c6v3 2-用户手册之我的流程v1 0

1、 C6V3.2 用户手册之我的流程我的流程 C6V3.2 用户手册之我的流程目录 第 1 章：我的流程1设置流程1发起流程2审批流程.....10如何审批流程3流程图5工作标准6查看关联流程6流程即时沟通8流程追踪10流程任务11流程结束分发12常用流程按钮13流程邮件审批141.4流程查询..41.4.5流程查询17撤回当前步骤19催办流程19补充审批意见20分发已结束流程211.51.6流程管理22流程监控.2流程催办和删除2

2、3流程控制241.7流程统计分析..41.7.5待办流程统计25节点效率分析26超时节点分析27流程催办统计28流程工作量统计291.8内部协同3..4发起协同31协同审批34协同查询35协同管理361.9表单的查询与统计361.9.1表单查询36 C6V3.2 用户手册之我的流程1.9.2表单统计38 C6V3.2 用户手册之我的流程第1章：我的流程流程管理是 C6 的核心功能之一。通过提供可视化的流程设计工具，C6 可以帮助组织固化现有流程， 管理和优化业务流程，并从优化的业务流程中创造更多的效益。传统的流程管理中，

3、审批工作要经过层层上报，但是每个环节做了什么事、产生了什么结果、传递 了什么信息，流程的相关人员却无法准确获知，导致组织成员对流程不认可，甚至不愿意接收规范 化的流程管理。C6 将流程管理与协同办公整合，使组织成员不仅可以通过流程管理完成各项事务的审批办理工作， 还可以随时获知流程的办理情况，催办或撤销流程、发起新的流程，并且能够在流程办理的同时与 其他用户进行即时通信、派发工作任务，委托工作权限等。1.1设置流程C6 平台根据组织流程办理的实际情况，提供对各种情况的处理方式，以流程按钮的形式体现。用 户在使用时只需依照组织规定进行相应的操作即可。系统中的所有流程都需设置才能使用。流程在“系统

4、管理”下的“流程管理”中进行设置，通常由 系统管理员负责。如需了解如何设置流程，请查阅C6v3.2 用户手册之系统管理。 地址：北京市海淀区上地软件园南路 57 号院内科技楼；邮编：100093 电话：01058858686 传真：01058945666 第 1 页共 41 页 提示：在本手册中，所有涉及流程操作的地方，发起流程均以“转下一步”为例进行说明，审批办理流程均以最后一步的“结束”为例进行说明。如需了解流程的其它功能，请查阅 C6v3.2 用户手册之系统管理。 C6V3.2 用户手册之我的流程1.2发起流程系统提供集中的流程发起入口，所有工作流程均可在这里

5、发起，如发文登记、会议申请等。点击左侧导航菜单【我的流程】【发起流程】，进入“发起流程”页面，可以看到包括公文流转 类、信息发布类、行政办公类、人力资源类等所有流程发起的入口都集中在此。如图 1-1： 图 1-1这里，我们以“办理流程”为例，来说明如何发起和办理流程。点击“公文流转类”中的【办理流程】，打开该流程的“拟稿”页面。填写的内容， 如果是其它流程则填写相应的流程办理页面的内容。如图 1-2： 图 1-21.点击流程办理按钮，如【转下一步】提交流程审批办理 。 地址：北京市海淀区上地软件园南路 57 号院内科技楼；邮编：100093 电话：010588586

6、86 传真：01058945666 第 2 页共 41 页 C6V3.2 用户手册之我的流程2.选择要提交至哪个步骤、哪个人办理，然后点击【确定】按钮提交流程审批。如图 1-3： 图 1-31.3审批流程就如同我们在实际工作中的流程一样，流程发起后需要经过领导审批，审批通过后才能执行。现在，我们来转换下身份，假如您就是流程的办理人员，该怎么做？1.3.1 如何审批流程 当有流程需要您审批办理时，系统会自您发送网络寻呼提示，您可以直接在“未阅信息”的打 开流程进行审批办理。同时，您也可以在您工作台的“待办工作”看到等待您办理的流程。以“待办工作”为例来，在工作台的“待办工作”中找到该工作进入流程

