南海岸中小型企业电子采购的实施

1、南海岸中小型企业电子采购的实施,1 .引言 2 .研究问题 3 .中小企业实施电子采购的理论框架 4 .研究方法与设计 5 .调查结果 6 .中小企业电子采购研究现状的分析 7.电子采购实施的具体建议 8. 结束语,报告内容,1. 引言,2.研究问题 2.1电子采购的定义 电子采购是由采购方发起的一种采购行为,是一种不见面的网上交易,如网上招标,网上竞标,网上谈判等 人们把企业之间在网络上进行的这种招标、竞价、谈判等活动定义为B2B电子商务，事实上，这也只是电子采购的一个组成部分 电子采购比一般的电子商务和一般性的采购在本质上有了更多的概念延伸，它不仅仅完成采购行为，而且利用信息和网络技术对采

2、购全程的各个环节进行管理，有效地整合了企业的资源，帮助供求双方降低了成本，提高了企业的核心竞争力 电子采购指的是利用综合信息技术系统对各个环节的采购职能进行管理，采购职能包括采购、谈判、订货、收据和售后审核,2.2 中小型企业实施电子采购的好处 电子采购为供应商和买家提供了访问采购网络的机会，扩大产品的可选择性，使信息更容易获得 电子采购可以帮助企业提高效率、完善合同、减少循环时间、减少人为误差，实现更好的供应链管理,3 .中小企业实施电子采购的理论框架,电子采购的感知收益,电子采购目前状况和准备情况,电子采购感知障碍,电子采购感知未来的组织性能,电子采购的成功因素,3.1中小企业实施电子采购

3、的客观基础 电子采购的成功采用取决于技术、行为和组织因素 影响电子采购实施两个重要方面：行为问题、采购流程 3.2中小企业实施电子采购的研究问题 实施电子采购的目的包括改善与供应商的关系，有效和及时的订单履行，提高采购效率，改进服务，制定更好的价格，减少存货成本占用供应商的关键资金，缩短订货周期 电子采购的战略和战术福利：（1）、战略，组织的变化和市场的优势（2）、高杠杆的机会，改进与现有供应商的关系，探索与新供应商的关系（3）、运营优势，更高效的采购,3.3影响实施电子采购的特征因素 感知障碍： 障碍指的是缺乏资金，缺乏专业知识和技术技能，缺乏技术和工具，变革阻力，缺乏高层管理人员的支持等，

4、对延迟采用电子采购实现性能的影响 电子采购的重要工具：电子外包、电子招标、电子通知、电子反向拍卖、电子MRO基于万维网的企业资源规划和电子合作 除了缺乏高层管理人员的支持，实施电子采购的行为和基础设施障碍：采购人员从受惠公司接受不正当好处、信息泄露；基础设施障碍：缺乏专业知识和必要的技术,成功因素： 中小企业的特点：有限的资本、有限的专业知识、新的方法和技术 采用电子采购一些通用的关键成功因素：可行的措施、逐步转换、促销激励、政府支持、高层管理的承诺、系统操作和维护机制 感知组织性能： 中小企业成功实施电子采购取决于最高管理层的理解和支持，但相对的，管理层也可以从电子采购中分析出战略、战术和业

5、务优势,4.研究方法与设计 该研究是代表性的实证研究，采用随机问卷调查方法 使用了EXCEL进行数据分析 随机选取250个参与者，所有的受访者年龄高于25岁,88%是40岁以上,12%是25-40岁；47.5%的受访者学士学位,22.5%有研究生学历,30%为大专学历；约77.5%的受访者已经超过14年的工作经验,有7.5%的11 - 14年的经验,10%有7 - 10年的经验,5%有3 - 6年的经验,没有小于 3年经验的参与者。这些统计数据表明,受访者是普遍受过良好教育,有经验的采购人员,年龄数据表明参与者有一个相对较高的成熟度,5.调查结果 从上述受访人群的调查数据得出的结果将在这一节进

