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文档简介

1、.金钻联盟活动探讨1.下单有礼部分(1)细则解释 :在联盟任意商家下单并交最少500 元定金, 导购需给顾客开具礼品领取单。可以凭此单据在其他家领取价值元的礼品共计份。在给顾客发放礼品时,各家店导购须给顾客的单据盖章以表明已经领取礼品。顾客领取礼品的单据为一式三份,三份单据上面都需要盖章或者签字,当顾客到最后一家店里领取礼品之后,导购看到所有的留空处都盖有章, 需要从顾客手里收回后面两联单据,一联由顾客自己保存,剩下两联由联盟统一保管统计。( 2)导购须知 :在顾客等待领取礼品和盖章的时候,导购应该询问顾客都有哪些需求?如果有意向购买本店产品应该给顾客大力介绍本店产品。如果顾客没有本店需求,

2、则推荐联盟活动的商家让顾客去选,或者指引顾客去联盟商家。(详见话术 )。2.返现部分( 1)以订单户数来返现升级。( 2)以联盟下定户数总金额来定3 抽奖部分( 1)细则解释 :顾客在订金总额达到相应的档后(最少1 万元),可以在活动当天到现场领取抽奖券,进行抽奖活动。奖品见DM 单。中奖率100%。4 宣传部分( 1)汉阳欧亚达正门口航架(以联盟形势来宣传)( 2)各个盟友店面两个x 展架, dm 单页每家份,地贴联盟话术例:导购:你家除了地板以外还有什么没买?顾客:吊顶和橱柜还没有买导购: 我们现在在做一个品牌联盟活动,品牌联盟里有您需要的东西(顾客需要的东西要报出品牌名),你拿我们的礼品

3、单可以去其他几家免费领取进店礼品(交定金才享受)顾客:在你们联盟里买有什么优惠没?导购:买我们联盟的东西您所交的累计的定金总额可参加返现抽奖活动(满一万起)顾客:定金总额不够一万呢;.导购:如果您想参加返现活动可在3 月之前随时来店内补交定金,您所叫的定金在产品安装之后都可以多退少补顾客:那万一我不想要了,返现怎么办?导购:在 3 月日活动结束的五日内你都可以无理由退单退款,但必须要同时退回您所得的礼品、返现、和奖品顾客:我可不可以少交一点定金导购: 可以少交定金, 但是少交定金您很有可能失去参加我们返现活动的机会,与大奖失之交臂, 所以我建议您多交一定比例的定金,您可放心,我们在最终给您测算出金额后,您所叫定金是多退少补的顾客:你们所返的现金还不是羊毛出在羊身上导购: 我们这次活动的产品在活动之后您可叫朋友过来咨询,如果价格无故降低,我们双倍返还差价,之所以做返现活动,是为了加大活动力度,回馈顾客顾客:你直接给我折在货款里得了导购: 不好意思,这样不可以的,我们活动的亮点就是现场返现,您只有到现场来才能参加我们的抽奖,因为我们的奖券是在活动现场领取的顾客:如果我订购的产品在安装之前,你们有更友会的大活动怎么办?导购:如果你发现同品牌其它店有更优惠的活动则可以双倍返还差价,如在安装之前遇到大型活动相同产品价格更低,则可以按照更低

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