_20200909_140102电脑知识

1、电脑基础知识讲稿人：网龙培训第一节 电脑的含义和功能电脑，又称为微型计算机，它能将数据信息经过一系列处理和转换后，在特定的设备上输出结果。它具备下列四个特点：1、存储记忆能力，电脑能记录相当庞大的信息，并且能保存很长时间；2、超强计算能力，电脑具有非常强大的计算能力，可以完成非常复杂的数学计算和逻辑运算；3、逻辑思维能力，电脑通过预定的程序，确定正确的执行路径，从而完成人脑式的判断和控制工作；4、输入输出能力，电脑需要特定的设备输入数据信息，经过一系列运算后的结果，也会通过特定的设备输出。可以说，具备了上述四个特点的电子设备，就叫做电脑或计算机。电脑的主要功能主要包括：1、文字处理，即日常办公

2、文字处理、文件打印等；2、网上处理，即日常网上浏览、下载、聊天等；3、数据处理，即各种业务处理，如国库集中支付系统、资产管理系统等；4、娱乐学习。第二节 电脑的基本组成完整的电脑包括硬件部分和软件部分。两者是相辅相成，不可分割的。一、电脑的硬件组成电脑的硬件包括必备的组件和可选的组件。必备是指完成基本操作必需的， 可选是指完成附加任务必需的。其中必 备的硬件包括：1、微处理器，即CPU，主要负责将数据按一系列程序进行处理，它控制着整台电脑的工作；通常我们使用的CPU为美国Intel公司制造的Pentium、Celeron系列和AMD 公司制造的Athlon系列。其性能指标包括主频、高速缓存等。

3、图图2、主板，它是电脑的核心部件。电脑的CPU、内存和控制核心电路均安装在主板上，而且各种外接设备也通过主板上的各种插槽连接在一起。CPU插槽显卡插槽PCI设备插槽内存插槽电源接口SATA硬盘接口图并行设备接口网卡接口USB设备接口键盘接口音箱设备接口鼠标接口串行设备接口图3、内存，又称为动态存储器，主要用于存储电脑运行中的数据，当电源切断后数据就会丢失。其性能指标包括容量、读写速度。其种类有SDRAM(同步数据动态存储器)和DDR-DRAM（双数据传输率同步数据动态存储器）。前一种目前已经退出市场，后一种占据主导地位。DDR内存有DDR、DDRII、DDRIII，其读写速度逐渐增加的。内存的

4、容量包括128、256、512、1、2等, 容量的大小对电脑性能的影响是非常明显的。注意：对电脑运行速度有影响的因素很多，主要的还是CPU性能和内存容量大小。一般来说，CPU的影响主要体现在数据的 处理速度方面，而内存主要体现在系统的 传输速度方面。相对而言，大容量的内存 比高频的CPU更为重要。图、显示卡，用于向显示器输出信号的设备，按形态分为集成式和外插式，按接口分为AGP和PCI-Express类型。集成式显示卡主要运用在低档次电脑上，外插式显示卡则按照需要，安装在不同档次的电脑上。AGP显示卡和PCI-Express显示卡的区别是在于性能高低，后一种的性能要比前一种高。显示卡的性能指标

5、包括显存和带宽。显存的大小影响着数据的处理速度，带宽影响着数据的传输速度。显示卡与显示器连接的接口又分为VGA、DVI、HDMI三种。VGA接口是目前最普遍的，DVI接口也逐渐增多，HDMI接口目前还只是在高端显示卡上应用。三者的区别在于性能和功能。图VGA接口DVI接口图HDMI接口S-Vedio接口图5、硬盘，是电脑中最重要的存储介质，具有超大容量、保存时间长、安全性高等特点。按照接口分为IDE、SATA和SCSI接口。IDE接口硬盘已逐渐淘汰，SATA接口硬盘逐渐占据了主导地位，SCSI接口主要用于服务器上。SATA接口硬盘的运行速度要快于IDE接口硬盘。硬盘的容量越大，其存储的资料也就

6、越多。现在市面上容量多为160G、250G、320G，单个1TB容量硬盘也出现在市面上。SATA接口图电源接口电源接口图IDE接口电脑的其它必备组件还包括显示器、键盘、鼠标、电源、机箱等。电脑的可选组件包括光盘驱动器、软盘驱动器、网卡、声卡、音箱等。项目五计算机常见故障及排除本项目主要内容：12.1 计算机故障概述12.2 硬件故障及排除12.3 软件故障及排除任务分解:任务一：计算机故障的含义与分类任务二: 计算机硬件故障处理的一般手段任务三：常见硬件故障分析处理任务四: 常见软件故障分析处理任务一 电脑故障含义与分类12.1 计算机故障概述电脑故障是指造成电脑系统正常工作能力失常的硬件物理

