云虚拟主机手册

1、 云虚拟主机 分类 帮助文档 基本概念 虚机定义阿里云虚拟主机主要用于搭建网站，提供预装网站运行环境，赠送正版数据库，可通过图形化控制面板管理，包括独享系列虚机和共享系列虚机。独享系列适合企业建站客户，提供独享的服务器资源，无资源争抢更稳定，不限流量更快速、独立 IP 更易推广；共享系列适合于开发者、个人站长建站，多客户共享服务器硬件资源，价格优惠，简单易用 地域独享虚拟主机：华北 2（北京），华东 1（杭州），华北 1（青岛） 详细地址直接查看官网购买界面/hosting/?spm=5176.7836188.416540.135.woIhoN

2、 实例1.实例的种类/hosting/?spm=5176.7836188.416540.135.woIhoN 2.独享，共享和 ECS 的区别 /knowledge_detail/36214.html?spm=5176.7836211.2.2.aOBjLn 共享虚拟主机和独享虚拟主机最大的区别： 共享虚拟主机是共享 ip，共享百兆带宽，限流量不限带宽。 独享虚拟主机是独享 ip，默认 1 兆带宽，限带宽不限流量。 主要配置虚拟主机独享版虚拟主机云服务器 ECS网页空间M/G 级空间G 级空间独享整块硬

3、盘CPU共享独享独享内存共享独享独享带宽共享独享独享流量有限制无限制无限制主机管理控制台支持支持不支持付费方式年付月付/年付月付/年付支持业务1.主机产品支持的建站系统/knowledge_detail/36215.html?spm=5176.7836kabWZ 2.支持的组件 /hosting/?spm=5176.8060947.416540.136.FjxZIl#procuctCon03 3.支持的数据库和语言/hosting/?

4、spm=5176.8060947.416540.136.FjxZIl#procuctCon02 常见概念解释1.301 重定向概念 页面永久性移走（301 重定向）是一种非常重要的“自动转向”技术。网址重定向最为可行的一种办法。当用户或搜索引擎向网站服务器发出浏览请求时，服务器返回的 HTTP 数据流中头信息(header)中的状态码的一种，表示本网页永久性转移到另一个地址 在我们网站建设中，时常会遇到需要网页重定向的情况：像网站调整，改变了网站的目录结构，网页被移到一个新地址。或者网页扩展名改变，如因应用需要把.php 改成.Html 或.shtml， 在这些情况下，如果不做重定向，则用户收

5、藏夹或搜索引擎数据库中旧地址只能让访问客户得到一个 404 页面错误信息，访问流量白白丧失。又比如某些注册了多个域名的网站，也需要通过重定向让访问这些域名的用户自动跳转到主站点，等等 设置方法：登陆 主机管理控制台 - 基础环境设置 - 301 重定向，进行设置。 2.伪静态概念 伪静态是相对真实静态来讲的，通常我们为了增强搜索引擎的友好面，都将文章内容生成静态页面，但是有的朋友为了实时的显示一些信息。或者还想运用动态脚本解决一些问题。不能用静态的方式来展示网站内容。但是这就损失了对搜索引擎的友好面。怎么样在两者之间找个中间方法呢，这就产生了伪静态技术。就是展示出来的是以 html 一类的静态

6、页面形式， 但其实是用 ASP 一类的动态脚本来处理的 设置案列：/knowledge_detail/36383.html 业务管理 购买1. 购买渠道/knowledge_detail/36189.html?spm=5176.7836188.2.2.b6qdaY 注意：阿里云账号需要进行实名认证才能购买 2. 计费模式/hosting/?spm=5176.7736383.416540.135.TCObUl 续费续 费 操 作 ： https:/help.a

7、/knowledge_detail/36202.html?spm=5176.78362gkni 退款客户虚拟主机新购五天之内，并且在账号下之前没有退订过任何一款虚拟主机，在账号下直接五天无理由退款退款路径：管理控制台-费用中心-退订管理-五天无理由退款 升级升级流程：控制台-虚拟主机-升级 /knowledge_detail/36201.html?spm=5176.7836200.2.1.MGb1zf 升 级 注 意 事 项 ： /knowledge_detail/361

