2010秋级工商管理市场营销方向专业职业技能实训平台答案

1、第1题: 对某城市工业企业未安装设备进行普查，总体单位是( )。第2题: 反映不同总体中同类指标对比的相对指标是( )。第3题: 在组距分组时，对于连续型变量，相邻两组的组限( )。第4题: 按随机原则直接从总体N个单位中抽取n个单位作为样本，这种抽样组织形式是( )第5题: 在其它条件不变的情况下，抽样单位数增加一半，则抽样平均误差( )。第6题: 下列哪两个变量之间的相关程度高( )。第7题: 要了解某地区的就业情况( )第8题: 影响加权算术平均数的因素有( )第9题: 简单随机抽样( )第10题: 下面哪几项是时期数列( )第11题: 总体的同质性是指总体中的各个单位在所有标志上都相同

2、。(错误)第12题: 某企业生产某种产品的单位成本，计划在上年的基础上降低2%，实际降低了3，则该企业差一个百分点，没有完成计划任务。(错误)第13题: 权数对算数平均数的影响作用只表现为各组出现次数的多少，与各组次数占总次数的比重无关。(错误)第14题: 相关系数为+l时，说明两变量完全相关；相关系数为。时，说明两个变量不相关。(正确)第15题: 完全相关即是函数关系，其相关系数为1。(正确)第16题: 从指数化指标的性质来看，单位成本指数是数量指标指数。(错误)第17题: 将某班学生按考试成绩分组形成的数列是时点数列。(错误)第18题: 同一个总体，时期指标值的大小与时期长短成正比，时点指

3、标值的大小与时点间隔成反比(错误)第19题: 样本单位数的多少与总体各单位标志值的变异程度成反比，与抽样极限误差范围的大小成(错误)第20题: 环比速度与定基速度之间存在如下关系式：各期环比发展速度的连乘积等于定基发展速度。(正确)第21题: 总效用各边际效用的关系是（）第22题: 消费者残剩是指（）第23题: 无差异曲线的特征包括（）第24题: 商品的边际替代率（）第25题: 预算线的位置各斜率取决于（）第26题: 整个需求曲线向左下方移动，其原因是（ ）第27题: 当汽油的价格上升时，在其他条件不变的情况下，对小汽车的需求量将（ ）第28题: 下列商品的需求价格弹性最小的是（ ）第29题:

4、 商品的边际效用随者商品消费量的增加而（ ）第30题: 根据无差异曲线分析，消费者均衡是（ ）第31题: 当边际产量大于平均产量时，平均产量（ ）第32题: 等产量曲线向左下方移动表明的是（ ）第33题: 短期平均成本曲线呈U型，是因为（ ）第34题: 下列项目中属于可变成本的是（ ）第35题: 长期平均成本曲线与长期边际成本曲线一定是（ ）第36题: 如果一种商品的替代效应为负数，收入效应为正数，但两种效应的总效应为负数，说明（）。第37题: 某商品价格下降导致其互补品的（）。第38题: 供给规律说明（）。第39题: 下面哪一种情况将导致供给的减少（）。第40题: 赤字增加的时期是（ ）第4

5、1题: 如果中央银行在公开市场上大量购买政府债券，下面哪一种情况不可能发生（ ）第42题: 在IS曲线不变的情况下，货币供给量减少会引起国民收入（ ）第43题: 决定国际间资本流动的主要因素是各国的（ ）第44题: 在开放经济中，不是政府宏观政策最终目标的是（ ）第45题: 资源配置要解决的问题是（ ）第46题: 影响需求弹性的因素有（ ）第47题: 引起内在经济的原因有（ ）第48题: 通货膨胀理论包括（ ）第49题: 经济周期繁荣阶段的特征是（ ）第50题: 当一个企业的平均可变成本最小时()第51题: 市场失灵是指()第52题: 如果某企业对其他经济单位造成不利的外部影响，则()第53题

6、: 按照边际效用理论，效用最大化的消费选择应当使()第54题: 假定其它条件不变，一种商品的价格下降会造成()第55题: 供给的价格弹性的品类有（）第56题: 影响供给弹性的因素有( )第57题: 以下涉及需求价格弹性的论述，正确的是（）第58题: 以下涉及需求价格弹性与销售收入的论述中，正确的是（）第59题: 以下涉及收入弹性的论述中，正确的是（）第60题: 销售人员在不同的环境下，可根据不同潜在顾客的需求和购买动机，及时调整自己的销售策略，解答顾客的疑问，满足顾客的需要，这体现了人员销售( )的特点。 第61题: 销售人员可以选择那些具有较大购买可能的顾客进行拜访，并可事先对潜在顾客作一番