6、行分析与讨论，目的是有针对性的检查中小型企业在电子采购背景下提出的框架模型,中小企业数量：此次调查共有39家企业参与其中，小于50人的有23家企业，50-199人的有12家企业，200-499人的有4家企业,图4表明受访者是多样性的样本行业，大多数是制造业公司也有其他行业的公司参与其中，其中对于服务行业要格外重视,95%的公司使用互联网，展示了一个使用电子采购的潜力,图6表明，72.5%的受访者都拥有自己公司的网页，但没有提供怎么样使用它们的细节,5.1企业实施电子采购的客观基础,图7表明39.4 %的受访者用网页给他们的伙伴提供信息，36.6%通过网页提供他们的产品和服务，只有15.5%提供

7、在线订货，剩下很少的一部分，提供在线支付,图8提供了员工参与采购的数量信息，88%的公司员工参与采购的人数只有1-5人，仅有6%的公司员工参与采购的人数在6-10人，同样10-15人参与采购的公司数也是6%，参与采购人数没有公司超过15人,图9突出显示了意识互联网采购的重要性。只有33%的受访者认为它是非常重要的，而大多数人不知道它是否重要，从调查来看，大多数公司没有认识到电子采购的潜在价值，但当前它在企业中的趋势却是越来越受到欢迎,图10显示了一个理解采购重要性的坚实基础以及他们对待采购政策和做法的形式化，但问题也由于大多数中小企业并没有设置采购部门,5.2影响实施电子采购的特征因素 感知障

8、碍：,图11显示了受访者不是很热衷于电子采购的原因，其中一个不执行电子采购的原因是障碍，如客户满意当前的实践，没有感知优势和不充分的知识，从调查数据可知只有29%的受访者计划设置一个电子采购系统，鉴于越来越多的网站支持电子采购业务，更好的培养中小型企业所有者和管理者了解电子采购能够帮助他们做什么是很有必要的,成功因素：,表3总结了，评级表明实现电子采购最重要的因素是高层管理人员的参与和支持，第二重要的是流线型的审批和工作流程，第三是与供应商紧密合作，第四是在组织结构中明确购买责任,感知未来组织性能：,表4表明，许多受访者似乎相信，电子采购对他们的组织能够产生积极的影响，其中对他们影响最深的两个

9、方面是改善长期组织性能和成本。大多数受访者承认电子采购具有战略价值，但不具有较大优势。,5.3电子采购的使用技术,表6显示在电子采购方面可以使用的相关计算机技术，而电子邮件和传真是最常用的电子采购技术 表7显示7个相同的电子采购技术并不能大范围的适用于顾客使用，同样电子邮件和传真也是在顾客方面是两个最常用的电子采购技术,图12表明B2B采购门户是最受欢迎的，接下来人们更愿意使用EDI （电子数据交换网络）,几乎一半的公司说他们开发了他们的内部电子采购系统，同时也有一部分公司说他们采用外包，少数6%的公司使用内部解决和外包相结合的办法，而后两种办法使用的数量就更少一些,图14表明，和其他的电子采

10、购实践相比，电子订购实际上扮演了一个相对较小的角色,图15显示了调查通过互联网购买的产品里，办公用品和维修项目占了近80%，原材料占了14%，而其它各种采购则相互平衡，每一个都占了一个很小的百分比,6.中小企业电子采购研究现状的分析 6.1采用电子采购公司的客观基础 大多数人表示，他们理解了组织的采购策略和他们公司的组织惯例 很少有采购部门本身存在，绝大多数公司只有1-5名员工参与采购,6.2电子采购的研究问题 意识到改善与供应商的关系，提高对客户的服务，增加客户满意度，更好的员工利用率，降低成本，提高效率，改进供应链管理这些方面可以更好地增加电子采购的感知收益 6.3影响电子采购的特征因素 感知障碍： 害怕改变一个新的系统，不成熟的技术，缺乏知识，技能不足,成功因素： 高层管理人员的参与与支持，精简的审批和工作流程，与供应商密切合作，明确购买责任，集中控制管理电子采购计划 6.4电子采购的使用技术 最常用的电子采购工具是电子邮件和传真 最经常使用B2B采购门户或电子数据交换网络,7.电子采购实施的具体建议,8.结束语