大学生网购消费状况调查报告

1、大学生网购消费状况调查报告-工作报告一:x年大学生网上购物及消费情况调查报告 x年大学生网上购物及消费情况调查报告 摘 要：随着互联网和通信技术的高速发展，越来越多的人为了方便、节约时间进行网上购物。由于大学生接触网络比较多，所以我们对大学生网上购物消费情况进行了调查。 关键词：大学生 网上购物 消费 调研 本次调查采取实地发放与随机发放的形式，在漯河市3所高校共发放问卷93份，收回93份，其中有效问卷93份，有效回收率为100%.以下是我们的调查报告： 调查时间：x-03-23 调查地点：漯河职业技术学院 调查对象：漯河职业技术学院学生 本次调查共调查93人，在有效的93份问卷中，有30人有

2、网上购物经验，达37.29%,53人没有网上购物经验，占62.71%. 1 对有过网上购物经历的学生的有关情况分析针对选择网上购物的大学生，我们从选择网上购物的理由，以及网上购物者对网上购物的看法和现状进行调查和分析。 1.1 大学生选择网上购物的原因分析在我们的问卷中有一人填写了其他项，其答案是商品好、价格便宜，可以归结为节约费用，依次有过半的同学认为网上购物具有节约时间、节约费用的优点，其次是商品原因，寻找稀有商品的同学占27.72%,同时出于好奇和操作方便也是选择网上购物的主要原因。 1.2 大学生对网上购物流程的看法经调查数据分析可以看出，在所有被调查者中，大部分（61.36%）同学对

3、网上购物流程不是很了解，非常了解的占29.55%,如果能提高非常了解的百分比，那么他们对网上购物流程的看法预计也将改变，因为有72.73%的同学认为网上购物有点繁琐，同时也有网上购物流程的确很繁琐的可能，如果网站制作者能够改善此情况，对网上购物者进行网上购物提供更加便利的条件，那么进行网上购物的人将会更多 1.3 大学生网上购物消费情况为了熟悉网上购物同学网上购物的基本情况，我们从他们经常购买的产品种类、平均每次购物金额以及购物频率进行统计和了解。 （1）根据我们对网上购物的了解，选择了一些较可能选择的产品让被调查 者进行选择，如书籍、电子产品等进行统计。 （2）根据产品可能类别，我们设想了平

4、均每次购物金额，将平均每次购物金额分为五个层次进行调查显示，有52.27%的同学每次购物金额在100元以下，往上递减，4000元以上者为0,当然不包括有些没有被调查到的同学存在平均每次购物金额在4000元以上的情况，但总体而言，相对很少。由此可以看出，选择网上购物同学每次购物金额都不够高，他们所选择的产品一般都为较低价产品，这是因为大学生收入能力有限，因此消费水平也有限。 （3）对在校大学生网购频率进行统计与分析。显示约15的同学为每月一次或更少。一般情况，大学生网上购物选择的产品一般为较廉价产品，原因是跟网络安全具有很大的关系。 1.4 网上购物存在的不足分析此部分我们从网络安全和网购遇到的

5、困难进行统计和分析。 从同学们选择网上购物的支付方式进行分析可以看出，在选择网上购物支付方式的时候，被调查者大多选择相对安全的方式；同时大部分被调查者认为网上购物的可信度是60%80%,对网上购物信心不足；而在被调查进行过网上购物的44人中，有3人有受骗经历，可见，网上购物可信度相对较低是可以理解的，如果不忽视传统购物中存在的类似的安全问题，网上购物还是比较安全的。 2 对没有通过网上购物的同学分析针对无网上购物经验者，我们对被调查者对网上购物熟悉程度、不选择网上购物的因素、被调查者网上购物观念、被调查者对网上购物的态度这四方面进行了分析，希望能据此对他们在这四个方面的基本情况有所了解。 我们

6、从访问购物网站、开通网上银行、网上购物流程了解程度对此进行了统计与分析。调查发现，未网上购物者对网上购物的熟悉程度仅限于浏览网页，开通网上银行等，对网上购物流程非常了解的只占4.06%,因此，提高他们对网上购物的认识，将大大提高网上购物普及率。不过现实依旧存在着对网上购物流程非常了解，但却未在网上购物者，那么影响他们的因素是什么呢，因此对这些可能的因素进行分析也是很有必要的。 2.1 未进行网上购物者的可能影响因素分析我们假设了众多可能的因 素，比如受周围环境影响、担心网上购物存在一些问题、网络安全、自身观念的影响。 （1）受周围环境影响分析。人是受大众影响的具有自由意识的生物，大多数人都具有