7、研究，拟定具体的销售方案，因而销售的成功率较高，无效劳动较少，这体现了人员销售( )的特点。第62题: 销售人员从寻找顾客开始，到接触、磋商，最后达成交易，独立承担了整个销售阶段的任务，这体现了人员销售( )的特点。 第63题: 有经验的销售人员可以使买卖双方超越纯粹的商品货币关系，建立起一种友谊协作关系，这种亲密的长期合作关系有助于销售工作的开展，这体现了人员销售( )的特点。 第64题: 一个销售人员每次亲自与一个现实顾客或潜在顾客谈话，进行一对一的销售活动，这是销售人员与顾客进行接触的( )方式。 第65题: 一个销售人员面对一个采购小组，向他们推荐一种或几种产品，这是销售人员与顾客进行

8、接触的( )方式。 第66题: 销售小组通常由企业有关部门的主管人员、销售人员、技术人员等组成，他们面对一个采购委员会推荐产品，这是销售人员与顾客进行接触的( )方式。 第67题: 销售人员会同本企业有关职能部门的人员，以业务洽谈会的形式向买主销售产品，这是销售人员与顾客进行接触的( )方式。 第68题: 以批发商为核心的自愿连锁销售网络属于( )分销系统。 第69题: 以零售商为中心自愿合作组成的销售网络属于( )分销系统。 第70题: 下列关于细分市场选择的说法中，不正确的是( )。 第71题: 企业在评估各种不同的细分市场的时候，必须考虑( )。 第72题: 最简单的一种目标市场选择的模

9、式是( )。 第73题: 宝洁公司在洗发水市场上的产品就有海飞丝、飘柔、沙宣等，这种目标市场选择模式是( )。 第74题: 划分销售区域的好处不包括( )。 第75题: 由于每一个销售区域都有指定的营销员负责，可以避免不同营销员对客户的重复访问。这是( )方法带来的好处。 第76题: 销售区域划分的首要原则是( )。 第77题: 销售区域的目标应尽量数字化、明确、容易理解。销售区域目标一定要明确，销售经理一定要使营销员确切地知道自己要达到的目标，并且尽量把目标数字化。这是销售区域划分的( )原则。 第78题: 销售区域划分的流程是( )。 确定客户的位置；选择控制单元；分配销售区域；调整初步设

10、计；合成销售区域 第79题: 新闻界关系指企业或组织与报刊、广播、电视等新闻传播媒介的关系，又称为( ) 第80题: 下列关于控制单元的说法不正确的是( )。 第81题: 下列不属于划分控制单元的标准的是( )。 第82题: 要协调各个区域的销售量首先要做( )。 第83题: 调整初步设计方案的方法除了改变不同区域的客户访问频率，还有( )。 第84题: 汽车制造公司通过自己的销售网络销售本公司汽车，这种战略叫做( )。 第85题: “三株”、“沈阳飞龙”等都依靠自建网络。这种渠道关系是( )。 第86题: 日本的“综合商社”、美国的“西尔斯”都属于( )渠道关系。 第87题: 网络企业通过依

11、托传统产业强大的配送能力及渠道的渗透力，才使电子商务成为一种可操作性的行业。这属于共生型渠道关系的好处的一方面：( )。 第88题: 在共生型渠道关系中，吸引对方参与的关键是( )。 第89题: 下列选项中不能够加强与渠道成员的合作的有( )。 第90题: 厂家对于按照约定日期以现金付款的经销商，在原定基础上给予一定比例的折扣优惠，回款时间越早，折扣力度越大。这属于价格折扣中的( )。 第91题: 给经销商一个市场报销的额度，用于调动经销商在各个环节的能动性。这种激励中间商的方式是( )。第92题: 下列选项中，( )是较为长远的激励措施，是中间商最希望得到的。 第93题: 对中间商来说，最实

12、在的激励措施是( )。 第94题: 关于流程管理，下列说法错误的是( )。 第95题: 促销活动开始时，中间商清点存货量，再加上进货量，减去促销活动结束时的剩余库存量，其差额即厂家需给予补贴的实际销货量，再乘以一定的补贴费。这种补贴叫做( )。 第96题: 点存货补贴结束后，如果经销商将库存再恢复到过去的最高水平，厂家会给予一定的补贴。这时的补贴叫做( )。 第97题: 以下说法不正确的是( )。 第98题: 既是促销的手段，又充当着“无声”宣传员的服务方式是( )。 第99题: 售后服务的内容十分丰富，下列属于售后服务的是( )。 第1题: 为了保证组织目标得以实现，就需要有控制职能。纵向看