8、36.html 注意： 1. 升级时，如果选择 系统自动迁移 方式，原站点网页迁移将在 3 个工作日内完成；如果选择 客户 FTP 迁移 方式，需要您自行将原站点网页通过 FTP 方式上传到新主机上。 2. 原主机数据将保留 7 天，过期将被删除。期间可以使用旧主机的管理员用户名、登陆主机管理控制台备份数据，或使用主机临时域名查看旧主机的网站内容，但是无法修改原主码。 3. 升级完成后，为了保证网站能够正常浏览，请及时将主机域名解析到新主机 IP。如有数据库请自行修改连接字符串。 4. 建议客户在本地也备份一下程序和数据数据 购买带宽和流量1. 共享不支持增加带宽，独享支持https:/hel

9、/knowledge_detail/36207.html 2. 共享购买流量流程/knowledge_detail/36209.html?spm=5176.7836208.2.1.fcqr0k 增加存储空间1. 独享不支持单独增加存储空间（升级除外），共享支持空间容量/knowledge_detail/36205.html 注意： 1. 当更换操作系统、更换机房、主机升级时，此次增加的空间不会随之迁移，请您了解。建议您直接对主机升级 2. 主机离到期日不足一个月，请先进行主机续费，才

10、能增加空间 更换主机机房 流程/knowledge_detail/36148.html?spm=5176.7836196.2.3.HCbKKX 注意事项： 1. 目前免费云虚拟主机不支持更改机房操作。 2. 原机房主机只保留 7 天，您需要在 7 天内完成迁移和修改操作。 3. 主机更改操作系统、更改主机机房、迁移、升级等，每天只能操作一次。 4. 迁移完毕后，重置新主机 FTP、管理控制台的。 5. 主机信息和数据库信息均已变更，您需要修改新机房主机程序中的数据库信息。如果修改有困难，请联系您的网站开发人员。 6. 用临时域名调试完毕后，将域名指向

11、新的主机 IP 地址。 7. 提醒客户备份数据 更换操作系统流 程 ： /knowledge_detail/36146.html?spm=5176.7836196.2.4.eNt2NP 注意事项： 1. 更改成功后，您的备案信息需要一小时左右系统同步才能进行管理，但不影响备案状态和域名绑定状态 2. 原主机数据将保留 7 天，过期将被彻底删除，无法恢复，请及时备份网站和数据库的数据 3. 更改操作系统后您的主机 IP 和数据库 IP 会发生变化，请更改数据库连接字符串，并上传网站数据到新主机，网站调试完成后请及时更改域名解析 4. 更改操作系统，此项

12、服务为免费服务，每天(0:0024:00)仅能操作一次，请谨慎操作 断网处理断网情况 站点被 ddos 攻击会导致站点被暂时关停，系统会在关停 40-240 分钟 根据攻击类型自动对应不同的解封时间之后自动开通，同时安全系统仍然会继续检测，如果攻击仍然存在或者之后又遭到 DDoS 攻击，系统会再次按照同样的规则进行处理 违法违规处理违法信息种类/knowledge_detail/37252.html 阿里云违法信息处理方法/knowledge_detail/37262.html 大流量处理大 流 量 方 法

13、 ： /knowledge_detail/36357.html 什么是大流量？ 大流量表示网站遭受异常的流量访问，而被关停的情况注意：只有共享虚拟主机存在大流量情况 异常流量原因分析：网站被盗链：如果您的网站在线人数不是很多，那么就应该检查您站点内的内容，是否有图片、FLASH、音乐、下载文件、电影等比较引人注目的文件被别人盗链使用。建议解决方案：如果发现可疑的被人盗链接的文件，请修改对应的网页文件，禁止盗用 IP 访问您的网站。或者彻底删除不必要的大文件。开源建站软件漏洞：一般开源的建站软件如果存在漏洞，很容易被CMS（即 dede）存在严重漏洞。

