华中师范大学网络教育学院《管理心理学》练习题库及答案

1、管理心理学练习题库及答案单选题（每题1分，共120题）1、下面所列举的职能中，哪一项不属于管理者的特殊职能（ ）A计划 B组织 C领导 D执行2、心理学上常说的人格决定因素不包括下面的哪一项（ ）A遗传 B环境 C情境 D年龄3、下面所列举的环节中，哪一项不属于知觉的过程之一（ ）A注意 B组织 C解释 D判断 E记忆4、下面所列举的因素当中，哪一项不属于凯利“三因素归因模型”的成分（ ）A一致性 B一贯性 C特殊性 D间断性5、心理学家在考虑交叉文化情境下的管理价值观时，关注对权力分布和地位差异的接受还是拒绝的程度，这也就是我们常说的（ ） A个体与群体取向 B权力距离 C不确定性规避 D男

2、性化与女性化6、赫茨伯格提出的双因素理论认为（ ）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。A保健因素 B激励因素 C成就因素 D需要因素7、需求层次理论是由（ ）提出的。A道格拉斯麦格雷戈 B佛雷得里克赫兹博格C马斯洛 D亚当斯8、下面所列举的几项中，哪一项不属于压力应对的有效策略（ ） A积极锻炼 B放松训练 C行为自我控制 D情绪自我压抑9、由于群体中从众压力的影响，严重抑制了那些不同寻常的、有少数派提出的或不受欢迎的观点，与群体规范有关，这样一种情境是指（ ）A社会惰化 B群体偏移 C群体思维 D群体惰化10、非正式群体的名称最早是由心理学家（ ）提出来的。A阿希 B梅奥 C费

3、斯廷格 D卡伦11、下列哪一项不属于组织管理中沟通的功能？（ ）A控制和激励 B情感表达 C信息流通 D维持个体的人际关系12、一个部门里，员工由于对同一个项目方案有不同的看法而发生冲突，这种冲突属于（ ）A人内冲突 B人际冲突 C群体内冲突 D群体间冲突13、俄亥俄州立大学的领导行为研究发现的两类相对独立的领导行为维度是（ ）A员工导向行为和服务导向行为 B体贴精神和主动结构 C领导支持和工作促进 D目标重点和互相促进14、下面哪一种不属于常见的组织设计结构（ ） A简单结构 B复杂结构 C矩阵结构 D官僚结构15、下面哪一项不是组织文化主要特征（ ）A创新与冒险 B进取心 C物质环境 D团

4、队取向16、下面所列举的四项基本技能当中，哪一项不是组织管理者所要求的基本技能（ ）A人际技能 B概念技能 C技术技能 D书面表达技能17、下面哪一项不属于A型性格的主要特点（ ） A生活节奏通常很快 B对很多事情的速度感到不耐烦C充分放松而不感内疚 D总是试图同时做两件以上的事情 18、个体难以容忍模糊性，并寻求理性；他们有效率而且有逻辑，由于对效率的关注，导致他们会在最低信息量时做出决策，并且没有更多的备选方案可以评估。这一类个体的决策风格属于（ ）A指示性 B分析型 C概念型 D行为型19、罗克奇将价值观区分为工具价值观和终极价值观两部分，下面哪一项不属于工具价值观的范畴（ ） A独立

5、B顺从 C幸福 D负责20、下列哪一项不属于群体方面工作压力的可能来源（ ） A缺乏群体凝聚力 B缺乏社会支持 C群体内的冲突 D高难度的工作任务21、当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为（ ）A双因素理论 B公平理论 C效用理论 D强化理论22、群体进一步发展了密切的群内关系，同时也表现出了凝聚力，此时成员已经有一种强烈的群体认同感和志同道合感，此时是属于（ ）A震荡阶段 B执行阶段 C规范阶段 D解体阶段23、有的管理者在沟通中注意上下级关系，较少开放式地表达自己的意见，更多依赖下级的反馈，往往在管理沟通过程中无法有效运用信

6、息。这种沟通风格属于（ ）A专制型风格 B顺从型风格 C维持型风格 D成功型风格24、下列哪种冲突通常是功能失调的冲突（ ）A任务冲突 B关系冲突 C过程冲突 D人际冲突25、路径目标理论是由（ ）提出来的 A费德勒 B豪斯 C布莱克 D耶顿26、以下列举的因素当中，哪一项不是设计组织结构时需要考虑的（ ）A工作专门化 B部门化 C正规化 D简单化27、下面哪一项是组织文化中制度文化层面的内容（ ）A生产理念 B组织标识 C厂容厂貌 D组织哲学28、影响组织学习能力的因素有组织学习促进因素和（ ）A组织学习途径因素 B组织学习环境因素 C组织学习社会因素 D组织学习员工因素29、下面哪一项不属