7、办理页面。如图 1-4： 地址：北京市海淀区上地软件园南路 57 号院内科技楼；邮编：100093 电话：01058858686 传真：01058945666 第 3 页共 41 页 提示：在发起流程时，可以点击【流程图】查看流程从发起到各步审批，再到流程结束的全貌。通过流程图，可以清楚了解该流程的办理步骤。 C6V3.2 用户手册之我的流程图 1-4点击工作名称，打开“审批”页面，可以查看的详细内容。在这里进行您的流程审批办理工作，可以根据流程设置选择或填写您的办理意见、修改的内容等。办理完后点击相应的流程功能按钮，如【转下一步】、【结束】等，继续进行流程审批即可

8、。如图 1-5： 图 1-5地址：北京市海淀区上地软件园南路 57 号院内科技楼；邮编：100093 电话：01058858686 传真：01058945666 第 4 页共 41 页 提示： 如果在流程设置中设置该步骤为“意见必填”，则系统在该步骤“您的意见”后显示星号，用户必须填写办理意见. 如果步骤是开始步骤则不显示“意见必填”这个设置项。 C6V3.2 用户手册之我的流程1.3.2 流程图 在流程管理中，流程图主要用来说明某一过程，这种过程既可以是生产线上的工艺流程，也可以是 完成一项任务必需的管理过程。流程图是揭示和掌握封闭系统运动状况的有效方式。作为诊断

9、工具， 它能够辅助决策制定，让管理者清楚地知道，问题可能出在什么地方，从而确定出可供选择的行动 方案。用户在任何流程的发起、审批、会签等流程各步骤的办理和查看页面中，都可看到流程图的链接。点击此链接，打开“流程图”查看窗口，即可查看所在流程的流程图，系统以红色线框标识当前所 在步骤。图 1-6如果此业务流程有多个分支，则只显示当前正在流转的流程图，并把此流程必经的节点用星号标识。 地址：北京市海淀区上地软件园南路 57 号院内科技楼；邮编：100093 电话：01058858686 传真：01058945666 第 5 页共 41 页 C6V3.2 用户手册之我的流

10、程1.3.3 工作标准 工作标准是在流程节点设置时添加的内容，目的是辅助审批人决策。点击工作标准链接可以打开当 前节点的工作标准，如下图： 图 1-71.3.4 查看关联流程 在发起流程的页面可以选择自己办理过的流程进行关联，供后面的审批人查看地址：北京市海淀区上地软件园南路 57 号院内科技楼；邮编：100093 电话：01058858686 传真：01058945666 第 6 页共 41 页 C6V3.2 用户手册之我的流程图 1-8在流程办理页面中可以看到发起选择的关联流程，点击每个流程连接可以查看流程的详细信息地址：北京市海淀区

11、上地软件园南路 57 号院内科技楼；邮编：100093 电话：01058858686 传真：01058945666 第 7 页共 41 页 C6V3.2 用户手册之我的流程图 1-91.3.5 流程即时沟通 在审批办理流程时，您还可以点击页面中的【即时沟通】打开网络寻呼，随时与其他用户进行沟通。 如下图：地址：北京市海淀区上地软件园南路 57 号院内科技楼；邮编：100093 电话：01058858686 传真：01058945666 第 8 页共 41 页 C6V3.2 用户手册之我的流程图 1-10收到寻呼的用户在查看寻呼内容时，可以点击“寻呼来源”处的流程名称

