什麼是诚信.ppt

1、誠信Integrity(C-3 Policy),L&D, HR,什麼是誠信,誠信無欺,這是福特公司對所有員工期待的行為準則，要求每個人以最高的誠信原則經營福特公司的事業。 誠信不僅是個人亦是公司的承諾。,誠信的意義,誠信為公平、誠實、公正無私，不僅是一種行為舉止的方式，更是一種思考及評價的標準。 誠信是一種永恒的價值觀，不會隨著社會價值觀和生活型態變遷而改變。 誠信代表積極與正當的態度，非僅只是禁制行為的規範。,誠信的重要性,誠信代表企業存在之價值，其所許諾的責任必須由全體員工切實履行，因為，全體員工即代表公司。 誠信是個人與公司聲譽的核心，更是公司成功的關鍵。 誠信為鞏固公司與經銷商、協力廠

2、商、政府機關與社會大眾間關係的基石。 誠信使個人對自己、工作與公司感到自豪。 堅守誠信原則，以避免耗時費事的訴訟成本。,個人聲望,信任 (Trust)為人與人之間能有效地共事溝通、與順利迅速行動之基石。 破壞誠信比違反法律或道德更形嚴重，不被信任的員工，無法被充分授權以盡其職。,公司名譽,福特始終以誠信行事，而福特的名譽，乃奠基於全體員工之聲望。 信用為福特與所有企業關係的基石，必須讓往來的每一角色（員工、協力廠商、工會、顧客、政府機關、股東、經銷商及其他個人與團體）對福特的行事措施及聲明深具信心。 在今日高度競爭的全球市場，信任關係益顯重要。,行為準則,人與人的關係必須建構在互信和對個人尊重

3、的原則上。 禁止公器私用，嚴防監守自盜。 以公平無私的方式對待同事、顧客、經銷商以及協力廠商。 個人所表現的觀感和行為一樣重要，應避免留下可疑的言行舉止；舞弊循私及因循茍且的看法絕不可原諒。 言行溝通之間，任何誤會與不當，應立即澄清與更正。 尊重公司政策和行為準則，不應強詞奪理或尋找漏洞。,行為準則（續）,不得提供收受賄賂、回扣、或分贓。 不可因將不當舉動視為習規或將眾人皆可為而為之，視為理所當然。 拒絕更正主管或同事建議之不當舉動。 誠信應始終如一，一視同仁，不得因人、事、時、地而異。 誠信的根本方針為正確的使用公司資源（包括車輛、財務、人事和產品資料等）與維護其安全。 福特自許為良好的企業

4、公民，並認知其對社會的責任，冀望員工能致力於社區服務、支持民間組織、關心消費者及保護環境。,與協力廠商和顧客之關係,不但必須避免與協力廠商和顧客間有循私或不道德的商業行為，更需避免不必要的誤會。 不要因小而失大，必須堅持立場，拒絕任何誠信上的妥協。 以正面的行動和態度與協力廠商、顧客建立信任關係；面對抱怨應循正常管道回應與解決。 除非取得書面同意，全體員工不得為已和福特有生意往來的團體工作、提供服務、或顧問諮詢。,索求饋贈或優惠,不得向與福特有業務往來的個人或團體，要求或索取包括貸款在內有形、無形的饋贈或優惠。 例如：不得向協力廠商暗示提供個人使用之車輛裝備或電子影音裝置；或暗示個人對球場、運

5、動比賽或其他娛樂場所入場券之興趣。,與協力廠商和顧客之關係,公司或員工不得致贈或承諾予跟福特有業務關係、或想要與福特進行業務關係的個人公司。 但如公司核准的促銷或宣傳，及適宜的社交禮儀，則予以例外。 可致贈紀念品及有價物件，只要價值不過美金25元。（如：1.配掛公司紀念章；2.正常促銷廣告或宣傳等）,致贈禮物或優惠,與協力廠商和顧客之關係,可接受之項目,促銷品或開幕紀念品如鋼筆、鉛筆、原子筆、辦公桌上用品、鐘、錶、汗衫、記事簿、計算機、高爾夫球、旅行袋、茶杯、茶壺、煙灰缸、小公事包、帽子、領帶、圍巾、文鎮、傘、小記事冊、相框、相簿、業務夾、筆盒、便箋盒、花瓶、毛巾、產品模型、小皮包等價值低微附

