第056讲CMMI3级已定义级ppt课件.ppt

1、我们的公约,（1）在本教室可以喝水、吃东西，但请爱护公共卫生、不出声 （2）上课期间请不要看书，讲授顺序和重点与书本不完全一致 （3）课后认真阅读“阅读材料”和“学习材料” （4）不要毫无意义地记笔记,第5-6讲：CMMI 3级-已定义级,每天进步1,二战日本战败，经济低迷，日本请管理权威戴明博士到日本讲座 戴明只讲了几个管理概念和一个观念：每天进步一点点 当时听讲座的人有：松下幸之助、盛田昭夫、本田中一郎 这些企业家听了以后就每天思考戴明的管理方法 所以总裁就问自己，今天我自己哪里可以做得更好? 他问他的干部，你今天哪里可以做得更好? 烤油漆的，今天哪里可以做得更好? 做音响的，今天哪里可以

2、做得更好? 每天都问自己，今天哪里可以做得更好? 假如一个企业，他有五万个员工，每一个人都问自己，今天哪里可以做得更好? 他们进一步明确了“每天进步1” 不可思议，各位你知道十几年之后，世界级的企业就产生了 198几年，美国福特汽车亏损累累。福特老板打电话给戴明博士，他说：“戴明博士啊，你是美国人，怎么跑去教日本鬼子，你应该回到美国来教我们福特汽车到底怎么样才可以再次赢过丰田，赢过本田，赢过尼桑汽车？” 结果，戴明到了福特汽车公司演讲。演讲呢，还是只有一个观念：今天如何做得比昨天更好，每天如何进步一点点。 后来福特汽车公司，每一个员工都照着这个方法做，不到两年的时间，他们净利高达六十亿美金。,

3、过程域（Process Area）,CMMI Maturity Level 3：已定义级,一、OPF （组织过程焦点）,Findings,PEG,CMM/I,SPICE,1、Level3 PA OPF（1/3）,OPF目的： 在对组织的所有过程（Processes）和过程财富（Process Assets）的强项（Strengths）和弱项（Weaknesses）全面了解的基础上，策划、实施和推广（Plan、Implement and Deploy）组织的过程改进。这些活动能改进组织的整体软件过程能力。 OPF包括： 开发(developing)和维护(maintaining)对组织的和项目的

4、软件过程 的了解。 协调那些评估（assess）、开发（develop）、维护（maintain）和 改进（improve）这些过程的活动。 术语： 软件工程过程组（SEPG，software engineering process group） 组织的标准软件过程（OSSP，organizations standard software processes） 过程财富（process assets）,（1）SEPG：SPI的枢纽,SEPG负责： 提交SPI可行性报告、制订SPI策略、制订SPI工作计划、在组织层面上协调SPI工作。 组织的全体成员是SPI的参与者 SPI是一项巨大的创造性活动

5、，需要组织全体人员参与和合作 SPI需要参与者的创造和合作,（2）如何组建SEPG？,为什么需要SEPG？ 高级管理人员没有充足的时间制订SPI工作计划 要避免一般人员的改进活动与高级管理人员的愿望相左 要避免SPI工作失控,（2）如何组建SEPG？,SEPG需要多少人？ 取决于有多少SPI工作需要开展 通常可取企业内部开发人员总数的2-5% 其中：专职人员至少占30%，其余可是兼职人员。,（2）如何组建SEPG？,SEPG由什么样的人构成？ CMMI对SEPG人员的要求： 人员的配置能代表软件工程和软件有关学科的分布。如：需求分析，设计，编码，测试，配置管理，及质量保证等。 应配备全日制软件

6、技术专业人员作为核心，这些全日制人员可能还要得到其它一些非全日制人员的支持 应接受过：软件工程实践，过程控制技术，组织的更改管理，策划、管理和监控软件过程，技术变化管理等方面的培训。,（3）SEPG如何开展工作？,SEPG工作内容 通过宣传、讨论和培训，在企业内部建立有关SPI的自我意识。 计划和协调组织内部的SPI活动 建立必需的工作机制，推动组织的SPI活动 制订和维护软件规范和标准,（3）SEPG如何开展工作？,SEPG的工作内容 向试点项目组提供过程培训、咨询、支持 协调对组织软件过程数据库的使用 负责评估新技术在组织内部的使用情况 定期进行过程评估,（3）SEPG如何开展工作？,SE