12、，打开流程办理页面查看 该流程。办理人完成此步的审批工作后，有查看权限的用户可以在查看流程时，点击【流程追踪】，在办理 记录中查看寻呼内容。如下图：地址：北京市海淀区上地软件园南路 57 号院内科技楼；邮编：100093 电话：01058858686 传真：01058945666 第 9 页共 41 页 C6V3.2 用户手册之我的流程图 1-111.3.6 流程追踪 流程审批人可以通过【流程追踪】查看当前流程的办理请况，如下图：地址：北京市海淀区上地软件园南路 57 号院内科技楼；邮编：100093 电话：01058858686 传真：

13、01058945666 第 10 页共 41 页 C6V3.2 用户手册之我的流程图 1-121.3.7 流程任务 流程审批人可以对当前流程给相关人布置任务，这时布置的任务与流程关联，被布置任务的人可以 在工作任务模块对任务进行汇报操作。 地址：北京市海淀区上地软件园南路 57 号院内科技楼；邮编：100093 电话：01058858686 传真：01058945666 第 11 页共 41 页 C6V3.2 用户手册之我的流程图 1-131.3.8 流程结束分发 在流程审批结束时，审批人员既可以发寻呼相关人，也可以直接将其分发给相关人等查看。选 择分发人员后，点击

14、【确定】按钮，即可将其分发。如图 1-14： 地址：北京市海淀区上地软件园南路 57 号院内科技楼；邮编：100093 电话：01058858686 传真：01058945666 第 12 页共 41 页 C6V3.2 用户手册之我的流程图 1-14被分发人员收到系统发出的寻呼提示，同时可以在其工作台的“待阅信息”中查看分发来的文件。 如下图：图 1-15点击信息标题，打开“分发信息”查看页面，可以查看该的正文等信息。查看完毕后，点击【办结】按钮即可关闭该页面，同时系统将该条信息从“待阅信息”移入到“已 阅信息”中。如果不点击【办结】按钮，则该条信息保存于“待阅信息

15、”中，直到办结为止。1.3.9 常用流程按钮 流程审批中除简单的【转下一步】和【结束】外，还会出现其它按钮，这些都是根据系统管理员预 先设置的流程显示的。这里仅对部分常用按钮的功能做出说明，详细说明请查看金和协同管理平 台 C6 用户手册之系统管理。转下一步：将自己的办理意见及流程一起提交给下一步骤办理。结束：结束整个流程，是最终结果。退回：将本步骤流程退回到上一步骤或根据流程设置退回到相关步骤。删除：删除当前处理的整个流程，删除后，该流程无法继续办理，只能重新发起。暂存：将当前步骤的暂时保存在自己的“待办工作”中，暂不进行办理。暂存时可同时保存当前的地址：北京市海

16、淀区上地软件园南路 57 号院内科技楼；邮编：100093 电话：01058858686 传真：01058945666 第 13 页共 41 页 C6V3.2 用户手册之我的流程办理意见。补正：将审批流程退到某一步骤修改流程内容。暂停：将办理中的流程暂时停止。转其他人：将此步流程转给其他人办理。会签：将流程同时发给多人审核，必须所有参与人员都办理完毕后，流程才能回到会签发起人手中， 继续流转。拟办确定：对本步骤后面的步骤进行同时办理。1.3.10流程邮件审批 当系统管理和普通用户都进行了以上的相关设置后，流程审批中就可以使用邮件提醒的功能了。当 前审批人可以选择以邮件方式接收人，接收人在收到邮

17、件后，可以通过邮件办理流程。邮件接收人用户打开待办流程，进入流程审批页面，点击转下一步流程按钮，弹出如下界面：地址：北京市海淀区上地软件园南路 57 号院内科技楼；邮编：100093 电话：01058858686 传真：01058945666 第 14 页共 41 页 C6V3.2 用户手册之我的流程图 1-16勾选【发邮件送流程邮件】复选框，和接受人，点确定提交流程，此时系统将会给接收人发。 通过邮件办理流程流程办理人登陆自己的邮箱，可以看到流程的办理，如下图：地址：北京市海淀区上地软件园南路 57 号院内科技楼；邮编：100093 电