6、有贈送者之證明並用於廣泛贈發之物品 。 鮮花、花圈、花籃等用於員工或員工家屬之婚禮、新居落成、生產、生日、住院、喪禮等。 與汽車工業有關之書籍雜誌。 價值低微適合佈置辦公室的裝飾品。,與協力廠商和顧客之關係,可接受之項目（續）,水果、餅干等在特別情況下由贈送者送請辦公室、工廠員工之物品。員工不可向協力廠商、經銷商要求贈送這些禮物。 地方名產，如台中鳳梨酥、花蓮地瓜餅、竹編裝飾品等。 贈送者或其家屬親手製作用為紀念而非販售之藝品 。 贈送者豢養之雞或豬肉。,與協力廠商和顧客之關係,嚴禁接受之項目,高價物品如影音器材、家電用品、傢具、交通工具、運動器材、攝影器材、通訊設備、電腦及週邊設備等。 珍品

7、或古董。 非贈送者所製作的畫。 香煙及其週邊產品。 玩具。 珠寶或黃金。 高爾夫球或其他俱樂部會員資格。 錶、鐘及週邊飾品。 員工或員工眷屬之旅遊（包括交通、食宿、娛樂等） 。,與協力廠商和顧客之關係,嚴禁接受之項目（續）,飛機票。 餐廳之餐券。 郵票、錢幣或有價值之證件。 茶葉、咖啡。 月餅。 人蔘。 非低微價值之盆栽。 寵物。 高價或未有贈送者證明之領帶、襯衫、腰帶、布料。 乾股。 百科全書。 洽辦公事之早、午、晚餐以外之餐宴。,與協力廠商和顧客之關係,在公司所舉辦活動的場合,嚴格的標準亦納入公司社交、運動競賽或娛樂活動等在內，例如餐會 、舞會、音樂會或競賽活動等。 員工或公司各單位不得索

8、取或收受來自與公司正進行業務關係的個人或團體所提供的任何形式贊助。,與協力廠商和顧客之關係,員工的財務利益,員工不得有直接或間接的財務利益，例如： 與福特有業務往來的組織所有者合夥人身份。 擁有或有權取得與福特進行業務關係之股份有限公司1%+的股權。 取得該組織貸款、預支款，或其他財務調度額度超過其聯合資本及債務的1%。,與協力廠商和顧客之關係,特定財務及其他利益之提報,除了完全禁止的利益之外，員工必需提報其及其家庭成員所持有的某些財務利益，以供備查。包括： 在與福特有業務往來的公開上市公司中持有超過1%的股份。 在該公司取得貸款、預支款或其他財務調度，其額度大於該公司聯合資本及債務的1%。

9、需填妥表B申報。如附件所示。,與協力廠商和顧客之關係,其他業務關係,未經適當授權，員工不得利用或貿然公佈任何具機密性質的公司資料。包括：有關協力廠商之報價、規格、產品特性、設計藍圖、已定案或進行中之合約、公司業務計畫、銷售或收購等方面的資料。 員工如果擁有可能會影響股票價格的資訊，（尤其是福特股票、協力廠商或福特可能會與之往來之公司的股票），除非該資訊已公諸於大眾，否則不得買賣該等股票。 員工應迴避會使個人或公司名譽受損之任何業務行為。 員工不得置本身於公司的商業交易中，而獲取屬於公司應得之利益。,個人的特殊角色,福特仰賴每位員工的良知（不只是公司的書面政策而已）來維持其誠信以及大眾對福特的認同。 員工都是福特汽車公司的誠信代表，保護和增進福特名譽乃是每一位員工的