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文档简介
1、一、关于展会展会名称:展会地点:展会时间:展位号:二、参展目标展会的可选择目标如下:1、接触新客户;2、提升企业形象;3、与顾客互动;4、促销现有产品; 6、获取竞争对手的情报;7、赶超竞争对手;8、提升士气;9、获取销售订单;10、接触分销商等三、参展准备(一)参展产品1、展品选择考虑的因素(1)种类;(2)数量;(3)主推产品;(4)销售价格;(5)打折规范;(6)摆放主次位置;(9)布展及撤展时间。(二)参展服饰参展人员是公司的代言人,展会期间应穿着正式、统一的服装,佩上公司统一的司标logo。(三)宣传资料宣传单张宣传画册注意事项:手册尽量不要直接摆放在桌上任参观者自动拿走后离开,而应
2、由参展人员有目标地将事先准备好的企业印刷品或精致小礼品适时发送给潜力客户。(五)展台设计1、展位设计原则(1)考虑展位利用率的最大化;(2)考虑人流心理及流向;(3)符合参观对象的审美导向;(4)考虑施工难度及成本因素;(5)考虑安全性。2、展台设计要求展台需要布置得非常醒目,以吸引人们的注意力,还要能传达企业的某些具体信息。(六)参展人员参展职员职责包括:布展、撤展,参展安全、后勤,展览资料的发放,物品的运输、保管、分类、领取、统一回收等。(七)人员培训 培训内容和步骤可以分为如下三个部分:1、情况介绍:目的是使展台人员熟悉展出地点和环境(出入口、厕所)2、展出介绍:展品介绍包括每一项展品的
3、材质、规格、销售价格等3、技术训练。主要训练展台的接待和推销技巧。尔后决定何时何地由谁培训怎样培训?四、开展前期的工作准备(一)展台的布置(二)前期工作准备1、前期工作准备包括工作安排、管理安排和行政安排。(1)工作安排。向展台人员布置展台工作(包括观众接待、贸易洽谈、资料散发、以及后续工作等,进行分工),并提出要求和标准,必须使展台上的每一个人知道并理解此次展出的目的。(2)管理安排。包括工作时间、轮班安排、每日展台会议、记录管理等。(3)行政安排。包括顾客的宿、膳、行等安排。2、检查核对参展的各项内容是否到位,包括展品、产品资料、宣传资料、贸易条款以及各设备工具等。3、展会后勤工作:确保展
4、会所需的装备、陈设、促销材料以及人员都能够完好地在正确的时间到达展会现场。(三)客户邀请与信息搜集公司业务和销售人员负责会前的客户邀请与信息搜集工作,职责如下:1、主要以电话和短信的方式邀请老顾客参展2、到其他公司或同行业公司收集客户和同行业企业的信息资料,寻找潜在客户并努力与之成为朋友。五、展期工作及人员安排(一)工作内容1、迎宾(2人):负责接待经销商进入展区,派发活动宣传彩页,向参会人员告知本公司展位及产品,负责产品的简单介绍,让客户明白公司的产品和服务的范围。2、产品介绍员(2人):派发产品说明书,负责品牌、产品展示、讲解及整体营销策略的介绍,将有合作意向的经销商介绍给谈判员。3、谈判
5、员(1人):重点讲解招商政策,负责大客户及重点经销商的深入沟通,统筹并调整招商策略。4、信息搜集(2人):参加展览过程当中派遣部分职员到其他公司或同行业公司收集客户和同行业企业的信息资料,寻找潜在客户并努力与之成为朋友。信息资料包括:(1)产品信息;(2)市场信息;(3)第三方信息;(4)竞争对手信息。资料不需见人就发,可有选择性地向意图客户发放资料,包括前来索要资料的行业客户。对于认真参观的客户,要具体介绍。(二)人员名单迎宾(2人):产品介绍(2人):谈判(1人):信息搜集(2人):注意事项:1、专注于潜在客户,争取和潜在客户预约,并在展会后的4到5天内面谈或电话接洽。2、收集整理潜在客户
6、的联系方式,并及时跟踪服务,避免新老客户流失。3、保护好资源:准备的宣传资料,量大的,要求人人都有,比如宣传单页;重要的,要收好,有选择性地发放,否则一窝蜂上来一下就没有了,也来不及重新制作,等后面几天的厂商来了,名片也没有了,资料也没有了,就不太好了。4、努力结交朋友,这些朋友可以是行业里的管理人员,可以是同行,可以是上游供应商、或是下游、媒体的朋友,政府的人员等等,同行交几个朋友,同类交几个朋友,政府里面交几个朋友等等,多个朋友多条路。六、会后总结展会的收尾工作内容如下:1、总结意向客户量、成交量以及利润的实现情况。2、会后搜集到信息的分类、分区域跟踪处理工作。七、参展人员及展品统计参展人
7、员: XX名公司产品的广告宣传册、展会赠品:XX个名片(参展销售人员每人4盒):XX盒文具(签名本、笔、透明胶等)、饮料: XX个参展用设备:服务器1台笔记本2台数码摄像机1台八、费用预算展位搭建费用: 展览物料费用:名片费用:交通费用:相关礼品的准备(资料袋、纸巾)费用:文具(签名本、笔、透明胶等)、饮料、午餐费用:参展人员的住宿饮食费用:应急开支:其他:总预算费用:附一:一、每日工作流程7:30:早饭后,负责人安排当日工作,各人领取当日所用物质8:30:准时到达布展地点9:00-11:30:做好展会本职工作11:30-13:00:负责人安排轮值午餐13:00-17:00:做好展会本职工作1
8、7:00:物资统计18:30:自由活动,或根据公司安排其他工作二、展示会中的接待步骤1、签到区(到会客户的姓名、单位部门、联系电话、落实责任人等)2、现场演示3、介绍公司及产品背景5、将意向客户请至洽谈区促成成交6、对举棋不定的意向客户邀约到工厂参观或预约下次拜访时间8、礼貌周到地送客户出门9、到签到处记下客户意向及责任人附二:一、展品信息统计表产品型号颜色规格数量销售价格打折范围最终价格备注二、会客登记表公司名称客户姓名单位部门(职位)电话/传真手机号码备注三、展会客户信息归纳表填写人: 填写时间:客户名称联系人单位部门(职位)电话/传真类别(A、B、C)备注备注:A类(已经交易成功或者下订
9、单的客户);B类(准客户);C类(意图性客户)。四、每日工作统计表日目项期X月X日X月X日X月X日X月X日总计意向客户成交量利润附三:一、参加展览纪律1、未经允许,不得私自脱离展位,特殊环境可向负责人请假。2、主顾到展位三步间隔,必需微笑相迎。3、有主顾在展位的环境下,不得占坐主顾欢迎位。二、参展人员的行为规范1、真诚,对客户询问礼貌相待,不可挑拣,不是目标客户也要做好宣传工作。2、耐心,客户的提问和关心越多,代表意象越大,但切记因过于热情而吓跑客户。3、专业,对品牌与产品的定位,市场、消费心理分析和见解要专业客观,清晰的表达能力能让客户更好的判断品牌的市场价值。三、参展的注意事宜1、预约客户:向公司现有及潜在客户发出邀请,同重要的客户约定见面时间,以加强业务联系2、资料准备:资料是企业和产品形象的重要体现。产品目录应重视,给人以正规的印象。宣传材料的纸张及印刷应该力求精美,版式设计方便阅读,图片尽量完善、清晰。一
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