xx年药监局信访上半年工作总结范文

1、xx年药监局信访上半年工作总结范文 201x201x年以来，我局信访工作在市委、市政府的正确领导下，按照大接访、大化解、大宣传的信访工作总体思路，全面深入贯彻落实党的十八大精神，强化信访制度的落实，紧紧围绕市上确定的信访工作重点，服务大局，加强源头访的治理，强化排查和化解关系群众切身利益的矛盾纠纷，着力预防和减少新的矛盾纠纷，努力做好信访工作。近年来，全市食品药品系统信访工作始终保持良好态势。 一、信访工作基本情况近年来，我局接到群众信访件多起，已全部受理并回复。从群众满意率来看，信访回复满意率较高。从信访件数量来看，每年信访件总数较上年同期均有一定幅度下降;从信访内容来看，群众来信来电主要反

2、映了两个方面的情况： 一是食品药品安全问题，主要表现在餐饮食品安全，药品广告宣传等方面;二是食药系统的历史遗留问题。 二、主要工作 (一)加强领导，明确责任。成立了由局党组书记、局长任组长，分管副局长任副组长，办公室、法规科、人事科、监察科负责人为成员的信访工作领导小组，领导小组下设办公室，由办公室主任兼任信访办主任，由办公室副主任具体负责信访工作。出台年度目标考核管理制度，将信访工作纳入局机关对各科(室)的年度目标考核指标，进一步落实了信访工作责任。 (二)强化制度，狠抓落实。根据信访条例，结合实际，进一步加强了对信访工作的管理，健全完善了信访工作各项制度。一是强化了政务公开、文明接待，对来

3、访群众做到四个到位，即教育疏导到位、问题解决到位、责任落实到位、依法处理到位，引导群众正确上访，有效地规范了信访秩序;二是强化信息报送。及时准确报送信访信息，掌握信访动态，从源头上预防，突出苗头性问题的解决，把矛盾解决在基层和萌芽状态，促进了矛盾和问题产生之前的有效预防; 三是强化了信访督查、矛盾排查、领导包案、责任倒查、反馈抽查等各项制度的落实，促进了信访工作的扎实开展;四是畅通信访渠道，开通0832-12331举报热线、局长网络信箱，积极开展领导接待日工作，在维护群众利益诉求，保持信访形势平稳有序的良好态势发挥了积极有效的作用。 (三)不断提高信访工作水平。一是加强对信访工作的培训力度，组

4、织全体干部职工认真学习信访工作条例，积极派员参加信访工作培训和信访工作人员继续教育，努力提高信访工作人员业务技能和工作水平，切实做到依法处理信访工作。二是加强局机关内部的协调配合，特别是针对反映行政审批、监督执法、食品药品安全等问题的信访件，由局信访办牵头，食品、人事、监察、稽查等科(室)配合，落实专人负责，及时摸清情况、查清事实，并将有关情况如实答复信访人。 三是加强与市群众工作局的沟通联系，针对一些较复杂和困难问题时，及时求助市群众工作局，确保处理信访事件有法可依、有据可查。 三、下步工作打算下步工作中，我局将进一步摸清当前面临的食品药品安全形势，结合年度重点工作任务，切实做好信访工作。进

5、一步建立健全听取群众意见、回应群众诉求、解决群众问题的工作机制，巩固畅通、有序、务实、高效的信访工作秩序，完善预防和减少信访问题的综合体系，加强信访工作制度化、规范化、法制化建设。努力做到坚持用群众工作统揽信访工作，以深入开展领导接待日活动为载体，组织全体干部职工敞开大门接待来访群众，着力加强源头预防，着力解决突出问题，着力夯实基层基础，着力创新信访机制，着力完善信访工作格局。抓好信访工作的重点领域和突出问题，坚决防止发生影响社会稳定的重大信访问题，确保全市食品药品安全形势更加平稳可控。 内江市食品药品监督管理局 201x年12月6日 半年工作总结精选阅读 药监局上半年工作总结 下面是我们的给