13、，各个管理层次都要重视控制职能，( )。第2题: 约法尔是管理过程学派的创始人，他认为管理的职能有五个，即( )，这五种职能构成了一个完整的管理过程。第3题: 企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从( )上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。第4题: 企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。这样，企业目标就成了一个有层次的体系和网络，即是目标的( )。第5题: ( )以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特点的目标管理制度。第6题: 按预测时间范围长短不同，可将其分为短期预测、中期预测

14、和长期预测三种。一般地，预测时间范围越短，预测质量越高；反之，预测结果的准确性越低。因此，在进行产品价格决策时，需要做的是( )。第7题: 用特尔菲法进行预测与决策，对专家人数的确定要视所预测或决策问题的复杂性而定。人数太少会限制学科的代表性和权威性；人数太多则难以组织。一般以( )人为宜。第8题: 授权时应依被授权者的才能和知识水平的高低而定。这就是授权的( )原则。第9题: 有一种领导理论，它将领导方式分为四类，即专权命令式、温和命令式、协商式和参与式，这种领导理论即( )。第10题: 美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工仅能发挥其能力的2030；而受到激励的职

15、工，其能力可发挥至( )。第11题: 一个管理人员的职能是“计划、安排和实施各种不同的生产过程”，这是( )中的观点。第12题: 决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是( )，其手段都是管理。第13题: 梅奥等人通过霍桑实验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了( )。第14题: 企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。这样，企业目标就成了一个有层次的体系和网络，即目标的( )。第15题: 组织结构设计的出发点和依据是( )。第16题: ( )提出协调方式经历了相互调整方式、直接监督方式、标准化方式三个阶段。

16、第17题: 美国通用汽车公司，在1920年的危机中，发明并最早采用( )组织结构。第18题: 下列哪种方法不属于模拟情景训练法?( )第19题: 领导理论的发展大致经历了三个阶段，( )侧重于研究领导人的性格、素质方面的特征。第20题: 现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是计划。（错误）第21题: “正式组织”与“非正式组织”的区别在于，“正式组织”中以效率的逻辑为重要标准。（错误）第22题: 彼得圣吉提出了学习型组织的五项修炼技能，认为不同的人，对同一事物的看法不同，是因为他们的智慧不同。（错误）第23题: 麦格雷戈在德鲁克目标管理概念的基础上，提出了新的业绩评价方法，提

17、出由下属人员承担为企业设置短期目标的责任，并同其上司一起检查这些目标的责任。（错误）第24题: 对企业销售收入及其变化趋势的预测就是销售预测。（错误）第25题: 按照预测时间的不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测。一般情况下，预测时间范围的长短与预测质量的高低成正比例关系。（错误）第26题: 各级职务和岗位应当按等级来组织，每个下级应当接受上级的控制和监督。这就是韦伯的理想组织模式的基本特征之一职权等级。（正确）第27题: 管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。也就是说，当组织规模一定时，管理幅度与管理层次成正比关系。（错误）第28题: 权变理论亦称随机制宜理论，强调领导无

18、固定模式，领导效果因领导者、被领导者和工作环境的不同而不同。（正确）第29题: 对于规模较小或者必须时刻保持上下一致的组织来说，一般适合采用分层控制的方式。（错误）第30题: 企业文化是指一定历史条件下，企业在生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富及其物质形态。（错误）第31题: 人员配备是组织根据目标和任务正确选择、合理使用、科学考评和培训16人员，以合适的人员去完成组织结构中规定的各项任务，从而保证整个组织目标和各项任务完成的职能活动。（错误）第32题: 激励是指人类活动的一种内心状态。它具有加强和激发动机，推动并引导行为使之朝向预定目标的作用。通常认为，一切内心要争取的条件

19、：欲望、需要、希望、动力等都构成了对人的激励。（错误）第33题: 分层控制是指将管理组织分为不同的层级，各个层次在服从整体目标的基础上，相对独立地开展控制活动。（错误）第34题: 用特尔菲法进行预测与决策，对专家人数的确定要视所预测或决策问题的复杂性而定。人数太少会限制学科的代表性和权威性；人数太多则难以组织。一般以( )人为宜。第35题: 德国社会学家马克思?韦伯在本世纪早期提出了理想的组织模式，即：所谓的“理想行政组织” 。韦伯主要依据( )来描述他的理想的组织模式。第36题: 从企业组织结构的含义可以得出：组织结构的核心内容是( )。第37题: 责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协

