卖手机的社会实践报告

1、卖手机的社会实践报告-工作报告卖手机的社会实践报告一:销售手机社会实践报告 销售手机社会实践报告 在x年1月8日x年1月23日，我在长春市人民广场的天天手机店进行了为期16天的销售手机寒假社会实践。虽然时间短暂，但却让我在这16天里学到了许多的销售方法，甚至是做人和做事的道理。同时，也看到了竞争的激烈和走出校园和父母呵护后的艰难和艰辛。这些都让我有着无限的感慨！ 刚刚到天天卖手机的时候感觉很复杂，以前都是以消费者的身份走进天天，现在却穿上了销售员的制服来卖手机，是以一个销售者的身份在天天里工作。起初，还是感觉很新鲜的，精神非常充足。可是，当新鲜劲儿过了，当面对没有顾客来买或者介绍到口干舌燥又转

2、身到别家的顾客的时候，那种失败感就打败了起初的新鲜感和自信心。 原来，销售不只需要自信心，还要有亲近人的笑容、有信服力的话语和专业的销售话述！想要销售自己的产品，就要知道消费者的需求是什么，要对症下药，有求才有供。一开始，我没有像那些专业的销售员那样积极地、热情的去喊，去找顾客，而是等别人来主动询问。前两天，没有太在意能不能帮助职业的营销员，可是到了第三天、第四天，如果还是这样不能帮助职业的营业员或是无法出头、只等顾客来的话，不仅是浪费了这次宝贵的实践机会，还成为了一个没有用的营销员。所以，我决定要敢于去面对，其实就是说白了脸皮厚点，错了就错了，别人笑话就让别人笑话，主动去“抓住”顾客，在顾客

3、走过路过的时候用喊声去留住顾客，天天的职业营销员非常的多，像我这样的兼职学生也很多，如果每个人都去喊，去拼，而只有自己爱面子，不去争取顾客，那么只能眼睁睁的看着“肉”进到了别人的“嘴”里。所以，要能吸引顾客，就必须舍掉那些温室花朵的柔弱，要去拼！ 那么，当你“抢”到顾客，“拼”顾客后，又不会介绍手机的性能怎么办呢？这就要求我要把每一款型号手机的性能背记下来，在职业营销员忙得分身乏术的时候去帮助他们留住顾客，争取时间！任何时候都能用最大的热情去为客户服务，对客户的任何要求都要给于满意的答复。也许一开始会遇到许多大大小小的数不清的问题：不会说、介绍的笼统没有突出手机的特点，等等。可是，我一直相信，

4、凡事只有这就亲身去体验了额，不管是对还是不对，我们都会对这件事有自己的理解和新的看法。别人的东西毕竟不是自己的，脑袋里没有东西是不行的。在社会中，别人帮你一次可以，两次可能是你们的关系好，但再有呢？再再有呢?没有人会愿意浪费自己的宝贵时间去帮助一个屡教不改的人。当你勇敢地走出了第一步，想第一位顾客不管是明白或是糊涂的介绍完一款手机后，你就会发现自己应该保留什么，应该改变什么，这就是实践所带来的好处，自我的反省往往比吃别人的东西更加深刻，扎实。 当然，在这次销售实践中，我还意识到了人际关系的重要性。一个好的人际关系，会让一个人的心情愉悦。据统计资料表明：良好的人际关系，可使工作成功率与个人幸福达

5、成率达85%以上；一个人获得成功的因素中，85%决定于人际关系，而知识、技术、经验等因素仅占15%；某地被解雇的4000人中，人际关系不好者占90%，不称职者占10%；大学毕业生中人际关系处理得好的人平均年薪比优等生高15%，比普通生高出33%。所以，对于从未离开学校的我们，没有真正走上社会，所以对社会上人际关系的复杂性还认识不够。在这次实践中，我发现对同事，要理解包容，在天天上班，与一起买手机的营业员相处得久了，对彼此之间的兴趣爱好、生活状态，都有了一定的了解。作为同事，我们没有理由苛求人家为自己尽忠效力。有时可能你的顾客去买她家手机，那么这时候一定要换个角度来思考问题，是不是你介绍的不够明