7、损坏和软件系统的错误，因此总的可以分为硬件故障和软件故障。、硬件故障硬件故障是指电脑硬件系统使用不当或硬件物理损坏所造成的故障例如，电脑开机无法启动，无显示输出，声卡无法出声等在这些硬件故障之中又有“真故障”和“假故障”之分。软件故障软件故障主要是指软件引起的系统故障。任务二:计算机硬件故障处理的一般手段计算机硬件故障的分类：（）“真故障”是指各种板卡，外设等出现电气故障或者机械故障等物理故障，这些故障可能导致所在板卡或外设的功能丧失，甚至出现电脑系统无法启动造成这些故障的原因多数与外界环境，使用操作等有关。（）“假故障”是指电脑系统中的各部件和外设完好，但由于在硬件安装与设置，外界因素影响（

8、如电压不稳， 超频处理等）下，造成电脑系统不能正常工作。计算机硬件故障处理的一般手段:一望系统错误提示系统错误提示是处理电脑故障的可靠依据，根据提示信息，我们可以快速准确的确定故障位置和发生原因。主板BIOS报错信息实例1、Keyboard error or no keyboard present键盘故障2、Disk Boot Failure,Insert SYSTEM DISKAndPress ENTER引导盘错误3、CMOS battery failedCMOS电池失效一望系统错误提示系统错误提示是处理电脑故障的可靠依据，根据提示信息，我们可以快速准确的确定故障位置和发生原因。二望硬件安装

9、正确与否计算机均采用标准接口，如果硬件安装不到位，有可能造成难以预料的故障，严重时有可能导致硬件损坏。1、插卡到位原则2、插槽第一原则3、先少后多的原则一闻(听)机器本身有无报警当系统有重大问题发生时，计算机一般会发出警报。注意这些信息，可以让我们掌握系统状态，把握故障处理方法。BIOS自检响铃与故障实例1、扬声器不断的发出长鸣音内存没有插稳或已损坏2、扬声器连续的一长两短鸣音显示卡没有插稳或已损坏3、扬声器连续的两声短鸣音CPU故障二闻(听)硬件运行声音计算机的某些部件（比如风扇、硬盘）在运行时会发出较大的声音， 这种声音在硬件故障出现时会与平时不同， 可以成为我们判断的依据。一问故障前有何

10、操作故障发生时，要问在故障发生前进行过哪些操作操作，有助与我们判断故障发生的原因。一切故障所在经过望闻问三个步骤后，基本可以判断出故障所在。正确判断故障 所在是排除故障的关键。如果判断错误，有可能使处理过程更为复杂。二切如何处理正确的处理方法可以达到事半功倍的效果，其中以替换法最为有效，一般在处理故障时多种方法共同使用，综合处理。常见硬件故障分析处理12.2 硬件故障及排除（一）常见CPU类故障处理实例【故障现象】电脑的CPU温度总是偏高，虽然没有达到报警的程度，但感觉对系统和硬件本身总是会有影响。如何有效降低CPU的工作温度？【分析处理】1、清除CPU散热风扇和散热片上的灰尘，过多的灰尘不但

11、影响散热效果，还会导致风扇转速降低。2、在CPU表面和散热片之间涂一些硅脂，提高热量传递的效率。3、使用一些CPU降温软件，此类软件能够在CPU空闲时自动发出休眠指令，让CPU暂时停止工作，以达到降温的目的。【故障现象】为了CPU更好地散热，在芯片表面和散热片之间涂了很多硅胶，可是CPU的温度没有降低，反而升高了一点。【分析处理】硅胶的作用是提升热量的传导效果，正确的方法是在CPU芯片表面薄薄地涂上一层，基本能覆盖芯片即可。如果涂抹得过多，反而不利于热量传导。而且，硅胶很容易吸附灰尘，硅胶和灰尘的混合物会大大影响散热效果。【故障现象】一台使用时间较长的电脑，出现系统时间变慢现象，多次校准，但过

12、不久便会慢很多。【分析处理】 出现时钟变慢的情况，大多数是主板电池电量不足造成的。如果更换电池后问题没有解决，就要检查主板的时钟电路了。控制电脑系统时钟的电路一般在电池附近，用无水酒精谨慎清洁电路，若故障仍存在，需要联系经销商或者生产厂家进行修理。【故障现象】在Windows操作系统中使用USB移动硬盘，系统识别不到移动硬盘，并且听到移动硬盘有异常不连贯工作声音。【分析处理】 首先检查USB移动硬盘的驱动是否正确安装。如果驱动程序没有问题，则应该是USB接口供电不足导致问题发生。大部分主板的USB接口提供的电流都能满足USB移动硬盘的需要，但少数主板由于设计、制造和负载方面的问题导致USB接口