20、调的、平衡的和统一的。这就是组织工作中的( )原则。第38题: 管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目。经研究发现，高层管理人员的管理幅度通常以( )较为合适。第39题: 授权时应依被授权者的才能和知识水平的高低而定。这就是授权的( )原则。 第40题: 管理者授权时，必须向被授权人明确所授事项的任务目标及权责范围，亦即授权的( )原则。第41题: 为了充分运用用管理者的专业知识和技能，有利于组织专业化生产和经营，常常采用( )部门的方法。第42题: 以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。这就是人员配备的( )原则。第43题: 行

21、为科学个别差异原则告诉我们，人的差异是客观存在的，一个人只有处在最能发挥其才能的岗位上，才能干得最好。因此，要根据每个人的能力大小而安排合适的岗位。这就是人员配备的( )原则。第44题: 在选聘管理人员的时候，安排被选者担任某个临时性的“代理”职务，以防止彼得现象的发生。这就是( )的培训方法。第45题: 有一种领导理论，它将领导方式分为四类，即专权命令式、温和命令式、协商式和参与式，这种领导理论即( )。第46题: 领导者的自身影响力取决于领导者本人的素质和修养，主要包括( )等因素。第47题: 领导者只决定目标、任务的方向，对部属在完成任务各个阶段上的日常活动不加干预。这种领导方式被称作“

22、效果管理”。它属于( )领导。第48题: 领导者要科学地用人，需要先识人，即发现人所具有的潜在能力。科学用人的艺术主要表现在( )等方面。第49题: 当领导者面对一个非处理不可的事情时 ，不去直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是( )。第50题: 美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工仅能发挥其能力的2030；而受到激励的职工，其能力可发挥至( )。第51题: 马斯洛将人类的需要由低到高划归为五层次。他认为，一般的人都是按照这个层次从低级到高级，一层一层地去追求并使自己的需要得到满足。这就是著名的( )。第52题: 管理人员在事故发生之前

23、就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即( )。第53题: 企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是( )。第54题: 老张到总公司开会，回来的路上丢失了部分文件，致使总公司的指令不能及时被传达。由此造成的信息沟通障碍源于( )。第55题: 当组织的外部环境变化不大时，企业组织结构可以体现较强的( )。第56题: 小批量生产企业的产品具有差异化的特点，常常根据顾客的要求进行设计、生产，对企业技术人员技术水平要求较高，适于采用( )组织形式。第57题: ( )提出协调方式经历了相互调整方式、直接监督方式、标准化方式三个阶段。第58题: 针对组织结构存在的

24、某些缺陷，通过设立临时性或长久性的协调人员或协调组织实现协调，这种协调方式属于( )。 第59题: 组织结构设计的主体阶段是( )。 第60题: ( )即U型结构，又叫“功能型垂直结构”。 第61题: 美国通用汽车公司，在1920年的危机中，发明并最早采用( )组织结构。第62题: 以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。这就是人员配备的( )原则。第63题: 行为科学个别差异原则告诉我们，人的差异是客观存在的，一个人只有处在最能发挥其才能的岗位上，才能干得最好。因此，要根据每个人的能力大小而安排合适的岗位。这就是人员配备的( )原则。 第64题

25、: 在选聘管理人员的时候，安排被选者担任某个临时性的“代理”职务，以防止彼得现象的发生。这就是( )的培训方法。 第65题: 人员配备的首要任务是( )。第66题: 在管理人员选聘的测试办法中，考查人员事先不拟订谈话形式和内容的框架，而是以漫谈形式让备选人员自由发挥的方法是( )。第67题: 将考评问题分级分类列表，发放给被调查者并要求填好后送回，由考评小组进行数据综合的考评测试方法是( )。第68题: 有一种领导理论，它将领导方式分为四类，即专权命令式、温和命令式、协商式和参与式，这种领导理论即( )。 第69题: 激励过程就是一个由( )开始，到( )得到满足为止的连锁反应。第70题: 能

26、够有效发现计划与计划实施之间差距的管理环节是( )。 第71题: 依据控制的( )不同，可将其划分为现场控制、前馈控制和反馈控制。第72题: 在企业经营管理活动中，质量的含义是指( )。 第73题: 零基预算的核心是( )。 第74题: “凡是预则立，不预则废”，是强调( )的重要性。第75题: 日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是( )。第76题: 生产计划、财务成本计划和供应计划等，是属于按( )进行分类的。 第77题: 系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的( )。第78题: 1990年，美国麻省理工

