员工激励及造梦.ppt

1、员工有效激励及造梦,申智灿,几个为什么？,同样的员工在不同企业工作或者说在不同部门表现不一样，为什么？是员工的问题还是管理者的问题？ 员工为什么要为企业工作？ 努力工作的哪三个原因？ 一、赚钱、 二、实现自我的价值、 三、使命感、（科研工作者研究神州6号 7号,人的五大需求,一、生理需求、（吃饱、吃好） 二、安全的需要、（吃饱了、需要安全的环境、比如买房子） 三、社会的需要（得到别人的认可、社会的认可） 四、希望别人尊重。 五、实现自我的价值（家人、家族、公司） 低层次没有满足的时候不会产生另外的需求、每层都有递层关系。,激励的核心、造梦工程,人从小到大都活在梦想中、（上大学、大学后找个好工作

2、、然后当个好领导、然后当个老板、让后当个大老板、等追梦）梦想伴随着整个人类。人类梦想是努力的原动力、（信念体系、坚定不一的对某种事物的追求）员工有没有追求的目标,造梦的6个步骤,一、描述梦想、 （5年以后做什么、有什么样的规划和追求、员工从来没想过实现梦想的第一步、导致流失）比如：你以后想成为职业经理人（第一步肯定就要做好员工、需要业绩）（有员工找工作离家近点、离家太远辞职、他找的仅仅是工作而已、没有自己目标。尝试挖掘做职业生涯的规划、梦想、目标、（企业成功、营销、技术、资金）（共产党打仗、国民党案例：坚定不一的梦想）员工没有梦想：稍遇挫折、就会流失。 有了梦想：就跟红军打仗,造梦的几个步骤,

3、二、参观梦想：比如经理、总监： 三、确认梦想、规划、（三年做什么、二年做什么） 四、制定计划、（要达到、需要做123如经理首先要有销售技能、管理技能、辅导能力、策划的能力） 五、实施计划、展开行动。 六、梦想成功、继续造梦。,梦想规则：,（案例：上司：高档西服让穿在身上） 坚定不移的。 梦想是可以实现的。 梦想是员工想要的。 梦想是实现的期限合同。 梦想要令人激动。 梦想实现了还有梦想。（业务不好了、心态不好了、动力不足了、）去年收入多少、原来你没钱你希望你赚到钱、现在你有钱了没更高的追求了、没目标设定了、小富既安,人性激励的几大方法,信任：（我相信你、一定能做好、）是鼓舞、是认可。 尊重：地

4、位越底的人越需要尊重、（不要认为员工是来赚钱的、到尊重我的地方去） 关怀 ：发个短信及问候，向他们家人问好、家人会认为、支持工作。 赞美：表扬，比如：烫头发 、赞美是给别人一种自信、是一种认可、行为和品质、（赞美、你吃过的苦、受过的苦、都会成为成功的基石）巧妙的发现人身上的优点、不需要花一分钱、千金难买。,有效管理的激励方法,一、目标激励 远景设计：一、（目标设定很多，必须有一个优先的）注意立集中在一件事情上。 二、目标要比正常水平大一点、（比如这月10万，肯定设定15）。 三、目标是要能实现的。 四、目标要分解 五、目标要有明确的时间限制。,有效管理的激励方法,二、业绩激励 绩效考核：绩效跟

5、目标绝对是挂在一起的：有目标没考核的话：绩效考核是：A、实现目标的保证措施。（经理案例为核心）业务员怎么能完成50万目标：多少人、多少客户、拜访多少客户、成交多少客户等等、打够多少个电话、见够多少个客户、等等、少打电话、少见客户、就扣绩效的工资。（都达到了这些、完成任务只是时间问题） B、每个岗位都要有明确的标准：激励给动力、前台怎么考核：每个电话都要有人接、没接扣多少绩效等、客户询问事情是否落实等、（肯德基的案例：打扫卫生的值日表）电、水、节约的案例，水：浪费（自动感应）电、声控等。,有效管理的激励方法,C、考核要数字话：今天要多少个电话、谈多少客户、回访多少客户等。不是好好干、好好做，消灭

6、形容词 D、上岗前要做训练；比如打电话、没有经历过训练的员工去谈客户等于扼杀、你好我是某某公司、今天打电话的目的等、比如前台小姐：标准，教。 E、考核是永远的、每月行政部门都要去做。（汇总）,有效管理的激励方法,三、竞赛激励：荣誉杠杆。 一、每个人都希望得到别人的认可：举办各种比赛、让大家来进行攀比、（随时） 二、荣誉是一种精神激励，我得到了就得到了认可、员工都需要。 三、荣誉感会产生归属感：不容易跳槽。 四、荣誉不一定是业绩方面。（素质、业绩、口才、尊重等勤奋奖，修养奖。,有效管理的激励方法,四、典型激励、榜样力量 A、树立明星、树立榜样国家都在树立榜样、刘胡兰、董存瑞、人都有攀比心理的、

7、B、（塑造榜样业务员）长相、个儿 C、榜样不要成为流星：这个月是榜样、下月是0，推丛这样的人时候最好是常青树,有效管理的十大激励方法,五、职级激励、职涯规划 A、人都有三年的职业厌倦期、晋升制度是一种文化：,有效管理的十大激励方法,六、行为激励、鼓励加油 大雁飞的时候叫声、 农村打地基的夯歌：喊号子。具有节奏感、步伐一制。 早上好！ 好，口号也是行为激励。握手、祝你成功等,有效管理的激励方法,七、动机激励：工作价值 出了赚钱，动机是什么。（工作重要是什么使命是什么？） 警察钱很少、为什么还这么感，使命感、保家为国。 海尔的宗旨：真诚服务到永远。 员工拜访客户的时候不是去淘客户的钱，而是帮助客户

8、来学习知识，所以我们的员工走到客户面前他会感到很自信、为什么自信、因为他知道他工作的价值、就象我们知道宗教工作从事者、不管是拂教、道教，他化缘、你拒绝了他们、他们不会气馁、为什么？因为他觉得今天他来化缘不是伸手向你要钱，不是乞讨、是给你一个什么样的机会、积德的机会、我是在帮助你、你拒绝了我，那是你这个人还没被我点悟、没有引导好、,有效管理的激励方法,假如我们是提供的保险：你是提供的家庭保障、完全为他家庭着想、设计一套方案、然后建议来购买、不够买的原因是他还不够重视、帮助他来购买。 保健品的：使命是什么：目的是让他身体更加健康. 卖汽车的：使命是什么：不是卖汽车，是让人们有着舒适休闲的生活。有了

9、一两汽车、那是你身份的象征等、汽车可以帮助你成功、帮助你享受生活。 卖房子的：使命是什么：不是房子，那是你的一个家、 推销儿童玩具的：使命感是：顾客的孩子童年的乐趣。 所有的企业和工作都一个使命：就是帮助别人。帮助别人才能获得自己价值。,有效管理的十大激励方法,八、人性激励、情感关怀。 情感关怀、赞美尊重、比如生日、真诚对待员工。（留人的方法不仅仅是钱）,有效管理的十大激励方法,九、自我激励 训练、训练、保险业和直销业的员工为什么这么努力工作：训练：训练、训练的推动。 通过学习、通过练习、 目标的专注：比如上班：人是思想产物：自己认为是一个成功的人就会走向成功。 节约：是一种优良的品质。 员工我们在前期要：帮助他让他学会自我激励、激励总结：以人为本、充分考虑员工内心的真正想法、时时刻刻在意员工内心深处的想法、尊重他们、信任他们、