6、白，不够突出手机的特点，或是你的这款不适合顾客，等等。千万别情绪化，在背后破坏或者阻挠别人，任何背后议论和指桑骂槐，最终都会在贬低对方的过程中破坏自己的大度形象，而受到旁人的抵触。失去的总会比得到的多。如果今后走向社会而对人际关系一无所知，那我们将无法适应未来的工作。英国作家萧伯纳所指出：良好的人际关系不但能交流信息，还能交流思想，如果你有一种思想，我有一种思想，彼此交换，我们每个人就有了两种思想，甚至更多。“狼孩”之所以智力低下，并非遗传所致，而在于她脱离社会，没有 与人交往所致。 实践，是可为以后找工作打下基础的。通过这16天的短暂销售实习，我学到了一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同

7、，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会跟人交流、跟人拉近距离感、说话要有说服力、做事要有判断力、还要有敏捷的反应能力、对人心里准确的揣摩能力、语言运用的技巧以及真正的融入这个社会的本领。这些都要学会从实践中学习，从学习中实践。而且现在的中国，经济飞速发展，又加入了世贸，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，对于我们这些在校大学生来说我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学习其它知识，不断地从各方面武装自已

8、，充实自己，才能在竞争中不被人才的大潮所淘汰，并且在这人才济济的竞争中突出自己，走向成功！卖手机的社会实践报告二:寒假手机销售员社会实践报告 寒假手机销售员社会实践报告 大学是一个小社会，步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵，通过社会实践的磨练，我们深深地认识到社会实践是一笔财富，社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件；才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。 这个假期我没有选择自己所学的专业去实

9、践，而是在一个手机店做销售，过的十分充实。在此次实践过程中我学到许多在书本中学不到的知识，它让我开阔了视野、了解了社会、深入了生活、回味无穷。也对自己一直十分想了解的手机知识有了更进一步的深入。我觉得这个假期，过的十分有意义。 这次的实践使我深深地懂得了“说一件事”和“做一件事”的含义，只有真正的工作了，才知道别看是一个小小的工作，也会有多多的精神上的受益，也有它自己独具特色的技巧与知识。在手机店的日子里，我每天早上八点上班晚上五点下班，在这段时间里要向顾客介绍他们所需要的产品。基本上，要首先问他们：“什么价位的，手机带不带系统，翻盖还是直板”，确定这些，在向顾客介绍相应的不同款式的手机。首先

10、作为产品的推销员要了解商品的基本知识。基本途径为3种：第一种，阅读商品的宣传单，了解商品的基本特性以及商品的一些基本数据，其中包括：手机屏幕的大小，电容还是电阻，系统是什么的，cpu多大，内存多大，电池多少毫安的，像素多高等等；第二种，通过上网查询以及了解网上对该品牌的该项目的口碑如何；第三种，多看多听多去从那些资历比较深的店员中了解应该如何去向顾客推销、宣传我们的商品。这些是从宣传单上学不到的，就好比老师常说的“理论是理论，最终还是要应用到实际中去。”实践可以把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。

11、另一方面，实践可为以后找工作打基础。从他们那里可以提炼出顾客更关注哪些，而且他们是经过厂家定期培训过的，更加了解每台手机的功能。 当其它的店员对我侃侃而谈各种手机的特性，而且他们对每台手机的款型、价格及特性的掌握程度的准确性确实让我十分的惊讶。我突然间想起了这样一句 话“365行，行行出状元”，让我觉得这句话非常有道理。在每一行做到最优秀都是一件让人非常佩服的事情。我知道，也许我遇到的这位店员并不算是最优秀，但是他让我更深刻地理解了曾经因为英语老师对两个单词的理解。这两个单词分别是：perfect（完美），success（成功）per（向前）+fect(做)-一直不断向前地做下去，可以理解为：

12、想要把一件事情做到极致，完美需要持之以恒，坚持不懈地将一件事情做到底。而如何理解success呢？suc（表示方向向下）+cess(走）-一直走下去，由此可以看出，在外国人的眼里如何定义完美和成功，就是看这个人有没有持之以恒的耐力。也就是中国人常说的坚持就是胜利。同时不得不提的就是，时代在发展，人们都在进步。以前我并不以为销售员的专业知识很过硬的，但当他们可以细致的说道手机里面各个元件和功能的时候，我的那种敬佩之情也就油然而生了。 这次社会实践活动是我意识到资深的一些不足，得到了了锻炼，同时也收获了很多关于销售员这一工作的工作性质。首先，我意识到作为一名销售员，要摆明自己的位置，应该提高业务水

