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文档简介

1、宁夏教育考试网上巡查系统,成都佳发安泰科技有限公司,常见故障及解决办法,宁夏亚视电子科技有限公司,一、摄像机维护（视频采集设备）,二、拾音器维护（音频采集设备）,三、建议和意见,一、摄像机维护,一、摄像机无视频信号,故障现象为：指挥中心巡查主机看不到图像。,无图像显示,正常状态,解决办法： 1、检查摄像机供电是否正常（开关、电源） 2、检查该设备所连接的流媒体服务器供电是否正常。 3、检查摄像机与流媒体服务器视频线缆是否正常连接。 4、检查流媒体服务器的网络连接是否正常（用笔记本测线路） 5、若网络通，可登陆流媒体服务器检查相关设置是否与管理 服务器设置相同。（相见下图）,流媒体服务器里的相关

2、设置,管理平台服务器里的相关设置,二、摄像机图像显示位置倾斜,故障现象1：所看到的图像非水平状态，有斜角。,图像角度倾斜,正常状态,解决办法： 1、打开摄像机外罩，旋转摄像机，使其能够水平显示图像。 2、调整摄像机的安装位置，以达到最佳的显示效果。,三、摄像机图像显示有视频盲区,故障现象2：未能将整个考场监控到，有视频盲区。,范围小，有盲区,正常状态,解决办法： 1、打开摄像机外罩，调整摄像机前后焦距，使其能够将考场 全部显示出来，图像清晰。 2、调整摄像机的安装位置，以达到最佳的显示效果。 例如：个别考点自行调整了摄像机的安装位置，导致不能完整监 控到整个考场，只能通过调整摄像机具体设置后，

3、才能解决。,二、拾音器维护,拾音器故障排查,故障现象：拾音器不能采集声音，巡查主机无该路画面的音频输出。 解决办法：1、检查设备箱内是否供电正常。（打开电源开关、连接插座等） 2、检查线路连接是否正常。 3、检查拾音器是否已供电。（正常情况下，拾音器上面的LED红色小灯会发亮） 4、若以上情况均已排除，请联系我公司更换设备。,三、建议和意见,12,建议和意见,建议： 1、请各考点和各级指挥中心安排专人负责设备的管理和维护工作。 2、网上巡查系统只承担国家四大考试的任务，因此，在其他时间应尽可能保证设备为关闭状态，断开电源，以保障设备安全。 3、建议各考点应出台相关管理制度，约束和制止学生对设备和线路的破坏行为，以保障设备使用寿命。 4、建议各考点安装网上巡查系统专用供电线路，做到供电集中控制和管理，便于设备维护和使用。 5、建议各考点网络管理员在国家四大考试期间，将连接到学校的外部网络

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