14、网站包含音频，视频文件：如果您网站提供数据下载（如:.mp3,.rar,.zip.exe 等）或者是您的网站提供视频、音乐等文件的播放或下载（如：背景音乐，宣传广告，FLASH 等），因为此类文件很大，会耗费大量流量。建议解决方案：删除不必要的大文件，如果因业务需要不能删除，建议升级到独享虚拟主机，独享虚拟主机不限制流量。网站做过搜索引擎推广：如果您在某些搜索引擎上做过某些推广或宣传，搜索引擎会大量访问您的网站，从而造成大流量，请您做出相应限制或升级主机。建议解决方案：修改Robots 文件，限制搜索引擎可以访问的资源，但这可能会影响您的网站推广效果，或者升级到独享虚机主机。Robots 文件

15、修改方法：请在搜索引擎中搜索：Robots 文件生成工具，设置搜索引擎不支持访问的内容，以减少流量消耗。具体流量访问情况分析，可查看访问报告 处理流程： 主机超流量被关停后开通时间。 1. 主机标准流量指的是每月的流量，在每个月初都会有新的可用流量。如果您的主机本月因超流量被关停，下月 1 号您的主机会自动开通，并获得新的流量。 2. 如果您的网站访问量很大，就会产生较多的流量，当流量不足时建议您及时到用户中心购买 3. 升级到独享虚拟主机 耗资源处理耗资源停权及相关问题汇总/knowledge_detail/36355.html 什么叫耗资源？ 即

16、程序占用 CPU 及内存过多，是对资源的一种浪费。客户使用虚拟主机时程序编写的不合理、错误严重，造成服务器负载急剧上升，极大的影响了正常客户的使用，就是耗资源（客户程序故障）。耗资源（客户程序故障）分为耗用 CPU 资源和内存资源二种 为什么会出现耗资源？ 1. 程序编写有问题（一般为 ASP 程序变量没有清空）。 2. 数据库调用频繁（常见的是 Access 数据库问题）。 3. 由于访问量或流量过大导致的耗内存问题引起的耗资源（客户程序故障）（此情况一般为大流量主机）。 耗资源出现的报错界面 耗资源用户处理流程 若您的站点出现严重的消耗资源情况，我们将关停您的站点，并发送邮件和短信给您，提

17、醒您及时排查网站问题。 若您的站点被关停，您可以在排查程序问题后登录主机管理控制台 重启主机，该操作每月可执行三次。三次机会用完之后您将无法开启您的站点。如果客户机会用完，告知客户提交工单进行处理，后期优化程序和数据库 使用管理 管理控制台操作1 、 登 录 主 机 管 理 控 制 台 ： /knowledge_detail/36153.html#1 路径 1：登陆账号-控制台-域名与网站(万网)-云虚拟主机-管理路径 2：,输入用户名和 2 、 初 始 化 设 置 ： /know

18、ledge_detail/36153.html#2 初次登录管理控制台，需要进行初始化设置，账号安全设置 1. 初始化设置：主机登录、FTP 登录和数据库进行初始化重置。 2. 账号安全设置：需绑定用户手机或者邮箱，以便后续重置、文件清空等的安全操作。 3. 设置完成，完成设置和账号安全设置会提示设置完成，单击进入管理控制台首页即可管理主机。 3 、 帐 号 设 置 ： /knowledge_detail/36153.html#15 1. 主机管理控制台，单击右上方的 主机名 选择下拉菜单，中 账号设置 进入账号设置页面 2. 单击 绑定手机号 或者

19、绑定邮箱右侧的 更换绑定 ，输入原手机或邮箱收到校验码，在输入新手机或邮箱及新手机或邮箱收到校验码，单击确定完成更换。 4、站点信息： /knowledge_detail/36153.html#3 在主机管理控制台首页，获取 FTP 和数据库的 登录用户名及链接地址 ，也可在此进行主机相关重置。 5、域名绑定： /knowledge_detail/36153.html#4 基础环境设置域名绑定界面，选择已有域名或输入新域名进行绑定，域名列表上方展示最多可绑定的域名数以及已绑定的域名个数，域名添加完毕，单击添