7、于组织创新活动（ ）A引进新产品 B管理岗位上的长期任职 C开拓新市场 D引进新技术与新的生产方式30、下面哪一项不属于行为塑造的常用方法（ ） A强化 B惩罚 C忽视 D监督31、著名的霍桑实验证实了下面的哪一项假设（ ）A“经济人”假设 B“社会人”假设 C“物理人”假设32、下面哪一项不属于自我效能感在个体学习当中发挥的重要作用（ ）A影响个体为自己选择的活动和目标B 提升个体的学习能力C影响个体在某项复杂任务上的持久性D影响个体对工作的努力程度33、在人际知觉过程当中，有时候会因为知觉对象某一方面的特征非常突出而掩盖了知觉者对其它特征的知觉，这一类知觉偏误成为（ ）A首因效应 B近因效

8、应 C晕轮效应 D刻板印象34、下列不属于最具代表性的内容型激励理论是（ ） A需要层次理论 B成就需要理论 C双因素理论 D期望理论35、下列哪一项不属于Sely提出的“一般适应综合症（GAS）”三阶段之一（ ）A警觉阶段 B抗拒阶段 C衰竭阶段 D恢复阶段36、由于其成员拥有某些共同特点而形成和发展的群体称为（ ）A命令型群体 B任务型群体 C正式群体 D友谊型群体37、上级主管了解基层状况的主要沟通方式是（ ）A平行沟通 B书面沟通 C上行沟通 D下行沟通38、20世纪40年代末到70年代中叶，在冲突理论中占统治地位的是（ ）A勒温的冲突类型理论 B传统观点 C相互作用的观点 D人际关系

9、的观点39、魅力型领导理论除了包括建立愿景和支持进取两个成分，还包括（ ）A鼓动精神 B领袖魅力 C感染力 D智慧刺激40、下面哪一种不属于常见的组织设计结构（ ） A简单结构 B复杂结构 C矩阵结构 D官僚结构41、具有很强的影响力，能够影响组织成员行为的文化是（ ）A主导文化 B分支文化 C弱势文化 D强势文化42、在组织中，重要的变革推动者是（ ）A管理者 B环境 C员工 D压力43、以下哪一种不是组织变革的个体阻力（ ）A习惯 B安全感 C经济因素 D对专业知识的威胁44、群体中成员应该与谁共进午餐、工作内外的交友情况等，这些是指（ ）A绩效规范 B形象规范 C社交约定规范 D资源分配

10、规范45、强调领导者与其下属之间动态关系的重要性，以及这种动态关系对于工作绩效和态度的影响的领导理论是（ ）A领导特质理论 B领导行为理论C领导成员交换理论 D领导行为的权变理论46、一般来讲，在组织管理实践中管理者较少扮演下面哪一种角色（ ）A人际角色 B决策角色 C操作员角色 D信息传递者角色47、下面哪一项不属于B型性格的主要特点（ ）A从来不曾有时间上的紧迫感以及其他类似的不耐烦B认为没有必要表现或讨论自己的成就和业绩，除非环境要求如此C充分享受娱乐和休闲，而不是不惜一切大家实现自己的最佳水平D无法打发休闲时光48、上司对下属的不良工作绩效进行归因分析的时候，更多把下属的不良工作绩效归

11、因于下属的内部原因，如能力不够或努力不足等，而不是外部环境方面的原因，如资源不够等；这一现象反应的是（ ） A自我服务的偏差 B首因效应 C基本归因偏误 D近因效应49、下面哪一项不属于态度的三成分之一（ ）A认知成分 B行为成分 C情感成分 D决策成分50、中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用，但到目前，许多企业的奖金已成为工资的一部分，奖金变成了保健因素，这说明（ ）双因素理论在中国不怎么适用保健和激励因素的具体内容在不同的国家是不一样的防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要作用将奖金设计成为激励因素本身就是错误的51、下面所列举的几项中，哪一项不属于压力应对的有效策略（ ）A

