品质革新与改善课程资料--吴群学老师

1、品 质 革 新 与 改 善 -品质意识提升,课程内容结构,第一节：品质革新需要新思维 第二节：品质成本的认知与控制 第三节：现场品质管理教育与训练 第四节：现场6S改善技法,温馨提示：标题前有“”是学员自己阅读。老师仅作一个提示。,“4M1E”概括了生产现场的主要因素，班组长准备工作必须从这五个方面入手，方能确保准备充足！,1）计划的要点“5M1E”资源的整合,以“OEC”为方法:健全班组日清管理制度的标准,备注:O-Overall全方位E-Ever任何时候C-Control Clear控制和清理。,班组管理日清控制表:,质量成本月报表 通过预算控制品质成本 年 月 单位：元,质量成本的控制标

2、准,案例:某集团2004年与2003年实际质量成本状况表: 单位：欧元,部门： 编制人： 日期：,培训计划员工技能表,员工多技能训练计划表,备注:完全不会 、事前准备即可操作、指点之下大抵能做、特殊作业之外都能操 作、都能操作,案例:员工多技能工培养管理看板,例：,例：,例：,重点提示,常时开,常时开,品质要点,6S事例介绍,行动指针： 求新！求快！求变！,资料整理,S/L标准书,责任人:XX,保管期限: 机种停止后3年,文件夹编号 或必要时用斜线,活页夹颜色管理。 蓝色：管理类。绿色：制造、其它类。黄色：蓝图类。红色：标准、规格类。,分类方式：按客户分类。按形式分类。按一般文件分类。按主题分

3、类。按标题分类。,6S案例讲解,6S改善后,行动指针： 求新！求快！求变！,15,失效,机器布置不当,操作布置不当,安全管理计划,指示不周,未获指示,程序不安全,缺少守则,员工对 安全规则,指示错误,未强制执行,充塞拥挤,堆积不当,工厂管理,材料横置,教育不当,教育训练,不重视,工伤事故分析鱼骨图,安全:危险预知与预防,工业安全隐患风险评价表,说明：.事故后果的严重等级:严重伤害，出现多人伤亡；一般伤害，人员严重受伤，严重职业病; 轻微伤害，人员 轻微受伤，轻微职业病。 .事故发生的可能性等级:A很可能；B极少；C不可能。 .风险级别等级:5级极其危险,不能继续作业;4级高危险,要立即整改;3

4、级显著危险,需要整改 ;2级一般危险,需要注 意;1级稍有危险,可以接受。,安全:危险预知与预防,4、6S与企业改善目标相结合,1、定点摄影 2、红牌作战 3、查核表（确认表、考评表） 4、评分结果揭示（附灯号） 5、目视管理及看板管理 6、引导人员的方法与技巧,把握技巧，事半功倍,6、6S管理实施技巧,1.定点摄影：“6S” 样板图片,22,2.红牌作战,红牌作战与定点摄影,3，查核表事例,从企划部：靳月 至顾问部：姚艾林,顾问师外出查核表,客户名： 联系人： 电话：,备注：,日本提案制度研究会6次提案制度实态调查显示,242家公司所采提案活络化的对策:,4、评分结果揭示（附灯号）,5.目视

5、管理,目视管理效果示意图： 无 水 准 初级水准 中级水准 高级水准（理想状态） 无管理状态 初级管理状态 中级管理状态 理想的管理状态 有几个球不 整齐排列，便 通过简单标识 通过标识和提示，使数目和 明确，要数！ 于确认管理 使数目一目了然 数目不足时该怎么做一目了然,6,安 全 库 存,用完后 通知张三,6,6,6,将管理极限可视化！,目视管理的定义： 通过把事物（设备、材料、品质、工具、文件等）的数量或特性值的管理极限进行可视化描述，以便在不借助于工具即可实施有效管理的手法。,下限,上限,形迹定位管理自己制作,.班组六化现场之目视化,常开 至2F,常开 至3F,常闭 至5F,常开 至4

6、F,开,闭,？,30,他在看什么？,目视管理,.班组六化现场之傻瓜化,.班组六化现场之规范化,.班组六化现场之动态化,目视管理对工作品质的影响,3月迟交货次数 （担当者别）,王,江,姚,张,上月平均,糟糕，这个月 我最差，要认真 做，下个月决不 能.,.班组六化现场之活性化,TPM园地成为展示员工风貌和企业文化和形象的阵地,目视管理的作业管理,.班组六化现场之人性化,现场之人性化,现场之人性化,目视管理-看板管理,目视管理的要点 无论是谁都能判明是好是坏（异常） 能迅速判断，精度高 判断结果不会因人而异,好东西要与 我们大家共享。,看板管理事例 日生产计划控制看板,注：1. 每日生产计划 2. 置于机台前或生产线前 3. 每一时段记录实绩产量 4. 实绩产量记录可结合颜色管理,看板样式 1,现场看板管理图示,看板样式 2,看板样式3,生产管理看板,46,实物看板图,47,实物看板图.英雄榜,看板管理的形式,交货期管理板,注：1. 每周依交货计划排入 2. 将每个客户给予代号，制成牌子 3. 已交货的将牌子翻转，即可一目了然,A,B,C,D,E,F,生产状况显示板,生产状况显示板,注：分为电子式与人工式两种,备品交换管理表,设备名：自动升级机,备品