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文档简介

1、企业文化内训,1,什么是企业文化?,2,企业文化的核心,企业文化是企业在长期的生产经营实践中所创造和形成的、具有本企业特色的精神:包括价值观念、道德标准、行为规范、员工文化素质,以及蕴含在企业制度、企业形象和企业产品之中的文化特色。,企业理念,企业精神,3,指企业全体员工,经过长期实践所形成并普遍遵守的价值标准,基本信念及行为规范。 企业文化就如同家庭,不同企业有不同风格,不同家庭有不同气氛。 文化就是制度与行为的积淀,企业文化的概念,4,理念层,行为层,制度层,物质层,活动、,流程,象,制度、,规范、,物、,征,使命,远景,价,观,值,仪式、,日常,行为,目标,文化内核,制度化,动态化,形象

2、化,事、,雄、,英,故,布置,环境,企业文化结构,5,为什么要有企业文化?,6,一年企业靠运气; 十年企业靠经营; 百年企业靠文化。,三流企业卖体力; 二流企业卖技术; 一流企业卖文化。,企业文化是企业管理的高级阶段,7,【 提 问 】,技巧和道理哪个重要?,8,文 化,为什么要有企业文化?,9,企业文化的作用,奋斗目标的导向功能 共同意识的凝聚功能 主体意识的激励功能,员工行为约束作用 工作环境美化作用 部门之间协调作用,10,企业文化的作用按对象,对个人,激发员工的责任感和工作热情。,对团队,促进团体队员之间团结协作、不断学习、良好沟通。,对组织,提供共同的经营理念和追求远景。,11,企业

3、文化的凝练,新建或初建公司一位或数位高级管理人员制定并努力实施一种创意/经营思想或一种经营策略。,实施各项经营实务工作;企业员工运用受经营思想/经营策略指导的行为方式,进行实际操作。,企业通过运用各种措施,经营取得成功;这些成就持续相当长的一段时期。,企业出现企业文化;它包含了企业创意思想和经营策略,同时也反映了人们实施这些策略的经验体会。,12,海尔的企业文化,卓越的产品 卓越的服务 卓越的企业形象,海尔砸冰箱事件。,13,企业文化在公司发展中的地位,14,关于企业使命,企业使命是一个企业存在的理由。一个有效的使命告诉企业内部的员工和社会大众,除了赚钱以外,我存在的价值和存在的意义还有什么,

4、它更多地体现了企业存在的理想主义动机。 是一种崇高的原则性的精神目标 是对利益相关者所承担的责任 体现了企业的理想与追求。,15,国外企业的使命,IBM IBM就是服务 麦肯锡 帮我们的客户成为最杰出的公司 友邦 WE ARE THE BEST. 宝洁 让我们生活得更好 耐克 JUST DO IT !,16,那么员工到底要怎么做?,17,员工行为要求,领导层,站得高;容得下;行得正;用得准。,18,员工行为要求,领导层,站得高;容得下;行得正;用得准。,管理层,能执行;乐分享;善用人;愿配合。,19,员工行为要求,领导层,站得高;容得下;行得正;用得准。,管理层,能执行;乐分享;善用人;会协调

5、。,员工层,多学习;多协作;执行强;配合好。,20,我们的企业精神是什么?,21,公司精神,22,公司市场观,市场观 以顾客为中心,比竞争者更好地满足顾客期望: 首先要研究市场,了解顾客消费需求的变化趋势; 还要关注竞争者在满足顾客期望方面的表现; 比竞争者更好地满足顾客期望,以便创造相对竞争优势。,23,公司质量观,质量观 高标准、精细化、全程监控: 高标准。产品质量高标准要求; 精细化。研究顾客的细微需求,并加以满足; 全程监控。通过建立完善的销售管理体系,来实现从销售到售后服务的全过程的质量监控。过程控制重于最终检验。,产品质量是企业的生命,24,公司人才观,人才观 崇尚知识,以人为本:

6、企业靠员工发展,员工靠企业立业;先有满意的员工,后有满意的顾客。 育才观:结合公司战略发展的需要,对员工进行有计划的培训,提高员工的基本素质; 选才观:德才兼备,内外并重;任人唯贤,平等竞争; 用才观:用人不疑,敢于授权;人尽其才,不求全责备; 留才观:拓展员工发展空间,保障并提高员工的经济利益;主要用待遇和事业留人。,人才是企业可持续发展的不竭资源,25,啐啄文化,大雁文化,榕树文化,“内在奋进、外在帮扶”,内涵:校宝科技坚持结合每个人的个性培养人、造就人,注意“啐啄同时。”员工自己的功夫到了一定的程度,公司给予适时点拨。,释义:鸟蛋快要孵出小鸟的时候,小鸟在壳里嗑,叫“啐”,母鸡在壳外嗑,叫“啄”。啐啄同时,配合得好,新生命于是产生。,“攻坚克难、团队合作”,释义:大雁飞行队伍中头雁奋力运翅形成的空气流动可以让“人”字形队伍的后雁省力推进,头雁累了可以到队伍最后可以顺风而行,积蓄体力以利再战。 内涵:项目执行需要每个人发挥自己的最大优势,在各自分工板块全力引领团队。,“向上提升、向下扎根”,释义:榕树枝条上生长的气生根,向下伸入土壤形成新的树干称之为“支柱根”。榕树高达30米,可向四面无限伸展。其支柱根和枝干交织在一起,形似稠密丛林,因此被称为“独木成林”。 内

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