18、话：01058858686 传真：01058945666 第 15 页共 41 页 提示：邮件功能在内部阅办、转其它人、退回、转下一步、会签、补正等页面可用。 C6V3.2 用户手册之我的流程图 1-17点击邮件的标题查看邮件，如下图：图 1-18点击邮件中的流程链接进入 C6 系统，此时系统会根据平台安全策略中“邮件审批时不需要验证用 户身份”设置，选择跳转到 C6 的登陆界面或直接跳转到流程办理页面。 地址：北京市海淀区上地软件园南路 57 号院内科技楼；邮编：100093 电话：01058858686 传真：01058945666 第 16 页共 41 页 C

19、6V3.2 用户手册之我的流程图 1-191.4流程查询1.4.1 流程查询 我们可以在“流程查询”中查看自己发起或参与办理的流程，不仅可以查看流程的审批状态，还能查看流程的详细内容。点击左侧导航菜单【我的流程】【流程查询】，进入“流程查询”页面，系统默认显示状态为 “未结束”的所有流程。可以通过不同查询条件进行模糊查询，其中查询条件“流程状态”中包括我正在办理的流程、未结束的流程、已暂停的流程、已结束的流程、全部流程五个选项。如图 1- 地址：北京市海淀区上地软件园南路 57 号院内科技楼；邮编：100093 电话：01058858686 传真：010589456

20、66 第 17 页共 41 页 提示：1、流程邮件提醒功能需要依赖于【金和邮件自动收发器】，因此首先要保证金和邮件服务的正常运行。具体操作请参考相关的文档。 2、QQ 邮箱要注意如图的设置项 C6V3.2 用户手册之我的流程20：图 1-20点击【导出】按钮，可以将列表显示内容导出为 Excel 表格。 勾选某个未结束的流程，点击【催办】按钮，可进行流程催办。流程催办的详细说明请查看本节后面的内容。点击列表中的某个【流程标题】打开“流程管理”页面，可以查看该流程办理的详情，还可以点击相应按钮，进行催办、撤回或者补充审批意见的操作。如下图：图 1-21地址：北京市海淀

21、区上地软件园南路 57 号院内科技楼；邮编：100093 电话：01058858686 传真：01058945666 第 18 页共 41 页 C6V3.2 用户手册之我的流程1.4.2 撤回当前步骤 撤回是指您办理的文件到了下一步骤，您发现还需要对文件进行修改，就可以撤回文件。撤回的前提条件是下一步骤处理人没有对文件进行任何处理。流程会撤回到您的“待办工作”窗口，您可以对此收文进行修改。查找到您要重新处理的流程，点击其流程标题，在弹出的“流程管理”页面中就可以撤回该。点击【撤回】按钮后，会弹出“撤回”对话框，您可以选择将撤回自己所在的步骤。如图：图 1-221.4.3 催办流程 在“流程查询

22、”页面中点击要补充意见的流程标题，打开“流程管理”页面中，点击【催办】按钮，会弹出“流程催办”对话框，可以看到当前的流程办理人。填写催办提示，并选择是否通过手机短信当前办理人，点击【确定】按钮，流程的当前处理人就会收到催办寻呼，抓紧流程的办理了。如下图：地址：北京市海淀区上地软件园南路 57 号院内科技楼；邮编：100093 电话：01058858686 传真：01058945666 第 19 页共 41 页 C6V3.2 用户手册之我的流程图 1-23另外，也可以直接在“流程查询”页面中进行催办。勾选要进行催办的流程记录前的选择框，点击【催办】按钮，在弹出的对话框