13、平，掌握销售技巧，从企业利益角度出发，做好销售工作。第二，销售人员应该相信企业，真诚对待每一位顾客，做好服务工作。个人觉得，销售员这一职业也属于一个服务行业，服务行业首先就需要你对你的顾客有一种亲和的态度，也叫做亲和力，在与人的沟通交流中我发现亲和力是人与人更好沟通的一座桥梁。总之，在我销售电视的过程中，我尽量地把快乐传递给他们。 最重要的一点是我认识到了自己性格上的一大缺点：容易产生自卑心理。初到社会，初次体验工作，体验自己赚钱的生活，开始的一切的一切都是那么的不顺心顺意，那么的力不从心，和那些看、精明能干的店员相比，我是那么的逊色于他们，甚至觉得差别是那么的遥不可及。我甚至开始怀疑这么多年

14、来为教育付出的时间、经历、金钱是否是值得的。然而久经商场的老板的一席话让我醍醐灌顶，我分析了失败的原因有一下三点：首先，虽然我善于与人交谈，但并不是即兴演讲，往往是在此之前我做过很多准备的，甚至我上过专业课，有专人培训过我。而销售这一行业，我未曾接受过专业的培训，更没有太多的实际经验，而且社会阅历少，和人交流过程中把握不好对方心理。其次，我和那些在社会上打拼的人的差距也就在于此；他们不过是早些经历了我今天才遇到的挫折和困难。 相比之下，我还是不够成熟。而，就是因为社会角色不同，我们之间的生活压力也就不一样，对自己的要求也就不同。再次，我对产品的熟悉度不够，没法更好的告诉顾客这个产品在各个性能方

15、面的优点。分析原因后，我便去解决问题，多多的向那些店员们取经。我意识到了很重要的一点，自卑不见的完完全全是一件坏事，自卑是因为发现了自身的一些不足以及与他人的差距，发现问题却不及时的想办法解决，任由自卑的肆意才是一件可怕的事，一种可悲的心理。发现问题解决问题，才会获得一种新的自信。我的一位老师曾经这样说过：“我最讨厌轻易说不能，轻易否定自己的人。不要对自己说不可能，因为当你对自己说不的时候，一件或许你可以做成的事情你都做不成了。从内心深处告诉自己可以，或许你会给自己一个奇迹。”自信是一笔财富，有时他真的可以创造出奇迹，但在这过程中一定是需要汗水的浇灌。 作为一名新世纪的大学生，应该懂得与社会上

16、各方面的人交往，处理社会上所发生的各方面的事情，这就意味着大学生要注意到社会实践，社会实践必不可少。毕竟，2年之后，我已经不再是一名大学生，是社会中的一分子，要与社会交流，只懂得纸上谈兵是远远不及的， 面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会，我觉得大学生应该转变观念，不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段，更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。在这次寒期的工作中，获益良多，这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开始，也是一个起点，我相信这个起点将会促使我逐步走向社会，慢慢走向成熟。卖手机的社会实践报告三:手机店实践报告 大学生社会实践报告 一整年的大一

17、生活结束了，为了让自己在接下来的生活里拥有一颗对社会生活更加了解 更加清晰的头脑，也为了让自己的大学生涯里具有更充分更丰富的社会实践经验，在大学的 第一个暑假，我参加了大学生社会实践活动。现将我在活动期间的一些经历跟感想报告如下： 实践时间： 实践内容：手机销售； 实践目的：通过手机销售，跟与社会各阶层人接触，拉近我与社会的距离，也让自己在 社会实践中开拓视野，增长才干，进一步明确我们青年学生的成材之路与肩负的历史x。 为自己将来的成功增添更多砝码。 在一整个月的实践中，我有了很多很多的感受 1、 工作一个月，我收获的其实并不仅仅只有经验，每天起早贪黑 过了一个月，我也挣到了人生之中的第一份工

18、资。虽然钱并不多，也仅仅足够维持我在 大学一个月的生活开销，但是心里的激动是没有办法用言语来表达的。曾经的我在大学里面 享受着父母每个月寄来的生活费，丝毫没有感觉到这些钱是父母劳累了多少天辛苦了多少天 挣来的，挣钱的压力是巨大的，尤其对于没有多少文化的父亲母亲通过这一次的挣钱经 历，我了解到了父母的辛苦。在今后的生活里，我想我一定会比从前更明白节约的重要意义。 2、 不得不承认，很多时候一句得体或者不得体的话往往就是成功 与不成功的决定因因素。所以，善于言谈是立足社会的一项不可或缺的素质。人与人交 流，重要的是互相尊重互相爱护，这样才能够赢得人格上无限的魅力。大家都知道社会上人 际交往非常复杂

