第3章 项目管理过程.doc

1、第3章 项目管理过程1.以下哪个过程不属于监控过程组?( ) A.核实范围 B.报告绩效 C.管理采购 D.管理项目团队2.在项目规划过程中，下列哪一项是最适当的做法?( ) A.邀请所有项目干系人参与 B.确定最初的项目团队成员 C.确定项目控制的临界值 D.核实范围3.在项目计划形成之前，谁应当对项目负责?( ) A.高级管理层 B.项目发起人 C.职能经理 D.项目经理4.以下都是启动过程的输入，除了( )。 A.合同 B.采购文件 C.商业论证 D.干系人登记册5.启动过程组旨在( )。 A.正式授权开始一个新项目或现有项目的一个新阶段 B.批准市场分析报告以保证采取正确的市场行动 C

2、.采用合适的项目选择过程 D.批准项目可行性研究报告6.在以下所有时间都需要进行收尾工作，除了( )。 A.项目阶段结束时 B.整个项目结束时 C.项目计划编制结束时 D.合同结束时7.通常，可以用项目生命周期来定义( )。 A.产品导向过程 B.项目管理过程 C.产品生命周期 D.项目管理生命周期8.在下列哪一个项目管理过程组中确定项目成功标准、定义项目策略和确定产品描述？( ) A.启动 B.规划 C.执行 D.监控9.在每一阶段开始时进行启动过程( )。 A.是一种资源浪费，应该尽量避免 B.有助于确保项目符合其预定的业务需要，并验证项目成功标准 C.有助于确保项目按原定计划进行 D.有

3、利于确定每个阶段所需要的项目团队成员的种类、数量和技能水平10.以下哪个知识领域没有监控过程?( ) A.项目采购管理 B.项目范围管理 C.项目整合管理 D.项目人力资源管理11.项目整合管理知识领域( )。 A.高于其他八大知识领域 B.相对独立于其他八大知识领域 C.主要用于整合各分项计划，来形成综合性的项目计划 D.协调与统一其他八大知识领域的所有过程12.项目管理的5大过程组是( )。 A.概念、规划、执行、检查、收尾 B.启动、规划、执行、监控、收尾 C.规划、开发、执行、收尾、交付 D.启动、执行、监督、评价、收尾13.项目经理通常在什么时候任命?( ) A.项目正式启动之后 B

4、.项目计划编制开始之前 C.项目执行开始之前 D.制定项目范围说明书之前14.变更请求是以下哪个过程的输出?( ) A.制订项目管理计划 B.实施整体变更控制 C.规划风险管理 D.规划采购15.验收已完成的可交付成果，是哪个过程的工作?( )。 A.结束项目或阶段 B.结束采购 C.实施质量控制 D.核实范围16.以下哪项是项目收尾过程组的工作?( ) A.检查已完可交付成果的质量是否合格 B.验收已确认的可交付成果 C.把已通过验收的可交付成果移交给客户 D.发现项目产品功能的偏差，提出纠偏建议17.在项目收尾过程中，通常要完成下列所有工作，除了( )。 A.获得客户和发起人的验收 B.总

5、结“剪裁”项目管理过程的效果 C.补救项目产品、服务或成果中的缺陷 D.结束采购工作18.项目成本预算在下列哪一个项目阶段编制?( ) A.启动阶段 B.在项目生命周期开始之前 C.规划阶段 D.执行阶段19.以下关于项目管理过程组或过程的说明，不正确的是( )。 A.项目管理过程组在不同类型的项目上都是相同的 B.当项目发生变更时，项目管理过程也发生变更 C.在不同项目上，各项目管理过程组一般都有基本相同的依赖关系和顺序关系 D.项目进入执行阶段后，仍然可以开展规划过程组的过程20.项目管理过程组包括( )。 A.在整个项目持续时间内以不同程度相互重叠的活动 B.在整个项目持续时间内的每个阶