23、中完成催办操作。在这里，可以同时选择多个流程催办，输入催办提示并确定后，每个流程的当前步骤办理人都会收到该催办提示。1.4.4 补充审批意见 当文件已经到了下一个处理步骤，但是您还想表达一些意见，就可以通过点击【补充意见】按钮补充审批意见。在“流程查询”页面中点击要补充意见的文流程标题，打开“流程管理”页面，点击【补充意见】按钮，在弹出来的“补充意见”对话框中可以补充新的审批意见，其他文件审批人都会看到您补充的意见。能填写补充意见的前提条件是下一步骤处理人没有对文件进行任何处理。如下图：地址：北京市海淀区上地软件园南路 57 号院内科技楼；邮编：100093 电话：

24、01058858686 传真：01058945666 第 20 页共 41 页 C6V3.2 用户手册之我的流程图 1-24提交补充意见后，您和其他可查看该流程的人员，都可以在“流程管理”页面中的“流程办理情况” 的“办理意见”中看到您的补充意见，以红色字体显示。如下图：图 1-251.4.5 分发已结束流程 在“流程查询”中，用户可以将由自己结束的流程分发给其他人查看。该功能与流程结束时分发一致。图 1-26点击流程标题，打开“流程管理”页面，可看到【分发】、【分况】、【退出】按钮。点击【分发】 按钮，系统会打开人员列表供选择分发对象；点击【分况】按钮，可查看该流程被分发人的查看情况。如下图

25、：地址：北京市海淀区上地软件园南路 57 号院内科技楼；邮编：100093 电话：01058858686 传真：01058945666 第 21 页共 41 页 C6V3.2 用户手册之我的流程图 1-271.5流程管理点击左侧导航菜单【我的流程】【流程管理】，进入“流程管理”页面，可以查看您权限范围 内的全部流程及办理状态，如下图：图 1-28地址：北京市海淀区上地软件园南路 57 号院内科技楼；邮编：100093 电话：01058858686 传真：01058945666 第 22 页共 41 页 提示：在“流程查询”中只有流程结束人

26、才能分发；每个用户只能被分发一次，已分发过 的用户前的复选框灰选，想要重新分发给此人只能从【待归档管理】退回流程或者打开流程详情执行“分发撤回”后才能继续分发。 C6V3.2 用户手册之我的流程您可以通过不同查询条件进行模糊查询，其中查询条件“流程状态”中包括我正在办理的流程、未结束的流程、已暂停的流程、已结束的流程、全部流程五个选项。点击【导出】按钮，可以将列表显示内容导出为 Excel 表格。 勾选某个未结束的流程，点击【催办】按钮，可进行流程催办。流程催办的详细说明请查看上一节的说明。点击列表中的某个【流程标题】，可以查看该流程的详细办理情况。 1.6流程监控作为管理者，我们需要能够对管

27、辖范围内所有人员发起或参与办理的流程进行管理，以避免工作中存在的黑箱操作，同时能够对人员工作效率全面掌握。流程监控正是为解决这类问题而设计的，我们可以对流程办理进行管理，并可以对下属发起的流程进行催办、控制和删除操作，使流程办理能够按照正确的步骤流转。1.6.1 流程催办和删除 点击左侧导航菜单【我的流程】【流程监控】，打开“流程监控”页面，可以看到您权限范围 内的全部流程及办理状态，可通过不同查询条件进行模糊查询，如下图：图 1-29地址：北京市海淀区上地软件园南路 57 号院内科技楼；邮编：100093 电话：01058858686 传真：01058945666

28、 第 23 页共 41 页 C6V3.2 用户手册之我的流程点击【流程标题】可以查看流程的详细内容。如果某个流程已经发起很久，但始终停留在某一步骤没有办理，可以勾选该流程前的选择框选中该流程，点击【催办】按钮，对流程所在步骤的办理人进行催办。如果想要取消某些流程，可以勾选流程前的选择框，然后点击【删除】按钮，将其删除。删除后的流程无法继续办理，只能重新发起。点击【导出】按钮，可以将列表显示内容导出为 Excel 表格。 1.6.2 流程控制 流程控制是指将办理过程出现错误的流程强制退回到前面正确的步骤，执行该操作后，错误的办理步骤全部取消。流程控制只能应用与正在办理的流程，一般由系统管理员或有

