关于提高GPRSPDP激活成功率的探讨.ppt

1、- 厦门移动公司 2003-11-25,关于提高GPRS PDP激活成功率的探讨,三个提高GPRS PDP 激活成功率的例子：,跟踪Gb link信令，过滤用户错误的APN 。 对随E卡用户数据重规范。 版本升级、补丁装载和系统扩容。,MS requested PDP Context Activation,名词解释：,APN: 应用接入点名。由网络标识和运营者标识两 部分组成。网络标识定义了GGSN连接的外 部网络。运营者标识定义了GGSN所处的 PLMN GPRS网。APN网络标识具体有两种 格式：区域性APN和通用APN 。运营者标 识格式为：“mnc.mcc.gprs” MS在激活PDP

2、上下文时提供的APN必需包 括网路标识，运营者标识为可选。SGSN应 能根据IMSI来生成缺省的运营者标识。,第一个例子:解决用户原因造成的PDP激活成功率低的问题。,实例: 厦门安装CD2.5后，各地PDP激活成功率下降 厦门SGSN8月24日安装CD2.5后，从PDP激活成功率来看，均有不同程度的下降。NOKIA方面认为指标的下降主要是因为counter的变化造成的。原来的计算公式中的counter并不包含用户原因造成的失败次数，所以指标会比较高。CD2.5后用户原因造成的失败次数被添加到了counter中，因此失败次数增加，激活成功率也会随之下降。,厦门与三明、龙岩、漳州PDP激活成功率

3、下降比较：,厦门与三明、龙岩、漳州PDP激活成功率下降比较分析：,从以上图表看，从8月24日打完SGSN CD2.5后，各地市都有不同程度的下降。厦门当天PDP激活率为96.68%，降2.5个百分点，其他地市都下降到90%以下。厦门的指标下降不明显很可能是用户原因产生的失败次数所占比例很小，因此counter的变化对厦门地区的影响就小，而龙岩、三明、漳州用户原因产生的失败次数所占比例较大，因此counter变化所产生的影响也较明显。另外从图表中也能看出，厦门PDP指标的波动较小，而其他地区则相对较大。这也从另一个方面说明了用户因素所带来的不稳定性。所以提高PDP激活成功率的关键在于减小用户原因

4、导致的失败次数.,分析用户原因导致的PDP REJECT的比例,为了研究用户原因导致的PDP拒绝次数占总拒绝次数的比例，我们跟踪了三明地区的Gb接口信令。 收集时间为9月4日12:00-9月4日17：44 由统计数据中可以看出： PDP拒绝消息：80次，其中missing or unknown apn（由于手 机发送的APN错误而产生的消息）76次，占拒绝次数95% 三明地区9月4日当天的PDP激活尝试次数为3757次，由此可以得出76次PDP拒绝消息对全天指标影响为2%,而三明当天的PDP激活成功率为91.83%，可见用户原因对指标的影响是很大的。对龙岩、漳州地区信令跟踪的结果也说明了上述观

5、点，即用户原因导致的失败次数占总失败次数的95以上。,跟踪Gb link的信令，过滤APN设置错误的用户,通过以上分析，用户设置APN错误是影响PDP激活成功率的重要原因之一。减少用户原因导致的失败次数关键在于及时发现并纠正用户错误的设置。 厦门长期以来一直有对Gb link进行跟踪，过滤出PDP REJIECT的用户，并将APN设置错误的用户信息交客服部处理，主动引导用户正确修改设置，从而减少由于用户原因造成的失败次数，所以在这次补丁前后PDP激活成功率降幅最小。为此，我们继续加强Gb link跟踪，并帮助三明、龙岩、漳州等地区跟踪过滤，将APN设置错误的用户信息发给各地市客服部门处理。,龙