12、积极锻炼 B放松训练 C行为自我控制 D情绪自我压抑52、非正式群体的名称最早是由心理学家（ ）提出来的。A阿希 B梅奥 C费斯廷格 D卡伦53、沟通圈里的所有人之间都可以进行信息交换的情况发生在哪种沟通网络中（ ）A链状沟通 B全通道型沟通 C轮型沟通 D环形沟通54、20世纪40年代末到70年代中叶，在冲突理论中占统治地位的是（）。A勒温的冲突类型理论 B传统观点 C相互作用的观点 D人际关系的观点55、导师的职能除了包括指导和咨询，还包括（ ）A管理 B领导 C组织 D资助56、以下列举的因素当中，哪一项不是设计组织结构时需要考虑的（ ）A工作专门化 B部门化 C正规化 D简单化57、下

13、面哪一项不是组织文化可能带来的障碍（ ）A变革的障碍 B多样化的障碍 C兼并和收购的障碍 D甄选58、具有高度复杂性和不确定性的变革方式是以下哪一种（ ）A适应性变革 B创新性变革 C激进性变革 D发展性变革59、群体中成员应该与谁共进午餐、工作内外的交友情况等，这些是指（ ）A绩效规范 B形象规范 C社交约定规范 D资源分配规范60、强调领导者与其下属之间动态关系的重要性，以及这种动态关系对于工作绩效和态度的影响的领导理论是（ ）A领导特质理论 B领导行为理论C领导成员交换理论 D领导行为的权变理论61、下面所列出来的四位心理学家哪一位被誉为“科学管理之父”（ ） A泰勒 B韦伯 C梅奥 D

14、赫茨伯格62、下面哪一项不属于A型性格的主要特点（ ）A生活节奏通常很快 B对很多事情的速度感到不耐烦C充分放松而不感内疚 D总是试图同时做两件以上的事情63、下面所列举的因素当中，哪一项不属于凯利“三因素归因模型”的成分（ ）A一致性 B一贯性 C特殊性 D间断性64、赫茨伯格提出的双因素理论认为（ ）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。A保健因素 B激励因素 C成就因素 D需要因素65、需求层次理论是由（ ）提出的。A道格拉斯麦格雷戈 B佛雷得里克赫兹博格C马斯洛 D亚当斯66、下面所列举的几项中，哪一项不属于压力应对的有效策略（ ）A积极锻炼 B放松训练 C行为自我控制 D

15、情绪自我压抑67、由于群体中从众压力的影响，严重抑制了那些不同寻常的、有少数派提出的或不受欢迎的观点，与群体规范有关，这样一种情境是指（ ）A社会惰化 B群体偏移 C群体思维 D群体惰化68、随着全球化的加剧，（ ）越来越成为管理沟通中的重要问题A跨文化因素 B异性之间的沟通障碍 C沟通的信息内容 D电子沟通69、下面所列的冲突风格中，哪种属于“问题解决”的思路（）A整合风格 B协调风格 C支配风格 D妥协风格70、俄亥俄州立大学的领导行为研究发现的两类相对独立的领导行为维度是（ ）A员工导向行为和服务导向行为 B体贴精神和主动结构 C领导支持和工作促进 D目标重点和互相促进71、以下列举的因

16、素当中，哪一项不是设计组织结构时需要考虑的（ ）A工作专门化 B部门化 C正规化 D简单化72、在维系组织文化的过程中，起重要作用的三个因素是：甄选、最高管理层和（ ）A社会化 B仪式 C故事 D语言73、根据组织创新的含义，下面哪一项不属于组织创新活动（ ）A引进新产品 B管理岗位上的长期任职 C开拓新市场 D引进新技术与新的生产方式74、罗克奇将价值观区分为工具价值观和终极价值观两部分，下面哪一项不属于工具价值观的范畴（ ）A独立 B顺从 C幸福 D负责75、下面哪一项是组织文化中制度文化层面的内容（ ）A生产理念 B组织标识 C厂容厂貌 D组织哲学76、下面所列出来的四位心理学家哪一位被

17、誉为“科学管理之父”（ ） A泰勒 B韦伯 C梅奥 D赫茨伯格77、下面哪一项不属于自我效能感在个体学习当中发挥的重要作用（ ）A影响个体为自己选择的活动和目标B 提升个体的学习能力C影响个体在某项复杂任务上的持久性D影响个体对工作的努力程度78、在人际知觉过程当中，有时候会因为知觉对象某一方面的特征非常突出而掩盖了知觉者对其它特征的知觉，这一类知觉偏误成为（ ）A首因效应 B近因效应 C晕轮效应 D刻板印象79、下列哪一项不属于Sely提出的“一般适应综合症（GAS）”三阶段之一（ ）A警觉阶段 B抗拒阶段 C衰竭阶段 D恢复阶段80、由于群体中从众压力的影响，严重抑制了那些不同寻常的、有少