19、，待人接物之间往往存在着很多潜在的规则跟学问。如何掌握并灵活运用这 些学问就需要我们在社会实践中不断地吸取经验，慢慢琢磨，日积月累。曾经听说过大学是 一个小社会，然而在大学里面，我们有时候其实并不需要很多深奥的东西来跟同学老师交往， 但是社会就不同了，更多的时候，我们需要认真去思考。比如在实践的过程中，有一次遇到 了一个阿妈因为不满意我当初对产品的介绍又来找到我要求退货，在这种情况下，如果我按 照她的意愿做的话公司就会损失一部手机的利润，更加重要的就是公司的信誉也会受到一定 的影响。那么这就不仅仅只是利润的问题了。于是在了解了这位阿姨的具体想法之后，我跟 他解释了当初那样子跟她介绍产品的原因，

20、只是因为她自己不了解情况而对我产生了误会。 于是在我的耐心解释之后那位阿姨不仅没有退掉她买的手机，还夸我的工作做的不错。这件 事，让我兴奋了好多天，工作也更加有力了 3、 俗话说:在家千日好,出门半招难!意思就是说:在家里的时候, 有自已的父母照顾,关心,呵护!那肯定就是日子过得无忧无虑了，但是，只要你去到外面 工作的时候，不管你遇到什么困难，挫折都是靠自已一个人去解决，在这二个多月里,让我学 会了自强自立！凡事都要靠自已！现在，就算父母不在我的身边,我都 能够自已独立！中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要 学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，

21、不断地从各方面武装自 已，才能在竞争中突出自已，表现自已。 4、 学校生活跟社会生活的反差还是相当大的。在实践的这段时间 内，我每天接触各种各样的人和事，这些都是在学校里无法感受到的，在学校里也许有 老师分配说今天做些什么，明天做些什么，但在这里，不会有人会告诉你这些，你必须要知 道做什么，要自己地去做，而且要尽自已的努力做到最好。在学校，只有学习的氛围，毕竟 学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。无论是学习还是工作，都存 在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自 已的能力！记得老师曾经说过大学是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份

22、纯真，那 份真诚，尽管是大学高校，学生还终归保持着学生的身份。接触那些刚刚毕业的学长学姐， 他们总是队我说要好好珍惜在学校的时间。在这次实践中，我感受很深的一点是，在学校， 理论的学习很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到；而在实际工作中，可能会遇到书本上 没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。 5、 在公司实习的这一个多月，在工作岗位上勤勤恳恳付出的不光 有汗水，还有智慧和技巧，更多的是自我超越。因此，自己变 的成熟了，少了一份脆弱，多了份坚强，忘了如何去依靠，想的是如何去学习让自己独 立自强。没有了父亲和母亲的关怀，没有了老师和同学的指点，自己的一切事物都得要自己 亲自去解决，增

23、强了自己的自信心，从这次实习中我深深的体会到没有自己办不成的事，只_卖手机的社会实践报告。 有自己不去做，认认真真的学习，勤勤恳恳的做事，这就是生活，是没有办法通过想像力感 受得到的。篇二：大学生卖手机实践报告 大学生卖手机实践报告 今年寒假，本想去一家物流公司实习，以完善自身不足，但由于种种条件限制没有实现 愿望，因此只能找其他出路。在我姑介绍的公司锻炼了一下，主要是负责一些跑腿的小事情。 虽然事情不大，但也积累了一些经验。 每日重复单调的工作，日久了总会厌倦。但也不准马虎，这就要求我们必须具备坚忍不 拔的个性，遭遇挫折时绝不能就此放弃，犯错遭领导责备也要勇于承受，及时改正的“痞子 精神”。