6、大家推荐的药监局上半年工作总结供大家参阅！ xxxx上半年，我局按照县机关工委的要求，进一步抓好党建工作： 一、抓住“二个重点”。一是把学习贯彻党的xxxx届xxxx全会精神作为重点，作为当前和今后一个时期的首要政治任务，通过学习，把党员、干部的思想和认识统一到全会精神上来，把智慧和力量凝聚到xxxx届xxxx全会提出的各项任务上来，认真履行职责，切实关注民生，全面加强食品药品监管。二是把开展党的xxxxxxxx实践活动作为重点，主要开展了广泛征求意见、主题征文、座谈交流、实境xxxx、学习典型人物、举办系列讲座等6项活动。下一步，我局将紧紧围绕党的xxxxxxxx活动阶段工作安排，扎实推进x

7、xxx实践活动，具体做到“四个再”，一是学习再强化。二是思想上再深化。三是组织再强化。四是行动再落实。坚决以人民群众满意为目标，切实解决人民关心关注的食品药品安全热点问题。 二、加强“两个建设”。即加强支部自身建设和党风廉政建设。充分发挥支委作用，建立健全党建工作目标责任制，推进机关党建工作的规范化和制度化建设，经常开展党风廉政xxxx，筑牢党员干部拒腐防变的思想道德防线。 三、坚持“三个制度”。即坚持党组中心组学习制度，加强领导班子的思想政治建设，局领导给党员讲1次党课或作形势报告；坚持“三会一课”制度，定期召开支部党员大会、支委会和党小组生活会；坚持民主评议党员制度，全面推行以党员评议党员

8、、群众评议党员、支部评议党员的“三评”制度。 四、开展“三个活动”。即开展党员联系和服务群众活动，开展交心谈心活动，开展文明健康的文体活动。 五、践行党xxxxxxxx实践活动，针对老百姓到饭 店吃的不太放心，解决放心消费的问题。启动“保胃战”，确保“舌尖上的安全”，让群众放心消费。 1、加大检查的力度和频度。开展多项项食品安全集中整治行动。一是食品安全“百日行动”。二是农村食品安全专项整治。三是中小学幼儿园食堂专项整治。四是学校周边专项检查回头看。五是“地沟油”整治。六是肉制品市场专项整治。七是小作坊整治。八是开展建筑工地和园区食堂专项整治。九是“窗口”食品安全专项整治。十是重点时段专项整治

9、。 2、进一步加大管理力度。重点做好两个环节：环境方面，加大卫生整治力度，物品摆放整洁有序；环节方面，各个环节严格把关，重点做好“五个统一”， 专人采购、专人保管、专人领用、专人登记、专柜保存。 3、加大透明厨房建设力度。以大型餐馆、学校食堂、朱坝锅贴城和快餐店为重点单位，逐步推进“透明厨房”建设。6月底前，完成所有学校食堂和朱坝锅贴城16家餐饮单位“透明厨房”建设。8月底前，完成一半以上大型餐饮单位（可容纳100人以上就餐）和快餐店“透明厨房”建设。全年计划建成“透明厨房”65家。 4、加大宣力度。通过广场宣传，平台宣传，媒体宣传，网络宣传等多种宣传方式，提高经营者依法经营意识。 5、加大查

10、处力度。出现违规行为，一律按规定予以处罚，对严重违规、屡教不改的，依法从重处罚，直至吊销餐饮服务许可证。用最严格的监管、最严厉的处罚、最严肃的问责，切实保障“舌尖上的安全”。 下半年党建工作计划 1、继续扎实推进党的xxxxxxxx实践活动的深入开展。 2、组织党员干部开展爱国主义xxxx活动； 3、加大党员干部的学习力度； 4、抓好食品药品安全工作，确保无重大安全事故及责任事故的发生； 5、加强职工的思想政治工作。充分发挥党员干部的先锋模范和引领作用，凡要求职工做到、做好，党员和干部首先要做到做好。尤其在作风建设，文明修身，遵纪守法等方面发挥示范和引领作用。 6、做好年终党建全年工作的，迎接