7、PG的工作方法 SEPG要通过定期的例会制度在组内就SPI目标及要求进行沟通，确保协同工作，对SPI经验进行总结和传递。 要象开展软件项目工作一样来开展SEPG的工作 计划、跟踪、评审、配置管理、QA、指导与培训,1、“组织过程焦点”（OPF） Organizational Process Focus,If you dont know where you are, a map wont help. Humphrey,1、“组织过程焦点”（OPF） Organizational Process Focus,过程改进计划包括： （1）评估计划 （2）改进活动策划 （3）试点计划 （4）推广计划,1

8、、“组织过程焦点”（OPF） Organizational Process Focus,二、OPD （组织过程定义）,2、“组织过程定义”（OPD） Organizational Process Definition,Policy,Process,Procedure,guideline,check list,template，table,2、“组织过程定义”（OPD） Organizational Process Definition,OPD包括： 开发和维护组织的标准软件过程（OSSP），以及相关的过程财富，例如： 软件生命周期的描述 过程剪裁指南和准则 组织软件过程数据库 软件过程相关的文

9、档库。 术语： 组织的标准软件过程（OSSP，organizations standard software processes） 裁剪（tailoring） 指南和准则（Guidelines and criteria） 软件过程数据库（software process database） 软件过程相关的文档库（A library of software process-related documentation）,2、“组织过程定义”（OPD） Organizational Process Definition,三、OT （组织培训）,OT目的： 培育个人的技能和知识，使他们能有效地和效率高

10、地履行其职责。 OT包括： 分别识别出组织、项目和个人所需要的培训。 开发或获得培训以满足所识别的需求。 术语： 项目的培训计划（projects training plan） 组织的培训计划（organizations training plan） 免修（waiver） 培训需求、计划、课程设计、培训媒体 培训方式、培训过程、培训记录和考核,3、“组织培训”（OT） Organizational Training,3、“组织培训”（OT） Organizational Training,关键点总结： 培训目标 培训内容 培训计划 培训形式 培训过程及结果评价,3、“组织培训”（OT） Org

11、anizational Training,4、“集成项目管理”（IPM） Integrated Project Management,问题1：已讲过的和项目管理相关的PA有哪些？ 问题2：完整的项目管理包括哪些内容?,PMP（Project Management Professional，项目管理专业人员资格认证）规定项目管理知识包括以下9个方面： 1、范围管理：定义项目的边界，着眼于“大画面”的事物。 2、时间管理：管理时间，出现偏离时采取纠正。3、成本管理：成本估计、计划预算、成本控制、资本预算和 财务结算等。 4、人力资源管理：调动人力、组织团队、人际关系技巧。5、风险管理：险识别、影响

12、分析以及风险应对。6、质量管理：基本的质量管理技术，尽力达到零缺陷。7、采购管理：合同管理技巧，了解签约中关键的法律原则。 8、沟通管理：能与他们的经理、客户、厂商及属下进行有效 的交流。 9、集成管理：把各种能力综合起来并加以协调利用。,4、“集成项目管理”（IPM） Integrated Project Management,5、“风险管理”（RSKM） Risk Management,1、卖牛奶的女孩 2、史玉柱与巨人大厦：1994年18，38，54，64，72 3、2008年美国次贷危机与现在的欧洲债务危机,5、“风险管理”（RSKM） Risk Management,关键点总结： 风险识别、风险评估、风险防范 风险级别 风险应对（措施）,5、“风险管理”（RSKM） Risk Management,6、“需求开发”（RD） Requirements Development,7、“技术解决方案”（TS） Technical Solution,8、“产品集成”（PI） Product Integration,8、“产品集成”（PI） Product Integration,9、“验证”（VER） Verification,10、“确认”（VAL） Validatio