13、供电不足。USB移动硬盘一般都提供一根辅助电源线，可以使用此辅助电源线为其供电。【故障现象】一台电脑长期闲置后开机，系统鸣笛报警，无法启动。【分析处理】根据报警声音分析，是内存故障。关闭电源、拔下插头后打开机箱，取下内存后检查，发现内存的金手指上存在很多锈迹，推断是金属氧化导致接触不良。使用橡皮仔细清理金手指，并将内存插槽上的灰尘小心清除， 将内存插回，开机，故障解决。【故障现象】电脑启动正常，在操作系统中运行程序时经常出现“非法操作”的提示，或者提示系统内部出错。【分析处理】根据故障现象分析，可能是硬件不兼容或者有故障。通过替换法，检查出内存有问题，更换高品质内存后故障排除。（四）常见硬盘类

14、故障处理实例【故障现象】系统经常不能识别出硬盘。【分析处理】系统不能正确识别硬盘，通常是硬盘本身、主板、电源、BIOS设置这几个方面的问题。通过替换法反复检查后，一一排除了各部分的问题。仔细查看时发现，硬盘数据线的很多地方扭曲、捆扎得十分混乱，怀疑是数据线内部有断路或者接触不良。更换数据线后，故障排除。【故障现象】电脑在工作时，硬盘转动和读写的噪声很大。【分析处理】出现这种问题不仅仅是硬盘的问题，有些品牌和型号的硬盘确实“动静”不小， 但更多时候是机箱设计和硬盘安装不合理造成 的。首先检查硬盘的安装是否牢固，所有螺丝是否拧紧，最好在硬盘和机箱接触的地方垫一些橡胶物质，以起到减震、降噪的效果。（

15、六）常见电源类故障处理实例【故障现象】一台组装电脑，某天开机时不能正确启动，电脑反复自动重启，刚开始自检便又重启。【分析处理】 这种现象是典型的电源损坏故障，说明电源由于内部元器件已经损坏，无法再正常工作。更换新电源后， 故障排除。【故障现象】一台电脑，按下机箱电源开关后，系统启动并开始自检，但几秒钟后便自动关机。重启多次情况一样。【分析处理】 首先将机箱内外的电源插头重新插了一遍，确保接触良好后开机，故障依旧。怀疑是电源有问题，更换为一个同型号电源，故障依旧。经过仔细检查，发现拔下机箱电源开关与主板的连接线，通过短接主板跳线的方法启动电脑，系统工作正常，确定为机箱电源开关的问题。将机箱上的电

16、源开关卸下检查，发现电源按键的弹簧失灵，按下后不能复位， 故相当于在正常开机后按住电源按键，延时数秒后便关机。更换开关后，故障排除。任务四常见软件故障分析处理12.3软件故障及排除其产生原因主要有以下几点：（）系统设备的驱动程序安装不正确，造成设备无法使用或功能不完全。（）系统中所使用的部分软件与硬件设备不能兼容。（）参数设置不当。（）系统遭到病毒的破坏。（）系统中有关内存等设备管理的设置不当。（）操作系统存在的垃圾文件过多，造成系统瘫痪。1、 BIOS的常见故障与处理1CMOS battery failed（CMOS电池失效）原因：说明CMOS电池的电力已经不足，应该更换新的电池。2CMOS

17、 check sum error-Defaults loaded（CMOS执行全部检查时发现错误，因此载入预设的系统设定值）原因：通常发生这种状况都是因为电池电力不足所造成，所以不妨先换个电池试试看。如果问题依然存在的话，那就说明CMOS RAM可能有问题，最好送回原厂处理。3. Display switch is set incorrectly（显示形状开关配置错误）原因：较旧型的主板上有跳线可设定显示器为单色或彩色，而这个错误提示表示主板上的设定和BIOS里的设定不一致，重新设定即可。4. Press ESC to skip memory test（内存检查，可按ESC键跳过） 原因：如果

18、在BIOS内并没有设定快速加电自检的话，那么开机就会执行内存的测试，如果不想等待，可按ESC键跳过或到BIOS内开启QuickPower On Self Test。10.电脑的系统时间不准故障现象：一台使用了较长时间的兼容机,每次启动后系统的时间都是从1998年1月1日开始让时 故障分析与处理：一般可以考虑为BIOS不能自动充电了,因此出现这种故障的主要原因可能是CMOS电池损坏,只需更换CMOS电池后，故障将排除。(2) 系统无法启动。使用CMOS清除跳线清除身体上的静电（简单的方法：将手放在机箱或暖气上，即可清除身体静电；如有腕式静电环，当然更方便了）；关闭电源，打开机箱， 在主板上找到CMOS清除跳线，其一般为一个三针跳线，在主板BIOS芯片或电池旁边，标有CLEAR CMOS标