18、数派提出的或不受欢迎的观点，与群体规范有关，这样一种情境是指（ ）A社会惰化 B群体偏移 C群体思维 D群体惰化81、群体冲突管理中，哪个因素涉及成员间在信息交流时所体现出来的互相尊重，相互支持（ ）A目标合作因素 B成员支持因素 C团队承诺因素 D人际影响因素82、魅力型领导理论除了包括建立愿景和支持进取两个成分，还包括（ ）A鼓动精神 B领袖魅力 C感染力 D智慧刺激83、下面哪一种不属于常见的组织设计结构（ ）A简单结构 B复杂结构 C矩阵结构 D官僚结构84、下面哪一项不是组织文化主要特征（ ）A创新与冒险 B进取心 C物质环境 D团队取向85、影响组织学习能力的因素有组织学习促进因素

19、和（ ）A组织学习途径因素 B组织学习环境因素 C组织学习社会因素 D组织学习员工因素86、以下列举的因素当中，哪一项不是设计组织结构时需要考虑的（ ）A工作专门化 B部门化 C正规化 D简单化87、非正式群体的名称最早是由心理学家（ ）提出来的A阿希 B梅奥 C费斯廷格 D卡伦88、在维系组织文化的过程中，起重要作用的三个因素是：甄选、最高管理层和（ ）A社会化 B仪式 C故事 D语言89、罗克奇将价值观区分为工具价值观和终极价值观两部分，下面哪一项不属于工具价值观的范畴（ ）A独立 B顺从 C幸福 D负责90、上司对下属的不良工作绩效进行归因分析的时候，更多把下属的不良工作绩效归因于下属的

20、内部原因，如能力不够或努力不足等，而不是外部环境方面的原因，如资源不够等；这一现象反应的是（ ） A自我服务的偏差 B首因效应 C基本归因偏误 D近因效应91、著名的霍桑实验证实了下面的哪一项假设（ ）A“经济人”假设 B“社会人”假设 C“物理人”假设92、下面所列举的环节中，哪一项不属于知觉的过程之一（ ）A注意 B组织 C解释 D判断 E记忆93、下面所列举的因素当中，哪一项不属于凯利“三因素归因模型”的成分（ ）A一致性 B一贯性 C特殊性 D间断性94、下列哪一项不属于Sely提出的“一般适应综合症（GAS）”三阶段之一（ ）A警觉阶段 B抗拒阶段 C衰竭阶段 D恢复阶段95、心理学

21、家在考虑交叉文化情境下的管理价值观时，关注对权力分布和地位差异的接受还是拒绝的程度，这也就是我们常说的（ ）A个体与群体取向 B权力距离 C不确定性规避 D男性化与女性化96、沟通圈里的所有人之间都可以进行信息交换的情况发生在哪种沟通网络中？（ ）A链状沟通 B全通道型沟通 C轮型沟通 D环形沟通97、具有很强的影响力，能够影响组织成员行为的文化是（ ）A主导文化 B分支文化 C弱势文化 D强势文化98、下面哪一种不属于常见的组织设计结构（ ）A简单结构 B复杂结构 C矩阵结构 D官僚结构99、下列下哪一种不是组织变革的个体阻力（ ）A习惯 B安全感 C经济因素 D对专业知识的威胁100、影响

22、组织学习能力的因素有组织学习促进因素和（ ）A组织学习途径因素 B组织学习环境因素 C组织学习社会因素 D组织学习员工因素101、通常所认为的组织承诺的三成分结构不包括下面的哪一项（ ）A情感承诺 B规范承诺 C持续承诺 D公正承诺102、非正式群体的名称最早是由心理学家（ ）提出来的A阿希 B梅奥 C费斯廷格 D卡伦103、群体中成员应该与谁共进午餐、工作内外的交友情况等，这些是指（ ）A绩效规范 B形象规范 C社交约定规范 D资源分配规范104、罗克奇将价值观区分为工具价值观和终极价值观两部分，下面哪一项不属于工具价值观的范畴（ ）A独立 B顺从 C幸福 D负责105、下面所列的冲突风格中

