信息工程监理管理办法

信息工程监理管理办法一、总则（一）目的为加强信息工程监理工作的规范化管理，确保信息工程项目的质量、进度、投资目标得以实现，保障信息系统的安全可靠运行，依据国家相关法律法规和行业标准，结合本公司实际情况，制定本管理办法。（二）适用范围本办法适用于本公司承接的各类信息工程项目的监理活动，包括但不限于软件开发项目、信息系统集成项目、网络工程建设项目等。（三）基本原则1.依法监理原则：严格遵守国家法律法规、行业标准和相关政策，依法履行监理职责。2.公正独立原则：监理单位应独立、公正地开展监理工作，不受任何单位或个人的非法干预。3.科学严谨原则：运用科学的方法和手段，严谨细致地对工程项目进行监督管理。4.服务至上原则：以客户需求为导向，为工程项目提供优质、高效的监理服务。二、监理机构与人员管理（一）监理机构设置1.根据工程项目的规模、复杂程度等因素，组建相应的监理机构，明确监理机构的组织架构和职责分工。2.监理机构应配备总监理工程师、专业监理工程师和监理员等人员，确保监理工作的顺利开展。（二）人员资质要求1.总监理工程师应具备信息工程相关专业高级技术职称，具有丰富的信息工程监理经验，取得国家信息工程监理工程师资格证书。2.专业监理工程师应具备信息工程相关专业中级及以上技术职称，熟悉相关专业知识和监理业务，取得国家信息工程监理工程师资格证书或相关专业技术资格证书。3.监理员应具备信息工程相关专业基础知识，经过监理业务培训，熟悉监理工作流程。（三）人员职责1.总监理工程师职责全面负责监理机构的日常管理工作，制定监理工作计划和实施方案。组织审查施工单位提交的施工组织设计、施工方案等文件。协调工程项目各参建单位之间的关系，解决工程建设中的重大问题。审核并签署工程监理文件、资料和工程款支付证书等。2.专业监理工程师职责负责本专业监理工作的具体实施，审查本专业施工单位提交的施工方案、技术措施等文件。对本专业工程质量、进度、投资进行跟踪检查，及时发现和解决问题。负责本专业工程计量工作，审核本专业工程费用支付申请。编写本专业监理月报、监理日志和监理工作总结等。3.监理员职责在专业监理工程师的指导下，开展现场监理工作，检查施工单位的施工质量、进度等情况。负责施工现场的旁站监理工作，如实记录旁站监理情况。协助专业监理工程师进行工程计量和资料整理等工作。（四）人员培训与考核1.定期组织监理人员参加业务培训，不断提高监理人员的专业素质和业务能力。2.建立监理人员考核制度，对监理人员的工作业绩、职业道德等进行考核评价，考核结果与薪酬、晋升等挂钩。三、监理工作内容与流程（一）工程前期监理1.协助建设单位审查工程项目的可行性研究报告、初步设计文件等，提出监理意见。2.参与工程项目招标工作，对招标文件中的技术条款、评标标准等提出监理建议。3.协助建设单位签订工程建设合同，审查合同中与监理工作相关的条款。（二）工程实施阶段监理1.工程质量控制审查施工单位的质量管理体系，检查施工单位质量管理人员的配备情况。对工程原材料、构配件和设备进行见证取样送检，审查其质量证明文件。对施工过程进行质量检查，包括工序质量检查、隐蔽工程验收等，对关键工序进行旁站监理。对工程质量问题及时下达监理通知单，要求施工单位整改，对整改情况进行跟踪复查。2.工程进度控制审查施工单位提交的施工总进度计划和月、周进度计划，提出监理意见。定期检查工程实际进度情况，分析进度偏差原因，采取相应的纠偏措施。协调各参建单位之间的关系，解决影响工程进度的问题。3.工程投资控制协助建设单位编制工程投资预算，审查工程变更费用。对工程计量进行审核，确保工程计量准确无误。审核工程费用支付申请，控制工程投资支出。4.工程安全管理审查施工单位的安全生产管理制度，检查施工单位安全管理人员的配备情况。对施工现场的安全防护设施、施工机械等进行检查，发现安全隐患及时要求施工单位整改。