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文档简介

1、银行金融产品设计,银行产品是银行为满足客户某种需求并获取 实际或潜在收益，向市场提供的金融服务。 产品是银行服务客户的重要载体，商业银行通过产品创新满足公众的金融需求，服务社会经济发展、促进生产方式与消费方式的变革。 每个产品的背后都是千万客户群体的共同需求，产品是从客户需求滋生出来的，是与人们的生活方式和企业经营方式相对应的，客户需求是产品之源。,银行产品,银行产品设计方法,银行产品设计方法,产品名称； 目标客户； 功能用途； 产品特点； 客户使用方式； 银行服务模式； 产品盈利模式； 风险控制方式。,对客户和市场的好处； 对银行发展的好处； 对社会经济发展的好处。,产品设计,论证设计,银行

2、产品设计方法,桌面研究 第三方报告、新闻报道等公开信息,用户调查 现场观察、用户访谈、问卷调查等,亲自使用、体验产品,客户需求,产品使用的情景 各类客户的共性特点 客户使用产品的期望,已有银行产品优化 （举例建设银行）,建设银行此次推出的个人存款挂失业务系统优化项目，对原有的业务 管理和操作流程进行了优化，在以下四方面实现了重大突破。一是方 便与风险兼顾。将挂失划分为挂失止付和挂失凭证补发、销户、密码 重置和印鉴更换（以下简称“挂失业务后续处理”），新制度放宽对无 资金风险的挂失止付受理的控制，急客户之所急，及时为客户锁定资 金风险，而对潜在风险较大的挂失业务后续处理实行严格控制，切实 降低银

3、行和客户双重风险；二是实现了即挂即补。即实现个人存款凭 证、密码和印鉴挂失在挂失止付的同时，在核实确认账户户主本人身 份前提下即刻为客户办理挂失后续处理，减少了客户等待和再次跑银 行的辛苦，满足客户对挂失资金的急用，最大限度地方便了客户；三 是扩大挂失业务受理范围。改变了挂失必须回开户网点办理的做法， 存折、存单类存款实现了全国建行系统内通兑办理挂失业务；四是实 行人性化操作。对重病患者、出国人员、羁押服刑人员和无民事行为 能力人员等五种特殊情况的代理挂失提出了更为人性化的解决方案。,银行产品宣传,客户需求催生银行产品创新,客户需求催生银行产品创新,驱动因素,住房改革推进,现代生活和消费方式,

4、信息科技进步,居民财富增长,金融市场完善,境内外往来频繁,市场经济发展,便捷性,安全性,客户需求,个性化,多元化,注重体验感受,资产保值增值,低碳环保,银行产品创新热点,个人和小企业贷款,银行卡,电子银行,投资理财,现金管理与供应链金融,跨境金融产品,绿色金融产品,适合大学生的银行新产品培养理财意识,积存金,协议积存每月扣款一次，按日积存,积存开户,使用我行 结算账户,一次性 主动积存、 协议 定期积存,可以通过网银、网点办理变现,可以申请提取任意品牌贵金属产品,适合大学生的银行新产品出国留学金融服务,出国留学贷款 可办理贷款用途为留学的个人综合消费贷款，最长贷款时间可为8年。 个人资信证明 因出国留学等需要，可持存单（存折）和身份证件到我行开具存款证明。凭借工行诚实可信的社

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