QBR教材正文.ppt

1、Pegatron/Unihan QBR OPERATION SOP,Announcement of Pegatron/Unihan QBR Pegatron/Unihan QBR Working Model Pegatron/Unihan QBR Key Requirements QBR部門評比項目介紹 QBR評分系統進入 QBR評比過程中重要互動事項說明 Q 供應商未通過和聯永碩內部評分, 將於4/15通知並公告名單於EPO.未通過和聯永碩內部評分的供應商, 請務必於4/23前至和聯永碩QBR網站( 逾期未完成將直接要求該供應商高階主管至和聯永碩會報. 和聯永碩評分人員將審核供應商改善報告,

2、 並於4/25告知審核結果. 還是未通過審核的供應商將同時告知至和聯永碩會談時間, 請各位供應商務必配合安排高階主管與會, 謝謝!,PUre,PUre,三 Pegatron/Unihan QBR Key Requirements,PUre,PUre,PUre,PUre,PUre,和聯,四 QBR部門評比項目介紹,1. QC Dept. QBR Check Points,M1: LRR at IQC: 供應商在IQC交料批退率，批退率越高，該項得分越低.根據最終得分(Target)所落在的區間，供應商LRR的得分既定下. LRR最終得分(Target)相關詳細說明如下： *計算公式：最終得分(T

3、arget)=實際批退率/目標批退率 *100%.(備注：為使Q部份之LRR項目評分針對不同料別廠商做到客觀公正，在設定LRR目標值時，Pegatron/Unihan會依據不同類別料件，分別設定不同LRR目標值).,QC Dept. QBR Check Points,M1: LRR at IQC(09-11類為例): *該項目詳細區間得分如下：,QC Dept. QBR Check Points,M2: Loss rate at P/L: 供應商所交料件的漏失率. 漏失率越高，該項得分越低.根據最終得分(Target)所落在的區間，供應商Loss Rate的得分亦得出. Loss Rate最終

4、得分(Target)相關詳細說明如下： 計算公式：最終得分(Target)=實際漏失率/目標漏失率 *100%. (備注：為使Q部份之Loss Rate項目評分針對不同料別廠商做到客觀公正，在設定Loss Rate目標值時，Pegatron/Unihan會依據不同類別料件，分別設定不同Loss Rate目標值). *該項目詳細區間得分如下,QC Dept. QBR Check Points,M2: Loss rate at P/L (09-11類為例):,QC Dept. QBR Check Points,M3:Abnormance issue(發生件數=A): 供應商發生品質重大異常件數.

5、品質重大異常件數越多，該項得分越低.該項具體得分細則如下(以08類為例)：,QC Dept. QBR Check Points,M4:CAR/Project non-complish(未結案件數=B): 供應商發生CAR未結案件數. CAR未結案件數越多，該項得分越低.該項具體得分細則如下(以08類為例)：,2. SourcerDept. QBR Check Points,SourcerDept. QBR Check Points,3. Material Control Dept. QBR Check Points,4. RD Dept. QBR Check Points,五. QBR評分系統

6、進入,1、檢視分數並上傳改善報告,QBR評分系統進入,QBR評分系統進入,QBR評分系統進入,QBR評分系統進入,QBR評分系統進入,2、檢視分數並上傳改善報告 登陸方式與前面相同.登陸后出現以下界面：,QBR評分系統進入,六. QBR評比過程中重要互動事項說明,一、和聯永碩供應商在何種情況下需在QBR中上傳改善報告? 答：供應商在以下兩種情況下需上傳報告: a).當有任一評分人員點擊認為該供應商需提供改善報告時 b).當供應商任一評分項目未達到相應評分項目的最低標准要求時. 二、和聯永碩供應商如何確保能夠及時收到Pegatron/Unihan QBR系統所發的信息？ 答:和聯永碩供應商在EP

7、O時時關注訂單的窗口，若聯絡方式有變更，需及時在和聯永面的EPO網站之廠商聯係方式欄位將最新的窗口聯絡方式予以更新，以確保能夠及時收到系統所發的QBR相關信息.,六. QBR評比過程中重要互動事項說明,三、當供應商收到和聯永碩QBR需自評或需至和聯永碩會報通知後，針對Q部份問題，該如何處理？ 答:（1）.改善報告/至和聯永碩報告資料准備及上傳：供應商收到信息窗口（一般爲業務、客服），應及時將相關信息轉給所在公司的權責處理窗口（品保、客服等），權責處理窗口應當立即組織公司內部相關部門（如業務、客服、品保等），針對被評比時間期間內所發生的所有品質不良信息（如在客戶端發生的批退、CAR、停線等），進行統計（必要時，可求助於客戶QC窗口，理清相應評比期間內相關Q部份問題點），針對相應問題點進行改善提高，並以8D的形式做成報告（8D中需體現執行效果佐證資料(如改善前後的SOP/SIP、人員教育訓練記錄、改善前後的現場執行圖片等)，並上傳到和聯永碩QBR網站上，提請和聯永碩相應QC評分窗口審核或作爲會報用的資料； （2）. 至和聯永碩會報之行前准備及會後事宜處理：供應商權責窗口在會報前，須與相應的和聯永碩QC窗口約定會報具體時間點，然後與和聯永碩對應Sourcer溝通會議室安排（包括報告是否需用投影儀、NB等，是否需由Sourcer端協助安排）、進入和聯永碩園區訪客預約單確認；會報完畢後，若