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文档简介

1、好团队的七个特征 （ 1）明确的团队目标 一个好的团队，大家一定有共同的、明确的目标，是大家都认可的，是一面旗帜，大家都朝着旗帜的方向前进。 （ 2）共享 一个好的团队，就在于团队成员之间，能够把为了达成团队共同目标的资源、知识、信息，及时地在团队成员中间传递，以便大家共享经验和教训。 （ 3）不同的角色 好的团队的特点就是大家的角色都不一样，每一个团队成员要扮演好自己特定的角色，角色的互补才会形成好的团队。 （ 4）良好的沟通 良好的团队首先能够进行良好的沟通，成员沟通的障碍越少，团队就越好。这也是每一个处在企业中的人的深刻体会。 （ 5）共同的价值观和行为规范 现在所倡导的企业文化实际上是

2、要求企业中要有共同的价值观。价值观对于企业，就像世界观对于个人一样，世界观指导个人的行为方式，企业的价值观指导整个企业员工的行为。 （ 6）归属感 归属感是团队非常重要的一个特征，当成员产生对团队的归属感，他们就会自觉地维护这个团队，愿意为团队做很多事情，不愿意离开团队。 （ 7）有效的授权 这是形成一个团队非常重要的因素，通过有效的授权，才能够把成员之间的关系确定下来，形成良好的团队。 好团队与差团队的特征对比 好团队的特征 差团队的特征 明确的团队目标 成员对团队的目标十分明确，并且自觉地献身于这个目标。 没有共同的目标 团队中各有各的目标而没有共同的目标。 共享 团队成员能够共享团队中其

3、他人的智慧、团队的资源和信息。 团队成员之间利益不能共享 成员之间很少谈与自己工作有关的话题，你防着我，我防着你。 成员具有不同的团队角色 团队需要成员担任不同的角色。有：实干者、协调者、推进者、创新者、信息者、监督者、凝聚者、完善者。 团队中角色单一 “咱们都是螺丝钉，组织让干啥，咱们就干啥”。虽然具有不同的分工，却只有两个角色：领导与群众、管理者与被管理者、老板与打工仔。 良好的沟通 成员之间公开并且诚实地表达自己的想法，主动沟通，并且尽量了解和接受别人。 沟通不畅 少主动交流，有人挑拨关系；有问题互相推诿和埋怨；背后议论别人。 共同的价值观和团队规范 为不同的团队成员提供共同的、可兼容的统一平台。 没有共同的价值观 团队成员各有各的价值观。 归属感 归属感也就是凝聚力。成员愿意属于这个团队，团队成员之间愿意帮助别人克服困难，或是自觉自愿地多做工作。 一盘散沙 成员之间互相勾心斗角，你争我斗。成员把在团队中工作作为谋生的手段，成员与团队之间完全是一种雇佣关系。 有效授权 成员有渠道获得必要的技能和资源，团队政策和做法能够支持

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