23、，哪种属于“问题解决”的思路（）A整合风格 B协调风格 C支配风格 D妥协风格106、下面所列出来的四位心理学家哪一位被誉为“科学管理之父”（ ） A泰勒 B韦伯 C梅奥 D赫茨伯格107、下面哪一项不属于A型性格的主要特点（ ）A生活节奏通常很快 B对很多事情的速度感到不耐烦C充分放松而不感内疚 D总是试图同时做两件以上的事情108、该类风格的个体倾向于使用来自多种渠道的数据，并会考虑很多备选方案。他们关注的焦点是长期效益，并且，他们擅长找到创造性的问题解决方案。这一类个体的决策风格属于（ ）：A指示性 B分析型 C概念型 D行为型109、在人际知觉过程当中，有时候会因为知觉对象某一方面的特

24、征非常突出而掩盖了知觉者对其它特征的知觉，这一类知觉偏误成为（ ）A首因效应 B近因效应 C晕轮效应 D刻板印象110、赫茨伯格提出的双因素理论认为（ ）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。A保健因素 B激励因素 C成就因素 D需要因素111、当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为（ ）A双因素理论 B公平理论 C效用理论 D强化理论112、下面所列举的几项中，哪一项不属于压力应对的有效策略（ ）A积极锻炼 B放松训练 C行为自我控制 D情绪自我压抑113、沟通圈里的所有人之间都可以进行信息交换的情况发生在哪种沟通网

25、络中（ ）A链状沟通 B全通道型沟通 C轮型沟通 D环形沟通114、一个部门里，员工由于对同一个项目方案有不同的看法而发生冲突，这种冲突属于（ ）A人内冲突 B人际冲突 C群体内冲突 D群体间冲突115、强调领导者与其下属之间动态关系的重要性，以及这种动态关系对于工作绩效和态度的影响的领导理论是（ ）A领导特质理论 B领导行为理论C领导成员交换理论 D领导行为的权变理论116、以下列举的因素当中，哪一项不是设计组织结构时需要考虑的（ ）A工作专门化 B部门化 C正规化 D简单化117、非正式群体的名称最早是由心理学家（ ）提出来的A阿希 B梅奥 C费斯廷格 D卡伦118、下面哪一项是组织文化中

26、制度文化层面的内容（ ）A生产理念 B组织标识 C厂容厂貌 D组织哲学119、罗克奇将价值观区分为工具价值观和终极价值观两部分，下面哪一项不属于工具价值观的范畴（ ）A独立 B顺从 C幸福 D负责120、具有高度复杂性和不确定性的变革方式是以下哪一种（ ）A适应性变革 B创新性变革 C激进性变革 D发展性变革121、 被西方管理界誉为“科学管理之父”的是（ ）。 A.法约尔 B.泰罗 C.韦伯 D.梅奥122、管理心理学的研究内容包括（ ）、群体心理与组织心理三个方面。 A组织文化 B领导心理 C激励心理 D个体心理123、按能力的高低程度，可把能力分为（ ）。 A.一般能力和特殊能力 B.

27、认知能力、操作能力和社会交往能力 C. 能力、才能和天才 D.模仿能力、再造能力和创造能力124、态度的参与改变理论的提出者是（ ）A. 因斯科 B.费斯汀格 C. 勒温 D.凯尔曼125、美国心理学界公认的工业社会心理学的创始人是（ ）。 A斯腾 B梅奥 C闵斯脱博格 D勒温126、 一个人通过对自己行为的观察而对自己心理状态的认识是指（ ） A.自我知觉 B.自我意识 C.自我管理 D.自我感觉127、按某种或某种典型的性格特征，性格可以分为（ ）。 A.理智型、情绪型和意志型 B.优越型和自卑型 C.外倾型和内倾型 D. A、B、C、D和E五种类型128、凯尔曼于1958年提出态度的形成

28、包括服从、（ ）、和内化三个阶段。 A.接受 B.趋同 C.认同 D.同化129. 具有直率、热情、精力旺盛行为特征的人的气质类型属于（ ）A.胆汁质 B.抑郁质C.多血质 D.粘液质130、英国心理学家威廉?詹姆斯认为，自我知觉不包括以下（ ） A. 物质自我 B.社会自我 C.精神自我 D.现实自我131、个体活动效率的主观制约因素取决于能力与（ ） A.需要 B.激励 C.动机 D.成就132、（ ）也称为标准群体或榜样群体，它可以是现实存在的，也可以是想象中的群体。 A参照群体 B.实属群体 C.小型群体 D.大型群体133、 在绩效考核中，考核者不顾被考核者的实际表现，附和大多数人的