6、段都以相同密集程度发生的、相互重叠的活动 C.在整个项目持续时间内的每个阶段孤立发生且只执行一次的各种活动 D.在整个项目持续时间内的每个阶段孤立但可重复发生的各种活动21.项目的启动过程通常不由谁来完成?( ) A.高级管理层 B.项目集经理 C.项目经理 D.项目组合经理22.项目文件是哪个过程的输入?( ) A.识别干系人和实施采购 B.识别风险和实施采购 C.规划采购和实施采购 D.实施采购和管理采购23.一个项目的正式授权是通过以下哪一项来完成的?( ) A.对构思阶段放行口的批准 B.对项目章程的批准 C.对可行性研究报告的批准 D.对项目工作说明书的批准24.下列哪个说法是正确的

7、?( ) A.项目管理团队在开展具体项目时必须严格遵守PMBOK指南所规定的项目管理过程 B.每一个项目管理过程在一个项目中可能不止进行一次 C.项目管理各过程之间通常相互独立并且严格按先后顺序排列 D.项目管理过程组等同于项目阶段25.以下关于监控过程的说法，哪个是正确的?( ) A.监控工作通常要由专人来开展 B.不仅要监控各阶段的工作，而且要监控各阶段之间的协调 C.监控只需要针对执行过程组进行 D.有些很小的变更可能不需要提交给整体变更控制过程做综合评审26.规划过程组会产生( )。 A.项目管理计划 B.干系人登记册和干系人管理策略 C.项目管理计划和项目文件 D.项目管理计划和采购

8、文件27.以下哪个过程不属于规划过程组?( ) A.识别干系人 B.识别风险 C.收集需求 D.估算成本28.在下列哪个阶段识别与项目有关的质量标准，并且决定如何达到这些标准?( ) A.启动阶段 B.规划阶段 C.执行阶段 D.监控阶段29.在多阶段项目中，启动过程组经常发生在( )。 A.项目构思阶段开始时 B.项目的每一个阶段开始时 C.项目计划阶段开始时 D.项目发起人要求时30.以下哪个过程不属于执行过程组?( ) A.管理采购 B.管理项目团队 C.管理干系人期望 D.实施质量保证31.在开始一个项目之前，应该完成下列各项，除了( )。 A.指定项目经理，并组建项目管理团队 B.确

9、定项目的总体需求 C.进行项目可行性研究，评价备选方案 D.确定项目目标，并说明做项目的理由32.项目管理过程组( )。 A.在整个项目期间都以不同程度相互重叠 B.五大过程组在不同的项目上会以不同的顺序进行 C.是相互独立的，而且每个过程组在每个项目上只执行一次 D.等同于项目阶段33.为了项目成功，项目团队通常必须做下列哪项工作?( ) A.使用非结构化的项目管理方法来实现项目要求 B.在项目范围、时间、成本、质量、资源和风险等相互竞争的要求之间寻找平衡点 C.使用项目管理过程组中的所有过程，来实现项目目标 D.满足并超过项目干系人对项目的需要和期望34.项目收尾过程组中包括以下哪个过程?

10、( ) A.合同收尾过程 B.结束采购过程 C.行政收尾过程 D.阶段收尾过程35.启动过程组旨在获得授权，以便( )。 A.开始一个新项目或现有项目的一个新阶段 B.实施风险缓解策略 C.批准对项目的选择决策 D.批准市场分析报告36.为了成功完成项目，项目干系人需要召开项目开踢会议，来宣布项目开始和项目计划开踢会议应该在以下哪个时间召开?( ) A.项目启动阶段开始时 B.项目启动阶段结束时 C.项目规划阶段开始时 D.项目规划阶段结束时37.工作绩效信息是以下所有过程的输入，除了( )。 A.实施质量控制 B.控制范围 C.控制进度 D.控制成本38.项目的渐进明细通常与哪个过程组有最密