7、从众心理，因此我们调查的变量是被调查者周边选择网上购物人数的多少，由此来确定周围环境对网上购物的影响。经统计调查表显示，未网上购物者周边进行网上购物人数多少呈抛物线形式先增后减，其中有95.94%周边人数都不多，但少部分人占63.51%.可见，周边网上购物人员的多少对网上购物具有一定影响，但不是绝对化的。 （2）其他未进行网上购物因素分析。我们列举了商品问题、卖家诚信、货款的支付问题、商品的传送问题、售后服务问题、网络安全问题、环境不允许（如有些大一新生对网络接触较少）、信息匮乏，无法获得网上购物相关信息等客观因素对主体主观的影响，同时还有观念难以转变的主观因素的影响。调查结果可以看出，为网上

8、购物学生对各种可以主观判断的客观因素表现出或多或少的担心，其中最为突出的两项是卖家诚信和网络安全问题。这些问题不仅存在于大学生中，也是网上购物者普遍担心的问题。 第四组 x-03-23二:大学生网上消费情况调查报告 Sevengirl 重庆大学生网上购物情况调查报告 指导老师：郑春妮 调查小组：连锁运营6组 小组成员：石春妮，田茂莉， 陈 艳 均 ， 杨 莹 ， 喻 德 欢 ， 王 敏，董晓凤 完成时间：x年6月4日 摘要 . 1 前言 . 2 调查报告 . 2 一、调查概况 . 2 二、问卷分析 . 2 1、大学生网购经历分析. 2 2、大学生每月网购次数分析. 3 3、大学生每月消费在网购

9、消费金额. 4 4、大学生网购产品类型. 5 5、传统购物与网络购物的比较. 6 6、影响网购的主要因素. 6 7、经常网购的网站. 7 三、结论与建议 . 7 附录 . 9 一、调查方案 . 9 二、可执行报告 . 11 二、 问卷调查 . 13 当今社会是一个信息高度发达的时代,特别是互联网的普及,很多人会选择以不出家门的形式以网络替代出门逛街.这样不仅方便而且快捷.因而网上消费成为当下较为流行的方式,促使了消费方式的多样性.而我们大学生的消费情况又是怎么样的呢?作为新人类的我们会采用这种新颖的消费方式吗?这将成为当前的一个热点话题.本报告通过对重庆大学生网络购物消费情况的调查,归纳总结了

10、重庆大学生网上购物的基本情况,同时提出我们对网络购物消费的对策和建义。 我们为此做了一个市场调查，调查重庆大学生在网上的消费情况。 我们所选择调查的学校是西南大学、电子工程、房地产学院、机电学院和本校。以书面问卷形式发放100份调查问卷，每个高校共20份，男女各10份。经回收整理审核，有效问卷90份，所占比例90%，其中男有效卷42份，女有效卷48份。无效问卷为10份所占比例10%。从回收问卷来看发现几乎所有的重庆大学生都曾经在网上购物，更有不少大学生喜欢在网上购物，我们发现男生在网上消费的金额比女生更多。他们选择网上购物的原因都是因为网购很方便而且很节省时间，还有一些现实生活不易买到的东西网

11、上都能买到。 本次通过对大学生的网上消费情况调查，对大学生的网上消费有了深入的了解，也为大学生开拓网上消费市场提供了依据。 二十一世纪是电子的世界，是网络的天堂。随着社会的进步，科学的发展以及电脑的普及，网络购物这种新型购物方式，被越来越多的消费者所认可，尤其的走在潮流前端的我们。网络购物集方便与时尚为一体，不仅营销便利，购物快捷。我们作为新世纪的大学生，更应该走进网络购物，了解网络购物。 接着我们就开始对大学生网络购物进行调查，得到了一些基础信息，基本上摸清了网上购物在消费者心理的渗透率，诚实度等。希望可以为消费者和想开网店的大学带来一定的帮助。 调查报告 一、 调查概况 本次对重庆大学生的

12、网上消费情况进行调查，其目的是为大学生开拓网购市场。我们为此随机抽取五大高校进行调查，分别是：西南大学、电子工程、房地产学院、机电学院和本校，以书面问卷形式发放100份调查问卷，每个高校共20份，男女各10份。经回收整理审核，有效问卷90份，所占比例90%，其中男有效卷42份，女有效卷48份。无效问卷为10份所占比例10%。 二、问卷分析 1、大学生网购经历分析 随着网络的不断发展，在校的大学生基本上都曾在网上购物，如下表： 表1 网上购物经历 由表1可知，在大学生中，93%的男生、92%的女生都有过网上购物经历，仅有少部分的从来没有在网上购买过东西，由此可知，在当下经济发展迅速的情况下，网上购物有很大的市场。网上购物也可能成为一种趋势，相信有越来越多的大学生会进行网购。 2、大学生每月网购次数分析 表2 每月网购次数 单位：次_大学生网购消费状况调查报告。_大学生网购消费状况调查报告。