29、意见，这种心态是（ ）A.印象性偏差 B.对照效应偏差 C.从众效应偏差 D.情感偏差134、常见人际交往障碍的主要表现是认知障碍、情感障碍和（ ）。A.人格障碍 B.心理障碍 C.性格障碍 D.信息障碍135、（ ）理论是由美国心理学家马斯洛提出的。 A.需要层次理论 B.科学管理理论 C.社会系统学派 D.决策理论学派136、由正式文件明文规定，群体成员有固定的编制，有规定的权利和义务，有明确的职责分工的群体是（ ） A.实属群体 B.参照群体 C.正式群体 D.非正式群体137、学习型组织与大多数组织的区别在于其运用的是（ ） A.单环学习 B.双环学习 C.全员学习 D.高效学习138

30、、常见人际交往障碍的主要表现是认知障碍、情感障碍和（ ）。 A.人格障碍 B.心理障碍 C.性格障碍 D.信息障碍139、（）型管理方式又可称为“（ ）”。 A.任务型管理 B.乡村俱乐部型管理 C.贫乏型管理 D.中间道路式型的管理140下列情形中，能最大提高生产效率的是（ ） A.群体目标与组织目标一致，但群体凝聚力较弱 B.群体目标与组织目标一致，但群体凝聚力较强 C.群体目标与组织目标不一致，但群体凝聚力较强D.群体目标与组织目标不一致，但群体凝聚力较弱141、目标理论认为对目标的合适程度可以从三个角度加以分析，即目标的具体性、目标的难易度和( )A.目标的可接受性B.目标的实践性C.

31、目标的合理性D.目标的科学性142、谈话法和问卷法属于管理心理学研究方法中的( )A.观察法 B.实验法 C.调查法 D.测验法143、对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了解，是管理心理学研究方法中的( )A.观察法 B.个案法 C.调查法 D.实验法144、法约尔的管理理论在古典管理理论中属于( )A.早期管理理论B.传统管理理论C.科学管理理论D.行为科学理论多选题（每题2分，共40题）1、在组织管理实践中管理者常常扮演下面哪些角色（ ）A人际角色 B决策角色 C操作员角色 D信息传递者角色2、下面哪几项属于A型性格的主要特点（ ） A生活节奏通常很快 B对很多事

32、情的速度感到不耐烦C总是试图同时做两件以上的事情 D充分放松而不感内疚3、人们常说的社会知觉过程中的可能偏误有（ ）A第一印象 B晕轮效应 C近因效应 D刻板印象4、常说的态度的三成分是指（ ）A认知成分 B行为成分 C情感成分 D决策成分5、需求层次理论将人的需求分为以下层面（ ）A生理需求 B自我实现需要 C尊重需要 D安全需要E社交需要 F爱和归属需要6、下面所列举的职能中，哪些属于管理者的特殊职能（ ）A计划 B组织 C领导 D执行7、大量近期研究表明，将智力划分为几亚成分可以更好地理解它，即（ ） A认知智力 B社会智力 C情绪智力 D文化智力8、美国心理学家凯利提出了著名的三因素归

33、因模型，认为人的行为包括三方面的因素，即（ ）A一致性 B一贯性 C特殊性 D间断性9、期望理论主要认为激励力量和（ ）有关。A效价 B责任感 C期望 D报酬 E目标10、从个体层面来理解工作压力的潜在来源，可能有以下哪些方面的原因（ ） A角色模糊 B角色冲突 C工作超负荷 D生活与职业中的突发事件11、下面所列举的四项基本技能当中，哪些是组织管理者所要求的（ ）A人际技能 B概念技能 C技术技能 D书面表达技能12、研究表明，如果管理层在培训下属时关注一些过程将可以显著提高培训成功的可能性，这些过程具体包括（ ）A注意过程 B保持过程 C强化过程 D动力复制过程13、下面所列举的四项管理实