29、权限的人员操作。假如流程走向为“步骤 A步骤 B”，A 步骤由 A 人员办理，B 步骤应由 B 人员办理。可是 A 人员错 将流程提交给了 C 人员，C 人员的工作台的待办工作中就会出现此流程。这时 A 人员可以请求管理 员将流程退回到步骤 A，然后重新提交给 B 人员，此时 C 人员的待办工作将中不会再出现流程。 在“流程监控”中选中要进行控制的流程，点击【控制】按钮，在弹出的“流程控制”对话框中选择要将该流程退回到的步骤，如退回到“开始”。选中后点击【确定】即可完成控制。如图 1-30： 图 1-30地址：北京市海淀区上地软件园南路 57 号院内科技楼；邮编：1

30、00093 电话：01058858686 传真：01058945666 第 24 页共 41 页 C6V3.2 用户手册之我的流程1.7流程统计分析流程统计分析功能是管理流程的创新手段，包括待办流程统计、节点效率分析、超时节点分析、流程催办统计和流程工作量统计。通过这些功能，我们可以清楚地看到哪些人员或部门待办流程多，哪些节点的效率高，而超时节点又都集中在哪些地方等，从而实现对人员工作的有效掌控。使用流程统计分析需要有相应的权限。1.7.1 待办流程统计 待办流程统计能方便地统计出所有待办的流程，使办理人能在第一时间找到办理事项，从而提高工作效率。点击【我的流程】【流程统计分析】【待办流程统计

31、】，打开“待办流程统计”页面，可以按 照人员或部门进行查询。点击人员前的 选择按人员查询，然后点击输入框，在弹出的人员列表中选择要查看哪些人，点击 【查询】按钮，系统会显示出将所选人员中存在的待办流程信息。如图 1-31： 地址：北京市海淀区上地软件园南路 57 号院内科技楼；邮编：100093 电话：01058858686 传真：01058945666 第 25 页共 41 页 提示：在“流程控制”中将流程退回到某个步骤后，系统不再显示流程图中该步骤后面曾经发生过的各步骤的办理痕迹。流程回到被退回至步骤的办理人的待办工作中。 C6V3.2 用户手册之我的流程图 1

32、-31选择按部门查询，则系统会显示所选部门中存在的待办流程信息。如图 1-32： 图 1-321.7.2 节点效率分析 节点效率分析指的是通过对某一节点个人与全员耗时的比较，来分析哪些节点办理效率高，哪些节点办理效率低。点击【我的流程】【流程统计分析】【节点效率分析】，打开“节点效率分析”页面，可以看 到管辖下所有流程节点的办理情况，及办理耗时情况。如图 1-33： 图 1-33个人平均耗时：指同样流程同一节点处，审批人所花时间的平均值。地址：北京市海淀区上地软件园南路 57 号院内科技楼；邮编：100093 电话：01058858686 传真：0105894566

33、6 第 26 页共 41 页 C6V3.2 用户手册之我的流程全员平均耗时：指同样流程同一节点处，全体审批人所花时间的平均值。标准耗时：指在流程“进程设置”的“催办设置”里所设置的“限办时间”，详情请参考金和协 同管理平台 C6 用户手册之系统管理。 节点超时：指该节点办理人实际耗时超出标准耗时的时间。通过对这些数据的分析，我们可以看到哪些个人的平均耗时低于全员平均耗时，工作效率偏低，也能看到其节点超出的时间量，从而对其工作效率有更清楚的了解。1.7.3 超时节点分析 超时节点分析用来查询和统计流程中存在超时情况的节点。节点超时指当流程中某个节点设置了限办时间，但用户在流程审批过程中，超过限办