20、加按钮进行绑定。 6 、 设 置 网 站 首 页 ： /knowledge_detail/36153.html#5 在 基础环境设置默认首页设置界面，输入首页文件名进行添加，添加完成保存设置。为了提高访问速度，建议您将有效的首页设为高优先级。 7 、 设 置 网 站 404 页 面 ： /knowledge_detail/36153.html#6 404 页面，即您的客户浏览您网站的某个文件时，由于链接错误或者误删等原因找不到该文件的提示页面。您可以通过自定义该页面，提升您网站的友。 8 、 301 重 定

21、 向 ： /knowledge_detail/36153.html#7 只有解析状态正常、已备案且阿里云接入的域名，才可以使用此功能，且目标域名与源域名不能一样。 9 、 高 级 环 境 设 置 ： /knowledge_detail/36153.html#8 在 高级环境设置 界面，可以设置 .net 版本、PHP 版本、MIME 类型（根据主机机型及操作系统不同设置功能会略有差异）. 10 、 文 件 管 理 ： /knowledge_detail/36153

22、.html#9 11 、 流 量 状 态 ： /knowledge_detail/36153.html#10 在流量状态界面，通过访问统计报告和流量查询功能，查看网站流量使用情况 12、数据库管理/knowledge_detail/36153.html#11 等操作。 13 、 备 份 / 恢 复 ： /knowledge_detail/36153.html#12 温馨提示： 一个站点每日网站备份限额 3 次。 一个站点最多可以创建 3 个备份。 站点备份暂只支持

23、数据库，网站文件备份/恢复敬请期待。 在 备份/恢复 中单击 备份站点，选择要备份数据库，填写备注，单击 确定，完成备份后在我的任务中将显示为备份成功状态，备份完成后，可在 14.操作日志主机信息/knowledge_detail/36153.html#13 温馨提示: 1.二级域名（即非 www 前缀域名）不需要勾选 同时绑定带 www 和不带 www 两个域名 ，顶级域需要勾选，勾选后会同时绑定顶级域名和 www 域名。 我的备份 中进行 恢复。 2.商下的客户，不支持选择已有域名进行绑定，不支持一键解析功能，只支持输入新域名进行绑定。 3. 绑

24、定域名后，域名需解析成功，且备案成功，才能正常访问。 4. 主机的临时域名(主机登录名.)可用于网站未备案时调试网站，请及时绑定自己的域名。 备份恢复流程： 官方： 虚机数据备份恢复服务购买及服务流程请您查看：/knowledge_detail/6647228.html?spm=5176.7618386.5.3.YG5TTP 渠道： 虚机的数据备份恢复是收费的服务。如果您需要恢复可以参考如下链接的数据恢复流程。购买后提交恢复需求。 网站提供的近 3 天和近一个周周末的凌晨(6 点左右)备份，mysql 数据库提供的是奇数天的备份。此备份

25、时间点仅供参考，如果您需要某时间段的数据，请先与以下链接内的旺旺在线咨询，需要恢复请尽快提交需求。 您是商 请 在 如 下 链 接 购 买 数 据 恢 复 业 务 ： /products/52738004/cmfw000597.html?spm=5176.9000004.203.26.AGMvEb 注：由于数据恢复业务为一次性业务，购买之后无法办理退款 数据库管理1、数据库查 询 及 修 改 ： /knowledge_detail/36303.html 登录阿里云官网 http:/www.aliyun.c