24、 踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又加上工作繁忙，很多 时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖，因此刚出校门的我们很多时候无法适应，这也许会 影响一个人的工作态度。例如，每天只是在等待着下班，早点回去陪家人。相反，如果生病 时收到轻轻的一句慰问，就有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好，大家工作开心， 效率自然就提高上来了。 作为一个时代大学生，应该具备一些素质，如学习和沟通能力要强，视野要开阔，面对 挫折应该开朗坦然接受。不应该再把自己看作是一个需要别人照顾或迁就的小孩子。社会上， 不会再有人当你是小公主小皇帝，他们注重的只是你的工作能力能否为企业带来效益以及能 否为公

25、司的未来发展做出贡献。每个单位都有属于自己的规章制度，如果你做错了，就要接 受批评或是一些惩罚。这也提醒自己坚定独立，坚强，大度，谨慎的原则，踏踏实实的做事， 快快乐乐与人相处。另外，自己很多方面都不足，多与前辈主动交流，他们会教你许多东西， 你也许会发现自己的眼界开拓了许多。有时你会感觉他们不喜欢教你，这就需要你自己主动 一些谦虚一些。电视的熏陶及工作的经历让我总结出：做人做事应该把握好度，切忌锋芒毕 露；凡是脚踏实地，一步一个脚印。 社会实践拓展我们自身的知识面，扩大与社会的接 触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，这些都能够为我们毕业后真 正走入社会，融入社会，能够适应

26、国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好 地处理各方面的问题，有着举足轻重的作用。所以说，多参加社会实践对大学生总是有益处 的。 这次实践后，我深感自己在学校学的东西不够多，视线很狭隘，比以往更珍惜今后在学 校学习的机会，争取在专业知识，能力上提高自己，性格上完善自己。篇三：手机销售实践 报告 手机销售实践报告 周末期间，我们以六人一小组为单位去南宁的市中心百盛商业大楼做了一次销售调查。 我们调查的对象是手机市场，在这期间我们收获很多。 下面简要谈谈我们调查期间的主要内容。前台的客服的主要责任是配合正促一起做好销 售，向顾客推销手机。在一天开始之前，先做好自我检查仪容仪表，工作服的整

27、齐着装、胸 牌的正确佩带。有顾客时，应积极对顾客问好，使用对应的礼貌用语。时常使用营业规范用 语：欢迎观临oppo手机、欢迎下次光临（要脸带微笑，有亲切感）。发现空缺商品时，还应 及时补货。在向顾客介绍时，要介绍商品特性工艺，材质，规格，推荐合适商品给顾，运用 所学的销售技巧,增加顾客的消费心理，与顾客交谈中,收集相关的反馈信息,并记录在“顾客 反馈信息表”中。及时向顾客做好介绍与宣传，促销商品的摆放醒目,促销价格标牌的摆放醒 目，促销商品及时补货上架。如果遇到营业中顾客投诉要端正自己的心态,认真听取投诉情况， 不与顾客抵触,始终保持微笑,并认真讲解，不要轻意向顾客做出承诺。最重要的是，高峰期

28、 人多，应当提高自身警惕性,防止商品丢失。当天营业结束，做好早晚班交接工作，做好盘点 工作（手机电池没电要拿去充电、不见的数据线、手机串码与盒子串码不相同的，要报告给 核算员）。 价格是市场营销组合是最复杂的一个因素，在定价方面各家有差异，这种差异在几十元 到几百元之内不等。在对产品定价时我们还要考虑多方面的因素，其中包括产品成本费用、 竞争者定价、选择的定价方法等，“尾数定价法”很多价格都是以“98”结尾的。这样可以对 消费者造成一个心理误区，虽然1398和1400在价格上差不多，但是由于人的心理作用，1398 也属于一千三以内的，所以这样造成错觉而促进销售。 再有，手机再好，也得靠促销者的一张嘴，这样手机才能卖的出去。促销的基本方式可 分为宣传广告、人员推销、多远销售渠道等。 首先顾客走进来时就要微笑着对顾客问好，要给顾客一种服务周到的感觉，接着就要对 顾客进行察言观色了解他的需求，选择合适的产品来向顾客介绍，并技巧地将产品的种种特 性介绍人给顾客引起顾客的兴趣，在销售的过程中要让顾客觉得这次交易自己获得了利益、 占了便宜、是值得的，要让顾客觉得觉得是在为他着想。“这款手机很适合女性用的，外观十 分的时尚，而且现在正在搞活动， 可以送一个移动电源，旅行、休闲都可以用得到，十分的方便”等等一些诱惑性的话语。 也可以用真机演示给客人看，以证明你的产品可以满足他们对