第一节 美容院营销智慧

1、第一节 美容院营销智慧第一节 美容院营销智慧一、营销(销售)信念 1.卖出回头客。 2.卖出价值。 3.卖出品质。 4.坚定。 5.话要精。 6.做就成。 7.产品就是人品。 8.会赚钱的人都会销售。 9.销售是提高收入的基础。 10.为健康花钱就是投资。 11.我们销售的是活力激情。 12.我们销售的是健康长寿。 13.做健康产业就是做爱心事业。 14.客户买单只是因为信任你。 15.金奖银奖不如客户的夸奖。 16.销售的责任是让客户健康。 17.美容师要对产品绝对相信。 18.客户不买只是因为你不够专业。 19.用心的人都是超级服务员。 20.客户不为健康买单，可能要为疾病花钱。 21.只

2、要你底气足，客户就会配合你，你心虚客户反而会很强势。 二、营销成交语言 1.要想富先投入。 2.健康人人有责。 3.健康投资不能省。 4.女人漂亮才有人爱。 5.健康的身体金不换。 6.美丽的女人机会多。 7.美丽的女人朋友多。 8.爱她就让她健康吧。 9.健康要从娃娃抓起。 10.人人都渴望得到健康。 11.健康是每个人的权利。 12.家的幸福离不开健康。 13.花钱就能买到健康真好。 14.身体健康才能赚大钱。 15.健康是你的，也是家人的。 16.爱护自己就是爱护亲人。 17.拥有健康就能拥有一切。 18.自己美是对别人的一种尊重。 19.先给自己投资才能赚取财富。 20.花钱买健康，健

3、康最宝贵。 21.养生是别人的小事，是自己的大事。 22.漂亮的女人=三分姿色+七分打扮。 23.健康上不投资你将失去所有的财富。 24.养生会所就是让人养好身体，让健康加分。 25.今天你除了带走一份健康外，还交了一个欣赏你的朋友。 26.营销就是让客户买产品时动情，产品买了以后愿意再来消费。 27.营销因故事而生动，品牌因独特而流传，服务因有情而难忘。 28.专业使推销变得容易，品牌使营销变得简单。 29.我们的引导就是让客户关注价值，忘记价格。 30.拥有健康的身体才能享受财富。 31.自己健康家人才能幸福。 32.拥有健康才能拥有未来。 三、美容院营销人员的类型 (一)销售型的 1.对

4、客户没有恐惧感，主动出击。 2.这种类型的人比较活跃，喜欢与人沟通。 3.善于与客户沟通，解决客户的疑问，直接将产品销售给客户。 (二)服务型的。 1.做事情比较周到，很容易得到别人的喜欢。 2.这种人是“老好人”，谁都不想得罪，喜欢面面俱到。这种人性格温和，常常脸上挂着笑容。他的所有表现和行为都希望得到别人的认可，他属于人见人爱型。 (三)技法好的 1.-般想解决身体问题的客户都喜欢找这种美容师，因为它能让客户明显感觉身体在不断好转。 2.这种类型的人做事很认真，喜欢自己的事自己做。 3.这种类型的人可以慢慢向健康职业顾问方向发展。 (四)拓客型的 1.拓客型的美容师不安分，喜欢交朋友，喜欢

5、和陌生人打交道。 2.他(她)不喜欢呆在一个地方安逸的工作，他讨厌固定的工作环境，这种人走到哪朋友交到哪。 (五)公关型的 1.这种美容师气质、形象、口才都比较不错，喜欢跟上层人士打交道。 2.这种人适合和其他企业做联盟合作，开发新的客户渠道，也可以谈一些团购项目。 (六)魅力讲师成交型 1.这种类型的美容师，对产品和专业知识非常了解。 2.她喜欢公开亮相，喜欢人多、喜欢热闹，人越多她越兴奋、越活跃。 3.她身上有非常迷人的舞台魅力，有很多粉丝客户在围绕着她。 4.她喜欢以讲课的方式销售产品。 四、营销人员的特质 1.客户拒绝是购买前的信号，美容师要慢慢发掘客户购买的动机。 2.客户的反对只是

6、想了解得更详细，不要一见客户反对就放弃了，销售需要耐心。 3.挑货的人正是买货的人。不要讨厌客户挑产品，挑产品证明她关心产品的品质。 4.客户喜欢微笑的美容师，微笑能让客户的心情好起来。 5.客户喜欢嘴巴甜的美容师，嘴巴甜的美容师能让客户心里舒服。 6.客户喜欢让自己开心的美容师，开心的美容师让客人心情喜悦，客人喜悦就会常来美容院。 7.客户喜欢专业的美容师。因为专业才会成为专家，专家可以解决客户的身体问题。不专业的美容师会让客户失望。 8.客户喜欢关心自己的美容师。 9.只要见到客户就要主动服务。 10.客户不掏钱只是还没有心动。 11.要将产品的卖点背得滚瓜烂熟。 12.客户买产品买的是售后服务，所以客户买了产品以后我们不要忘记为客户服务。 13.美容师要引起客户的兴趣，先让他对你感兴趣，再让他对你的产品和项目感兴趣。 14.会销售的美容师让客户买一次产品。会服务的美容师会让客户长期购买产品。 五、销售环节，客户购买的信号 1.客户用我们的产品和其他的产品作比较时，表示客户已经对我们的产品感兴趣了。 2.客户详细问产品的效果。 3.客户提出很多问题。 4.客户关注到售后服务。 5.客户讨价还价。 6.客户说考虑一下。 六、销售项目 1.套盒产品。 2.护理产品。 3.中医产品