参与工程安全事故的调查处理，提出监理意见。5.合同管理协助建设单位履行工程建设合同，监督施工单位履行合同约定的义务。审查工程变更、索赔等事项，按照合同约定进行处理。定期检查合同执行情况，及时发现和解决合同纠纷。6.信息管理建立工程项目监理信息管理系统，及时收集、整理、分析和传递工程建设信息。定期编写监理月报、监理季报、监理总结等文件，向建设单位汇报工程建设情况。做好工程监理文件、资料的归档管理工作，确保文件资料的完整、准确。（三）工程竣工验收阶段监理1.组织施工单位进行工程预验收，对预验收中发现的问题要求施工单位及时整改。2.协助建设单位组织工程竣工验收，审查施工单位提交的工程竣工资料。3.对工程竣工验收情况进行总结，编写工程监理工作总结报告。四、监理文件与资料管理（一）文件资料分类1.监理规划：包括工程项目概况、监理工作范围、监理工作目标、监理工作内容、监理工作流程、监理工作方法及措施、监理机构组织形式、人员配备及进退场计划、监理设施等。2.监理实施细则：根据监理规划，针对工程项目中某一专业或某一方面的监理工作编制的操作性文件，包括专业工程特点、监理工作流程、监理工作要点、监理工作方法及措施等。3.监理月报：每月向建设单位提交的反映工程项目本月建设情况的报告，包括工程概况、工程进度、工程质量、工程计量与工程款支付、合同管理、信息管理、本月监理工作小结、下月监理工作重点等内容。4.监理日志：监理人员每天对施工现场监理工作情况的记录，包括天气情况、施工部位、施工人员、施工设备、工程质量、工程进度、安全情况、监理工作情况等。5.监理通知单：对施工单位在工程建设中存在的问题下达的书面通知，要求施工单位限期整改，并将整改情况书面回复。6.工程暂停令：在工程建设过程中，当出现危及工程质量、安全等紧急情况时，下达的暂停施工指令。7.工程复工令：施工单位完成整改，经监理单位复查合格后，下达的允许工程复工的指令。8.工程变更单：对工程建设过程中发生的工程变更事项进行记录和管理的文件，包括工程变更的原因、内容、费用等。9.工程计量单：对施工单位完成的工程量进行计量的文件，作为工程费用支付的依据。10.工程款支付证书：审核施工单位提交的工程款支付申请后，向建设单位出具的支付工程款的证明文件。11.工程质量评估报告：在工程竣工验收前，对工程质量情况进行评估的报告，包括工程概况、工程质量验收情况、工程质量事故处理情况、工程质量评估结论等。12.工程监理工作总结报告：在工程竣工验收后，对整个工程项目监理工作进行总结的报告，包括工程概况、监理组织机构、监理工作成效、监理工作经验教训、对今后监理工作的建议等。（二）文件资料编制与审核1.监理文件资料应按照相关标准和规范要求进行编制，内容应真实、准确、完整。2.监理文件资料编制完成后，应经相关负责人审核签字，确保文件资料的质量。（三）文件资料归档与保管1.建立监理文件资料归档制度，按照工程项目和时间顺序对文件资料进行分类归档。2.监理文件资料应妥善保管，防止丢失、损坏和泄密。3.工程竣工验收后，监理文件资料应按照规定的期限进行保存，以备查阅。五、监理工作考核与奖惩（一）考核内容1.监理工作质量：包括工程质量控制、进度控制、投资控制、安全管理等方面的工作成效。2.监理工作效率：监理机构是否按照合同约定和监理工作计划及时完成各项监理工作任务。3.监理人员素质：监理人员的专业素质、业务能力、职业道德等情况。4.监理文件资料管理：监理文件资料的编制、审核、归档与保管情况。（二）考核方式1.定期考核：每季度对监理机构和监理人员进行一次定期考核，考核结果在公司内部进行通报。2.不定期抽查：公司相关部门不定期对监理项目进行抽查，对发现的问题及时进行整改，并将整改情况纳入考核范围。（三）奖惩措施1.奖励对监理工作成绩突出的监理机构和监理人员，给予表彰和奖励，包括奖金、荣誉证书等。