27、学院斯隆管理学院的彼得?圣吉教授出版了一本享誉世界之作，引起世界管理界的轰动，这就是( )。第79题: 企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从( )上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。第80题: 在完全竞争的市场环境下，企业在追求自身利益最大化的同时，通过市场中“看不见的手”的引导，实现( )，从而实现全社会的公共利益最大化。第81题: 目标管理理论的理论基础是( )。 第82题: 传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡( )，企业员工参与企业目标的设立。第83题: 在目标设立过程中要注意，目标数量要适中。一般地，要把目标限制在( )以内。第84题

28、: 目标管理思想诞生于美国，但最早将目标管理理论应用于管理实践的国家是( )。第85题: ( )以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特点的目标管理制度。第86题: 美国对70个目标管理计划的实施情况进行了调查，得出结论：若高层管理者对目标管理高度重视，并亲身参与目标管理的实施过程，生产率的平均改进程度可达到56%；否则，生产管理效率仅提高( )。第87题: 定量预测是根据调查得到的数据资料，运用数学模型对事物未来的发展趋势作出定量、具体的描述。它需要有充分、有效的( )做支持。第88题: 预测方法很多，不同的

29、预测方法往往有不同的适用范围，有的方法适用于长期预测，有的则适用于中、短期预测，等等。例如定性方法往往适合于( )。第89题: 如果要对事物发展变化的未来趋势作出描述，例如对五年后技术变革方向进行预测，通常采用()的方法。第90题: 企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是( )。 第91题: 管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于( )。第92题: 对企业现在和未来的整体效益活动实行全局性管理，就是( )的核心。第93题: 按计划内容的不同可以将其分为( )。第94题: 目标不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好的实现企业的宗旨。

30、这就是确定企业目标的()原则。第95题: 企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。这样，企业目标就成了一个有层次的体系和网络，即是目标的()。第96题: 企业目标的内容和重点是随着外界环境、企业经营思想、自身优势的变化而变化的。这就是企业目标的()。第97题: 戴维斯等学者指出，企业目标可分为主要目标、并行目标、次要目标。其中，( )由企业性质决定，是贡献给顾客的目标。第98题: 按照计划内容表现形式的不同，可以将其分为目标、策略、政策等多种。在决策或处理问题时，用以指导并沟通思想活动的方针和一般规定就是( )，它指明了组织活动的方向和范围。第1题: 下列属于划分控制单元的标准的是( )。

31、 第2题: 下列关于控制单元的说法正确的是( )。 第3题: 日本的一些商业企业还通过一些特殊的服务来促进商品的销售，这些服务包括( )。 第4题: 划分控制单元时常用的两个标准是( )。 第5题: 销售区域划分的流程包括( )。 第6题: 划分销售区域的好处包括( )。 第7题: 划分销售区域的原则包括( )。 第8题: 目标市场选择的模式包括( )。 第9题: 企业在评估各种不同的细分市场的时候，必须考虑( )。 第10题: 下列关于细分市场选择的说法中，正确的是( )。 第11题: 关于渠道流程管理，下列说法正确的是( )。 第12题: 企业激励中间商的方式主要有( )。 第13题: 价

32、格折扣包括( )。 第14题: 针对寻求多样化购买行为类型，市场领导者企业可采用( )。 第15题: 对于习惯性购买的产品，企业应该采用( )。 第16题: 消费者购买行为的划分标准是( )。 第17题: 下列属于在资料编辑过程中资料编辑人员应解决的主要问题的是( )。 第18题: 关于在资料验收中对不同的资料的处理，下列说法中正确的有( )。 第19题: 下列关于控制单元的说法正确的是( )。 第20题: 销售组织的职责包括( )。 第21题: 日本的一些商业企业还通过一些特殊的服务来促进商品的销售，这些服务包括( )。 第22题: 划分控制单元时常用的两个标准是( )。 第23题: 销售区

33、域划分的流程包括( )。 第24题: 划分销售区域的好处包括( )。 第25题: 划分销售区域的原则包括( )。 第26题: 目标市场选择的模式包括( )。 第27题: 企业在评估各种不同的细分市场的时候，必须考虑( )。 第28题: 下列关于细分市场选择的说法中，正确的是( )。 第29题: 企业为了激励中间商而提供的补贴包括( )。 第30题: 企业为了激励中间商而提供的补贴包括( )。 第31题: 关于渠道流程管理，下列说法正确的是( )。 第32题: 企业激励中间商的方式主要有( )。 第33题: 价格折扣包括( )。 第34题: 针对寻求多样化购买行为类型，市场领导者企业可采用( )