11、上级检查。 *年，市妇联信访工作在上级妇联的指导下，在市委、市政府重视支持和全市各部门通力配合下，本着求真务实的工作精神，继续贯彻一手抓发展，一手抓维权的工作方针，贯彻信访工作条例，认真接待调处妇女群众的来信来访，为构建和谐，充分发挥妇联组织的优势和基本职能，广泛协调社会力量，为广大妇女提供法律指导和服务。 一、半年信访工作情况。 半年来，市妇联共接待妇女群众来信来访97件，其中婚姻家庭权益类案件71件，占信访总数的73.1%;劳动权益类4件，人身权益类14件，财产权益类9件，信访调处率99%;妇联人民陪审员参与审理的侵犯妇女儿童权益案件19余件，结案满意率97%。 二、信访特点： 1.家庭暴

12、力问题仍较突出。通过近半年来市妇联接访情况统计，家庭暴力案件占婚姻家庭权益类案件总数的70%左右。在家暴来信来访案件中，施暴者多为男性，主要是夫妻间暴力。其中男方低学历个体从业人员、农民占比例较大，高学历人群、机关工作人员也占一定比例。由于法律对家庭暴力行为的认定和制裁，缺乏可操作性的法规，加之一些部门尤其是一些执法部门仍将家庭暴力当家务事，没有给予足够的重视和及时的处理，这就使侵权者变本加厉地加害于妇女;其次，我们妇联机关在办理此类案件过程中，对于无固定职业和单位的施暴者做工作难度较大，这就导致家庭暴力这一丑恶行为屡禁不止。 2.婚姻家庭纠纷中涉及婚外情、非法同居、 _等难以取证的 _件仍占

13、据相当比例。在接处这一类上访案件时，我们工作人员尽最大努力为受害妇女说话、声援和协调。但法律是以事实为依据，最终相信证据。因此，受害妇女的诉求和权益往往因证据不足而得不到支持。 3.妇女的主体意识增强。近年来，遭受家庭暴力侵害的受害妇女和丈夫有外遇的妻子，都能及时地通过电话或到妇联及执法部门咨询、求助，希望可以通过这些途径，寻求理智的、合法的、适合自己的解决婚姻生活中遇到的问题，这说明妇女群众的主体意识在觉醒，法律意识在逐步增强。 三、主要作法。 信访接待是妇联工作的窗口，妇联是妇女群众的娘家，对于来妇联上访的妇女群众，妇联每一位工作人员都能不厌其烦做好调解和疏导，对于来访者耐心体察需求，努力

14、为她们解疑释感，使各类矛盾能得到及时、有效的解决。*年6月份，我市某乡镇干部尹某，其妻郭某因为尹对其实施家庭暴力到市妇联上访。在听取郭的陈述后，我们马上与尹及他的同事联系，了解情况，并对尹实施家庭暴力的行为给予了严肃的批评。通过我们做工作，尹认识到自己实施家庭暴力行为的严重性和错误，表示今后要加强个性修养，关心妻子，妥善处理家庭关系。同时，我们对上访人郭某进行了疏导，郭某表示今后会注意方法，支持丈夫工作，多一些谅解和宽容。现在两口子和好如初。并衷心感谢妇联同志为他(她)们所作的一切。像这样的案例还有很多，这里不一一枚举。 2.建立健全信访工作制度，加强信访效益。 半年来，妇联在建立完善信访接待登记，统计分析和上报制度的同时，还建立了信访接待首问制，谁接待，谁负责，做到信访工作人人过问，个个有责。妇联主席接待日(即每个星期二为主席接待日)，这一天里，妇联邓主席亲自接待来信来访妇女群众，查阅疑难来信，听取分管维权负责人工作汇报，会办处理复杂的来信来访案件。领导亲自接待和重视信访工作以及信访工作制度的健全，提高我市妇联信访效益。 半年来，