管理信息系统课程设计_汽车销售管理信息子系统

1、信息管理系统瑞安集团信息管理系统1/2557 教师: Aj.MengWei邢思浓569111030037 2014年9月30日一、 中泰双边贸易背景 据泰国海关统计，2013年泰国与中国双边货物进出口额为644.4亿美元，增长0.5%。其中，泰国对中国出口268.3亿美元，增长0.4%，占泰国出口总额的11.9%；自中国进口376.1亿美元，增长0.7%，占泰国进口总额的15.2%。泰方贸易逆差107.9亿美元，增长1.4%。中国为泰国第一大出口市场和第二大进口来源地，超过日本，成为泰国的第一大贸易伙伴。 塑料橡胶和机电产品是泰国对中国出口的两大重要商品，2013年的出口额分别为90.7亿美元

2、和57.2亿美元，其中塑料橡胶出口增长6.1%，机电产品出口下降23.5%，占泰国对中国出口总额的33.8%和21.3%。2013年泰国对中国出口化工产品34.1亿美元，增长8.6%，占泰国对中国出口总额的12.7%，为泰国对中国出口的第三大类商品。泰国对中国出口的第四、第五和第六大类商品是植物产品、矿产品和木及制品等，2013年分别出口25.6亿美元、23.8亿美元和10.9亿美元，增长35%、28.9%和14.7%，上述三类产品合计占泰国对中国出口总额的22.5%。 机电产品占据泰国自中国进口总额的半壁江山，2013年进口189.6亿美元，下降3.4%，占泰国自中国进口总额的50.4%。贱

3、金属及制品、化工产品、运输设备及塑料橡胶分居第二、第三、第四和第五大类商品，2013年的进口额分别为49.2亿美元、29.8亿美元、20.3亿美元和16.9亿美元，其中贱金属及制品进口下降2.5%，化工产品、运输设备及塑料橡胶进口分别增长1.6%、60.9%和2.7%；此外，纺织品及原料进口16.6亿美元，下降1.5%；上述五类商品合计占泰国自中国进口总额的35.3%。在上述产品上，日本、美国、澳大利亚和马来西亚等是中国的主要竞争对手。 二、 企业简介创办于1987年的中国瑞立集团有限公司，是专业生产汽车零部件的企业。2004年7月成功实现在美国纳斯达克上市，开创了温州民营企业境外上市的先河；

4、2006年4月18日，正式在纳斯达克主板市场挂牌交易；同年11月27日，公司首次成功增发新股公募3600万美金，由纳斯达克小资本市场升级为全球资本市场交易。企业现有注册资金2.51亿元，现有员工3000余人，厂房建筑面积16万平方米，生产设备1000多台套。瑞立集团已经发展成为温州地区汽摩配行业龙头企业、中国气制动气阀类产品最大的生产基地、中国汽车零部件百强企业、国家汽车零部件出口基地企业、国家火炬计划重点高新技术企业、中国大企业集团竞争力500强、中国民营企业国际竞争力50强，从2006年起，企业产值、销售突破10亿元，出口同比增长80%多，成为温州市的20家“大集团、大公司”。并位居温州市

5、工业企业50强前茅，2008年度瑞安市工业企业50强第2位。 三、 企业组织与功能结构分析（一）组织结构分析1.组织结构 由董事长领导，总经理管理；下设七个部门：生产部、库管部、计划部、销售部、研发部、财务部、人力部。通常是由计划对市场进行分析，编制公司年销售计划，有生产部进行生产，销售部门进行销售。而此系统的销售管理工作还停留在手工模式，因此不能对公司的销售信息进行及时的反馈，效率低下，信息失真，使得决策者不能做出正确的决策。新系统应该增加信息的查询和统计功能，既能够对销售的信息进行汇总，及时获得市场信息，又可以查询单个产品得信息，以方便公司决策者做出正确的决策。董 事 长总 经 理财务部人

6、力部库管部销售部研发部计划部生产部 各地销售部薪酬科 会计科成本科统计计划科调动科市场分析科信息资料流动物资流动资金流动组 织 结 构 图（二）功能结构分析销售管理系统销售计划管理销售订单管理销售统计库存管理市场分析编制销售计划订单登记订单有效性审查销售量统计出入库管理库存统计销售收入核算成品库存管理组织/功能联系表四、 企业主要业务流程分析（一） 业务流程图销售员订单信息审核退货通知单出库单发货通知单信息统计统计员会计人员发货员销售计划表表信息统计表制定销售计划出库审核发货通知单销售信息处理产品销售量市场分析表订单（二）表格分配图库管部 销售部 财务部定货单准备订货单登记待收款应收账收款处理