11、切的关系?( ) A.启动 B.规划 C.执行 D.监控39.以下哪个是规划过程组的输出?( ) A.项目章程与项目管理计划 B.项目管理计划与项目文件 C.项目文件与组织过程资产更新 D.项目基准与项目文件40.以下哪个过程组不会提出变更请求?( ) A.规划过程组 B.执行过程组 C.监控过程组 D.收尾过程组参考答案及解析1.A.核实范围是项目范围管理中的监控过程。 B.报告绩效是项目沟通管理中的监控过程。 C.管理采购是项目采购管理中的监控过程。 D.正确答案。管理项目团队是项目人力资源管理中的执行过程。这个过程在PMBOK指南 (第3版)中属于监控过程组。PMBOK指南(第4版)把它

12、调整到了执行过程组。 参见：PMBOK指南第43页，解读第46页。 考点与答题技巧：监控过程组。2.A.正确答案。在规划项目、制定项目管理计划和项目文件时，项目团队应鼓励所有干系人参与。 B.不够全面和本质，尽管需要做这个工作。 C.不够全面和本质，尽管需要做这个工作。 D.核实范围属监控过程组。 参见：PMBOK指南第48页。 考点与答题技巧：所有干系人都需参与项目计划的编制。3.A.高级管理层是项目经理的上级。如果高级管理层同时也是发起人，那么他们会在启动阶段对项目负责。在项目启动之后，项目就由项目经理负责。 B.发起人是为项目提供资金的人，在启动阶段对项目负责(起领导作用)。 C职能经理

13、通常是项目所需专业人才和专业技术的掌握者，但不是项目的最终责任点。 D.正确答案。在项目启动以后，项目经理要对项目计划的编制工作负责。 参见：PMBOK指南第25页，解读第164页。 考点与答题技巧：主要项目干系人的角色。题干并不严谨，因为在项目计划形成之前有两个阶段，即启动和规划阶段，而这两个阶段的责任人是不同的。应该基于离“计划形成”最近的那个阶段(规划阶段)来答题。4.A.如果是为外部客户做项目，就要在与外部客户签订合同后，才能正式启动项目。 B.需要根据采购文件，更新干系人登记册和干系人管理策略，即：把与采购工作相关的干系人添加进去。 C.只有商业论证可行的项目，才能启动。 D.正确答

14、案。干系人登记册是启动过程组的输出。 参见：PMBOK指南第46页，解读第42页。 考点与答题技巧：启动过程的输入。5.A.正确答案。启动过程组既可用于启动一个新项目，也可用于启动多阶段项目中的一个新阶段(被看做子项目)。 B.不能反映启动过程组的本质，且与项目管理没有关系。 C.只是项目启动阶段的工作之一。 D.只是项目启动阶段的工作之一。 参见：PMBOK指南第44页。 考点与答题技巧：启动过程组。6 A.阶段结束时的收尾是完结项目阶段的所有活动，以正式结束项目阶段。 B.项目结束时的收尾是完结所有项目过程组的所有活动，以正式结束项目。 C.正确答案。PMBOK指南中所指的收尾，是针对项目

15、、项目阶段或采购的。如果把计划编制看做一个阶段，那C就包括在A中。 D.合同结束时的收尾是完结单次采购的所有活动，以正式结束合同责任。 参见：PMBOK指南第6465页，解读第44页。 考点与答题技巧：收尾过程组。7.A.正确答案。产品导向过程经常用项目生命周期来定义。 B.项目生命周期注重每阶段要开展的技术工作，而项目管理过程注重每阶段要开展的管理工作。 C.项目生命周期只是产品生命周期的组成部分之一。 D.尽管项目生命周期与项目管理生命周期的起止点相同，但是中间的阶段划分很不同。 参见：PMBOK指南第37页，解读第40页。 考点与答题技巧：项目过程。8.A正确答案。在正式启动项目之前，需

16、要确定产品描述、项目总体策略和项目成功标准。产品描述最先出现在项目工作说明书中，而后又写入项目章程中。项目成功标准是PMBOK。指南中明确提到的项目章程的内容之一。项目的总体策略也应该包括在项目章程中，尽管PMBOK指南中没有明确提到这一点。 B.规划阶段应对产品描述进行细化，也可对项目成功标准进行细化。 C.明显错误的选项。D.明显错误的选项。 参见：PMBOK指南第7778页，解读第6263页。 考点与答题技巧：项目启动。因为强调要尽早确定产品描述、项目成功标准和项目策略，所以选A。如果仅凭“产品描述”和“项目成功标准”无法锁定A，那么根据“项目策略”就可锁定A。项目策略是高层次的，不可能

