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1、湖北联通PC服务器培训,北京华胜天成科技股份有限公司 服务交付中心/华东/张驰 2008 年 5月,湖北联通PC服务器培训教材目录,PC服务器概述 服务器存储概述 湖北联通PC服务器概述 湖北联通PC服务器故障特征及诊断 湖北联通PC服务器主要操作系统及排错 问题讨论,一 PC服务器概述,服务器发展简史 服务器概念 服务器构成,服务器简史,六七十年代，计算机应用尚处于初级阶段，主要的数据处理都由大型机完成 八十年代，个人电脑的普及使得中小型服务器逐步成为市场的主角 九十年代，冗余、热插拔、到软、硬件RAID技术、从广泛的自检到检错与纠错（ECC）内存、到自动服务器重启动（ASR）、从手工配置到

2、流水化操作、从分时处理到虚拟化管理事实证明 PC服务器的技术日臻成熟完善 曾经的大型机的技术均会逐步下放到PC服务器中为更广泛的用户服务,什么是服务器？,为其他计算机提供“服务” 将资源有效分配给众多服务请求者 将设备有效分配给众多服务请求者 给其他系统提供网关等,服务器的基本结构,硬件 CPU Memory Ethernet Adapter(网卡、光纤卡) Hard Disk Device(硬盘、阵列卡、存储) 软件 操作系统 数据库 应用程序,二 存储概述,存储的基本架构和原理 SCSI RAID/JBOD DAS/NAS/SAN,什么是存储？,用于存放数据信息的设备或者系统 等同与计算机

3、系统中的外部存储 存储是一个系统 是计算机技术发展的结果,存储系统架构分类,SCSI/ATA FC/iSCSI RAID/JBOD DAS/NAS/SAN,SCSI接口的相关概念,SCSI RAID/JBOD DAS/NAS/SAN,SCSI是什么？ Small Computer System Interface (SCSI) An industry standard I/O Bus A high performance interface,SCSI规范,常见的SCSI设备 硬盘 磁带机 CD-ROM Drives CD-R/CD-RW Drives 打印机 磁盘阵列,单Initiator单T

4、arget,END,SCSI - BUS,Host Bus Adapter = SCSI Device,Host Computer,SCSI Device,END,终结器,SCSI 设备,主机 系统,常见的SCSI连接方式（连接拓扑）,常见的SCSI连接方式(续),单Initiator多Target,END,SCSI - BUS,Host Bus Adapter = SCSI Device,Host Computer,SCSI Device,SCSI Device,END,终结器,SCSI 设备,主机 系统,SCSI 设备,常见的SCSI连接方式（续）,END,SCSI - BUS,Host

5、Bus Adapter = SCSI Device,Host Computer,SCSI Device,SCSI Device,END,终结器,SCSI 设备,SCSI 设备,主机 系统,主机 系统,多Initiator多Target,SCSI接口的分类,SCSI接口按照电气性能分为： SE（单端） LVD（低差分电压） HVD（高差分电压） SCSI接口按照接口种类分为： HDB 50（高密度50针接口） HDB 68 （高密度68针接口） VHDB68 （超高密度68针接口）,SCSI技术的广泛应用,SCSIRAID,Processor,Memory,I/O Bus,Computer,In

6、itiator,Target,Host Adapter Board,SCSI BUS,Bridge,RAID/JBOD,SCSI RAID/JBOD DAS/NAS/SAN,RAID概念,什么是RAID？ Redundant Array of Inexpensive Disk (廉价冗余磁盘阵列） 什么是JBOD？ Just A Bunch Of Disks （只是一堆硬盘）,RAID实现方式,实现方式： 硬件实现（ASIC芯片） application special IC 软件实现 （软RAID）,RAID级别,RAID的级别 RAID 0 数据条带化. Data is striped a

7、cross multiple disks. RAID 1 数据镜像. Data is written identically to a multiple of two disks simultaneously. RAID 3 带校验的数据条带化. Data is striped across multiple disks and parity is written to one additional disk. RAID 5 带校验的数据条带化. Data and parity are written across multiple disks simultaneously. JBOD (Ju

8、st A Bunch Of Disks),RAID技术RAID0,RAID0：单纯的数据条带化,RAID技术RAID1,RAID1：数据条带化并镜像,RAID技术RAID3,RAID3：数据条带化、独立的奇偶校验磁盘,RAID技术RAID5,RAID5：数据条带化、校验数据分散写入,RAID技术RAID10,RAID 5,RAID 5,RAID 5,RAID 1,RAID 1,RAID 1,RAID技术RAID50,RAID Hot Spare,冗余物理磁盘 必须等于或大于它所需替代的磁盘,RAID 选择和规划,跟应用的工作特性来匹配RAID 哪种RAID支持我的特定的需求？ 如何使RAID性

9、能匹配应用的I/O特性？ 能否多个逻辑盘包含不同的RAID级别？ 随着我应用的改变，firmware能否动态调整？ 在数据重建和应用直接I/O需求之间能否做到I/O资源的平衡？ RAID 经济 在RAID执行过程中容量失去了多少？ RAID子系统能否适应当前和未来的容量需求？,数据可用性 当一块或多块盘故障的时候我的丢失数据的风险？ 如何能做到自动恢复？设计几块Hotspare disk最适合我的系统？ 在建立一个存储子系统的时候其他的高可用特性？（冗余热更换的电源，阵列控制器，背板，风扇等） 主机和存储之间是否是冗余路径？这条冗余路径能否平衡I/O负载,DAS/NAS/SAN,SCSI RA