7、收款单存档应收款处理收款客户出库通知存档发票五、 企业信息化的必要性、可能性分析（一） 必要性分析为开拓国内国际市场，使汽车等产品更好的适应消费者的需求，决策人员应及时获得各种销售信息，做出相应的决定。而以往的销售信息系统存在着人为传递销售信息速度慢，信息失真等问题，致使决策周期较长，晚于市场动态，或出现差错。为使决策者既可以得到总结性的信息，又能够深入地看到有关某一产品的具体数据，依据使用者的需要出发做出正确的决策，使产品更加符合消费者的要求，服务更加人性化（二）可能性分析通过技术可行性分析、经济可行性分析、管理可行性分析，本系统的设计与开发在各种条件都是满足的。因此具备立即开发的可行性。五

8、、企业信息化的阶段划分（一）建立U/C矩阵 数据类功能整车销售零件销售客户销售区域订单库存管理销售计划收入成本市场分析UUUCC销售查询UUUUC编制销售计划UUC订单登记CCC订单管理CCUUUU销售量统计UUUU销售收入核算UUUCC个别产品销售查询UUCUCC库存统计CU出入库管理U个别产品库存查询UUUUU（二） U/C矩阵的求解 数据类功能销售计划销售区域整车销售零件销售订单客户收入成本库存管理销售计划市场分析CCUUU销售查询CUUUU编制销售计划CUU销售订单管理订单登记CCC订单管理CCUUUU销售统计销售量统计UUUU销售收入核算UUUCC个别产品销售查询UUUCCC库存管理

9、库存统计UC出入库管理U个别产品库存查询UUUUU （四）信息系统结构图销售计划子系统销售订单管理子系统库存管理子系统销售管理子系统管理信息系统的系统分析一、现行系统数据流程分析（一）数据流程图 销售人员 订单销售计划表退货通知单发货通知单出库单发货通知单市场分析表信息统计表 订单销售数据统计人员会计人员发货人员订单审核销售信息处理出库审核信息统计销售计划制定销售部订单信息审核退货通知单出库单发货通知单信息统计统计员会计人员发货员销售计划表表信息统计表制定销售计划出库审核发货通知单销售信息处理市场分析表总的信息查询总查询表销售信息订单新业务流程图询顾客信息 、数值范围和精度要求等口为键盘2表格

10、分配图库管部 销售部 财务部定货单准备订货单登记待收款收款处理收款单存档应收款处理收款客户出库通知存档应收账销售计划生产销售计划书发票系统查询（三）确定新系统的数据和数据流程1数据流程图销售人员发货人员会计人员统计人员 订单销售计划表信息统计表退货通知单发货通知单出库单D-0发货通知单市场分析表总查询表订单销售数据新数据流程图信息统计出库审核订单审核销售计划制定总信息查询销售信息处理2、销售管理系统销售订单管理销售管理库存管理销售计划管理总销售查询编制销售计划订单登记订单有效性审查订单汇总查询销售量统计销售收入核算销售量查询库存统计出入库管理市场分析销售管理库存查询3.1 汽车销售管理系统功能

11、设计目标程序应该尽量实现所有的实际工作中需要做的事情。用计算机进行办公，最大的好处就是能够轻松的完成那些重复的、繁重的、公式化的、需要大量的人力、物力和时间的工作。这样的工作如果由人来做，不仅需要大量的时间，整个过程也会很枯燥无味。企业销售管理系统功能设计的目标就是完成系统需求分析阶段要求的系统功能需求，尽可能的实现整个销售管理过程。3.2 汽车销售管理系统的前台系统功能设计根据前面对华奥汽车销售集团网站的分析，本系统主要包括前台功能模块：车辆信息浏览模块 、新闻动态查询模块、在线车辆订购模块、车辆置换申请模块和后台功能模块：车辆信息管理模块、订单信息管理模块、用户申请管理模块以及新闻信息管理

12、模块。3.2.1展示中心模块主要包括最新车辆信息展示，车辆信息分类展示，车辆详细信息查看3个部分3.2.2订购中心模块主要包括销售热线查询，在线车辆订购，订购帮助查看和意向购车4个部分。3.2.3租赁中心模块主要包括租赁帮助查看及租赁在线预订2个部分。3.2.4置换中心模块主要包括车辆置换在线申请。3.2.5客服中心模块主要包括客户服务中心查询，在线企业投诉，备件信息查询及售后服务信息查看。3.2.6新闻中心模块主要包括新闻推荐展示，分类信息展示及新闻详细信息查看3个部分。3.2.7信息查询模块根据车辆的品牌及型号进行查询。3.2.8集团信息模块主要包括历史回顾及未来展望2个部分3.2.9后台登陆模块为管理员进行后台数据管理系统提供入口。3.3 汽车销售管理系统的后台系统功能设计3.3.1销售车辆管理模块主要包括销售车辆信息的添加，销售车辆信息的修改、销售车辆信息的删除及销售车辆信息的查询4个部分。3.3.2租赁车辆管理模块主要包括租赁车辆信息的添加、租赁车辆信息的修改、租赁车辆信息的删除及租赁车辆信息的查询4个部分。3.3.3备件数据管理模块主要包括备件数据的添加，备件信息修改，备件信息删除及备件数据查询。3.3.4订单信息管理模块主要包括订单信息受理及订单信息查询2个部分。3.3.5置换信息管