34、践当中，哪些是社会知觉可以发挥重要作用的方面（ ）A人员招聘 B绩效考评 C企业形象塑造 D员工的努力程度和忠诚度评价14、双因素理论将以下哪些内容看作激励因素（ ）A责任感 B人际关系 C工作条件 D报酬 E晋升15、组织变革的阻力源有哪几个方面（ ）A环境阻力 B个体阻力 C组织阻力 D社会阻力16、行为塑造的常用方法有（ ） A强化 B惩罚 C忽视 D监督17、在管理实践中，可以将管理者的决策风格归纳为以下哪几类（ ）A指示型 B分析型 C概念型 D行为型18、通常所认为的组织承诺的三成分结构不包括（ ）A情感承诺 B规范承诺 C持续承诺 D公正承诺19、从群体层面来理解工作压力的潜在来

35、源，可能有以下哪些方面的原因（ ）A缺乏群体凝聚力 B缺乏社会支持 C群体内的冲突 D高难度的工作任务20、组织变革的阻力源有哪几个方面（ ）A环境阻力 B个体阻力 C组织阻力 D社会阻力21、可以通过尝试下面哪些方法来有效提升员工的组织承诺（ ）A通过招聘甄选合适的员工B创造良好的发展空间，提高理想承诺C培养和谐的人际环境，提高感情承诺D建设企业文化，提高规范承诺22、组织文化的表现形式有哪些（ ）A典礼 B神话 C传奇 D故事23、当前大多数组织战略的框架都集中于下面哪三种战略维度（ ）A创新战略 B成本最小化战略 C模仿战略 D竞争战略24、人们常说的社会知觉过程中的可能偏误有（ ）A第

36、一印象 B晕轮效应 C近因效应 D刻板印象25、一个群体可能达到的绩效水平，在很大程度上取决于群体中每个人给群体带来的资源，那么这种资源包括（ ）A知识 B技能 C智力 D能力26、当前大多数组织战略的框架都集中于下面哪三种战略维度（ ）A创新战略 B成本最小化战略 C模仿战略 D竞争战略27、组织文化的本质包括（ ）A人际取向 B团队取向 C注意细节 D结果取向28、群体决策的缺点是指（ ）A浪费了时间 B群体内部存在从众压力C群体决策受到责任不明的影响 D给决策过程带来异质性29、美国心理学家凯利提出了著名的三因素归因模型，认为人的行为包括以下三方面的因素（ ）A一致性 B一贯性 C特殊性

37、 D间断性30、研究表明，如果管理层在培训下属时关注一些过程将可以显著提高培训成功的可能性，这些过程具体包括（ ）A注意过程 B保持过程 C强化过程 D动力复制过程31、大量近期研究表明，将智力划分为几个亚成分可以更好地理解它，即（ ）A认知智力 B社会智力 C情绪智力 D文化智力32、组织文化社会化包括哪几个阶段（ ）A原有状态 B碰撞阶段 C调整阶段 D物质环境33、推动组织变革的组织发展技术有（ ）A敏感性训练 B调查反馈 C过程咨询 D团队建设34、双因素理论将以下哪些内容看作激励因素（ ）。A责任感 B人际关系 C工作条件 D报酬E晋升35、按照沟通方向可将沟通分为以下哪几类？（ ）

38、A平行沟通 B书面沟通 C下行沟通 D上行沟通36、大量近期研究表明，将智力划分为几个亚成分可以更好地理解它，即（ ）A认知智力 B社会智力 C情绪智力 D文化智力37、组织文化社会化包括哪几个阶段（ ）A原有状态 B碰撞阶段 C调整阶段 D物质环境38、推动组织变革的组织发展技术有（ ）A敏感性训练 B调查反馈 C过程咨询 D团队建设39、双因素理论将以下哪些内容看作激励因素（ ）。A责任感 B人际关系 C工作条件 D报酬E晋升40、按照沟通方向可将沟通分为以下哪几类？（ ）A平行沟通 B书面沟通 C下行沟通 D上行沟通41、用双因素理论分析，下列选项中哪些属于激励因素（ ）A.工作成就感B

39、.工作认可C.人际关系D.提拔晋升42、目标行为一般可以分为（ ）A.目标设置行为B.目标导向行为C.目标直接行为D.目标间接行为43、按社会性内容，可将情感分为（ ）A.道德感B.责任感C.理智感D.美感44、影响青年人道德发展水平的个体因素有（ ）A.自我效能感B.控制点C.教育D.替代学习45、多血质类型的人，其神经系统的特性表现为（ ）A.强度较强B.灵活C.不灵活D.比较活泼46、管理心理学的研究内容，可分为（）A.特殊心理B.个体心理C.群体心理D.组织心理47、勒温提出的行为改变的程序可分为（ ）A.冻结期B.改变期C.解冻期D.强化期48、影响个性形成的因素有（）A.阶级和阶层