34、。 第35题: 对于习惯性购买的产品，企业应该采用( )。 第36题: 消费者购买行为的划分标准是( )。 第37题: 下列属于在资料编辑过程中资料编辑人员应解决的主要问题的是( )。 第38题: 关于在资料验收中对不同的资料的处理，下列说法中正确的有( )。 第39题: 商务谈判中，让步给对方的影响和反应有( )情况。 第40题: 销售人员进行商品示范时，用语言说服顾客的方式有( )。 第41题: 销售人员进行商品示范时，激发顾客购买欲望的方式有( )。 第42题: 销售人员进行商品示范时，沉默在销售起到的作用是( )。 第43题: 销售人员进行商品示范存在缺陷的原因主要有( )。 第44题

35、: 下列选项属于商品的兴趣集中点的有( )。 第45题: 下列选项属于商品的兴趣集中点的有( )。 第46题: “MAN法则”方法包括( )。 第47题: 服务内容包括( )。 第48题: 介绍接近法的内容包括( )。 第49题: 下列选项属于接近拜访顾客的是( )。 第50题: 下列选项属于接近拜访顾客的是( )。 第51题: 下列选项属于接近拜访顾客的是( )。 第52题: 接近顾客包括( )。 第53题: 顾客购买商品的心理活动过程包括( )基本阶段。 第54题: 访问顾客及其准备工作主要包括( )等。 第55题: 作为一名助理营销师，需要在( )几个方面具备实际操作能力。 第56题:

36、售后服务的内容十分丰富，下列属于售后服务的是( )。 第57题: 既是促销的手段，又充当着“无声”宣传员的服务方式是( )。 第58题: 以下说法不正确的是( )。 第59题: 售后服务的内容十分丰富，下列属于售后服务的是( )。 第60题: 既是促销的手段，又充当着“无声”宣传员的服务方式是( )。 第61题: 以下说法不正确的是( )。 第62题: 点存货补贴结束后，如果经销商将库存再恢复到过去的最高水平，厂家会给予一定的补贴。这时的补贴叫做( )。 第63题: 促销活动开始时，中间商清点存货量，再加上进货量，减去促销活动结束时的剩余库存量，其差额即厂家需给予补贴的实际销货量，再乘以一定的

37、补贴费。这种补贴叫做( )。 第64题: 关于流程管理，下列说法错误的是( )。 第65题: 对中间商来说，最实在的激励措施是( )。 第66题: 下列选项中，( )是较为长远的激励措施，是中间商最希望得到的。 第67题: 给经销商一个市场报销的额度，用于调动经销商在各个环节的能动性。这种激励中间商的方式是( )。 第68题: 厂家对于按照约定日期以现金付款的经销商，在原定基础上给予一定比例的折扣优惠，回款时间越早，折扣力度越大。这属于价格折扣中的( )。 第69题: 下列选项中不能够加强与渠道成员的合作的有( )。 第70题: 在共生型渠道关系中，吸引对方参与的关键是( )。 第71题: 网

38、络企业通过依托传统产业强大的配送能力及渠道的渗透力，才使电子商务成为一种可操作性的行业。这属于共生型渠道关系的好处的一方面：( )。 第72题: 日本的“综合商社”、美国的“西尔斯”都属于( )渠道关系。 第73题: “三株”、“沈阳飞龙”等都依靠自建网络。这种渠道关系是( )。 第74题: 汽车制造公司通过自己的销售网络销售本公司汽车，这种战略叫做( )。 第75题: 调整初步设计方案的方法除了改变不同区域的客户访问频率，还有( )。 第76题: 要协调各个区域的销售量首先要做( )。 第77题: 下列不属于划分控制单元的标准的是( )。 第78题: 下列关于控制单元的说法不正确的是( )。

39、 第79题: 新闻界关系指企业或组织与报刊、广播、电视等新闻传播媒介的关系，又称为( ) 第80题: 销售区域划分的流程是( )。 确定客户的位置；选择控制单元；分配销售区域；调整初步设计；合成销售区域 第81题: 销售区域的目标应尽量数字化、明确、容易理解。销售区域目标一定要明确，销售经理一定要使营销员确切地知道自己要达到的目标，并且尽量把目标数字化。这是销售区域划分的( )原则。 第82题: 销售区域划分的首要原则是( )。 第83题: 由于每一个销售区域都有指定的营销员负责，可以避免不同营销员对客户的重复访问。这是( )方法带来的好处。 第84题: 划分销售区域的好处不包括( )。 第8