10、ID/JBOD DAS/NAS/SAN,DAS/NAS/SAN的定义,DAS ( Direct Attached Storage) 直接挂接存储 SAN ( Storage Area Network ) 存储区域网络 NAS ( Network Attached Storage ) 网络挂接存储,DAS,DASDirect Attached Storage 存储设备(通常为磁盘或磁带)通过电缆直接与计算机相连. 系统存取访问I/O请求(又称为协议或命令)直接在计算机和存储设备间进行.,DAS在企业中的应用,服务器,WAN,LAN,备份服务器,客户端,磁带库,磁盘阵列,什么是NAS,NASNet

11、work Attached Storage 一种直连到网络（LAN or WAN）里的特殊用途的存储设备 突出的文件服务性能 向异构客户端平台提供高可用的数据共享,NAS的优势,直接与LANs,WANs相连 突出的文件服务性能 对所有客户端的数据高可用性 异构平台文件共享 与已经存在的系统和网络无缝集成 简单的存储管理,什么是SAN,SAN Storage Area Network 是一种光纤路径网络 主要目的用于在计算机和存储设备之间传输数据 通过使用被称为光纤路径技术（FCP）的串行SCSI I/O协议来传输I/O流量,构建典型SAN的主要硬件,FC HBA卡,SAN交换机,连接光纤,磁盘

12、阵列,集中存储的可靠性保证,基于SAN的集中存储提供了高可靠的特性 SAN内部具有足够的冗余能力来满足集群对高可用的需求 FSPF：存储交换机网络故障自动路由 交换机的部件（GBIC、电源、风扇等)具有冗余能力来提高可用性 SAN外部的冗余依然相当高 HBA冗余：多路径存储访问 Storage Foundation DMP,SAN优势：提高存储设备利用率,存储区域网络(SAN) 仅需20%的备用空间 可立即按需提供存储容量 SAN连接存储设备可以有效减少备用空间 整和UNIX与NT存储增长需求,NT,NT,UNIX,80%,直接连接存储(DAS) 服务器直接连接 可能有超过50%的存储设备闲置

13、，以备扩容之需(空白空间) 管理成本5至6倍于购买成本,“让我们的存储设备发挥更大作用”,NT,UNIX,NT,NT,UNIX,NT,SAN优势：基于SAN的备份/恢复系统,存储区域网络(SAN) 与基于网络或直接连接式的备份，SAN可令备份操作更快完成 企业应用程序可更快速恢复服务 缩短意外服务中断时间，尽快恢复遗失或损坏的数据 提高企业生产力,直接连接存储 (DAS) 备份传输堵塞企业局域网 备份/恢复时间冗长 在备份/恢复期间应用软件和信息需中断服务,信息的可用能力保障业务的正常运行,SAN优势：提高对应用系统的保护,存储区域网络 (SAN) 基于SAN群集提供高可用解决方案，明显降低成

14、本 一台备用服务器可支持多台工作服务器 减少投资/软件开支 减少维护开支,直接连接存储 (DAS) 三台重要应用软件服务器 需要三台备用服务器 1:1故障切换，成本高昂,降低高可用关键业务应用的构建成本,SAN的优势,任意两点之间的连接和通讯 所有的系统主机共享存储资源 存储数据的传输与应用分开 独立可伸缩的存储资源 存储资源的集中化管理 数据高可用性 数据访问容错能力,三 湖北联通PC服务器概况,运行维护部 122 信息化部 114 增值业务部 111 联通新国信 19,湖北联通PC服务器总数,运行维护部PC服务器概况,信息化部PC服务器概况,增值业务部PC服务器概况,联通新国信PC服务器概

15、况,四 PC服务器硬件故障诊断,PC服务器硬件故障特征,因各大品牌的服务器的硬件故障警示各有不同，下面我分别叙述 IBM PC 服务器（X 系列服务器） HP PC 服务器（DL/ML 系列企业级服务器） DELL PC服务器（PowerEdge 系列服务器） 联想万全系列服务器及其他品牌服务器,IBM X系列服务器硬件故障诊断,服务器面板上的“！”硬件提示灯 光通路诊断版进一步确定故障性质 根据光通路诊断版报错查询对应机器类型的手册确定故障部件 通过远程管理端口查看和管理（RSA BMC等，须单独安装）,IBM X服务器诊断工具,IBM 服务器自带诊断工具（Diagnostic utilit

16、y ） 开机自检时会有按 F2 进入的提示 进入诊断程序中，可以针对某一设备单独检测，也可选择 “quick test”或“normal test”进行全面检测 检测完成的检测报告可单独保存至软盘,IBM X服务器磁盘子系统故障诊断,通过故障磁盘对应警示灯诊断 通过SCSI卡、RAID卡自带配置程序诊断 通过IBM ServeRAID 支持光盘诊断 备份数据后严格按照手册操作,HP PC服务器故障诊断(ML/DL系列),通过内部、外部健康灯判断故障类型 通过自带诊断工具(F10)进一步判断故障点 通过操作系统下的磁盘阵列诊断程序（ACU）抓取的日志确定故障 通过磁盘阵列支持光盘诊断磁盘和阵列故障 通过远程控制端口ILO诊断（须配置后使用),DELL PC服务器故障诊断,DELL PowerEdge 服务器故障诊断 通过主机面板上的指示灯提示 通过主机自带诊断工具（自检时按F10） 通过主机自带阵列配置程序判断磁盘和阵