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文档简介

1、中层主管的十八项修炼,1、勤奋好学，刻苦钻研，确保业务精通。只有精明强干，才会得到上司的器重和下属的认可。此为专业才能，一定要才高八斗！ 2、忠于上司、喜爱下属。时刻铭记：上司、你、下属三位一体，是个最简单的团队，而你处于承上启下的关键部位，一定要发挥好纽带作用。 3、既要善于向上司求教，又要善于向下属请教，正所“三人行必有我师”！ 4、善解人意，关键时候，要为上司或下属挺身而出，化解他们的难题。 5、不要在上司或下属面前吹牛皮，一定要求真务实，用事实和业绩说话。,6、度量一定要大，对个人得失千万不要斤斤计较，尤其在上司或下属面前。 7、学习儒将风范，谦虚慎言，尤其是与上司或下属交谈时，不要锋

2、芒毕露。 8、学会聆听，在提建议时，不要急于否定上司或下属原来的想法。 9、学会换位思考，充分体会上司或下属的处境，不要差强人意。 10、掌握沟通技巧，不要当面顶撞上司，也不要公开批评下属。 11、与人交往，一定要积极主动，在与上司或下属交往时尤其如是！,12、慎重对待上司或下属的失误/错误，尽可能就事论事地分析、帮助，千万不要冷眼旁观，更不能落井下石！ 13、做人一定要光明磊落，千万不要在背后议论上司或下属的长短。 14、学会真诚地赞美、欣赏他人，越具体越好！尤其是你的上司或下属。 15、意见相左时，学会迂回前进，适当顺从并认同你的上司或下属。 16、掌握上司的好恶，扬长避短；掌握下属的好恶，善加引导！ 17、不要贪功，正确理解功劳是上司英明领导和下属刻苦努力

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