40、5题: 宝洁公司在洗发水市场上的产品就有海飞丝、飘柔、沙宣等，这种目标市场选择模式是( )。第86题: 最简单的一种目标市场选择的模式是( )。第87题: 企业在评估各种不同的细分市场的时候，必须考虑( )。 第88题: 下列关于细分市场选择的说法中，不正确的是( )。 第89题: 以零售商为中心自愿合作组成的销售网络属于( )分销系统。 第90题: 以批发商为核心的自愿连锁销售网络属于( )分销系统。 第91题: 销售人员会同本企业有关职能部门的人员，以业务洽谈会的形式向买主销售产品，这是销售人员与顾客进行接触的( )方式。 第92题: 销售小组通常由企业有关部门的主管人员、销售人员、技术人

41、员等组成，他们面对一个采购委员会推荐产品，这是销售人员与顾客进行接触的( )方式。 第93题: 一个销售人员面对一个采购小组，向他们推荐一种或几种产品，这是销售人员与顾客进行接触的( )方式。 第94题: 一个销售人员每次亲自与一个现实顾客或潜在顾客谈话，进行一对一的销售活动，这是销售人员与顾客进行接触的( )方式。 第95题: 有经验的销售人员可以使买卖双方超越纯粹的商品货币关系，建立起一种友谊协作关系，这种亲密的长期合作关系有助于销售工作的开展，这体现了人员销售( )的特点。 第96题: 销售人员从寻找顾客开始，到接触、磋商，最后达成交易，独立承担了整个销售阶段的任务，这体现了人员销售(

42、)的特点。 第97题: 销售人员可以选择那些具有较大购买可能的顾客进行拜访，并可事先对潜在顾客作一番研究，拟定具体的销售方案，因而销售的成功率较高，无效劳动较少，这体现了人员销售( )的特点。 第98题: 销售人员在不同的环境下，可根据不同潜在顾客的需求和购买动机，及时调整自己的销售策略，解答顾客的疑问，满足顾客的需要，这体现了人员销售( )的特点。 第1题: 下列不属于中间商购买行为的是( )。 第2题: 在资料处理过程中，资料编码这一步骤需要首先( )。 第3题: 在编辑资料时，对资料出现的问题，资料编辑人员应采取的正确做法是( )。 第4题: 对资料中出现的问题，所有资料编辑人员应使用(

43、 )统一标记。 第5题: 表示其变量的所有变量值集中趋势或平均水平的统计量为( )。 第6题: 用于表示某变量的所有变量值离散趋势的统计量是( )。 第7题: 在对某个变量进行处理时，可能需要计算某个变量值出现的次数，在统计中，这个次数称为( )。 第8题: 企业的采购部门根据过去和许多供应商打交道的经验，从供应商名单中选择供货企业，并直接重新订购过去采购过的同类产业用品，这种产业购买者的行为类型属于( )。 第9题: 给“门外的供货企业”提供了市场机会，并给“已入门的供货企业”造成了威胁的产业购买者行为类型属于( )。 第10题: 下列不属于中间商的购买行为主要类型的是：( )。 第11题:

44、 资料验收人员的任务是( )。 第12题: 资料编辑中，遇到遗漏的答案应该( )。 第13题: 比较灵活、迅速，便于在仓库、码头、车站等直接装载货物的运输工具是( )。 第14题: 通过有效地安排商品的仓储、管理和转移，使商品在需要的时间到达需要的地点的经营活动。这种活动是( )。 第15题: 从市场营销观点来看，物流规划应先从( )开始考虑。 第16题: 物流将产品由其生产地转移到消费地。这属于物流职能中的( )。 第17题: 物流将产品的生产时间与消费时间有机连成一体。这属于物流职能中的( )。 第18题: 下列选项不属于仓储活动的是( )。 第19题: 为了防止库存物品因保管时期过长而发

45、生变质、损耗、老化等现象，特别是对于感光材料、食品等产品保质期较短的商品。这属于保管作业原则中的( )。 第20题: 为了提高仓库的利用效率，同时也为了保证作业的安全性、防止物品受损，需要利用货架等保管设备进行( )。 第21题: 向卡车、火车、船舶、飞机等运输工具上装货，以及从这些运输工具上卸货的活动。这些活动属于装卸作业内容中的( )。 第22题: 对物品进行短距离的移动活动，包括水平、垂直、斜行搬运或由这几种方式组合在一起的搬运移送活动。这些活动属于装卸作业内容中的( )。 第23题: 把物品从预先放置的场所移送到运输工具或仓库内的指定位置，再按要求的位置和形状放置物品的作业活动。这些活

