产品说明会操作流程

1、产品说明会操作流程德隆1产品说明会产品说明会举办的必要性 现代营销的新观念集团开发 现代营销的新趋势广告推销 寿险初级市场特点从众心理 客户购买心理特征求廉心理 现代寿险购买需求买方市场 寿险市场开发根本信任建立2产品说明会产品说明会的作用 展示公司实力，树立公司形象 拓展沟通渠道，促进彼此信任 扩大宣传力度，提升客户观念 加大促成力度，提高个人业绩 累积客户资源，养成良好习惯 提升保单质量，完善客户服务产品说明会3产品说明会前期注意事项 领导重视 全员参与 分工明确 准备充分4产品说明会领导重视时间的确定人员的安排设备的配置会场的寻找重要客户的接待开场发言现场签单5产品说明会全员参与 办公室

2、人员（购置物品、后勤服务） 内勤人员（现场签单、初步核保） 组训、讲师（会场布置、专题演讲） 业务员-(提供客户、接待来宾)6产品说明会7产品说明会准备充分 提前安排 分工明确 仔细演练8产品说明会筹划组的人员构成及工作分管经理时间安排，人员管理，会场选择，险种确定，晨会宣导。业务主管落实客户，门票购买，工作布置，讲师组训物品购置，分装摆布，门票印制，课程准备，会场布置10产品说明会接待组人员构成及工作 公司领导重要客户的接待 工作人员物品管理和分发 业务人员所带嘉宾的接待11产品说明会礼仪组人员来源 成员：形象好的业务人员或宾馆 业务员-沟通方便，便于指挥，但会有客户与服务的矛盾。 服务员-

3、形象姣好，服务规范，但可能要花钱时间不充分。12产品说明会礼仪组人员工作 主要工作： 1、迎宾 2、签到 3、引导 4、颁奖 5、恭送13产品说明会14产品说明会说明会物品准备一栏表客户用品资料袋条款投保单纯净水宣传品记念品奖品其它碟片电脑投影15类别物品宣传类横幅海报司徽会议用品绶带鲜花胸花签字笔计算器照相机类别物品打印资料门票公司简介产品宣传签到表格颁奖物品产品说明会抽奖箱托盘红布红纸附券常用音乐 喜洋洋 财神到 恭喜你 今天是个好日子 拉德斯基进行曲16产品说明会主持人的选择及注意事项 形象语音要好 要有自信 要有控场能力 善于炒作氛围 注意节奏掌握17产品说明会18产品说明会会场布置

4、宣传海报 礼品展台 签单座位 抽奖专台 投影设备 宣传横幅 太保司徽 讲台鲜花 立式讲台 领导席位19产品说明会业务人员的事先准备与宣导选择合适的准客户（有钱、有闲）事先要有保险宣传（有条款讲解） 可以分配主管购买（保证客户数）20产品说明会礼品、纪念品的设置和分发方式（一）门票：5-10元（只是场租费和记念品费用） 纪念品：人人都有，价廉物美，5-8元。礼品：签单者人人都有，30元左右（签单业务员 出）奖品一：抽奖者有，30元左右。奖品二：高额保单者3060左右。特别奖：现场最高保单者（视情况而定）21产品说明会礼品、纪念品的设置和分发方式（二）门票：20-50元（含全部费用）纪念品：人人都

5、有，价廉物美，5-8元。礼品：签单者人人都有，20-30元左右。奖品：抽奖者有，30元左右。特别奖：现场最高保单者（视情况而定）22产品说明会礼品、纪念品的设置和分发方式（三）门票：20-50元（含全部费用）纪念品：人人都有，价廉物美，5-8元。 礼品：缴现金者人人都有，20-30元左右。签单者三日内缴费者补发。奖品：抽奖者有，30元左右。特别奖：现场最高保单者（视情况而定）23产品说明会礼品、纪念品的设置和分发方式（四）门票：10-20元（含全部费用）礼品：签单者人人都有，20-30元左右。奖品：抽奖者有，30-50元左右。抽奖放在最后可以保持会场人气24产品说明会25产品说明会 一、营造气

6、氛1、接待热情2、行为规范3、音乐温馨4、气氛热烈简单感性新鲜功利色彩勿浓，只称“嘉宾 感觉好什么都好二、时间掌控 可控时间要掌控好（全过程掌握在90分钟左右） 不可控时间要灵活掌握（是否准时开场，何时结束）27产品说明会三、会议气氛 庄重发言人要有一定的层次 客观推销色彩不要过于浓烈 感性宣讲的内容不要太专业 简洁会议时间要严格的控制 温馨气氛热烈而不能够嘈杂 秩序流程有条不紊井然有序28产品说明会四、签单促成宣导1、宣布促成形式2、宣布奖品颁发方式3、及时公布保费进程4、可以预设“媒子”29产品说明会业务人员协助 保险条款的再次讲解 投保金额的具体确定 投保礼品的再次宣导 保单填写的具体方

7、法 陪同上台递送投保单30产品说明会现场签单的 内操勤作人方员式核一保（。完整式） 领导亲自签名。 主持现场公布。 电脑立即打出。 当场颁发奖品。 与领导合影留。 等待抽取幸运奖。现场签单的操作方式（二） 内勤人员核保。 领导亲自签名。 主持人公布。 当场颁发奖品。 等待抽取幸运奖。32产品说明会现场签单的操作方式（三） 内勤人员核保。 主持人公布。 当场颁发奖品。33产品说明会五、非常状况的处理 手机响起 客人来迟 中途退场 索要礼物 来宾不足34产品说明会产品说明会后注意事项（一）签单客户的及时跟踪 1、未缴保费的回收 2、所赠礼品的送达 3、快速递送投保单35产品说明会产品说明会后注意事项（二） 未曾签单嘉宾的跟踪 再次表示对参与的感谢36产品说明会 没有最好，只要适用。 因