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文档简介

1、工商银行与花旗银行 行业龙头的交锋 主讲：王艺昭 VIP小组,内容简介,公司简介 战略性计划选择 对我们的启示,两家公司的发展简介,世界五百强92位 中国五大银行之首 成立时间：1984年 2005 年股份制改造 总资产：134,586.22亿元 主要业务：电子银行业务;银行卡业务;个人金融业务;公司金融业务;电话银行业务。,世界五百强前8位 美国总资产最高的银行 成立时间：1998年成立最早可追溯于1812年 总资产：10970亿美元 主要业务：电子银行业务;信用卡业务;私人银行业务;企业银行业务;新兴市场业务; 跨国公司业务。,工商银行的战略性计划选择,采用加强型战略 提出优质服务 工商银

2、行在上市第一年主打优质服务并将上市后第一年作为“优质服务年”，抓住了众多小客户。作为中国最大的商业银行，工商银行为公司客户与个人客户提供了多元、专业的各项金融服务。 创新无止境，服务更用心,花旗银行的战略性计划选择,采用差别化战略 建立特色优势 花旗凭借其庞大营销网络及产品多样化，最大限度地利用了金融产业的规模经济、范围经济的特点进行宽系列的全球竞争，形成全球性竞争优势，加大竞争对手进入壁垒和竞争成本的核心武器。 The city never sleeps,对我们的启示,花旗告诉我们：要拥有特色优势，在行业内独树一帜，做到不可被替代。 工商银行告诉我们：积少成多，从细微做起，方能从小做大，由量变引起质变。 最后祝愿大家：今后

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