回答 “YES” 3.要做适当的推崇 4.给对方制造幻想,举例: 1.您是否喜欢你目前的工作,或者:您是否一辈子

3、想做你目前的工作. 2.你身边有没有对赚外块感兴趣的人介绍给我. 3.你是否能心无成见地花两个小时,来了解这个已被证实可以成功的生意呢?,4.朋友你上次告诉我你身体不是很好是吗? 你想你的身体健康起来吗?如果我告诉你,我了解到一个免费的健康讲座,可以让你学到很多健康知识,并且可以让你真正的健康起来你会去吗?那我带你一起去. 5.朋友你现在才下班呐,辛苦哪!你这样加班打算挣多少钱哪!你觉得钱重要还是健康重要?健康既然那么重要,你有没有了解一些健康知识来保健呀?那你怎样健康啊?这样吧,我这里有一些健康的书和碟子你拿去看,那你有没时间过来拿呀?那我给你送过来吧!或如果下次有免费的健康讲座的话,我带你

4、去听好吗?,如何沟通及成交?,作为新业务员做好沟通与成交的最好方法就是(ABC法则) 作好准备(资料、示范、产品、VIP卡) 谈对方感兴趣的话题,聆听对方,找出对方的需求 做任何沟通前先做观念性的沟通,展示示范,且详细的解说. 讲成功的故事(当新人问你们的清调补真的好吗?.不讲成分,先举例说明功效),同时要展示见证,相片,权威资料等 当顾客提出问题或意见不同时,我们应理解新人.应用:是同时. 沟通忌讳:不争不吵不生气,如何成交?,1.问问题让对方说“YES” 2.讲成功的故事 3.假设成交法(制造美丽的幻想) 4.分析危机并举例(给新人制造恐怖的危机) 5.赞美对方并帮助对方作决定(引用第一人

5、称),举例: 我相信你是一个很孝顺的孩子,你很想让你的家人健康起来对吗?但是我们不清楚怎样让家人健康你觉得行吗?那我们今天就一起去学习一些健康知识,今后帮助我们的父母都健康起来,我想这都是我们想要的结果是吗? 6.二选一法则 7.站在顾客的角度配产品(先多后少,慢慢减),如何跟进?,2448小时内联系新人 借些资料及激励书籍,让新人加深了解 约定下次见面的时间 鼓励,赞美对方 真诚关心对方(生活、工作、家庭、情感),如何服务?,服务的分类:售前,售中,售后. 为什么要做服务(服务是销售的开始) 售前:是为了让顾客了解你,产品,公司,行业.让顾客来买产品或来做这个行业. 售中:是为了能让顾客用好你的产品,同时能帮助他能做好这个行业. 售后:是为了让顾客能一直用你的产品,同时能为你转介绍新顾客,