34、时间才进行办理。对超时节点的分析能促使办理人提高工作效率，不要拖延工作，从而使工作流的流转更加顺畅。点击【我的流程】【流程统计分析】【超时节点分析】，打开“超时节点分析”页面，如图 1- 34：图 1-34输入查询条件，点击【查询】按钮，查看所有存在超时的节点。其中，“办理时间”指流程中某节 点被办理完成的时间。查询结果列表中显示所有符合条件的流程节点。其中“标准耗时”指该节点的限办时间；“平均耗 地址：北京市海淀区上地软件园南路 57 号院内科技楼；邮编：100093 电话：01058858686 传真：01058945666 第 27 页共 41 页 C6V3.

35、2 用户手册之我的流程时”指所有用户该类型流程下该节点的平均办理用时；“节点超时”由“平均耗时”减去“标准耗 时”得出，为该节点的超时长度。点击节点名称，可以查看所有该类型流程的具体耗时和超时情况。如图 1-35： 图 1-351.7.4 流程催办统计 流程催办统计用来查询和统计流程被催办的情况，包括被催办的流程、人员、延误时间、催办时间、 催办次数等。点击【我的流程】【流程统计分析】【流程催办统计】，打开“流程催办统计”页面。点击 【导出】按钮，可将查询结果导出到 Excel 表格中。如图 1-36： 图 1-36系统提供了多种查询条件，您可通过条件组合或模糊查询进行查找。起始时间：指流程被

36、流转至被催办人待办工作的时间。地址：北京市海淀区上地软件园南路 57 号院内科技楼；邮编：100093 电话：01058858686 传真：01058945666 第 28 页共 41 页 C6V3.2 用户手册之我的流程结束时间：指被催办人完成此流程的待办工作的时间，如将流程提交下一步或结束。延误时间：指流程被流转至被催办人待办工作后，系统从流程限办时间已过时开始计算流程的延误时间。对于未完成的流程，计算至每次统计的时间；对于已完成的流程，计算至被催办人完成此流程待办工作的时间。催办时间：指被催办人第一次被催办的时间。流程催办统计结果有统计表或汇总表两种展示形式，

37、系统默认为统计表，点击【流程催办汇总】按钮或【流程催办统计】按钮进行切换。如设置查询条件后，点击【流程催办汇总】按钮打开汇总表， 如图 1-37：图 1-371.7.5 流程工作量统计 流程工作量统计用来统计用户进行流程办理工作的工作量，即用户参与过哪些流程的办理、在每个流程中参与了几个环节的办理工作。点击【我的流程】【流程统计分析】【流程工作量统计】，打开“流程工作量统计”页面。输 入查询条件后，点击【查询】按钮即可。点击【导出】按钮，可将查询结果导出到 Excel 表格中。 如图 1-38：地址：北京市海淀区上地软件园南路 57 号院内科技楼；邮编：100093

38、 电话：01058858686 传真：01058945666 第 29 页共 41 页 C6V3.2 用户手册之我的流程图 1-38系统提供了多种查询条件，您可通过条件组合或模糊查询进行查找。起始时间：是指这个流程作为待办事项推入被查询人桌面的时间结束时间：是指这个流程作为待办事项被被查询人结束的时间。流转次数：指同一个流程经过被查询人处理几次，即被查询人参与了该流程几个环节的办理。流程工作量统计结果有统计表或汇总表两种展示形式，系统默认为统计表，点击【流程工作量汇总】 按钮或【流程工作量统计】按钮进行切换。如图 1-39： 图 1-39地址：北京市海淀区上地软件园

