德丰管理培训整理领导的艺术.ppt

1、领导艺术： 导引篇,案例讨论,毛泽东的领导 早期 中期 晚期,案例讨论,邓小平在改革开放中扮演的角色？ 内容 过程 角色,如何描述？,周恩来 江泽民 朱溶基 柳传志 - -,一些问题,领导是人类和许多动物的普遍现象，为什么需要有领导？ 个人因素 知识的不平均 价值观和性格的不平均（风险、权力欲等） 经济因素 增加效率 - 分工合作的需要,社会的需要 资源分配的不平均 环境的挑战 不确定、信息不完全 生存、适应的需要,一些问题,成功领导的条件？（孙钱章，页19 - 71） 尼克松的看法 华伦-本尼斯的看法 戴博拉、本顿的看法 贾德纳的看法 这些素质或条件天生？可以培养吗？ 领导是艺术？,名词翻译

2、,Leader 领导：家长、课长、科长、部长、领袖、长官、统帅、主席、总经理、总裁、董事长、酋长、国王 - Leadership 领导之道：领导术，领导艺术，领导技巧 、统御术、帝王学,中间 阶层,操作阶层,技术及 研发 部门,支援 部门,高阶层,不同的领导层次,管理与领导（1） （华伦、本尼斯）,管理,领导,寻求稳定 探讨革新 循规蹈矩 独辟新径 维持原状 提高发展 注重企业结构 注重人力资源 依赖控制 激发信任 目光短浅 目光远大,管理与领导（2）,管理,领导,目光短浅 目光远大 重视原因和方法 重视事情和原因 盯着结果 看到希望,管理与领导 (3),领导：引领、指导 变革，建立新目标，配

3、置人员，鼓舞士气 做对事 (Doing right thing） 抬头望路（Path finding） 出主意，找人（毛泽东）,领导与管理（4）,管理：管制、理清 在预定的目标下，从事规划、预算、组织、人事、控制及问题的解决 把事做对（Doing thing right） 低头拉车（Path following）,管理与领导（5）,领导用右脑：用情感、感性、直觉、影象和整体来做决策 管理用左脑：用逻辑、语言、分析、目标和理性来做决策 领导：变革型（魅力型）领导 管理：工具型领导,领导的定义 (leadership),As a focus of group process personality

4、 and its effect the art of inducing compliance the exercise of influence an act or behavior a form of persuasion a power of relation (Bass & Stodill),领导的定义(leadership),An instrument of goal achievement an emerging effect of interaction a differential role the initiation of structure a combination of

5、 elements,领导的定义,John Kotter (三个含义） 1建立目标和方向 2以既定目标为中心，将工作人员组织、 团结在一起 3鼓舞和推动他们既定方向前进,领导的定义,Shackleton: Leadership is the process of an individual influences other group members towards the attainment of group or organizational goals.,领导的定义,组织内一个人影响其他成员以达成所认知目标的过程 四要素 团体现象 认知的目标，不一定每人都认同 过程，影响者和被影响者的互

6、动 影响技巧的运用,不同层次的领导 (Yukl， p. 14),Individual dyadic group organization,主术训(淮南子）,主术：统治之道；领导之道,主术训,方法： 无为而治：处无为之事，行不言之教 安民为本 依靠大众，人尽其力，物尽其才 任人为贤 用法制 正确运用权势 - 循名责实 修身 - 表率，诚正、无私、无欲、无好、俭约,Mintzbergs Managerial Roles,Information-processing roles disseminator monitor spokesperson Decision-making roles entre

7、preneur disturbance handler resource allocator negotiator,Managerial Roles,Interpersonal roles liaison figurehead leader =缺点？,韩非子的法术势,影响者,被影响者,情境,法,势：地位、 素质、心理、 目标,势：地位、 素质、心理、 目标,术,术：法、势的运用 (审时度势+技巧）,Key Variables in Leadership Theory 1 (Yukl, p. 11),Characteristics of leader traits (motives, perso

8、nality, values) confidence and optimism skills and expertise behavior integrity and ethics influence tactics attributions about followers,Key Variables in Leadership Theory 2 (Yukl, p. 11),Characteristics of followers traits (needs, values, self-concept) confidence and optimism skills and expertise

9、attribution about the leader trust in the leader task commitment and effort satisfaction with leader and job,Key Variables in Leadership Theory 3 (Yukl, p. 11),Characteristics of the situation type of organization unit size of unit position power and authority task structure and complexity task inte

10、rdependence environmental uncertainty external dependence,Causal Relationship Among These Variables,Leader traits and skills,Leader behavior,Influence process,Follower attitudes and behavior,Performance outcomes,Situational Variables,韩非子之外（孙子兵法）,领袖（帝王、帅）：五事、七计、诡道、庙算 将者：智、信、仁、勇、严,孙子兵法,组织,分析 解读 预测 造理,

11、环境：竞争者及其他,危、机,知,天地,审时度势,定位,主 将 法令 兵众 士卒 赏罚,庙算,适应、影响 （攻守）,效率 品质 服务 创新,组织的目标,持续发展 利润 市场占有率 形象 员工献身,Managerial Roles,The interpretation of external events by members The choice of objectives and strategies to pursue The motivation of members to achieve the objectives The mutual trust and cooperation of

12、 members,Managerial Roles,The organization of work activities The development of member skills and confidence The learning and sharing of new knowledge by member The enlistment of support and cooperation from outsiders,Four Primary Processes (Yukl, p. 41),Decision making,Influencing,Building relatio

13、nships,Exchanging information,Demand, constraints, choice, situations,Realities (1),Pace of work is hectic and unrelenting Content of work is varied and fragmented Many activities are reactive Interactions often involves peers and outsides Many interactions involves oral communication,Realities (2),Decisi