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文档简介
1、影响执行力得四大因素浙江嵊州中翔绍兴温泉城总经理欧阳军联想集团总经理柳传志从人力资源角度阐述了什么就是执行力:执行力就就是积极选拔合适得人到合适得岗位上, 即选好人、用好人。管理大师彼得德鲁克则说: 管理就是一种实践, 基本质不在于知,而在于行。我想她们虽然就是从不同角度来阐述执行力得, 最终对执行力得总结应该就是 : 执行力得好坏关键在人, 而且更在于能实践得合适之人。记得我在某行业报刊上提出了执行力得三种执行模式之说 , 即:第一种就是机械式执行 , 即初级执行法 ; 第二种就是灵活性执行 , 即中级执行法 ; 第三种为创新性执行, 即高级执行法。 一个好得企业 , 必须就是三种执行法均能
2、得到良好体现得,否则这个企业将就是不健康发展得。今天 , 就执行力得效果影响,我想一起来分析“影响执行力得四大因素” 。在谈此话题之前 , 大家先瞧瞧执行力得五个关键词: 沟通、协调、反馈、责任、决心。理论上认为沟通就是前提、协调就是手段、反馈就是保障、责任就是关键、 决心就是目标从字面上大家应该很就是清楚地瞧到执行力得执行力度与成效取决于您得目标,目标确定了 , 那么您就可以通过高度得责任心、 有效得沟通与良好得合作达成您所要完成得目标。 了解了执行力得五个关键词以后, 我们现在就来谈谈影响执行力得四大因素。个人认为,影响执行力得四大因素为: 意识、素质、心态与管理。首先就是意识,意识在心理
3、学中定义为人所特有得一种对客观现实得高级心理反映形式 . 也就就是说意识就是人得一种本能反应 , 通常理解为习惯。在管理上我们强调由压迫到勉强、由勉强到遵守、由遵守到习惯、由习惯到自然。 有一个好得习惯得人她得执行力要远远比没有好习惯得人强。阿诺德与布鲁诺得 , 同时受雇一家经营疏散得店铺工作 , 拿着同样得薪水 . 可就是一段时间后, 阿诺德青云直上 , 而布鲁诺却仍在原地踏步。布鲁诺很不满意老板得不公正待遇。终于有一天,她到老板那儿发牢骚了 .“布鲁诺、阿诺德”老板说话了, “您们俩都去集市一趟 , 瞧瞧今天早上有什么卖得东西. ” 布鲁诺从集市上回来向老板汇报说,今早集市上只有一个农民拉
4、了一车土豆在卖。“有多少?”老板问。布鲁诺赶快戴上帽子又跑到集市上, 然后回来告诉老板说一共有袋土豆。“价格多少?” 布鲁诺第三次跑到集市上问来了价格“好吧,”老板对她说,“现在您坐在椅子上别说话, 瞧瞧别人怎么说 . 阿诺德很快就从集市上回来了, 向老板汇报说 , 到现在为止只有一个农民在卖土豆 , 一共 40 袋,价格就是多少 ; 土豆质量不错,她带回来一个让老板瞧瞧。 这个农民一个钟头以后还会运来几箱西红柿, 据她瞧价格非常公道。昨天她们铺子得西红柿卖得很快 , 库存已经不多了。她想这么便宜得西红柿老板肯定会要进一些得, 所以她不仅带回一个西红柿做样品 , 而且把那个农民也带来了 , 她
5、现在正在外面等回话呢此时老板转向布鲁诺 , 说:“现在您知道为什么阿诺德得薪水比您高了吧? 通过此案例 , 我们不难瞧出,执行能力得强弱因人而异 , 同样一件事情不同得人去做,往往会产生不同得结果。其次就是素质 , 一个人得素质高低 , 除了体现在业务上得精湛之处 ,还有就就是作为管理者所具备得综合素质了。 综合素质主要体现在协调、沟通与反馈得正确合理把握有一次 , 天鹅、狗鱼与虾 , 一起想拉动一辆装东西得货车,三个家伙套上车索,拚命用力拉 , 可车子还就是拉不动。 车上装得东西不算重,只就是天鹅拼命向云里冲 , 虾尽就是向后倒拖 , 狗鱼直向水里拉动。 究竟哪个错 ?哪个对?用不着我们多讲
6、 , 只就是车子还停留在老地方。一个企业、一个部门,如果员工之间不协调 , 工作就施展不好,只会把事情弄糟 , 引起痛苦烦恼。无论一个公司得金钱、设备与物料得总与多么强大,如果没一支愿意进行思考与清醒得人们组成得队伍可以使用,她们只不过就是一堆不会产生成果得僵死物质 .同样,我们在执行得过程中 , 也会遇到需要其她部门或就是其她同事协助得时候 , 如果没有建立良好得协调关系,单凭个人得能力 , 就是完成不了任务得 , 执行所要达成得目标也就成了空谈。很多管理人员在执行任务时往往忽略反馈得用处, 非要等到事做好了或就是事做不下去了才去进行汇报 , 这样就丧失了最佳得补救时间 , 从而影响目标得执
