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文档简介
1、派单拓客执行方案一、 拓客途径 小蜜蜂 中介 分销 编外人员二、 拓展形式商圈定点+全城分区派单+电话拓客 三、 拓客流程a、常规拓客流程整理拓客地点制定拓客计划人员、区域分配到位派单,获取客户信息整理信息;汇总,并开总结会议信息报备b、电话拓客流程对当天电call工作进行汇总记录客户问题及客户情况电call分配晨会后台根据客户情况分类将信息给与电call组(回访客户)审核后录入四、 管理构架 总负责分销负责人(渠道负责人)派单点负责人直销主管巡查小组直销人员(派单员)各岗位职责: 分销负责人:主管分销团队拓客工作,直接对总负责人对接; 巡查小组:负责对派单直销人员的巡查监督工作; 直销主管:
2、负责每天的早会、物料发放统计、人员执行安排; 派单点负责人:负责对直销人员的监督及对客户解惑答疑,及时反馈各岗位人员信息; 直销人员(派单员):负责每天的派单、客户登记,对客户进行简单项目介绍。五、 拓客要求1建立销售资料库:通过现有的拓客途径进行资源深挖,收集客户信息,录入存档。2进行销售培训:以销售目标为主力单位进行全面培训,务必要求派单人员对于项目的基本情况有一个具体的了解,方便派单时对客户能够详细讲解,同时进行储备人员培养。3加强监督抽查管理:增加派单现场监督抽查管理力度,并对于派单现场的工作进行调整安排,加强人员管理的同时增加派单工作的效果。4. 数据梳理,定期回访客户留电是重要的资
3、源,为保障客户资源有效管理,循环利用,需安排电call小组不定期对意向客户进行深度维系:5.人员定期考核派单人员是公司的主力动力源,定期进行人员考核可方便公司了解人员情况,有针对性的进行把控,对有潜力人员可分类管理,作为公司储备力量。 6统一着装,统一形象 派单人员是公司的直面形象,统一着装能有效增加客户的信心度,同时能对派单人员以自信。六、 激励制度1、跳增式:每人保底每天80元,每人每天要求完成拓展留存有效电话20组,派发单页300份;完成指标,多完成一组客户信息每一条奖5元,每成功带领客户至售楼处奖励20元,依此类推;2、固定保底式:每人每天按120元计算;3、电call组:按时完成当天任务信息量,领取当日基本工资。电话call客1组客户到场,call人员奖励5元,每周对call客到访量最高的员工进行周
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