17、到规划阶段才来确定。9.A启动过程可用于启动一个新的项目阶段(被看做子项目)。 B.正确答案。在多阶段项目中，需要在每个阶段开始时进行启动过程，来确保项目符合其预定的业务需要，并检验原先确定的项目成功标准的合理性。 C.监控过程组考察项目绩效，发现偏差，确保项目按计划进行。 D规划过程组中制定的人力资源计划，有利于确定每个阶段所需人力资源种类、数量和技能水平。 参见：PMBOK指南第44页，解读第56页。 考点与答题技巧：多阶段项目，启动过程组。10.A项目采购管理中有一个监控过程，即管理采购。 B.项目范围管理中有两个监控过程，即核实范围和控制范围。 C.项目整合管理中有两个监控过程，即监控

18、项目工作和实施整体变更控制。 D.正确答案。项目人力资源管理中没有监控过程。只有项目人力资源管理知识领域没有监控过程。 参见：PMBOK指南第43页。注意：在以前的PMBOKR指南第3版中，项目人力资源管理中有一个监控过程，即“管理项目团队”。这个过程现在被调整到了执行过程组中。类似的调整还出现在项目沟通管理知识领域。在第3版中有一个“管理干系人”的监控过程；这个过程在第4版中被更名为“管理干系人期望”，并被调整到了执行过程组。 考点与答题技巧：项目管理过程和知识领域。11.A这个说法并不错，但不如D有实质性意义。没有说明“如何高于”。 B.项目管理的九大知识领域之间存在密切联系和相互作用。

19、C.不够全面，只是项目整合管理的一个方面。只要有结合部的地方，都需要整合。 D.正确答案。整合管理知识领域旨在整合其他八大知识领域的所有过程。 参见：PMBOK指南第42页图35中的文字说明，解读第58页。 考点与答题技巧：项目整合管理。12 A.“概念”和“检查”不属于项目管理过程组。 B.正确答案。 C.“开发”和“交付”不属于项目管理过程组。D.“评价”不属于项目管理过程组。 参见：PMBOK指南第39页。 考点与答题技巧：项目管理过程组。13.A.与B相比，“之后”不够准确。项目经理在启动阶段指定和任命，在项目章程发布时正式宣布。 B.正确答案。项目经理通常要在计划编制开始之前被任命。

20、 C.项目经理一般在启动阶段指定和任命，在项目章程中宣布。 D.规划阶段才任命项目经理，太晚了。 参见：PMBOK指南第44页，解读第164页。 考点与答题技巧：项目经理的任命时间。14.A.制定项目管理计划过程的输出是项目管理计划，不会得到变更请求。 B.变更请求是实施整体变更控制过程的输入，而不是输出。 C.规划风险管理过程的输出是风险管理计划，不会得到变更请求。 D正确答案。全部20个规划过程中，只有规划采购过程会得到变更请求这个输出。 参见：PMBOK指南第55页，解读第52页。 考点与答题技巧：项目管理过程的输出。变更请求主要是执行和监控过程的输出。15.A.结束项目或阶段过程，旨在

21、对已通过验收的可交付成果进行移交。 B.结束采购过程旨在完结单次采购工作。 C.实施质量控制过程旨在检查已完可交付成果的质量是否合格，并不全面验收可交付成果。 D.正确答案。核实范围过程旨在正式验收已完成的可交付成果。 参见：PMBOK指南第6l、63、65页。 考点与答题技巧：核实范围过程。16.A.这是应该在实施质量控制过程中开展的工作。 B.这是应该在核实范围过程中开展的工作。 C.正确答案。结束项目或阶段过程中，要把已通过验收的可交付成果移交给客户，得到输出“最终产品、服务或成果移交”。 D.这是监控阶段的工作，收尾阶段通常不再提出变更请求；否则，就说明监控工作做得很不好。 参见：PM