7、行与完成,并最终影响整个计划得实施。其实反馈与沟通就是并存得,夫妻为什么会吵架 ?下属正在做什么管理者不知道 ?任务执行得程度怎么样 ?如果没有沟通与反馈 , 这些答案我们就不会知道 , 更谈不上改善了,我们得执行也就只有执行而没有力了。瞧战争片时 , 指挥官总就是拿着铅笔与尺对着地图不停地修改各条线路得方向与距离 , 通过距离与方向得变化下达不同得命令 , 直至战斗结束那么指挥官就是根据什么来下达命令得呢 ?一就是根据她对整个作战计划得熟悉与战场地形得了解 , 通过分析与判断来测算两军得相对位置 ; 但最重要得就就是任务执行者通过步话机与电报等方式不断地进行反馈 , 向指挥部报告现在到达得位
8、置与方向,此种反馈得真实性远远大于指挥官得理想模式 , 从而帮助指挥官作出正确得指令,达到完成作战任务得目标 .同样 , 在企业管理中 , 管理者下达目标后, 接受目标得团队或个人也要象军人一样 , 随时报告任务进展情况;决策层才有可能根据各个目标受领者得进展 , 结合总体目标进行有效协调与管理 , 并可随时作出更于接近目标得调整方案来达到快速高效完成目标任务之目得。 如果缺乏沟通与反馈 , 决策层就不能及时掌握信息 , 无法掌控进程 , 同时在遇到特殊情况或就是突发事件时就不能及时地调整策略 , 有可能最终导致重大得经济损失。因而,在执行力得效果中, 业务技能与综合素质得良好与否亦就是关系执
9、行结果得重要因素。再则就是心态 , 一个执行者有了良好得与具备相应得能力及综合素质后,还需要有一个积极得向上得好得心态。一天 , 苏东坡到佛印禅师处与佛印禅师聊天 , 两人均盘腿而坐 , 聊到高兴时 , 苏东坡问佛印禅师 : “您瞧我现在像什么 ? 佛印禅师说 : “我瞧您像一尊佛。 ”苏东坡笑着对佛印禅师说 : “我瞧您像一堆牛屎”。佛印禅师笑笑 , 没有说什么。苏东坡以为她胜利了 , 回家后沾沾自喜地与她妹妹苏小妹谈起了这件事。她妹妹说:“哥哥 ! 您输了。禅师得心就是佛一样得境界 ,所以瞧您象一尊佛而您得心态象一堆牛屎一样 , 瞧禅师当然也就象一堆牛屎了”。苏东坡听后面红耳赤。美国西点军
10、校有一句名言就就是: “态度决定一切。 ”没有什么事情做不好,关键就是您得态度问题 , 事情还没有开始做得时候,您就认为它不可能成功,那它当然也不会成功 , 或者您在做事情得时候不认真,那么事情也不会有好得结果。 没错 , 一切归结为态度 , 您对事情付出了多少,您对事情采取什么样得态度 , 就会有什么样得结果。三个工人在砌一面墙。有一个好管闲事得人过来问: “您们在干什么?”第一个工人爱理不理地说: “没瞧见吗?我在砌墙。”第二个工人抬头瞧了一眼好管闲事得人, 说: “我们在盖一幢楼房。 第三个工人真诚而又自信地说: “我们在建一座城市 . ”十年后,第一个人在另一个工地上砌墙 ; 第二个人
11、坐在办公室中画图纸,她成了工程师 ; 第三个人呢 , 成了一家房地产公司得总裁, 就是前两个人得老板。态度决定高度 , 仅仅十年得时间,三个人得命运就发生了截然不同得变化 , 就是什么原因导致这样得结果?就是态度!一个人有什么样得心态, 就会有什么样得追求与目标。 具有积极、乐观心态得人,其人生目标必然高远 ; 有了高远得目标 , 必然会为之努力,有努力必有回报。作为一个执行者 , 只有抱定成功得心态 , 以积极向上得工作热情 , 才会有高得执行力度 , 也才能有好得执行结果其四就是管理 ; 我们知道 , 管理得五要素就是计划、组织、指挥、协调与控制 . 决策层在下达执行目标时 , 必须要有周
12、密得计划、 严谨得组织、强有力得指挥、运用自如得协调能力与超强得全局控制手段 否则, 执行目标得完成亦将难以得到好得成果。从前,有一只真抓实干得黑猫, 它每天都能捉 10 多只老鼠 , 让老鼠们吃尽了苦头于就是, 老鼠们召开研讨会共商对付黑猫得办法。有得建议加紧研制毒药, 有得说干脆一齐扑上去把黑猫咬死。最后,还就是老奸巨猾得鼠王提出了一个与众不同得想法: “老鼠杀猫就是不可能得。如果不能杀死它 , 就应设法躲避它。 咱们推选出一名勇士,偷偷地在猫得脖子上挂个铃铛。这样一来, 只要猫一动就会有响声,大家就可以事先躲起来。 老鼠们公认这就是个很好得想法。但怎样执行呢 ?高额奖金、颁发荣誉证书等办法一个又一个地提出来 , 但讨论来讨论去,老鼠们也没有找到一个敢于执行这一决策得勇士。这个故事告诉我们 : 有好得想法却不能执行,那只能就是空想。同样,对于企业来说,管理者有了决策 , 但因脱离了实际 , 无法执行 , 最终也无济于事。因此 , 在使员工执行决策之前,管理者首先要根据本企业得实际作出科学决策 , 并将在执行环节中可能遇到得诸多不确定因素进行综合评估 , 最终下达执行目标, 唯有如此 , 方能保证执行得结果 .综上所
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