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文档简介
1、2020/10/7,mkyy,1,积极思维模式 在寿险营销中的应用 2012.9.,2020/10/7,mkyy,2,1.思维模式不同 2.时间管理不同,人与人de不同,2020/10/7,mkyy,3,思考将是人类最根本的资源 -爱德华.德.博诺 博士(英),意象对话,2020/10/7,mkyy,4,你看到了什么了?,2020/10/7,mkyy,5,1、事情结果没有对错或好与不好之分 2、答案反映个人看问题的思维、角度不同,人与人de不同,2020/10/7,mkyy,6,看到情况,说到点子,写到关键,做到有效,管理思维活动全过程,看到情况想到问题说到点子写到关键做到有效,想到问题,20
2、20/10/7,mkyy,7,利用积极思维模式将问题转化为机会 提高创造力、发现更多的替代方案 建设性地挑战营销过程中现有的思维 不受局限的思考,有益于个人发展,学习的目标和获益,2020/10/7,mkyy,8,“你把一个洞挖得再深也不能变成两个洞”,对抗性思维,传统思维的误区1.,A: 这个建议行不通,B:不,这个建议行得通,建议,2020/10/7,mkyy,9,传统思维的误区2-局限性思维 1、从自身的角度进行考虑 2、从局部的角度进行考虑 3、情绪化影响了思维效率 4、做事没有产生好效果,2020/10/7,mkyy,10,- 一位客户咨询关于寿险的知识 - 业务员第一反应:“客户”
3、 “产品” - 仔细询问基本资料、了解客户类型 - 分析归纳,形成基本判断 - 按照判断断进行方案设计,典型的传统思维,于是,只要有人咨询寿险,就会,2020/10/7,mkyy,11,积极思维模式 平行思维方法(六顶思考帽),2020/10/7,mkyy,12,2020/10/7,mkyy,13,6 顶帽子的功能,信息帽, 处理信息的功能; 情感帽, 形成观点和感觉的功能; 乐观帽, 识别事物的积极因素的功能; 谨慎帽, 发现事物的消极因素的功能; 创意帽, 创造解决问题的方法和思路的功能; 指挥帽, 指挥其它帽子,管理整个思维进程。,2020/10/7,mkyy,14,六顶思考帽在会议中的
4、典型的应用步骤: 1、陈述问题(白帽); 2、提出解决问题的方案(青帽); 3、评估该方案的优点(黄帽); 4、列举该方案的缺点(黑帽); 5、对该方案进行直觉判断(红帽); 6、总结陈述,做出决策(蓝帽)。,2020/10/7,mkyy,15,白帽思维(WH),NO.1,2020/10/7,mkyy,16,白帽子的功能:,有关此事的全部信息,我的想法/建议,讨论方案,协议,对方的全部想法,有关此事的全部信息,我的想法/建议,讨论方案,协议,对方的全部想法,有效沟通,无效沟通,2020/10/7,mkyy,17,红帽思维( RH ),NO.2,2020/10/7,mkyy,18,红色代表情绪、
5、直觉和感情 红帽思维思考的是个人的感觉和预感,案例解析;,2020/10/7,mkyy,19,黑帽思维( BH ),NO.3,2020/10/7,mkyy,20,黑色代表冷静和严肃。 黑帽思维思考的是小心和谨慎,对事物进行谨慎的逻辑判断和评估。,2020/10/7,mkyy,21,黄帽思维( YH ),NO.4,2020/10/7,mkyy,22,黄色代表阳光和价值。 黄帽思维思考的是乐观、希望,积极寻找事物的闪光点。,2020/10/7,mkyy,23,绿帽思维( GH ),NO.5,2020/10/7,mkyy,24,绿色代表丰富和生机 绿帽思维思考的是创造性、新想法和新的看待事物的方式。
6、,2020/10/7,mkyy,25,绿帽思维本身无法使人们变得具有创造力 在绿帽思维下,我们不能要求任何成果,我们只能要求一种心力的付出用心和费心,创意与绿帽思维,2020/10/7,mkyy,26,蓝帽思维( HH ),NO.6,2020/10/7,mkyy,27,蓝色是冷静的。 蓝帽思维思考的是思维过程的控制与组织,它可以控制其他思维帽。,2020/10/7,mkyy,28,我们要认真考虑这件事的利弊? 我们下一步该采用哪顶帽子? 我们总结刚才的讨论。,案例:,2020/10/7,mkyy,29,课程回顾,客观、全面、数据,情绪、感觉、直觉,缺点、困难、风险,优点、亮点、长处,创新、创意、独特,冷静、控制和组织,2020/10/7,mkyy,30,每种帽子都有限定的时间,不能无限制的使用。 帽子可以单独使用,也可以系统进行使用、多次使用。,如何使用六顶帽子?,2020/10/7,mkyy,31,单独使用六顶思考帽,2020/10/7,mkyy,32,六顶帽子思考法的好处,培养不同的思考方式 引导注意力 便于思考 计划性思考,而非反
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