22、BOK指南第65页，解读第43页。 考点与答题技巧：收尾过程组。尽管收尾阶段也需要“获得客户或发起人的验收”，但收尾阶段的验收主要是“形式上”的验收，实质性的验收是在核实范围过程中完成的。做出这种规定的目的，是要在还有时间解决问题时发现问题。17.A.在收尾阶段，需要获得客户和发起人对项目产品、服务或成果的验收，办理移交手续。 B.需要总结项目管理的经验教训。 C.正确答案。这是“指导与管理项目执行过程”的工作之一，即：把经批准的变更请求 (包括缺陷补救建议)付诸执行。 D.结束采购过程是收尾过程组的过程之一。 参见：PMBOK指南第64页，解读第44页。 考点与答题技巧：收尾过程组。18 A

23、.启动阶段可以编制出粗略量级估算。粗略量级估算的准确性比较低，通常不能作为项目预算。 B.完全不符合逻辑的说法。 C.正确答案。制定预算是规划阶段的作。 D.执行阶段可能提出对预算的调整建议，即变更请求。 参见：PMBOK指南第43页。 考点与答题技巧：项目管理过程组与制定预算。19.A.任何项目都需从启动、规划、执行、监控到收尾的5大项目管理过程组，与应用领域或具体行业无关。 B.正确答案。项目管理过程的变更与项目变更之间没有必然联系。 C.在各种项目上，五大过程组之间的先后顺序关系基本相同。当然，在这种先后顺序关系之中，又存在交叉和循环。这种交叉和循环关系，在不同项目上有较大差别。 D.项

24、目进入执行阶段后，需要细化计划或修改计划，而这种细化或修改仍属于规划过程组的工作。 参见：PMBOK指南第4l42页，解读第4l页。 考点与答题技巧：项目管理过程组。20.A.正确答案。项目管理过程组中的活动会在整个项目期间以不同程度相互重叠。 B.项目管理过程组的活动在项目各阶段的密集程度通常有较大差异。 C.项目管理过程组的各活动并不是相互孤立的，并不是只执行一次的。 D.项目管理过程组的各活动并不是相互孤立的。 参见：PMBOK指南第39页，解读第40页。 考点与答题技巧：项目管理过程组。21.A.项目通常由项目发起人或高级管理层加以启动。 B.项目集中的项目，通常由项目集经理来启动。

25、C.正确答案。在项目启动之后，项目经理才正式领导项目。 D.项目组合中的项目，通常由项目组合经理来启动。 参见：PMBOK指南第45页，解读第44页。 考点与答题技巧：项目的启动者。22.A.识别干系人要用到“采购文件”而不是“项目文件”，实施采购既要用到“采购文件”，也要用到“项目文件”。注意：由于采购文件是项目文件的组成部分之一(见PMBOK指南第350页)，PMBOK指南中把这两个文件并列，似乎并不合理。 B.正确答案。识别风险和实施采购都用到“项目文件”。 C.规划采购要用到“需求文件”而不是“项目文件”。 D.管理采购要用到“采购文件”而不是“项目文件”。 参见：解读第5051页。

26、考点与答题技巧：项目管理过程的输入。只有识别风险和实施采购过程用到综合性的“项目文件”作为输人，其他许多过程都是只使用“项目文件”中的具体组成部分作为输入，如实施质量控制过程所使用的“质量核对表”就是项目文件的组成部分之一。23.A.“构思阶段”含义不清，整个说法不够本质。 B.正确答案。项目章程一旦得到批准，项目就获得了正式授权。 C.编制和批准可行性研究报告，是启动阶段的工作之一。 D.项目工作说明书是制定项目章程的输入。 参见：PMBOK指南第44页，解读第42页。 考点与答题技巧：项目章程。24.A.PMBOK指南中的项目管理过程并不能一成不变地运用于具体项目，项目管理团队应该针对具体

