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B2C电子商务网站的运营策略.doc

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B2C电子商务网站的运营策略.doc

XXXX大学普通本科毕业论文1目录1引言211电子商务和B2C电子商务212我国B2C电子商务发展环境213中国B2C电子商务网站发展现状42B2C电子商务的商业优势与问题分析521B2C的商业优势522B2C电子商务发展中遇到的困难63B2C电子商务运营策略831顾客发展策略832产品定位1133资金的募集1134控制经营成本124ENET硅谷动力网上商城案例分析1341网站简介1342行业分析研究1343运营策略分析145总结15参考文献17致谢18XXXX大学普通本科毕业论文2B2C电子商务网站的运营策略以ENET硅谷动力网上商城为例1引言11电子商务和B2C电子商务电子商务(ECELECTRONICCOMMERCE)是指通过包括互联网在内的计算机网络来购买、销售和交换产品和信息的过程。电子商务主要分为三类企业对消费者BUSINESSTOCONSUMER,B2C、企业对企业BUSINESSTOBUSSINESS,B2B和消费者对消费者CONSUMERTOCONSUMER,C2C。在B2C电子商务中,在线交易在企业和个人消费者之间进行,例如AMAZONCOM亚马逊出售书籍给消费者就是B2C模式。B2C电子商务企业也叫做电子零售企业(ERETAILER)。12我国B2C电子商务发展环境121网民人数和购物比例2005年12月,中国网民人数达到了11亿,其中经常进行网络购物的人数约为2720万,占全部网民人数2451。19992005年中国互联网用户和经常进行网上购物的人数如下图1119992005年中国互联网用户和经常进行网上购物的人数(单位万人)1CNNIC中国互联网络信息中心2006中国互联网络发展状况统计报告。890169022502650337011100103009400870079504580591068002019630635580796680458263212282238692720020004000600080001000012000199912200062000122001620011220026200212200362003122004620041220056200512050010001500200025003000网民人数经常网上购物人数XXXX大学普通本科毕业论文3122消费者网上购物频率、购买的主要商品根据CNNIC的第17次中国互联

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