食品经营许可系统用户手册

1、山东省食品药品监督管理局食品经营系统用户操作手册（企业端）浪潮软件股份有限公司二一五年十二月目 录1.系统简介32.电脑系统的基本配置要求32.1操作系统及软件环境要求32.2须知说明32.3IE浏览器设置42.3.1设置Internet临时文件42.3.2添加可信站点52.3.3更改可信站点安全设置52.3.4更改Internet区域安全设置62.4安装插件73.系统功能介绍83.1用户登录83.2业务申请93.2.1业务申请93.2.2许可进度查询113.2.3其他说明113.3申请查询133.3.1审批业务133.3.2补齐补正133.3.3办结业务133.3.4快捷查询143.4企业档

2、案143.5基本信息维护143.5.1基本信息维护143.5.2修改密码154.注意事项155.技术支持151. 系统简介企业端主要是开放给企业用户或山东省食品药品监督管理局监管相对人使用的平台，主要包括：业务申请、业务查询、企业档案等几部分内容。其中行政审批业务包含业务申请和业务查询；企业档案包含企业的基本信息、许可证信息、产品信息和人员信息；注册信息维护，是提供企业登录密码的修改；通知公告主要用于接收药监局的一些公告和文件等，提供给药监局与企业间的一个互动和交流平台。本用户手册是结合平台软件目前最新系统现状编制的，随着应用需求的变更，和功能的改进，本系统的相关界面和描述，可能会有和实际操作

3、不一致的情况，我们将为此提供持续的更新或说明。本系统使用的基本要求：1.熟悉电脑基本操作；2.具有互联网基础知识，会上网，熟悉IE浏览器的基本操作；3.使用前，请把本站点加入到可信任站点，并把安全等级降至最低；4.企业申请端电脑安装有MS Office word2003,并升级到SP2。2. 电脑系统的基本配置要求2.1 操作系统及软件环境要求申报电脑要求安装IE10以下版本浏览器。安装微软Office2003及以上版本的办公软件。2.2 须知说明打开ie浏览器，输入访问地址 ,访问系统。在登录页面，点击“申报帮助”查看系统注意事项及要求2.3 IE浏览器设置2.3.1 设置Internet临

4、时文件点击IE浏览器中的“工具”菜单，选择“Internet选项”。在“常规”选项卡中的“Internet临时文件区域”点击“设置”，选择“每次访问此页时检查”，点击“确定”按钮。2.3.2 添加可信站点点击“安全”选项卡，选择“受信任的站点”，点击“站点”按钮，将登录地址添加至可信任站点列表，点击“确定”按钮。2.3.3 更改可信站点安全设置点击下方的“自定义级别”按钮，重置为安全级-低，点击“重置”按钮并确认，然后将“其他”中的“显示混合内容”设置为禁用，并确认，并将activeX控件和插件下的所有选项，都选择启用。2.3.4 更改Internet区域安全设置选择Internet，“自定义

5、级别”并将“显示混合内容”设置为“禁用”，确认并关闭。3. 系统功能介绍3.1 用户登录打开ie浏览器，输入：登录地址。如果是已有账号的用户，在普通登录区内输入注册用户名、密码，点击“登录”按钮。系统验证通过，登录成功后，即可进入系统进行相关工作。系统首页如下图所示：3.2 业务申请3.2.1 业务申请在首页导航菜单中，点击 “许可申报”，首先会看到许可事项，按照大类至小类的顺序可选择需要上报的审批事项，如下图。第一步，点击事项名称中的填写申请。填写表单时，如果遇到多行操作，可以通过右侧的按钮来进行增加、删除操作行，如下图：第二步，填写申报信息，系统显示事项信息页面，在此页面中，上方会显示申报

6、事项名称，页面中间有三个选项“办事指南”“填写表单”“表格下载”。页面左上方为操作按钮区，会看到有三个按钮“暂存”、“提交”、“打印”u “办事指南”，详细描述了，当前许可事项的许可依据、许可条件、许可时限等，企业用户可点击查看；u “填写表单”，默认展示的是“填写表单”，也就是申请表的填写页面，企业用户可以在表中填写信息，表中所有字段均需要填写；u “上传申办材料”，在填写表单的下方，会列出当前许可事项，所需的申办材料，企业用户可以一一上传；u “保存”，企业在填写表单信息时，可随时保存，系统会提示“保存成功”。第三步，打印申请表，企业用户填完表单信息后，可以通过“打印预览”来打印此许可事项

7、所需的纸质申请表，系统会自动提取填写的信息来进行打印，打印后可将打印出来的申请表补充完善、盖章。 第四步，提交，企业用户对当前填写的信息确认无误后，可点击“提交”按钮，提交后，申请信息将上报至药监局。至此业务申请操作完成。3.2.2 许可进度查询企业用户暂存后的业务，没有提交的申办事项，将出现在许可进度-未提交列表中，企业用户点击事项名称进入填报页面，继续填写，填写完整，确认无误后，进行提交和打印。另外，已提交的审批事项可以查询当前状态。以及需要补齐补正的事项和已办结的事项查询3.2.3 其他说明u 上传附件点击“上传”按钮，会弹出如下对话框，浏览需要上传的文件，选中后，点击“上传”按钮，完成

8、上传操作。为方便受理人员查看附件内容，附件名称请用附件内容概要命名。u 打印预览点击“打印”，系统会自动调用定制好的模板，提取填写信息，生成打印表单，格式为PDF，如果表单内容较多，所需时间会稍长，请耐心等待。注：1：企业端申请表为pdf格式，如下载后，发现申请表无法正常打开，请从互联网下载并安装pdf阅读器（如Adobe Reader）。 2:在提交之前，申请表里面不会生成二维码，提交之前的打印操作仅帮助用户核对信息。应该在提交之后再打印纸质申请表。如下图：3.3 申请查询3.3.1 审批业务审批业务页面可以查看本企业上报业务的办理情况。点击事项名称进入办理页面。3.3.2 补齐补正当药监局在进行材料审核时，发现企业用户提交的材料不全，药监局工作人员，可以发起“补齐补正”，让企业用户进行对材料进行补齐补正。企业用户在“业务查询-补齐补正”，可以看到需要补齐的事项。点击名称，进入查看页面后，可以进行文件上传，上传后进行补齐提交。3.3.3 办结业务许可业务菜单中可以直接查看本企业申报的已经准予许可的业务。3.3.4 快捷查询企业用户在“许可进度-快捷查询”，将显示所有已提交申请的办理情况，如下如所示：在事项查询中，点击某个事项，进入明细页面后，也可以进