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文档简介

前台工作职责,前台工作职责,服从领导的安排，尊敬领导，关爱同事。,淡妆上岗，着装整洁；,不滥用职权，不挪用公款，不损害公司和他人利益。,工作中积极正面，不转播负能量，,应具备的素养,不做损人利己的事，不顶撞领导。不允许工作中有个人主义思想。,坚决不做公司不允许做的事情。及时完成领导安排的各项工作。,工作中时刻面带微笑,不允许工作中与他人聚集聊天喧闹,前台-接待,备注：不管接听任何的时候，迎、送、接，使用普通话，标准用语，挂，标准结束语。语气要委婉，温柔。,店内行政事务（包含卫生，采购，货物的管理标准）,备注：必须每日下班前进行货物盘点（注意货物的有效期），每日打扫。,账务管理,A.手工台账的要求,博卡系统,B,销账随做随销，必须随时销卡做账，保证手工账和电脑账一致。,要求前台提前20分钟到店，把上班前的准备工作做好。,工作流程,准备,上班前的,进店准备工作,店内工作中,禁止工作中，玩手机而懈怠自己的工作 禁止在前台和大厅吃东西 禁止工作期间聚集在前台或休息室聊天,工作中的禁忌,下班前工作,THANK YOU,魅诗提娅财务部袁军,此课件下载可自行编辑修改，供参考

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