39、南路 57 号院内科技楼；邮编：100093 电话：01058858686 传真：01058945666 第 30 页共 41 页 C6V3.2 用户手册之我的流程1.8内部协同内部协同指任何人都可根据需要临时创建流程，该流程的流转步骤由发起者自行设置。这样能提高工作办理的灵活性，大大提高人员的协作效率。1.8.1 发起协同 点击左侧导航菜单【我的流程】【内部协同】【发起协同】，打开“发起协同”页面。如图 1-40：图 1-40发起一个协同分为以下四个步骤：步骤一： 编辑正文 输入标题，然后编辑正文。如果需要使用现有模板，可以在“选择模板”中选择。此外还可以将新建的正文保存为模板以便以后调用，

40、只需点击“选择模板”后面的【另存为】，在弹出的“添加模板”对话框中输入模板名 称及其描述，然后点击【确定】按钮，则该模板保存成功。保存后在“选择模板”的下拉列表中可以调用该模板。如图 1-41：地址：北京市海淀区上地软件园南路 57 号院内科技楼；邮编：100093 电话：01058858686 传真：01058945666 第 31 页共 41 页 C6V3.2 用户手册之我的流程图 1-41步骤二： 设置流程 相关信息填写完毕后，需要设置流程。点击【设置流程】按钮，打开“自由流程设置”窗口。点击【新增步骤】按钮，根据实际需要添加流程步骤，其默认的步骤名称为“新增

41、步骤”。如图 1-42： 图 1-42“并行”指存在两个以上步骤时，在其中几个步骤后勾选“并行”，则这些选中的步骤会同时办理。 “处理人”显示“进程设置”中的该步骤的接收人，自由流程只能流转给“处理人”中的人员。点击具体步骤上对应的【新增步骤】按钮，打开“进程设置”页面，填写进程名称，选择接收人，勾选该步骤用到的操作设置，然后点击【确定】按钮，即可完成一个流程步骤的设置。如图 1-43： 地址：北京市海淀区上地软件园南路 57 号院内科技楼；邮编：100093 电话：01058858686 传真：01058945666 第 32 页共 41 页 C6V3.2 用户手

42、册之我的流程图 1-43如果勾选了“顺序办理”，则流程会按接收人的选择顺序进行逐个流转，直到所有接收人办理完毕， 最后一个接收人才可将流程转给下一步骤或者结束流程。步骤三： 完成流程设置 地址：北京市海淀区上地软件园南路 57 号院内科技楼；邮编：100093 电话：01058858686 传真：01058945666 第 33 页共 41 页 提示：内部协同流程设置第一个步骤必须选择“继续流转”，使流程向转 C6V3.2 用户手册之我的流程按照前面的方法对每个步骤进行设置。在设置过程中，对于设置错误的步骤，可以勾选步骤前的选择框，点击【删除步骤】即可将其删除。 如

43、果您发现还要在已有步骤前补充步骤，可以选中该步骤，点击【插入步骤】即可在所选步骤前插入一个新步骤。流程设置后，可以将其保存为模板，以便以后调用。点击【另存为】，在弹出的“流程模板”对话 框中输入模板名称，然后点击【确定】按钮即可。保存后，该模板可在“加载模板”下拉列表被选择、调用。步骤四： 发起协同 流程设置成功后，回到“内部协同发布”页面，点击【发起协同】按钮，即可发起内部协同，将流程提交至您设置的第一个步骤的接收人。1.8.2 协同审批 发起协同后，下一步骤的接收人会收到系统发出的寻呼提示，同时也可以在工作台的“待办工作”中看到这项工作。如图 1-44：地址：北京市海淀区上地软件园南路 57 号院内科技楼；邮编：100093 电话：01058858686 传真：01058945666 第 34 页共 41 页 提示：点击“内部协同发布”页面中的【保存】按钮，可以将内部协同流程保存在您的“待办工作”中，以便再次打开进行流程设置或编辑正文，其作用与流程中的“暂存”相同。 C6V3.2 用户手册之我的流程图 1-44点击工作名称，打开流程审批页面。内部协同的审批方法与流程审批相同，填写办理意见后，点击流程按钮，如【继续流转】按钮，即可将流程