40、因素B.家庭因素C.先天遗传因素D.文化教育因素名词解释（每题5分，共32题）1、“社会人”假说2、控制点3、权力距离4、一般适应综合症（GAS）5、A型性格6、刻板印象7、不确定性规避8、激励9、强化10、自我服务偏差11、工具价值观12、组织文化13、操作性条件反射14、概念型决策风格15、社会促进效应16、主导文化17、最优化决策模型18、非正式沟通网络19、虚拟组织20、组织文化的社会化21、控制点22、组织承诺23、正式沟通网络24、学习型组织25、刻板印象26、领导成员交换27、官僚结构28、组织文化的社会化29、“社会人”假说30、自我服务偏差31、非正式沟通网络32、学习型组织

41、33、群体34、晕轮效应35、组织36、非正式群体37、组织变革38、领导39、组织发展简答题（每题10分，共16题）1、简述自己对“大五”人格模型的理解2、简述不同文化情境下的管理价值观可能存在的差异3、简述韦纳的成败归因理论及其对后续行为的影响4、简单说明自己对认知失调理论的理解5、简述并比较交易型领导与变革型领导6、简述科特卢因的组织变革三步模型7、简单说明对组织生命周期的理解8、简述工作压力可能带来的后果9、试从信息加工的角度简述知觉的主要过程10、简述勒温的冲突类型理论11、简述个体面临工作压力情境时可以用到的应对策略12、简述群体发展的五阶段模型13、简述韦纳的成败归因理论及其对后

42、续行为的影响14、领导行为的研究大致经历了哪些阶段？各有何特点15、简述群体发展的五阶段模型16、简述组织文化的功能17、简述组织变革的措施。18、简述有效管理时间的方法。19、简述个性差异在管理中的应用。20、简述自我知觉的构成要素、形成与管理。论述题（每题15分，共8题）1、试阐述霍桑实验之于管理心理学理论发展的重要贡献？2、谈谈激励研究对管理实践的意义3、请联系自己的管理实践谈谈你对以下沟通原理的认识：1）如何选择合适的沟通方式？2）沟通中有哪些常见的非言语沟通线索？3）沟通中有哪些常见的障碍，你认为应如何使沟通更有效？4、试阐述社会知觉在管理实践中的具体应用及其重要意义？5、谈谈自己对

43、学习型组织的理解6、试讨论组织文化的形成与维持7、论述人际关系在管理中的重要作用，联系实际谈谈如何克服人际交往中的障碍。8、什么是领导影响力？如何合理地运用和提升影响力？案例分析题（每题20分，共8题） 1、如果你沿着新奥尔良海岸，走过越洋公司（Transocean Sedco Forex）的一架钻井时，会看到一些可能令你颇感困惑的事情。很多工人的硬质工作帽上贴有三个标签。一个上面写着“开始理解我”，另两个则是彩色的圆点。这都是什么意思？在这里，彩色圆点是在告诉他的同事，帽子下面的这个人的人格特点。公司相信，如果人们知道与自己打交道的人有着什么样的人格特点，那么人们可以更好地彼此理解和相处。越

44、洋公司从外部聘请了一家顾问公司对全球8300名员工进行了人格评估。他们给员工28个题目，每个题目中，4个词汇为一组。让工人选择一个最准确描述自己和一个最不准确描述自己的词汇。例如，其中一个题目是：挑剔的、顺从的、固执的、好玩的。然后员工在指导下对自己的测验几份，并找到两种主要的颜色。例如，黄色是情绪化的、多言多语的、喜欢和人打交道的；绿色是谨慎而严肃的；红色是意志坚定和行动果断的；蓝色不喜欢变化并有一点犹豫不决。钻井工人在帽子上画上这些圆点，地面员工则把它们贴在办公室的门上。公司并不要求每个人必须显示自己的颜色，而且，也有一些人认为这种做法太涉及隐私了。越洋公司负责操作安全的顾问提姆基顿（Thom Keeton）是一位“红绿”的钻井经理，他始终在办公桌的玻璃板下压着一张颜色对照表，以便快速查询。汤姆沃特金斯（Tom Watkins）是一位钻井船上的资深钻探手，也是“红绿”，他认为这两种颜色精确反映了他的人格特点：坦率鲁莽、直来直去，不喜欢过多交谈。戴维格雷（David Gray）是“绿黄”，