第七章 计划.ppt

1、第三篇 计划,导入案例：爱默森公司管理出奇效,第一节计划的概念及其性质,一、计划的概念-制定计划 计划工作的内容描述为“5W1H” What ；-目标 Why ；-原因 Who ；-人员 When ；-时间 Where ；-地点 How ；-手段,二、计划与决策 1.计划和决策相互区别又相互联系 2.计划的作用具体表现在以下四个方面： (1)为落实和协调组织活动提供保证 (2)明确组织成员行动的方向和方式 (3)为组织资源的筹措和整合提供依据 (4)为检查与控制组织活动奠定基础,三、计划的性质 （一） 计划工作是为实现组织目标服务（目的性） （二）计划工作是管理活动地基础（首位性） （三） 计

2、划工作具有普遍性和秩序性 （四） 计划工作要追求效率,第二节 计划的类型,一、长期计划和短期计划（按时间的长短） 长期计划、中期计划和短期计划 二、业务计划、财务计划、人事计划（按职能空间划分） 按照计划的职能空间可将其分为业务计划、财务计划和人事计划 三、战略性计划、战术性计划按照计划涉及范围的广狭可将其分为战略计划和战术计划 四、具体性计划、指导性计划,五、程序性计划、非程序性计划 哈罗德。孔茨从抽象到具体把计划划分为一个层次体系,（一）目的或使命 （二） 目标 （三） 战略 （四） 政策 （五） 程序 （六） 规则 （七）方案（规划） （八） 预算,第三节 计划编制过程,一、确定目标：确

3、定目标是决策工作的主要任务 二、认清现在：目的是寻求合理有效的通向对岸的途经实现目标的途经 三、研究过去。 四、预测并有效地确定计划重要地前提条件 五、拟定和选择可行性行动地计划,六、制定主要计划-计划要清楚地表达出5W1H. 七、制定派生计划：与基本计划密切联系的计划 八、制定预算，用预算使计划数字化,案例一：2000万销售额为何完不成 先锋通讯信息公司是一个以开发和生产通信交换机辅助设备为主的高科技公司，它的前身是一个邮电器材制造企业，由一批信息学院的教师承包。这批科技人员承包之始带去了一些科技成果，其中的一个已较成熟，生产后投入市场销路很好。第一年即扭亏为盈。 教授出身的总经理意识到只有

4、不断地保持产品开发的领先性，才能使得企业持续发展。因此，他在年初的企业年度计划会上，按照目标管理的方法，将当年的经营指标100万元利润作了分解：按销售利润率5计算，销售部要完成2000万元销售额；制造部要完成500,套设备的制造任务；开发部负责开发三个新产品；财务部要将资金利润率提高2个百分点，成本下降2；人事部对所有员工进行一次培训(培训费用掌握在20万元以内)。 在年度计划会上，销售部经理首先发难，认为比去年增加50的2000万元销售指标无法完成。总经理在解释了他所采用的目标管理新方法后，棉里藏针地说：如果你觉得实在完不成任务，则可以辞职。在总经理讲出这样的话以后，年度目标计划在没有反对意见的情况下得以通过。,年度计划会后，总经理就一头扎到中试车间带领一批人从事新产品开发。到年底中试车间捷报频传，但总经理却吃惊地发现，公司的销售和利润指标都未能完成。总经理疑惑不解，甚至怀疑当初他一起下海