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文档简介

1、.,团队建设与管理,2010,.,团队建设与管理,第一章 团队概述 第二章 团队建设 第三章 团队领导力训练 第四章 团队沟通技巧 第五章 团队激励策略 第六章 团队冲突管理 第七章 团队绩效提升 第八章 团队精神培育,.,第二章 团队建设,本章学习目标： 领会团队建设的目的； 理解高效团队的特征； 理解团队建设的原则； 理解团队创建的过程； 领会团队建设中的阻力与误区。,.,第一节 团队建设的目的,一、团队建设的目的 二、实训技能与拓展,.,引导案例,.,一、团队建设的目的,1.增强组织灵活性 2.强烈的动机激励 3.提高生产率 4.建设积极地内部员工关系 5.提高员工素质 6.保证信息传递

2、畅通,.,二、实训技能与拓展,从故事中的小老鼠，只想着“要是别的老鼠把油都喝完了，自己就没油喝了”，到最后落个无法逃出的结局中，你得到了什么启发？ 个人利益与团队利益怎么协调？,.,第二节 高效团队的特征,一、高效团队的特征 二、实训技能与拓展,.,引导案例,.,一、高效团队的特征,1.明确的团队目标 2.团队成员互信协作 3.职责明确，信息沟通顺畅 4.凝聚力 5.善于发现问题 6.执行力强 7.实践中总结，总结中实践,.,二、实训技能与拓展,你认为这种现象发生的根源是什么？ 如果你是小王，或者小赵，你该怎么做？,.,第三节 团队建设原则,一、团队建设原则 二、实训技能与拓展,.,引导案例,

3、.,一、团队建设原则,1.团队规模要适中 2.完善成员技能 3.分配团队成员角色 4.树立共同目标 5.明确领导和结构 6.建立绩效评估与激励体系 7.培养相互信任精神,.,二、实训技能与拓展,本案例说明了什么问题？ 如何看待团队建设中普通人才与优秀人才的问题？,.,第四节 团队创建的过程,一、团队建设的几个阶段 二、实训技能与拓展,.,引导案例,.,一、团队建设的几个阶段,1.成立期 2.动荡期 3.稳定期 4.高产期 5.调整期,.,二、实训技能与拓展,在企业发展的不同阶段，企业的团队也面临着不同的问题，请问该如何面对处理这些问题？,.,第五节 团队建设中普遍存在的阻力与误区,一、团队建设中存在的阻力 二、团队建设中存在的误区 三、实训技能与拓展,.,引导案例,.,一、团队建设中存在的阻力,1.来自组织结构的阻力 2.来自管理层的阻力 3.来自个人的阻力,.,二、团队建设中存在的误区,1.误认为团队利益高于一切，将团队等同于一般群体 2.重人情，轻纪律，害怕冲突 3.逃避责任，缺少投入，不公平的竞争环境,.,三、实训技能与拓展,这件事情本来和这位分公司经理没有任何关系

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