6、岩、三明、漳州的PDP指标有很大幅度地提高,经过一阶段的跟踪和分析，各地市的PDP 激活成功率有很大的提高，平均提高510个百分点。厦门目前的PDP激活成功率已经恢复到打CD2.5之前的水平，保持在96以上,因此，建议继续加强Gb link跟踪过滤，主动宣传引导，确保网络指标,第二个例子:解决部分随E卡用户无法上CMNET的问题实例：经过GPRS用户数据规范后，大量随E卡用户投诉,5月6日根据集团公司文件规定，我们在厦门HLR中将所有GPRS用户数据中APN为“*”通配符类型更改为：PDPID=1，APN=CMNET和PDPID=2，APN=CMWAP。 次日陆续有用户投诉无法上GPRS网，其

7、中大部分是随E卡用户。我们发现厦门的PDP激活成功率降低为64%，同样挂在厦门SGSN下的其它地市如漳州、三明的PDP激活成功率却均在90%以上。,通过对Gb link的跟踪，过滤出PDP REJECT的消息,在排除核心网问题、局部地区无线网络的问题我们初步判断和HLR用户数据的APN设置有关，于是挂表对Gb link进行跟踪，过滤出了部分PDP REJECT的消息，发现这些用户的APN设置为空。APN设置为空的用户大部分是随E卡用户。 检查这些随E卡用户的HLR数据，符合规范设置PDP=1，APN=“CMNET”， PDP=2,APN=“CMWAP“。由于随E卡用户只能上CMNET，我们尝试

8、删掉PDP=2, APN=“CMWAP”，用户立即能上CMNET 。,分析随E卡用户无法上CMNET原因，重新规范数据,由于MODEN卡软件设置的原因，有部分随E卡无法设置APN。数据规范前，HLR上APN设置为“*“，在SGSN上默认选择APN=CMNET,即可激活PDP成功；数据规范后，HLR上设置了两个APN：CMNET和CMWAP，因此就无法选择哪个APN来激活PDP,造成PDP激活不成功，这是导致PDP激活成功率很低的一个重要原因。 在找到原因之后，我们立即采取措施，连夜对厦门所有随E卡用户的HLR数据重新规范，只设置PDP=1，APN=“CMNET”，删除PDP=2,APN=“CM

9、WAP“。在随E卡用户没有设置APN的情况下，仍然能够在HLR中自动选择CMNET。经过重新规范后，PDP的激活成功率基本恢复到原有水平。,第三个例子:通过系统升级和扩容，提供强大的系统支持,GPRS 系统不稳定，导致PAPU经常吊死 由于GPRS RELEASE 1系统的不稳定，SGSN的PAPU经常会吊死，导致用户无法正常激活PDP，需人为定期切换PAPU。这不仅给维护工作带来很大繁琐，而且影响了PDP的激活成功率。为解决GPRS现网上存在的RELEASE 1版本问题，我们联系NOKIA厂家，决定对厦门GGSN和SGSN进行RELEASE 2升级。,新的RELEASE 2平台将为新版本的软

10、件提供功能更强大的硬件和软件支持。从升级的效果看： 1、升级解决了系统运行不稳定、SGSN的PAPU经常会吊死， 需人为定期切换的问题. PDP激活成功率指标也有了明显改善，升级前PDP激活率平均值为92.67%，升级后PDP激活率平均值为96.95%，提升了4.28个百份点，指标达到了优秀水平； 2、 升级也增加了系统容量，1PAPU单元容量由原来7500用户 增加至15000用户，1 SMMU容量由30000用户增加至60000用户，最大容量由12万扩到24万，缓解了GPRS用户大量增长给系统带来的负荷隐患.,通过GPRS版本升级，提高系统稳定性,通过系统扩容，满足日益增长的用户需求,随着GPRS网络的发展，GPRS用户量迅速增长，厦门SGSN的SMMU单元产生告警“#2397 DATABASE FILE IS DANGER TO GET FULL”，系统容量不足，需进行扩容。 6月12日对厦门 SGSN 的SMMU单元 、PAPU单元进扩容，新增4个PAPU单元和1个SMMU单元，将厦门SGSN的用户附着容量由6万扩容到12万,这是继5月8日