26、om/，进入管理控制台云虚拟主机选择相应主机的 更多操作，点击 管理 登录主机管理控制台。 在主机管理控制台中，点击 数据库管理，可查看到数据库详细信息； 在数据库管理中，点击 重置，输入新确定后即完成对数据库的重置修改。 提示：数据库管理重置后，请及时修改网站程序中的数据库连接串，如不修改会出现数据库连接错误。 2、数据库导入 /knowledge_detail/36298.html 3、数据库备份/knowledge_detail/36318.html 4、修改数据库连接字符串https:/help.a

27、/knowledge_detail/36304.html 注意： 数据库修改需要要对应程序里面的数据库字符串也进行修改 网站上传/ 下载上传网站程序/knowledge_detail/36241.html Filezilla 使用手册/knowledge_detail/36243.html Cuteftp 使用手册/knowledge_detail/36245.htm 程序安装Wordpress 安装教程https:/help.aliyun.co

28、m/knowledge_detail/36248.html Discue 安装 /knowledge_detail/36465.html?spm=5176.7836182.2.2.CweVzG Dedecms 安装/knowledge_detail/36184.html?spm=5176.7836182.2.3.CweVzG ECshop 安装/knowledge_detail/36254.html?spm=5176.7836182.2.7.CweVzG Phpw

29、ind 程序安装/knowledge_detail/36230.html?spm=5176.7836182.2.11.CweVzG 安全问题常见问题与排查/knowledge_detail/36279.html?spm=5176.7836182.6.553.CweVzG 网站存在病毒如何处理/knowledge_detail/36286.html 网站访问异常1.控制台 timeout887 报错 一般由于主机主机 io 高或则 cpu 等被占满导致报错，需要提交

30、工单由技术处理 2.网站访问速度慢排查 1. 当网站访问较慢时，首先先查看本地网络是否正常。 方法：先用网络测速测下本地的网络速率：网络速率低于 50KB/s，访问网站自然也慢。2. 本地网络速率正常时，再检查下所访问的网站是否正常。 方法：测一下网站的访问性能操作：在网站检测中，输入 IP 或域名，选择单文件或全页面进行测试， 分析报告： DNS 服务器：显示访问者的出口 DNS，作用是通过出口 DNS 获取访问者所在的网络，如：xx.xx.xx.xx（北京 网通）网站解析 IP：网页的 IP 地址，作用获悉 IP 地址，可使用 ping 命令检查该 IP 的连通性，诊断该网站是否正常，如

31、ping 网页时丢包较严重，访问速率也会越低 总时间：网站的响应时间，可了解网站的性能瓶颈或者是利用谷歌或 IE 浏览器的 F12 开发者工具查看下网站的大小和网站的打开速度成不成正比。3. 网站出现无法访问时，使用故障诊断命令定位故障点。命令分析： ping：检测 IP 或域名的连通性 dig/nslookup：查看 DNS 解 析情况 traceroute：显示从访问者到网站的路由连接状态，如果有节点无法连接，只需针对该故障点进行修复便可快速恢复网络。 3.404 页面显示状态码情况/knowledge_detail/36462.html 404

32、 页面需要显示 404 状态码的问题，首先 404 页面需要是 asp 程序页面， 需要在 web.config 配置文件进行设置。html 页面无法实现自定义状态码显示为 404。 4. 虚拟主机 IO 异常问题场景： 用户反映打开网站打不开，万网控制台打开一直报错。 解决方案： 这个是 IO 异常导致的，IO 高的原因通常是内存不足导致。由于轻云主机设置了虚拟内存（swap 分区）。如果内存不足将会导致大量使用虚拟内存，虚拟内存实际上就是在硬盘上分出来的一部分空间，频繁刷新 cache 将导致 IO 高。很容易出现 IO hang 的情况出现。IO hang 住的情况下，很少有自动恢复的可能。通常都需要重启主机才可以。 出现 IO 高的主机，一般都是经济版或普惠版。 这两个版本内存太低，容易出现此问题。尤其是放了 Wordpress 和网店程序的用户会经常出现此类问题。 对于独享虚拟主机经济版主机，建议直接升级主机。Wordpress 程序，升级后建议使用缓存插件。对全站