27、项目的需要进行“裁剪”。 B.正确答案。各项目管理过程并不是严格地一个接一个进行的，并不是只进行一次的。不能以简单的直线性思维去看待项目管理过程之间的关系。 C.实践中，项目管理各过程之间经常相互交叉、循环往复。 D.项目管理过程组不同于项目阶段。 参见：PMBOK指南第38、103页，解读第41页。 考点与答题技巧：项目管理过程。25.A.项目中，可能有专门的监控人员，但并不是所有的监控工作都由他们来做。 B.正确答案。 C.启动、规划、执行和收尾过程组的工作，都需要监控。当然，执行工作最需要监控。PMBOK指南中的监控主要针对执行工作。 D.任何变更，都需通过实施整体变更控制过程的综合评审

28、，才能被批准或否决。对小变更的综合评审，由项目团队成员自行进行，不需报给变更控制委员会。 参见：PMBOK指南第60、94页，解读第79页。 考点与答题技巧：监控过程组。26.A.与C相比，不够全面，虽然项目管理计划是规划过程组的输出。 B.启动过程组的输出。 C.正确答案。规划过程组会产生项目管理计划和和其他计划(属于项目文件的组成部分)，用于指导项目的执行工作。 D.与C相比，不够全面。采购文件只是项目文件的组成部分之一。 参见：PMBOK指南第46、350页，解读第44页。 考点与答题技巧：项目管理过程组的输出。27.A.正确答案。识别干系人是沟通管理知识领域的启动过程。 B.识别风险是

29、风险管理的规划过程。 C.收集需求是范围管理的规划过程。D.估算成本是成本管理的规划过程。 参见：PMBOK指南第43页。 考点与答题技巧：项目管理过程和知识领域。28.A.在启动阶段，没有专门的质量管理过程。 B.正确答案。规划质量过程识别与项目有关的质量标准并决定如何达到这些标准。 C.执行阶段实施质量保证。D.监控阶段实施质量控制。 参见：PMBOK指南第43、52页，解读第45页。 考点与答题技巧：项目管理过程组与项目质量管理。29.A.与题干的“多阶段项目”没有关系。 B.正确答案。符合PMBOK指南第44页的一句话。由于把每一个阶段都当做子项目，所以每一个阶段开始时都要正式启动。

30、C这时，启动过程组已经完成。 D.尽管项目启动是应发起人的要求来做的，但这个选项不符合题干中的“多阶段项目”。 参见：PMBOK指南第44页，解读第56页。 考点与答题技巧：多阶段项目的启动。30.A.正确答案。管理采购是采购管理中的监控过程。 B.管理项目团队是人力资源管理中的执行过程。 C.管理干系人期望是沟通管理中的执行过程。 D.实施质量保证是质量管理中的执行过程。 参见：PMBOK指南第43页。 考点与答题技巧：项目管理过程。31.A.正确答案。尽管项目经理在项目启动之前指定，但项目管理团队是在项目启动之后组建的。 B在启动项目前，需要明确项目的总体需求。 C.在启动项目前，需要进行

31、可行性研究。 D.在启动项目前，需要确定项目目标，并明确做项目的理由。 参见：PMBOK指南第45页。 考点与答题技巧：项目启动过程组。把题干与四个选项联合起来考察，可判断题干中的“开始一个项目”是指“启动一个项目”。32.A.正确答案。五大过程组以不同程度相互交叉。 B.五大过程组在不同项目上一般都呈现基本相同的顺序。 C.五大过程组相互交叉，每个过程组在每个项目上可能不止进行一次。 D.过程组不等同于项目阶段。过程组关注管理工作，项目阶段关注技术工作。 参见：PMBOK指南第41页，解读第4142页。 考点与答题技巧：项目管理过程组。一般情况下，项目阶段是指技术上的阶段。33.A应该使用经过定义的、结构化的项目管理方法，使项目成功可预期。 B.正确答案。 C.不一定要使用所有的项目管理过程。D.超过项目干系人的需要与期望，涉嫌镀金。 参见：PMBOK指南第37页。 考点与答题技巧：采用合理的项目管理方法。采用结构化的项目管理方法，项目成功才是可复制的。34.A.没有这个过程。 B.正确答案。