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文档简介

1、,面试技巧-以能力实施招聘 培训分享 Prepared By 李涵佳/陆振慈,目 录,培训内容分享 衡量候选人的标准 面试前准备工作 面试技巧 案例分析 小组讨论,培训内容分享,衡量候选人的标准,技能/知识,价值观 自我定位 需求 人格特质,行 为,素 质,Competency Model,面试前准备工作,请直属经理准备JD,通过各个招聘渠道，发布信息,收集简历，安排面试,面试反馈，确认是否录用,1 并非所有空缺岗位都需要填补 2 确定目标 Competency Model 3 确定招聘渠道 4 确定面试方法 5 实施面试流程 6 反馈并达成目标,面试技巧,一请候选人自我介绍的开场白,二询问候

2、选人的过往工作经历,三请简单描述一下你的前经理与同 事对你的评价,四您的兴趣爱好,五喜欢游戏么,六近期有结婚生子的打算么,七请分别说三个您的优势与劣势,一寒暄,二请他讲讲与面试职位相关的工作经历,三询问喜欢何种类型的上司与同事,四最近是否有让您感觉快乐的事发生，再核对之前的兴趣爱好,五平时最爱玩什么游戏，试着分析此游戏的优缺点,六根据职位需求，直接放弃女性简历,七请举例说明,HR的自我要求,面试中的询问要点,案例分析,1.作为一个销售人员，礼仪和能力哪个更重要？为什么？ 2.如果某天业务繁忙，而你的好几个下属同时向你请假，你该怎么办？ 3.公司打算推出新产品时，市面上已经有了同类产品，而且据市

3、场调查，销量还不错，那你会怎么做，是延后推出还是马上推出，与之竞争？ 4.如果你的职员为提高个人业绩争抢客户，你将如何处理？ 5.当一个小客户和一个大客户同时要货但库存不足时，你将如何处理？ 6.当你的客户拿着一些发票提出希望给与报销时，你如何处理？ 。 。 。 。,步骤一：销售经理的Competency Model 步骤二：。省略 步骤三：设计面试提问,如何面试一位销售经理？,小组讨论,1.你对我们这个行业怎么看，如何定位我们公司在这个行业里的位置？ 2.销售的核心是什么？ 3.作为销售总监，目前你的团队中有多少大区经理是你一手培养起来的？ 4.你是如何部署目前团队的，是否有重点大区与次重点大区的区别，如何定位大区是否重要？ 5.作为销售总监，如何克服大公司病，尽力为自己的下属协调公司内外各方资源？ 6.你是如何控制销售团队的销售费用的？ 。 。 。 。,1.根据Competency Model分小组列出销售经理与总监在专业技能与能力方面的不同。 2.针对总监职位，分小组设计提问来判断候选人是否在这些

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