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文档简介

1、.沟通与礼仪课后心得这学期的选修课我选修了沟通与礼仪,因为我觉得一个人在人际交往中,沟通与礼仪礼仪不仅可以有效地展现一个人的教养、风度和魅力,还体现出一个人对社会的认知水准、个人学识、修养和价值。今后的社会必然是一个多元的百家争鸣的社会。生活在其中的成员,惟有把个人的观念、意见、主张、情绪与感觉,通过文字、语言或肢体动作准确的表达出来,才能有利于个人和社会的发展。而说话是彼此沟通,互相交流最重要的工具之一。所谓说话就是为反应别人的思想,回答别人,而表现自己的意见,也就是言为心声,人与人之间传达思想感情,必须使用语言为媒介。不外是为获取对方的意见或表达自己的意见。所以,我报着这样一股求知的渴望,

2、选修了这门课。我国是一个历史悠久的文明古国,素有“礼仪之邦”的美称。讲“礼”懂“仪”是中华民族世代相传的优良传统。源远流长的礼仪文化是前人留给我们的一笔丰厚的遗产。随着时代的进步,人际交往的日趋频繁和密切,作为交往润滑剂的礼仪也越加显得重要。在走向全面小康的当今社会中,崇尚礼仪是社会对其成员的基本要求,也是社会成员的精神要求。注重礼仪,对促进社会进步和提高文明有着重要的作用。 在上老师的课之前,我总是会有一些小心结,会生一些小闷气。听了老师的课后,我会慢慢自己想通,因为太不值得了。 老师的一些话不经意间使我发生了一些改变。所以说在日常生活中,良好的人际交往有助于提高我们的自信和自尊,降低挫折感

3、,缓解内心的冲突和苦闷、烦恼,宣泄愤怒,压抑和痛苦,减少孤独,寂寞,空虚。这些都是十分有益于我们身心健康,而且也会使我们最大限度地避免不良情绪的产生,即使产生也能够得到有效的排遣精品.听了老师的课,在学习沟通学后,我自己觉得对我的帮助还是挺大的,老师给我们讲了礼仪方面需要注意的,与人沟通方面需要注意的事情。让我知道如何有礼貌得体的对待别人,与别人交往过程中我们要律己,要敬人,要宽容,要平等,要真诚,而且我们在礼仪方面要懂得适度,在应用礼仪时,为了保证取得成效,必须注意技巧及其规范,特别要注意做到把握分寸,认真得体。例:开玩笑要注意对象与场合,也就是开玩笑要掌握分寸。老师还说过:“在交往中,一定

4、做到想别人所想,用自己宽容的心去包容别人,切莫去计较过多的小事。哪怕自己会吃一点小亏。正所谓吃亏是福,”要把自己的眼光放远一点,你就会对眼前的一些不快之事自会一笑了之。在长期的交往中,别人自会看到你过人的优点,也会愿意和你交往。我觉得这一点也很重要。老师给我们讲礼仪的时候从出生礼,洗三,到成人礼,婚礼,葬礼的一些礼仪,我觉得扩充了我的知识面。在学了沟通之后,真的是学到了太多有用的东西。比如面试的要求,如何着装,化妆,面试的时候要说什么,如何站 如何坐 老师都给我们讲的很详细 这对我们大学生来说真的太重要了。我记得老师说过一句话,原话我记不清了,大概的意思就是面试的时候简历其实没有个人的仪表谈吐

5、重要,我觉得真的非常有道理。老师给我们讲了“着装的三原则,五协调”。三原则(tpo)是:t:time 时间 p:place 地点 o:occasion 场合 就是说着装要分时间,地点,场合来穿,比如上班应该穿职业套装,参加晚会应该要穿礼裙,这不仅是对别人的尊重,更是对自己的尊重。在合适的场合穿正确的衣服,也能显示出自己的素质和气质。精品.五协调是指穿的衣服要与年龄、职业、体型、色彩的搭配和首饰相协调。我们学生的着装应追求朴素、自然、本色之美,忌过于追求时髦、夸张、超龄。我觉得现在我们学校里已经有很多学生穿的不符合自己的年龄了,穿的很暴露。这也有点不符合服装的五协调法则了。还有一个着职业套装的“

6、六不要”,1.不穿黑色皮裙2.不穿无领、无袖、领口较低或太紧身的衣服3.正式场合不光腿4.穿贴近肉色的袜子,不穿黑色或镂花的丝袜5.袜子不可以有破损,应该在包里带一双备用袜子。6.袜子长度也要注意,避免出现三截腿。老师还和我们讲了女士的包里应该备一些什么,这里就又提到了上面讲的要备着一双丝袜 此外包里还要备着雨伞 晴天遮阳雨天挡雨 还有纸巾也是必备的。老师还给我们讲了站姿的基本要领,基本要领是“五点一线”首先要头正肩平,双臂自然下垂,然后背直,挺胸收腰 提臀,其次,双腿要并拢直立脚跟相靠。身体中心放在两脚正中,微收下颌,两眼平视前方。嘴微闭,表情自然,稍带微笑。站的时候手摆放的要求也是有讲究的

7、。站立时,双手可以置于身体两侧,或者右手搭在左手上叠放于体前,还可以双手叠放于体后,也可以一手放于体前一手放在背后。女士坐着的优美的姿态是:身体端正两目平视、下颌内收、两肩放松、双手舒展或交叉轻放于双腿中部,并靠近小腹,双腿紧靠并垂直于地面或微微倾斜,双腿不能分开。精品.这些在以后我的求职或者职业生涯中都是受益一生的知识。我觉得选修这门让人受益匪浅。我感觉礼仪本身就是一种特殊的语言,让我们用社交礼仪的基本知识和规范,去顺利地开启交际活动的大门,让我们建立和谐融洽的人际关系这样,不仅是形成良好社会心理氛围的主要途径,而且对我自己来说,也具有极其重要的心理保健功能看看当今社会,人际沟通参与礼仪无所不在,因为其对我们真的是很重要,是每个人都应该学习的。人际沟通与礼仪贯穿着人际交往的始终,为交往的内涵服务;不重视礼仪必然会影响交流的深度和交往的持久性。由

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