46、动属于装卸作业内容中的( )。 第24题: 分拣是在堆垛、拆垛作业前后或配货作业之前发生的作业。把物品按品种、出入库先后顺序进行分类整理，再分别放到规定位置的作业活动。这些活动属于装卸作业内容中的( )。 第25题: 改善物流作业效率的“六无改善法”不包括( )。 第26题: 通过优化仓库内的物品放置位置和采用自动化搬运工具，减少物品和人员的移动距离和次数。这是改善物流作业效率的“六无改善法”中的( )。 第27题: A类库存品种约占库存品种总数的( )，而其占用资金金额占库存占用资金总额的( )。 第28题: C类库存品种约占库存品种总数的( )，而其占用资金金额占库存占用资金总额的( )。

47、第29题: 当库存量下降到预定的最低库存数量(订货点)时，按规定数量进行订货补充的库存管理方式是( )。 第30题: 需要预先确定订购点和订购量的订货方式是( )。 第31题: 下列属于定量订货方式的优点的是( )。 第32题: 下列不属于定期订货方式的优点的是( )。 第33题: 下列属于定量订货方式的缺点的是( )。 第34题: 按预先确定的订货间隔期间进行订货补充库存的库存管理方式是( )。 第35题: 在上海大连东北三省一线，先是海运，然后是铁路运输。这种运输方式是( )。 第36题: 在南通上海大连一线，先是经过长江，然后是海运。这种运输方式是( )。第37题: 在南通上海漳州赣西南

48、地区一线，先是水路，然后是铁路运输，最后是公路运输。这种运输方式是( )。 第38题: 主要用于食品保鲜，如礼品、蛋糕等的包装属于( )。 第39题: 适合于形状复杂、怕压易碎商品，如日用器皿、灯具等的包装是( )。 第40题: 商品运输包装的( )是形成运输包装件的关键。 第41题: 药品、食品、玩具、文具等适合选用的销售包装方式是( )。 第42题: 由胶合板制成，桶身呈圆柱状，盖、底由板制成的桶属于( )。 第43题: 充分考虑双方的潜在利益到底是什么，从而理智地克服一味地希望通过坚持自己的立场来“赢”得谈判。这种突破谈判僵局的技巧是( )。 第44题: 一般日用商品，如缝纫机、洗衣机、

49、电冰箱、收音机、电话机、电风扇等，一般采用( )包装。 第45题: 储运图示标志对于商品的运输非常的重要，对于需要控制温度的商品，图示标志是( )，并标明高低温度。 第46题: 锅巴常用的包装方法是( )。 第47题: 在商品贮运过程中，为了引起作业人员的注意，怕震易碎商品的运输包装上应张贴的图示标志为( )。 第48题: 储运图示标志对于商品的运输非常重要，对于需要控制温度的商品，图示标志是( )，并标明高低温度。 第49题: 主要用于食品保鲜，如礼品点心、蛋糕等的包装是( )。 第50题: 在仓库接货后、商品正式入库前，仓库或有关技术部门按一定程序和手续，对商品的数量和质量进行检查，以验证

50、它是否符合订货合同的规定。这叫做( )。 第51题: 我国大多数企业都会对自己生产的产品留有一定的库存，一般会使用( )。 第52题: ( )是指企业将自己的产品、服务和市场营销过程等同竞争对手比较寻找差距从而提高自身的水平的战略。 第53题: 商品周转率的计算公式是( )。 第54题: 当客户投诉时，销售人员可以建议顾客购买与主要产品相关的其他产品或服务。这种处理客户投诉的方法是( )。 第55题: 订单的报价方式主要有( )的方式。 第56题: ABC分类管理方法就是将库存物资按重要程度分为( )。 第57题: ABC分类管理方法包括( )的步骤。 第58题: 常见的订货方式有( )。 第

51、59题: 定量订货方式的优点有( )。 第60题: 定量订货方式的缺点有( )。 第61题: 定期订货方式的优点有( )。 第62题: 定期订货方式的缺点有( )。 第63题: 商品质量检验的方法主要有( )。 第64题: 商品感官检验可分为( )。 第65题: 理化检验法可分为( )等。 第66题: 物理检验法依使用的仪器、器具和待测商品体特性的不同，可分为( )。 第67题: 生物学检验法有( )。 第68题: 物流职能可分为( )。 第69题: 物流的一项基本产出就是对顾客服务的水平，其基本内容包括( )。 第70题: 物流的一项基本产出就是对顾客服务的水平，其基本内容包括( )。 第71题: 下列选项属于仓储活动的是( )。 第72题: 企业在进行保管作业时，一般应遵循的原则有( )。 第73题: 企业在进行保管作业时，一般应遵循的原则有( )。 第74题: 仓储活动实际上包括( )。 第75题: 日本物流界从工业工程的观点出发，总结出改善物流作业效率的“六无改善法”。具体内容包括( )。 第